İnternet Bankacılığını Kullanmayan Son İnsan

-Garanti’nin bu kampanyadaki hedef kitlesi internet bankacılığını kullanmayan müşterileridir.-Reklam kampanyası internet üzerinden yönetilmiştir.

•Reklam her müşteriye ayrı bir şekilde yapıldığı için müşteri kendini özel hissetmiştir. •Kampanya mail almayan müşterilere reklam filmiyle ulaşmıştır. •Kampanyaya katılan her 100 müşteriden 21’i internet bankacılığını kullanmaya başlamıştır.

* İnternet bankacılığının faydası 7 gün 24 saat hizmet vermesidir. Evde ya da ofiste, internet bağlantınızın olduğu her yerde tüm bankacılık işlemlerinizi internet bankacılığı ile çok daha kolay ve hızlı yapılır.

*Bankalar internet bankacılığı sayesinde daha az şube ve personele ihtiyaç duyarlar.

• -İnternet bankacılığının yayılmasında ki en büyük engel dolandırılmaktan korkan veya teknolojiyi kullanmayan müşterilerdir.

• Dünyada internet bankacılığı en çok Kuzey Amerika, Yeni Zelanda, Norveç ve Finlandiya gibi Kuzey ülkelerinde yaygın olarak kullanılmaktadır ( Gaziler,2006:18)

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı, Haziran 2014 itibariyle, 29 milyon 669 bin kişi olmuştur (kaynak TBB İnternet ve Mobil Bankacılık istatistikleri – Haziran 2014 )

• Türkiye’de internet bankacılığına ilk başlayan bankalardan biri olan Garanti Bankası, Temmuz 1997’de internet şubesini kullanıma soktu.

• Garanti’nin Haziran 2014 İnternet bankacılığı kullanan müşteri sayısı 3.011.648’dir. Telefon bankacılığı kullanan müşteri sayısı 1.143.335’dir

• Garanti internet bankacılığında önemli bir yere sahiptir ve kampanya ile ulaşılan müşterilerden %21 oranında başarı sağlanmıştır. • Kampanya kendi müşterileri dışına o kadarda çok hitap edememiştir.

Bankanın müşterisi olmayan insanları etkilemek için ise daha iyi bir reklam filmi çekilebilirdi.