BRANDING OG RELATIONSSTRATEGI

Tendenser og mulighederBysted, gå-hjem-møde, 21.03.2013, Lars Sandstrøm

SEKS TENDENSER (OG HYPOTESER)

Forbrugerne har taget magten! Massekommunikation er på retur!Værdier er værdiløse!Kontaktpunkter opbygger brandstyrke!Ambassadører styrker dialogen!Stærke brands er autentiske!

. . . eller har de?

Hypotese 1

Forbrugerne hartaget magten over brands?

Naomi Klein, No logo, 2000

. . . eller er det?

Hypotese 2

Massekommunikation erpå retur

My LEGO NETWORK DESIGN by ME

LEGO, fokus på netværk

First LEGO League Brickfest

Puma Creative Factory

Super bowl tv-spot 2013, pris: 20 mio. DKK

L’Oreal markedsføringsbudget 2011: ca. 8 mia. DKK

. . . eller er de?

Hypotese 3

Værdier er uden egentlig værdi for organisation og interessenter

Kompetence Ordentlighed VærdiskabelseEngagementTilgængelighed

VÆRDISÆT

1. Troværdige2. Værdiskabende3. Resultatorienterede

VÆRDISÆT

EKSEMPEL

GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER

INGEN SAMLET IDENTITETFOR KONCERNENS SELSKABER OG BRANDS !!!

EKSEMPEL JOHNSON & JOHNSON

Har mere end 275 selvstændige selskaber i mere end 60 lande.

128.000 medarbejdere omsatte for 65 mia. dollars i 2011. Og tjente ca. 14. mia. dollars.

Der blev investeret 7,5 mia. dollars på forskning og udvikling.

No. 1 i Barron’s årlige award for “Most Respected Company”og med i FTSE4Good (indeks over etiske investeringer)

GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER

Etisk værdigrundlag – credoformuleret, kommunikeretog efterlevet siden 1943

EKSEMPEL JOHNSON & JOHNSON

REGNESTYKKET

VÆRDIBASERET LEDELSE +SELVSTYRENDE BRANDS & TEAMS +INNOVATION & KREATIVITET +ENTUSIASTISKE MEDARBEJDERE =

LOYALE KUNDER, ET STÆRKT BRAND OG EN SUCCESRIG VIRKSOMHED

. . . eller nedbryder dem?

Hypotese 4

Kontaktpunkterskaber brands?

IDEALET FOR RELATIONER OG KONTAKTPUNKTER

Langsigtet

Dialogisk

Refleksiv

Eksperimenterende

Ligeværdig

Symmetrisk

. . . I HELE VÆRDIKÆDEN – FX SPIES

Abercrombie and Fitch

Jyske Bank

. . . eller gør de?

Hypotese 5

Brandambassadørerskaber brand-identitet?

ELLER KONTAKTEN TIL BORGEREN

. . . men hvad er autentisk?

Hypotese 6

Autenticitet definererstærke brands?

TAK FORDI I LYTTEDESPØRGSMÅL

www.facebook.com/relationsstrategi

relationsstrategi.samfundslitteratur.dk

www.relationsstrategi.dk