Post on 22-Dec-2014
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Concevez les tableaux de bord de pilotage
Le projet Business Intelligence centré « utilisateurs-‐décideurs »
Formation Nodesway
www.piloter.org ©Nodesway © Alain Fernandez
Cette formation est disponible in extenso et gratuitement sur Youtube : http://www.youtube.com/user/Nodesway Voir l’onglet « Vidéo » du site : http://www.piloter.org
Tableau de bord, objectifs de la formation ① Qu’attend-‐on d’un système d’aide au pilotage ?
② Comment le concevoir ? Comment le bâtir ?
③ Un point sur la technologie actuelle. Comment choisir ? Mise en pratique
④ Perspectives et conduire le projet
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Les nouveaux tableaux de bord
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! Encore aujourd’hui, la grande majorité des tableaux de bord utilisés dans les entreprises sont orientés constat : Ils ne rapportent que ce qui s’est déjà passé…
! Les nouveaux tableaux de bord sont des instruments de pilotage. Ils sont incontournables pour assurer une aide à la décision.
Un paradoxe… On ne pilote que ce que l’on mesure…
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Pourquoi conserver un système de mesure inadapté ? Mesure inadaptée
www.piloter.org Pour aller plus avant, voir le chapitre 1 partie 1
Changeons de logique !
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Planification Contrôle Sanction
(Ré) Action Mesure
Du contrôle au pilotage…
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Pilotage
Pour aller plus avant, voir le chapitre 2 partie 1
Quel système de mesure de la performance ?
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Hier… Aujourd’hui…
Contexte
Technique
Axes de progrès
Mesures Constat des coûts, Constat des quantités
Diminution des coûts Produire plus
Innovation, coopération Partenariats…
Flux poussé, Produire avant de vendre
Stable, changements lents, Concurrence limitée, clients passifs
Flux tiré Vendre avant de produire
Instable, changements rapides, Forte concurrence, clients actifs
Du flux poussé au flux tiré…
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Qu’est-‐ce que la performance ? ! La performance n’est pas exclusivement la
recherche d’amélioration du rendement
! La performance est une recherche d’efficacité
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La performance est une recherche d’efficacité ! L’efficacité n’est pas nécessairement « faire
plus » mais « faire mieux »
! La performance s’exprime en fonction de la stratégie choisie
! La performance ne se mesure pas qu’en termes financiers
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Axes de mesure
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Partenaires
Clients
Personnel Public
Actionnaires
Processus internes Système qualité
Système d’information
Pour aller plus avant, voir le chapitre 3 & 4 partie 1
Ce n’est que le début… Ce n’est là que l’introduction de cette formation à la conception des tableaux de bord, au pilotage de la performance et au projet Business Intelligence. Cette formation de 50 écrans est disponible in extenso en ligne et gratuitement sur Youtube : http://www.youtube.com/user/Nodesway N’hésitez pas… Voir l’onglet « Vidéo » du site : http://www.piloter.org
Le livre de référence…
Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet Business Intelligence clés en main
Editions Eyrolles 6ème édition 2013
495 pages 33,25 Euros
Les principes du pilotage de la performance et la méthode Gimsi expliqués et illustrés pas à pas pour bâtir le système de Business Intelligence centré « utilisateurs-‐décideurs »
Suivre le lien suivant pour des compléments d’informations http://www.piloter.org
Les numéros de chapitres portés au bas des écrans renvoient à la dernière édition de l’ouvrage de référence :
A propos de l’auteur ! Au cours de sa carrière, Alain Fernandez a formé
plusieurs centaines de managers, consultants et chefs de projet et a enseigné en France et à l'étranger. Consultant, expert et formateur international, spécialiste du déploiement de projets IT, il a conçu et réalisé maints systèmes décisionnels et tableaux de bord de pilotage, en utilisant la méthode GIMSI(r) développée dans ce livre (Les nouveaux tableaux de bord des managers).
! Bibliographie www.alain-‐fernandez.info
Cette présentation est sous copyright : © Alain Fernandez & © Eyrolles