Post on 05-Jun-2015
ActionAid e a doação de indivíduos
Bruno Benjamim
ActionAid Brasil
Coordenador de Marketing
• Missão: trabalhar junto com as pessoas pobres e excluídas para por fim à pobreza.• Fundada há 39 anos, sendo 12 de atuação no Brasil beneficiando mais de 300 mil pessoas.• Temas: educação, alimentação, saúde, participação democrática, igualdade de gênero e raça. • Início da captação no Brasil: 2006
Emma Thompson
Embaixadora no Mundo
Julia Lemmertz
Embaixadora no Brasil
Perfil e vantagens da captação de indivíduos:
• 80% da receita da organização é gerada através de doadores individuais• Flexibilidade de ações de captação e relacionamento com doadores• Risco reduzido de perda de arrecadação (receita pulverizada)• Maior mecanismo de mobilização social
Estrutura da captação de indivíduos:
Canais de recrutamento
Canais de resposta
Área de Recrutamento(2 profissionais)
Materiais de comunicação
Análise de resultados
Régua de retenção
Ações de desenvolvimento
Análise de resultados
Atendimento ao doador
Área de Relacionamento com doadores(5 profissionais)
Melhores práticas:
• Nacionalização do principal produto de captação internacional: Apadrinhamento de Crianças• Testes para identificar melhor canal de recrutamento: DRTV (resposta direta)• Associação do produto à uma celebridade: geração de credibilidade• Área de relacionamento com doadores• Prestação de contas
Panorama atual: • 2010: Crescimento de 100% da base de doadores e previsão de 40% para 2011• Maior aproximação com doadores: visitas ao escritório e comunidades• Diversificação de produtos e canais de recrutamento• Reconhecimento da Captação de Recursos como objetivo estratégico da organização
Obrigado!
Bruno Benjamimbruno.benjamim@actionaid.org
(21) 2189-4606