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Noviembre 2013 © 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos – COD SAP 116120470048203.
Presentación de resultados
Encuesta de Percepción y Opinión Pública en la Región Metropolitana
Preparado para:
2
Muestra: 693 casos, con aplicación deentrevistas en todas las comunas de laRM.
Margen de error de +/- 3,7% calculado bajo supuesto devarianza máxima en la estimación y confiabilidad de 95%
Fecha de campo: 2 al 16 de septiembre de 2013
Región Metropolitana
Diseño del Estudio: Zona Geográfica
Urbana:
569
Rural:
125
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& external Presentations
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Resultados del estudio
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Calidad de Vida
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Existe una percepción negativa de la Región Metropolitana desde la mirada de sus
propios habitantes
6
Cuando piensa en la Región Metropolitana de Santiago ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente? (Mención abierta y única)
Asociación Espontánea sobre la RM
Menciones sobre el 1%Base: 693
16%
9%
8%
7%
6%
5%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
2%
Contaminación / Smog
Centro / Centro de Chile
Santiago
Capital
Delincuencia
Stress
Ciudad
Tacos
Caos
Congestión
Basura / Suciedad
Grande
Plaza de Armas
Trabajo
Chile
Masivo / Mucha Gente
Desorden
Ns/Nr
45%
46%
7% 2%
Negativo
Neutro
Positivo
NS/NR
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La evaluación de la calidad de vida en espacios territoriales más reducidos es
mejor que la del ámbito amplio de la región
8
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿qué nota le pondría usted a la calidad de vida en general en…?
Satisfacción Calidad de Vida: RM, comuna, Barrio
41%34%
18%
-26%-30%
-46%
Su barrio Su comuna En la Región Metropolitana
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4
Prom: 5,1 5,0 4,5
Base: 693
9
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿qué nota le pondría usted a la calidad de vida en general en…?
( 6 a 7 %)
Base: 693
Diferencia significativa al 95%
6+7 Total GÉNERO EDAD AREAS
Hombre
349
Mujer
344
18-29
230
30-49
230
50++
233
NP
193
SP
146
SO
152
Oriente
77
Rural
125
Su barrio 41% 43% 38% 36% 38% 49% 24% 49% 44% 73% 45%
Su Comuna 34% 35% 34% 30% 31% 43% 19% 48% 30% 68% 40%
RM 18% 17% 20% 18% 18% 19% 13% 25% 23% 12% 14%
Satisfacción Calidad de Vida: RM, comuna, Barrio – Aperturas por segmentos
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& external Presentations
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Evaluación de obras, servicios e inversión
pública
11
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evalúa su comuna en…?
57%
57%
44%
30%
28%
24%
19%
19%
16%
-16%
-19%
-32%
-45%
-48%
-47%
-59%
-56%
-61%
Servicios de electricidad
Servicios de agua potable y alcantarillado
Aseo y recolección de basura
Áreas verdes
Conexión vial
Promoción de actividades culturales
Contaminación ambiental
Transporte Público
Seguridad
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4Prom:
5,6
5,5
5,0
4,5
4,5
4,4
4,0
4,0
3,9
Evaluación calidad de vida en ámbitos de su comuna
Base: 693
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En este contexto negativo, las comunas de mayor ingreso viven una realidad distinta
13
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evalúa su comuna en…?
(6 + 7) % Total GÉNERO EDAD ÁREAS
H M 18-29 30-49 50++ NP SP SO ORI RURAL693 349 344 230 230 233 193 146 152 77 125
Servicios de electricidad 57% 59% 56% 52% 60% 60% 56% 57% 50% 88% 61%
Servicios de agua potable y alcantarillado 57% 59% 55% 52% 62% 54% 51% 56% 55% 91% 60%
Aseo y recolección de basura 44% 46% 42% 40% 40% 52% 30% 53% 40% 70% 61%
Áreas verdes 30% 32% 28% 27% 30% 33% 22% 28% 29% 67% 34%
Conexión vial 28% 32% 24% 30% 27% 28% 14% 30% 33% 73% 29%
Promoción de actividades culturales 24% 22% 26% 23% 25% 26% 20% 21% 25% 68% 22%
Contaminación ambiental 19% 22% 16% 18% 17% 24% 6% 17% 24% 39% 51%
Transporte Público 19% 20% 18% 17% 20% 20% 15% 14% 20% 39% 30%
Seguridad 16% 17% 15% 17% 16% 16% 8% 19% 10% 56% 26%
Diferencia significativa al 95%
Evaluación calidad de vida en ámbitos de su comuna
14
58%
56%
42%
30%
28%
24%
17%
18%
15%
56%
61%
64%
29%
31%
23%
50%
30%
29%
Servicios de electricidad
Servicios de agua potable y alcantarillado
Aseo y recolección de basura
Áreas verdes
Conexión vial
Promoción de actividades culturales
Contaminación ambiental
Transporte Público
Seguridad
Urbano RuralProm:
5,6
5,5
5,5
5,4
5,0
5,6
4,5
4,2
4,5
4,7
4,4
4,1
3,9
5,1
4,0
4,4
3,9
4,1
Base: 693
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evalúa su comuna en…?
Calidad de Vida y Satisfacción – Zona de RMEvaluación ámbitos de su comuna
Diferencia significativa al 95%
15
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evaluaría los siguientes equipamientos o servicios
de su comuna…?
44%
44%
33%
25%
25%
19%
16%
15%
12%
9%
-29%
-31%
-35%
-47%
-48%
-56%
-59%
-60%
-74%
-71%
Servicios de Recolección de Basura
Alumbrado Público
Establecimientos educacionales
Estado de los pavimentos
Estado de las veredas
Lugares para la práctica de deporte
Espacios para expresión artística y cultural
Seguridad ciudadana
Red de ciclovías
Infraestructura para facilitar el acceso a personas con discapacidad
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4Prom:
5,1
5,0
4,9
4,3
4,3
4,1
4,1
3,9
3,3
3,5
Evaluación de equipamientos o servicios de su comuna
Base: 693
16
(6 + 7) % Total AREA
NP SP SO Oriente Rural
693 193 146 152 77 125
Servicios de Recolección de Basura 44% 40% 40% 41% 72% 56%
Alumbrado Público 44% 42% 41% 37% 71% 53%
Establecimientos educacionales 33% 27% 31% 33% 61% 43%
Estado de los pavimentos 25% 15% 25% 25% 77% 24%
Estado de las veredas 25% 13% 27% 27% 62% 26%
Lugares para la práctica de deporte 19% 13% 16% 18% 59% 21%
Espacios para expresión artística y cultural 16% 11% 13% 18% 54% 8%
Seguridad ciudadana 15% 10% 17% 11% 45% 15%
Red de ciclovías 12% 5% 14% 11% 42% 5%
Infraestructura para facilitar el acceso a personas con discapacidad
9% 6% 10% 8% 29% 5%
Diferencia significativa al 95%
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evaluaría los siguientes equipamientos o servicios
de su comuna…?
Evaluación de equipamientos o servicios de su comuna – Apertura por áreas
17
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evaluaría los siguientes equipamientos o servicios
de su comuna…? (% 6+7)
43%
43%
32%
26%
25%
19%
17%
15%
12%
10%
54%
52%
44%
25%
26%
22%
9%
16%
6%
5%
Servicios de Recolección de Basura
Alumbrado Público
Establecimientos educacionales
Estado de los pavimentos
Estado de las veredas
Lugares para la práctica de deporte
Espacios para expresión artística y cultural
Seguridad ciudadana
Red de ciclovías
Infraestructura para facilitar el acceso a personas con discapacidad
Urbano Rural Prom:
5,1
5,4
5,0
5,3
4,9
5,0
4,3
4,3
4,3
4,2
4,1
4,0
4,1
3,4
3,9
3,7
3,3
2,6
3,6
2,8
Base: 693
Diferencia significativa al 95%
Evaluación de equipamientos o servicios de su comuna – Urbano / Rural
18
Pensando en las obras y en las inversiones que se hacen en la Región Metropolitana de Santiago, nos gustaría saber que tan satisfecho está con la forma en cómo se invierten recursos en …?
27%
24%
16%
16%
15%
15%
15%
12%
12%
11%
10%
10%
10%
9%
9%
-41%
-45%
-51%
-57%
-59%
-64%
-51%
-55%
-70%
-71%
-66%
-73%
-73%
-72%
-69%
Agua potable y Alcantarillado
Pavimentación de calles y veredas
Turismo
Áreas verdes
Vivienda
Basura en las calles
Patrimonio cultural
Innovación y emprendimiento
Colectores de aguas lluvias
Contaminación del aire
Transporte público
Ciclovías
Control de perros vagos
Seguridad
Reciclaje
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4Prom:
4,7
4,5
4,6
4,1
4,1
4,0
4,5
4,6
3,7
3,6
3,7
3,6
3,3
3,6
3,7
Evaluación de Inversión Pública
Base: 693
NS: 10%
NS: 7%:
NS: 11%:
19
¿Cuál es el área donde usted considera que el Estado debería invertir con mayor prioridad en la RM? ¿Cuáles son las otras 2 áreas que usted considera que el Estado debería invertir con mayor prioridad en RM?
42%
24%
32%
31%
25%
25%
25%
18%
18%
6%
11%
12%
5%
5%
4%
20%
12%
11%
10%
10%
8%
7%
5%
4%
4%
3%
3%
2%
1%
0%
Seguridad
Pavimentación de calles y veredas
Áreas verdes
Transporte público
Contaminación del aire
Vivienda
Control de perros vagos
Colectores de aguas lluvias
Basura en las calles
Agua potable y Alcantarillado …
Reciclaje
Ciclovías
Patrimonio cultural
Innovación y emprendimiento
Turismo
Total 3 menciones Mención Principal
Base: 693
Percepción de áreas prioritarias
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Medioambiente y Sustentabilidad
27%
73%
Sí NO
41%
-26%
Nota 6 + 7
Nota 1 a 4
21
¿En su hogar realizan reciclaje de basura?
Reciclaje
18%
29% 31%
60%
18%
NP SP SO Oriente Rural
Base: 193 146 152 77 125
Promedio: 4,7Base: 206
Evaluación de mecanismos de reciclaje
¿Cómo evaluaría los mecanismos de reciclaje donde usted lleva su basura? Utilice la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo
y 7 es excelente.
Base: 693
22
¿Por qué razón(es) Ud. diría que no realiza reciclaje de su basura?Respuesta Múltiple. (Para quienes responden que no reciclan)
Razones para no reciclar
34%
32%
14%
10%
5%
5%
3%
1%
No tengo tiempo
No sé dónde llevar la basura reciclada / En mi comuna o barrio
no hay lugares para llevarla
Por flojera / es muy complicado reciclar
No sé cómo reciclar
No sé / no lo había pensado
No me interesa el reciclaje / no creo que sea importante
No hay espacio para reciclaje
Por costumbre
Base: 487
27%
73%
Sí No
19%
12%
18% 18%
65%
16%
TOTAL NP SP SO Oriente Rural
Suficiente
¿Considera Usted que las áreas verdes en su comuna son suficientes o insuficientes?
Áreas Verdes
15% 13% 10%
21%
12%
27%
61%68%
56%
54%78% 44%
24%17%
35%25%
8%
29%
1% 1% 2%
TOTAL NO NP SO Oriente Rural
Han aumentado Se han mantenido igual
Han disminuido No sabe
Y pensando en los últimos 5 años, usted diría que las áreas verdes en su comuna….
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Seguridad Ciudadana
25
28%
25%
22%
13%
5%
Alumbrado público (luminarias)
Instalación de cámaras de seguridad
Alarmas comunitarias
Eliminación de sitios eriazos
Espacios limpios
¿Qué inversión del Estado podría ayudar en mayor medida a aumentar la sensación de seguridad en su hogar? RU. Alternativas dadas.
Evaluación de iniciativas de inversión en seguridad
Base: 693
26
Total ÁREA
NP SP SO Oriente Rural
693 193 146 152 77 125
Alumbrado público (luminarias) 28% 33% 38% 19% 14% 19%
Instalación de cámaras de seguridad 25% 18% 30% 25% 48% 11%
Alarmas comunitarias 22% 22% 21% 24% 18% 19%
Eliminación de sitios eriazos 13% 17% 5% 12% 9% 28%
Espacios limpios 5% 5% 2% 10% 5% 5%
Evaluación de iniciativas de inversión en seguridad – Apertura por segmentos
¿Qué inversión del Estado podría ayudar en mayor medida a aumentar la sensación de seguridad en su hogar? RU. Alternativas dadas.
27
¿Conoce algún tipo de inversión pública realizada en el ámbito de seguridad ciudadana?
Conocimiento de iniciativas de Inversión en Seguridad
43%
12%
12%
9%
7%
7%
5%
3%
2%
Alarmas comunitarias
Camaras de seguridad
Autos de seguridad
Casetas de seguridad
Iluminación
Más vigilancia policial
Guardias de seguridad
Plan cuadrante
Seguridad motorizada
Menciones sobre 1%Base: 155
24%
76%
Sí No
Base: 693
¿Qué iniciativa o iniciativas conoce? Respuesta múltiple y espontánea
Tenencia de servicios y elementos de seguridad
28
18%
7%
6%
2%
2%
1%
Alarma comunitaria
Alarma de empresa privada
Servicio de seguridad (guardias privados)
Cámaras vecinales de seguridad
Cerco eléctrico
Armas de fuego
Sí
33%
7%
10%
12%
6%
51%
34%
19%
14%
57%
22%
14%
58%
71%
82%
28%
72%
3%
1%
0%
4%
3%
0%
Alarma comunitaria (n: 124)
Alarma de empresa privada (n: 65)
Servicio de seguridad (guardias privados)
(n: 52)
Cerco eléctrico (n: 21*)
Cámaras vecinales de seguridad (n: 17*)
Armas de fuego (n: 12*)
Menos de 1 año Entre 1 y 3 años
Más de 3 años No sabe
Base:
124
65
52
21*
17*
12*
Y personalmente, ¿Usted cuenta con algunos de los siguientes servicios de seguridad o material de protección?
Base: 693* Base insuficiente para análisis estadísticos confiables
¿Y hace cuánto tiempo cuenta con este servicio o material de protección?
Tenencia de servicios y elementos de seguridad – Apertura por áreas
29
Y personalmente, ¿Usted cuenta con algunos de los siguientes servicios de seguridad o material de protección?
Base: 693
Total ÁREA
NP SP SO Oriente Rural
693 193 146 152 77 125
Alarma Comunitaria 18% 22% 13% 9% 33% 23%
Alarma de empresa privada 7% 3% 2% 7% 49% 4%
Servicio de seguridad (guardias privados) 6% 5% 3% 5% 30% 0%
Cámaras vecinales de seguridad 2% 3% 0% 1% 14% 0%
Cerco eléctrico 2% 0% 0% 5% 12% 2%
Armas de fuego 1% 0% 1% 2% 7% 2%
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Otros Temas de Interés
31
Podría nombrar tres patrimonios históricos y culturales de la región?
Patrimonio histórico y cultural
Menciones sobre el 2%Base: 693
28%
20%
13%
13%
11%
10%
8%
7%
6%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
25%
La Moneda
Bellas Artes
Cerro Santa Lucia
Catedral
Biblioteca Nacional
Cerro San Cristobal
Plaza de Armas
Quinta Normal
Casa Colorada
Estación Mapocho
Museo S/e
Zoologico
Parque Ohiggins
Casa de la Cultura
Palacio Cousiño
Igesia San Francisco
Teatro Municipalidad
Museo historia natural
Templo motivo de Maipú
Estación Central
Correos de Chile
Ns/Nr
En la escala de 1 a 7 ¿Cómo calificaría usted la preocupación del Estado por mantener este Patrimonio Histórico y Cultural?
32%
45%
27%
-21%-16%
-23%
Total C1 + C2 C3 + D + E
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4
Prom: 5,1 5,3 5,0
C1: 3,5%; C2: 17,3%C3: 25,1%; D: 28,1%E: 42,2%
32
Pensando ahora en los destinos turísticos de la Región, ¿Cuáles diría usted que son sus 3 destinos turísticos favoritos de la Región Metropolitana de Santiago?
Menciones sobre el 1%Base: 693
37%
28%
20%
18%
15%
15%
14%
11%
11%
8%
6%
5%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
4%
Cerro San Cristobal
Cerro Santa Lucia
Parque Ohiggins
Plaza de Armas
La Moneda
Zoologico
Cajón del Maipo
Quinta Normal
Mercado Central
Bellas Artes
Parque Forestal
Bellavista
Catedral
Centro
Farellones
Estación Central
Pirque
Lastarria
Museo interactivo
Parque Bicentenario
Plaza Brasil
Ns/Nr
39% 40%
27%
-19% -18%
-29%
Total Urbana Rural
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4
Prom: 5,1 5,2 4,9
Destinos turísticos de la región
En la escala de 1 a 7, ¿Cómo calificaría usted la preocupación del Estado por mantener estos lugares turísticos?
33
En su barrio ¿hay personas pertenecientes a otros países?
Inmigrantes
49%
51%
Sí No
Base: 693
Urbana: 50%Rural: 30%
58%51%
67%59%
72%
55%
-17% -19%-12%
-20%-12% -15%
Total NP SP SO Oriente Rural
Nota 6 + 7 Nota 1 a 4
Prom: 5,5 5,3 5,8 5,5 6,0 5,5
Base: 309 108 49 75 39 38
En la escala de 1 a 7, ¿Cómo evaluaría la relación con la población de inmigrantes que vive próxima a usted?
34
76%
50%
35%
24%
17%
Cierre de calles los fines de semana para actividades deportivas
Limitar las marchas en el centro
Que el centro de Santiago sea sólo para peatones
Limitar el uso de las calles del centro sólo al transporte público y que no puedan entrar los
vehículos particulares
Cobro de peaje a automóviles particulares por ingresar al centro de Santiago para evitar congestión
¿Está usted dispuesto a…
Evaluación de medidas en el centro de Santiago
Base: 693
35
Total GÉNERO EDAD ÁREA
H M 18-29 30-49 50++ NP SP SO Orien Rural
693 349 344 230 230 233 193 146 152 77 125
Cierre de calles los fines de semana para actividades deportivas
76% 76% 76% 85% 77% 66% 75% 74% 73% 87% 79%
Limitar las marchas en el centro50% 46% 55% 44% 51% 55% 42% 57% 47% 56% 67%
Que el centro de Santiago sea sólo para peatones35% 36% 34% 33% 35% 35% 29% 37% 35% 36% 52%
Limitar el uso de las calles del centro sólo al transporte público y que no puedan entrar los vehículos particulares
24% 28% 21% 23% 24% 25% 19% 34% 18% 30% 27%
Cobro de peaje a automóviles particulares por ingresar al centro de Santiago para evitar congestión
17% 17% 17% 16% 14% 22% 11% 21% 14% 22% 32%
Diferencia significativa al 95%
¿Está usted dispuesto a…
Actividades Generales - Segmentos
38%
60%
Las marchas son importantes y estoy dispuesto/a a aceptar que las marchas pasen por el sector donde vivo
Prefiero que las marchas pasen por otro sector
65%
17%
12%
6%
3%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
3%
Por los daños provocados / …
Se involucran delincuentes / …
Mucha violencia
Hay robos
Sector no apropiado
No le gustan las marchas
No hay respeto
Inseguridad social
No hay tranquilidad
Mucho ruido
Rayan paredes
Ns/Nr
36
Pensando en las distintas marchas que hoy en día se realizan en la Región, ¿Cuál de las siguientes frases refleja mejor su opinión sobre la realización de estas marchas en su barrio o sector donde vive?
Marchas
Menciones sobre 1%Base: 435
Base: 693
¿Por qué usted prefiere que las marchas pasen por otro sector?
38%42%
34% 36% 34% 36% 38% 37%43% 40%
28%
Total NP SP SO Oriente Rural H M 18-29 30-49 50++
37
¿Pensando en las distintas marchas que hoy en día se realizan en la Región, ¿Cuál de las siguientes frases refleja mejor su opinión sobre la realización de estas marchas en su barrio o sector donde vive?
Marchas – Apertura por Segmentos
Base: 693
38%
60%
Las marchas son importantes y estoy dispuesto/a a aceptar que las marchas pasen por el sector donde vivo
Base: 693 193 146 152 77 125 349 344 230 230 233
Diferencia significativa al 95%
38
50%
18%
15%
11%
3%
3%
Consultas ciudadanas como plebiscitos, encuestas u otras
similares
Asambleas o Cabildos reunidos periódicamente
Página web o redes sociales donde la gente de su opinión
Talleres de trabajo por temas de importancia
Movilizaciones sociales
No Sabe
Finalmente, quisiéramos saber su opinión sobre cuál es la mejor forma para que los ciudadanos participen de la toma de decisiones en la Región Metropolitana de Santiago.
Participación ciudadana
Base: 693
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Autoridades Regionales
58% 61%
27%
61%55% 51%
60% 62%
74% 72%
59%48% 51%
TOTAL Urbana Rural Hombre Mujer 18-29 30-49 50 o + C1 C2 C3 D E
40
¿Conoce Usted las siguientes instituciones?(% Sí)
Percepción de autoridades públicas en la RM
30% 31%
17%
30% 30% 27%36%
23%
39% 40%30%
24% 25%
TOTAL Urbana Rural Hombre Mujer 18-29 30-49 50 o + C1 C2 C3 D E
14% 15% 6% 15% 14% 13% 18% 10%
31%
21%12% 10% 8%
TOTAL Urbana Rural Hombre Mujer 18-29 30-49 50 o + C1 C2 C3 D E
Intendencia de Santiago
Gobierno Regional de Santiago
Consejo Regional de Santiago
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Conclusiones
42
Principales Hallazgos
Autopercepción
• Existe una percepción negativa de la Región Metropolitana, desde el punto de vista de suspropios habitantes, quienes de forma espontánea asocian a la región con aspectosnegativos típicos de las grandes urbes, como son la inseguridad, el stress y lacontaminación ambiental.
• La evaluación de la calidad de vida en la región, en términos de notas de 1 a 7 esigualmente desfavorable, siendo evaluada con notas altas (6 o 7) por tan sólo el 18% delos entrevistados.
• En este contexto negativo, existen 2 realidades opuestas, marcadas por la segmentaciónterritorial y donde las comunas del sector oriente perciben una calidad de vida muchomejor.
43
Principales Hallazgos
Evaluación bienes y servicios públicos
• La desigual percepción de la calidad de vida entre los sectores más ricos y los más pobres, seexpresa también en la percepción negativa de la disposición de bienes y servicios públicos.
• La inversión pública, finalmente, es evaluada aún de manera más negativa, deduciéndose deello la sensación de que, además de tener servicios públicos de baja calidad y una deficienteinfraestructura, la inversión para revertir dicha situación es casi nula.
• En este contexto negativo, se destaca que algunos servicios básicos como el agua potable, elalcantarillado y la iluminación pública se encuentran medianamente resueltos, obteniendobuenas evaluaciones en comparación con el resto de bienes y servicios evaluados.
Seguridad ciudadana
• La inseguridad es el problema prioritario a resolver en la región, de acuerdo a los resultadosdel estudio. Aparece como una de las principales menciones en las asociacionesespontáneas, como una de las áreas peor evaluadas en términos de calidad de vida y como unode los aspectos donde la gente señala se debe invertir en política pública.
Noviembre 2013 © 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos – COD SAP 116120470048203.
Presentación de resultados
Encuesta de Percepción y Opinión Pública en la Región Metropolitana
Preparado para: