Post on 19-Oct-2015
CLIENTE _FENABUS
NEGOCIOS_AES GENER
RSE_ CHILE CREE
NOTICIAS _PREMIO CISCO
RE_VISTA NOVIEMBRE 2012
REV
ISTA
EN
TEL
A
O 1
7, N
4
BIG DATA La utilizacin de
Big Data ser esencial
para optimizar la
gestin de los negocios.
Un 80% de la informacin que est disponible hoy en la red no est siendo
utilizada por las empresas para mejorar sus estrategias o respaldar la toma
de decisiones, por la falta de herramientas para analizarla.
Se estima que Big Data ser fundamental para que las compaas puedan
utilizar la informacin disponible para crear nuevas oportunidades de negocios
y as mantenerse vigentes. cont ina pgina 10
[ 2 ] entel_noviembre
EDITORIAL
Vivimos una era de cambios y siendo nuestra
revista del mundo de las telecomunicaciones,
donde el cambio es permanente, tambin hemos
querido realizar un esfuerzo de innovacin.
Estamos viviendo en la era del conocimiento,
de las redes sociales, de internet; son tantas
las variables que la definen, que no podemos
utilizar solo una de ellas para dar nombre a
este tiempo histrico que vivimos. El control del
tomo produjo la guerra atmica, la explosin
de la televisin como medio de formacin y
entretencin se expres como la era de la
pantalla chica.
Hoy da lo que marca nuestra etapa desarrollo
est en el territorio de la actividad de Entel.
Supercarreteras de informacin, velocidades
vertiginosas de transmisin de datos, cliente
liviano en equipamiento y poderoso en
capacidades, democratizacin de la telefona,
con 24 millones de telfonos celulares en el pas,
entre otros avances y servicios.
Un simple telfono es un hecho raro, porque el
aparato moderno es un sistema y a veces una
plataforma de servicios que va desde la conver-
sacin hasta la transmisin de datos y la ejecu-
cin de acciones comerciales y/o empresariales.
En este entorno hemos querido que la revista Entel
de un nuevo salto hacia un diseo ms moderno,
ms opiniones de expertos, un desarrollo ms
profundo de los productos y una apertura de
la revista hacia una mayor interconectividad
con el usuario a travs del sitio web y de otras
tecnologas (cdigo QR, por ejemplo).
Este es un nuevo desafo para una revista que
ha cumplido eficientemente su labor de dar a
conocer nuestra actividad, nuestros propsitos
y nuestros productos. Y ahora, en la direccin
de la nueva imagen de Entel, con su iconografa
futurista, construir una relacin ms profunda
con nuestros clientes para no solamente darnos
a conocer, si no conocerlos y compartir en
innovacin y tecnologa.
QUEREMOS CONSTRUIR UNA RELACIN MS PROFUNDA CON
NUESTROS CLIENTES PARA DARNOS A CONOCER Y COMPARTIR EN
INNOVACIN Y TECNOLOGA.
DIRECTOR: JULIN SAN MARTN / REPRESENTANTE LEGAL: ANTONIO BCHI B. /
CONSEJO EDITORIAL: MANUEL ARAYA, MADGALENA CORTS L., ALEXIS LICCI P.,
MANFREDO MAYOL D., VICENTE PREZ Z., RODRIGO SOLAR R., MARLEN VELSQUEZ
A. EDITORA: PAULA PREZ AMENBAR / FOTOGRAFA: RICARDO PASTN, KARINA
VEGA / PRODUCCIN EDITORIAL: VICENTE PREZ ZURITA Y CA. LTDA. / DISEO:
WWW.LABDISENO.CL / IMPRESIN: OGRAMA / PUBLICACIN DE CIRCULACIN
PRIVADA EDITADA POR ENTEL S.A. / AV. ANDRS BELLO 2687, LAS CONDES /
SANTIAGO / CHILE / TEL: 3600123 / FAX: 3602192 / WWW.ENTEL.CL
Editorial_
Cliente_Fenabus: tecnologa en movimiento
Negocios_Comando de Salud del Ejrcito y AES Gener
Futuro_Big Data: un universo de datos en expansin.
Partner_Vodafone: tendencias en movilidad empresarial
Soluciones_M2M: mquinas que hablan a distancia
Estilos_Anne Lapkin fue la invitada internacional del Entel Tech Day
Noticias_Premios / Cambio de numeracin
Tendencias_4G-LTE: por qu Chile necesita ms espectro?
Vanguardia_Cpsulas de tecnologa
RSE_Chile cree
Columnista_Javier Seplveda y el libro electrnico
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Noviembre 2012
Para ver los nmeros anteriores de
nuestra revista, baje en su smartphone una
aplicacin para cdigos QR desde internet y
acerque el telfono a este cdigo.
CON _TENID0
[ 4 ] entel_noviembre
CLIENTE_
SEGURIDAD BAJO_ CONTROL SATELITAL
Una avanzada herramienta de gestin ha optimizado la seguridad
y la calidad de las empresas asociadas a la Federacin Gremial
Nacional de Buses de Transporte de Pasajeros Rural, Interurbano
e Internacional (Fenabus). Se trata del Sistema Nacional de Control
Horario (Sinach), que controla con altos niveles de seguridad, en
forma automtica e instantnea las jornadas de conduccin y
descanso de los conductores, como tambin los tiempos y velo-
cidades de desplazamiento de los 3 mil 500 buses que recorren a
diario las carreteras del pas.
Calidad y seguridadUn servicio M2M (Machine to Machine) es la base tecnolgica del
Sinach. A travs de las redes de Entel se intercambian datos entre
un equipo POS instalado en cada bus y un sistema que monitorea
el funcionamiento de los vehculos y choferes en forma remota.
UNA PEQUEA TARJETA SIM RECOGE Y ENVA DATOS DE POSICIONAMIENTO Y
CONTROL LABORAL DE 3 MIL 500 BUSES INTERURBANOS QUE SE AGRUPAN
EN FENABUS. ES LA BASE TECNOLGICA DE UN SISTEMA NICO EN
LATINOAMRICA QUE HA PERMITIDO REDUCIR LAS INFRACCIONES EN UN 85%.
Cul es su utilidad? Determina si los buses estn en movimiento
o detenidos, a qu velocidad se desplazan y enva reportes de
la jornada laboral, tiempos de conduccin, tiempos de espera y
descanso entre turnos laborales, entre muchas otras variables.
Nuestros principios y polticas se orientan a privilegiar tanto la
seguridad como la calidad de los servicios. En esa lnea, esta solu-
cin es una herramienta muy til, ya que nos brinda la seguridad
de que nuestros trabajadores respetan las normas laborales y de
trnsito, y con ello protegen a nuestros pasajeros, afirma Marcos
Carter, presidente de Fenabus.
De la libreta al byteEl Sinach naci en 1995 con equipos estacionarios que usaban un
lector de tarjetas magnticas y que operaba en forma paralela
con la antigua libreta de registro de horario manual. La infor-
macin era capturada va mdem. Diez aos ms tarde y con la
ayuda de Entel, Fenabus renov por completo la tecnologa, insta-
lando capturadores de datos en cada bus, que envan su informa-
cin con firma digital a la central, a travs de las redes de datos
mviles GPRS / EDGE / HSDPA. Fue tanto el xito que en 2006 la
Direccin del Trabajo le entreg a Fenabus la acreditacin como
operador del Sinach, el que qued habilitado como nico meca-
nismo para controlar las horas de conduccin y descanso de los
conductores de buses. El mismo ao el Ministerio de Transporte
y Telecomunicaciones lo certific tambin para el control de la
velocidad de los buses, desde el Centro de Certificacin y Control
Vehicular del Ministerio de Transportes (CCCV).
PABLO GUERRERO, GERENTE DE VENTAS GRANDES EMPRESAS DE ENTEL, JUNTO A MARCOS CARTER, PRESIDENTE DE FENABUS.
UN CAPTURADOR DE DATOS ENVA LA INFORMACIN A LA CENTRAL A TRAVS DE LAS REDES MVILES DE ENTEL.
El equipamiento instalado en cada bus
consta de una unidad punto de venta
inviolable equipada con impresora, un
lector de tarjetas inteligentes, una tarjeta
inteligente o smart card, un GPS con
firmware y funciones especiales y una
pantalla led instalada al interior de la
cabina, en la que es posible visualizar
la informacin actualizada de velocidad
segundo a segundo, horas de manejo del
chofer y datos de la tripulacin, entre otros.
TECNOLOGA EN MOVIMIENTO 15.900
465
1.400
60mil
250
buses
4.900 interurbanos + 11 mil rurales
millones de pasajeros se trasladan
al ao en promedio
personas emplean en
forma directa y 250 mil
indirectamente (aprox.).
empresas que corresponden
a 1.200 empleadores
millones de kilmetros al
ao recorren sus buses
[ 6 ] entel_noviembre
Con la creacin de una gran red de datos para
el Sistema de Salud del Ejrcito (SISAE), Entel
conectar e integrar todas las instalaciones
del Comando de Salud del Ejrcito, de Arica a
Punta Arenas.
Este proyecto, iniciado a comienzos de 2011 y que
lleva el 85% de las instalaciones de salud integra-
das en red, permitir implementar aplicaciones y
sistemas especficos, como ficha electrnica cen-
tralizada, telemedicina, internet centralizado, sis-
tema de apoyo a la gestin del Comando de Salud,
entrega de soporte en lnea, telefona IP, videocon-
ferencia y seguridad centralizada.
Con esta red tenemos la tranquilidad de que con-
tamos con un sistema informtico robusto. Solo
queda esperar a corto plazo la ejecucin de la
Telemedicina, explica el Comandante de Salud
del Ejrcito, General de Brigada Humberto Oviedo.
NEGOCIOS_
AES Gener, empresa dedicada a la generacin de energa elctrica
en 27 pases, con oficinas centrales en Estados Unidos, contrat
a Entel para la implementacin de su red de comunicaciones y
datos, continuidad operacional, un data center secundario y un
plan de recuperacin ante desastres.
A la red de datos, comunicaciones de operacin y voz fija y mvil,
se suma el Centro de Recuperacin de Desastre que permitir a
AES Gener seguir operando y mantenerse conectada al CDEC-SIC
en caso de cualquier contingencia.
Rodrigo Palma, Jefe del Departamento de Infraestructura, destaca
el valor que entrega este servicio para las operaciones de la com-
paa. Disponer de un sitio de recuperacin frente a desastres de
nuestro sitio de operacin principal nos permite cumplir con las
regulaciones exigidas a nuestra empresa, dice.
EJRCITO CONECTA RED _DE DATOS DE
SALUD Robusto sistema informtico
Para reforzar an ms el servicio, Entel dispuso de su data center
de URA, ubicado en la comuna de uoa, como un sitio alternati-
vo para el procesamiento de informacin. Este es un nodo de red
urbana, de fcil acceso, que est orientado a servicios de respaldo
a clientes corporativos que cumple con los requerimientos de se-
guridad e infraestructura de este tipo de servicios.
AES Gener aporta energa al Sistema Interconectado Central
(SIC) mediante centrales hidroelctricas, termoelctricas, ciclo
combinado a gas natural y petrleo diesel y biomasa. Esta
combinacin de alternativas de generacin otorga a AES Gener
ventajas competitivas en el mercado elctrico chileno, al no
depender exclusivamente de un determinado recurso para la
produccin de electricidad.GENERAL DE BRIGADA HUMBERTO OVIEDO, COMANDANTE DE SALUD DEL EJRCITO,
JUNTO A MARIO NEZ, VICEPRESIDENTE MERCADO EMPRESAS DE ENTEL, Y AL
GENERAL DE BRIGADA ALEJANDRO MAGGI, COMANDANTE DE TELECOMUNICACIONES.
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AES GENER asegura continuidad operacional con entel
NEGOCIOS_
[ 8 ] entel_noviembre
El Big Data, por lo tanto, es el concepto que refleja esta problemtica
y al que las empresas de TI buscan dar solucin. Segn Fernando
Norero, los beneficios son mltiples y abordan diversas reas.
Entre ellos estn medir y potenciar la efectividad del marketing
y realizar acciones ms focalizadas utilizando las redes sociales;
segmentar mejor la base de clientes; detectar nuevas oportunida-
des de venta; mejorar la prediccin de la demanda de productos y
servicios y evitar fraudes.
En el ncleo de la transformacin de la sociedad y de los mer-
cados hacia el universo digital surgen herramientas dedicadas
a Big Data que permiten procesar grandes volmenes de datos,
de variadas fuentes, en un tiempo razonable (velocidad), para ge-
nerar valor a la empresa apoyados por tecnologas que van de la
mano con estos requerimientos. As, aquellas empresas que des-
plieguen iniciativas de Big Data aumentarn su capacidad para re-
disear los procesos de negocio, e incluso crear nuevos servicios
basados en la informacin.
FUTURO_
DEBIDO A LA ENORME VELOCIDAD CON LA QUE CRECE
Y CAMBIA LA INFORMACIN, CADA DA ES MS NECE-
SARIO ANALIZAR Y UTILIZAR LOS DATOS QUE ESTN
DISPONIBLES. EN UNOS AOS MS, BIG DATA SER
HABITUAL E INDISPENSABLE PARA LOS NEGOCIOS DE
LAS EMPRESAS.
Hace pocos meses el Foro Econmico Mundial de Davos, Suiza,
produjo un informe titulado Big Data, Big Impact. Declar que los
datos constituyen una nueva clase de activo econmico, como la
moneda o el oro porque en teora podran mejorar la toma de deci-
siones en campos que van de los negocios a la medicina y permitir
que se basen cada vez ms en informacin y anlisis en lugar de
en la intuicin y la experiencia. Porque no se trata slo de que hay
ms de los mismos datos, sino de que son totalmente nuevos.
Por ejemplo, ahora hay innumerables sensores digitales en el
mundo entero instalados en equipos industriales, autos, medido-
res elctricos y contenedores. Pueden medir y comunicar la ubi-
cacin, el movimiento, la vibracin, la temperatura, la humedad y
1 Unidad de medida equivalente a un billn de Gigabytes
hasta cambios qumicos en el aire. La tendencia tambin es ali-
mentada por un mejor acceso a la informacin.
El proceso de extraccin de conocimiento desde las bases de da-
tos de las compaas no es nuevo. Desde hace ms de dos dca-
das que existe la certeza de que los datos almacenados permiten
brindar informacin para tomar mejores decisiones o que existen
ciertos patrones en estos datos que aportan informacin valiosa y
no evidente al negocio. La nueva problemtica en el campo TI tiene
relacin con las mltiples y diversas fuentes de datos existentes,
que generan tal volumen que las herramientas tradicionales no
son capaces de analizar en un periodo razonable.
LA ECUACIN DE BIG DATA CONTEMPLA VOLUMEN, VARIEDAD
Y VELOCIDAD DE LOS DATOS. LA SUMA Y ANLISIS DE ELLOS
ENTREGA VALOR PARA TOMAR DECISIONES.
Segn IDC el volumen de los contenidos digitales crecer desde
los 2.7 Zettabyte1 (ZB) a finales de 2012, situndose en 8ZB en
2015. Para tener una idea de lo que esto significa, cada Zettabyte
sera suficiente para almacenar, en alta definicin y 3D, la vida des-
de que el primer humano pis la tierra hasta nuestros das.
Ante este escenario, Fernando Norero gerente de productos TI
Mercado Corporaciones de Entel explica que hay un 80% de in-
formacin que est disponible y que no est siendo utilizada por
las empresas para mejorar sus estrategias de negocio o respaldar
la toma de decisiones, porque no est estructurada y no cuentan
con las herramientas necesarias para hacer un buen anlisis.
Esto significa que las compaas tienen una visin parcial de la
realidad disponible y que se encuentran vidas de nuevas herra-
mientas que sean capaces de aprovechar el valor que proporciona
el acceso unificado a toda la informacin, que permitan adquirir
la informacin de las diversas fuentes de datos y analizarla en un
tiempo razonable.
El valor de la informacin Hacia un universo digital
[ 10 ] entel_noviembre
++ =VARIEDADVOLUMEN VELOCIDAD VALOR
50%
20%
TENDENCIAS EN MOVILIDAD EMPRESA_RIALJames Moberly, Head of Americas
Partner Markets Vodafone
Ms eficiencia era lo que las empresas buscaban hace cinco aos
cuando les entregaban equipos mviles a sus fuerzas de venta y
trabajadores. El desafo actual es, en cambio, interactuar con los
clientes usando aplicaciones mviles. En otras palabras, agregar
movilidad al centro del negocio.
Dentro de las tendencias que las empresas estn adaptando est
la Customized Enterprise Mobility, trmino que engloba la perso-
nalizacin y homologacin de las herramientas de trabajo de la
nueva era de ejecutivos. Hace unos aos cuando llegaba un ejecu-
tivo nuevo a una compaa, reciba un telfono y un computador, sin
mucha posibilidad de eleccin. Si prefera traer su propio equipo o
mvil, la respuesta era: olvdalo. Hoy estos equipos forman parte
de la vida personal de los trabajadores, estn en el centro de las
actividades diarias, entonces quieren llevar su propio compu-
tador, tablet y telfono mvil al trabajo. Esto ha creado una serie
de desafos para las empresas, dentro de los cuales la seguridad
es una de las ms relevantes. En Vodafone nos hicimos cargo de
este desafo y estamos usando una aplicacin tipo device manager,
tanto en nuestra empresa como para nuestros clientes; entonces
cuando un nuevo empleado llega, le cargamos un software a todos
sus equipos con las aplicaciones corporativas necesarias, con la
ventaja de que se actualizan en forma peridica. Si pierde algn
dispositivo, todo se limpia en forma remota y le dan uno nuevo listo
para usar, de tal forma que no perder eficiencia. Si se va de la
empresa, le devuelven el telfono de vuelta, sin las aplicaciones.
Otro concepto que ya est avanzando hacia una realidad son las
comunicaciones unificadas, es decir, telefona fija, mvil, video
conferencia y aplicaciones en la nube. Vodafone ha hecho alianzas,
como por ejemplo, con Microsoft para trabajar en conjunto en el
desarrollo de soluciones como Office 365, una aplicacin de comu-
nicaciones unificadas.
En relacin con las redes y servicios de ancho de banda dispo-
nible, es verdad que hay diferencias en los distintos mercados, y
hay algunos mucho ms desarrollados. Con la llegada de LTE, por
ejemplo, la videoconferencia desde los telfonos ser una realidad.
Y una tendencia orientada hacia el consumidor, en la cual las
empresas debemos pensar y poner al cliente en el centro, es que
a los clientes no les importa de quin es la red que estn usando,
solo les interesa tener su correo y su equipo funcionando bien,
entonces los dispositivos deberan poder elegir en forma autom-
tica la mejor red disponible, ya sea 3G, LTE o wifi.
PARTNER_
TENDENCIAS EN EL MUNDO_
US$16,9 billones se espera que ascienda
el mercado de Big Data para el
2015 (McKinsey 2012, IDC 2012).
Fuente: Big Data: The next frontier for innovation, competition and productivity. McKinsey, May 2011.
FUTURO_
Anne Lapkin, vicepresidenta de investigacin de Gartner Research
y responsable de los estudios sobre Big Data y Context-Aware
Computing, fue invitada especialmente por Entel a hablar sobre
este tema con clientes del mercado de corporaciones. Explic que
los problemas con la gran cantidad, variedad y velocidad de los
datos no son nuevos. Las lneas areas, por ejemplo, han estado
tratando de analizarlos durante aos, pero a un enorme costo. La
experta internacional seal que las compaas de retail pueden
conocer el comportamiento y hbito de compra de sus clientes,
de modo de adelantarse a sus necesidades, o en rubros como
la minera se pueden detectar problemas en sus cadenas de
produccin para evitar la prdida de recursos. En unos aos ms,
la utilizacin de Big Data ser habitual e indispensable en todas
las empresas. Nadie considerar tu producto si no tienes capaci-
dades Big Data, enfatiz Anne Lapkin. Sin embargo, precis que
para que las compaas puedan obtener los mejores resultados
y los mayores beneficios a travs de la utilizacin de Big Data es
necesario que cuenten con una estrategia y un objetivo de negocio
bien definido. Junto con esto se hace indispensable buscar a la
gente que sepa trabajar con estos datos dentro de las empresas y
ayudarlos para que ganen experiencia..
RETAIL_
CMO ENTEL PUEDE AYUDAR A DESARROLLAR PROYECTOS DE BIG DATA?
US$300billones es el valor potencial de Big
Data en cuidados de la salud en USA.
Posibilidad de aumentos
en el margen en EE.UU.
MARKETINGVentas cruzadas,
promociones basadas
en localizacin, anlisis
de sentimientos,
comparacin de precios.
Seleccionar las
herramientas adecuadas.
Acompaar a dar
el primer paso.
MERCHAN_DISINGGestin de precios, tienda,
surtido en tienda.
Operando la
plataforma elegida.
CADENA DE SUMINISTROSGestin de inventarios,
logstica y distribucin
inteligente, informacin en
lnea con distribuidores.
Entel cuenta con su Centro
de Innovacin, el cual est
constantemente investigando y
desarrollando nuevas solucio-
nes en conjunto con los aliados
estratgicos de la Compaa.
60%de aumento en mrgenes
operativos de las empresas de
retail se espera con Big Data.
60%Estrategia y recursos humanos
entel_noviembre[ 12 ] entel_noviembre
servicios que requieran mayores velocidades, como tele-vigilancia
HD. De esta manera los clientes podrn acceder a nuevos modelos
de negocio.
M2M involucra un nuevo desafo ya que no es lo mismo que la co-
municacin entre personas y Entel enfrenta este nuevo desafo con
el mayor cuidado posible, dado que se requiere potenciar el nego-
cio con herramientas y plataformas que sean capaces de soportar
una gran cantidad de dispositivos conectados. Junto con esto se
debe entregar la flexibilidad suficiente para las distintas soluciones
e implementaciones de cada cliente, y atacar las distintas vertica-
les de negocio existente y que pudiesen aparecer en el futuro.
Cada vez es ms comn que las empresas tengan la necesidad
de saber dnde estn sus activos, los que se vuelven ms mviles
gracias a las nuevas tecnologas. Es por esto que Entel ha orien-
tado sus soluciones para proveer a las empresas de herramientas
que les permitan monitorear sus activos y a su vez interactuar con
ellos de forma remota.
Las tecnologas M2M permiten que diversos dispositivos compartan
informacin a travs de la red en determinado momento, sin inter-
vencin humana directa. Utilizan redes almbricas o mviles como
Dentro del mundo M2M existe una variedad de aplicaciones y
soluciones, que incluyen puntos de pago, seguridad, control
medioambiental y control de activos, entre otros. Algunos ejem-
plos de los dispositivos utilizados son contadores de consumo de
servicios pblicos de suministro, como el gas o la electricidad;
medios telemticos que permiten a los vehculos y a los camiones
informar sobre su ubicacin, y enviar y recibir datos sobre gestin
de motores, seguimiento de mercancas y otros servicios como,
por ejemplo, asistencia en carretera o alarmas de seguridad que
pueden comunicarse con los centros de control. Lo ms popular
es el pago con tarjeta de crdito y el GPS o control de flotas. La
solucin M2M de Entel usa las redes GPRS/EDGE, HSDPA+ y en
un futuro se utilizarn redes LTE, que permitirn la entrega de
Entel est trabajando para complementar los servicios M2M en
conjunto con los servicios en la nube, lo que permitir entregar
nuevas aplicaciones.
canal de datos, a travs de las cuales un dispositivo enva informa-
cin a una aplicacin para su procesamiento y toma de acciones.
En el desarrollo de la automatizacin de procesos industriales,
el crecimiento de las redes mviles ha sido fundamental para su
masificacin y evolucin, sin embargo, hoy el mundo est atento a
las aplicaciones. Usando dispositivos mviles ponemos una capa
de aplicaciones para que rentabilicen la inversin en tecnologa
que las empresas han hecho, explica Alexis Licci, gerente de
marketing y productos de Entel Empresas.
EL MONITOREO DE ACTIVOS REMOTOS PERMITE A
LAS EMPRESAS AUTOMATIZAR SUS PROCESOS DE
RECOLECCIN DE DATOS Y REALIZAR DIAGNSTICOS EN
TIEMPO REAL, PARA LA OPORTUNA TOMA DE DECISIN.
SESIONES CORTAS TRFICO PREDECIBLE
50KB por sesin
V
PARTE DE UNA SOLUCIN
CARACTERSTICAS_M2M
GENERALMENTE
NO USA VOZ
NO 10KBSIMs
V
GRANDES CLIENTES CON
MUCHOS DISPOSITIVOS
BAJA TASA
DE DAOS
G P R S
SOLUCIONES_
Gran variedad de aplicaciones
Un nuevo tipo de negocio
MQUINAS
QUE SE_
COMUNICAN A
DISTANCIA
[ 14 ] entel_noviembre
ESTILOS_
Alfonso Aguayo de Universidad de Chile, Ximena
Gonzlez de Entel, Patricio Caballero de BanChile.
Carolina Jimnez, Fernando Norero de
Entel y Patricia Scala de TVP Ltda.
Francisco Quiroz Oracle, Jaime Vadell de
Tattersal y Rafael Gonzlez de Entel.
Ricardo Naranjo de Entel y Ren
Prieto de Ministerio de Salud.
Omar Contrerasde Entel, Jorge Riquelme de Fonasa
y Guillermo Garca de Union Bank of Switzerland.
Edgardo Juri de TVP Ltda, Anne Lapkin de
Gatner Research y Daro Hinojosa de Entel.
TECH_DAYBIG DATA SER ESENCIAL PARA OPTIMIZAR LA GESTIN DE LOS
NEGOCIOS
Con la asistencia de representantes de grandes empresas, Entel
dio inicio a su ciclo Entel Tech Day 2012 con el seminario Big Data:
el valor de la informacin para potenciar los negocios. La oradora
principal fue Anne Lapkin, vicepresidenta de investigacin de
Gartner Research y responsable de los estudios sobre Big Data y
Context-Aware Computing. Tambin expuso el gerente de productos
TI Mercado Corporaciones de Entel, Fernando Norero. Ambos
abordaron el desafo que enfrentan las empresas para analizar
los grandes volmenes de datos, provenientes de distintas fuentes
de informacin como internet y las redes sociales, y, en un tiempo
razonable, convertirlos en informacin til y valiosa para una mayor
productividad, diferenciacin e innovacin de sus negocios.
La experta internacional Anne Lapkin fue la oradora principal del Entel Tech
Day. Explic que en rubros como la minera, con Big Data es posible detectar
problemas en la cadena de produccin y as evitar la prdida de recursos.
[ 16 ] entel_noviembre
PRIMER LUGAR EN SATISFACCIN DE_ CLIENTES
Ms de dos mil partners de casi 90 pases participaron en el
encuentro Cisco Partner Summit en el que esta empresa destac
a los mejores y comparti su estrategia de negocios, los nuevos
programas de canales y una completa visin de las arquitecturas.
En la regin Cono Sur, (Argentina, Uruguay, Paraguay, Colombia
y Chile), Cisco eligi a Entel por su gestin como Partner Service
Provider durante 2011.
Reafirmando su liderazgo en calidad de servicio, por dcimo ao
consecutivo Entel fue distinguido con el primer lugar en el ndice
Nacional de Satisfaccin de Clientes, en la categora de Telefona
Mvil, que entrega Pro Calidad, una alianza entre Adimark y la
Universidad Adolfo Ibez.
El ranking mide la satisfaccin de los clientes con las empresas de
servicios, mediante un estudio cuantitativo que abarca una mues-
tra de 30 mil encuestas anuales.
CISCO PREMIA A ENTEL COMO PARTNER SERVICE PROVIDER_
Entel es uno de los principales partners de la compaa en
Sudamrica y ambas empresas han desarrollado una estrategia
para abordar el mercado sobre la base de la excelencia operacio-
nal hacia cada uno de los clientes.
Este reconocimiento responde a la labor de Entel como socio es-
tratgico en la entrega de servicios de valor a sus clientes, con un
soporte de excelencia gracias a la calidad de sus profesionales y
permanente capacitacin en las arquitecturas de Cisco.
Este ranking, elaborado desde hace 11
aos por ProCalidad que entrega el pre-
mio en conjunto con revista Capital, es
el nico que mide la satisfaccin de los
clientes con las empresas de servicios.
Al recibir el galardn, el gerente general de Entel, Antonio Bchi,
agradeci la preferencia de los consumidores, y destac que ste
es un incentivo para seguir avanzando en esta lnea, de modo de
ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia integral de servicio.
NOTICIAS_
PASES
2 mil
90PARTNERS ( )
DE DERECHA A IZQUIERDA: LUIS URIBE GERENTE DIVISIONAL REDES, JOS LUIS POCH VICEPRESIDENTE MERCADO PERSONAS, MARIO NUEZ VICEPRESIDENTE MERCADO EMPRESAS, ENZO LEPORI GERENTE DIVISIONAL SERVICIO A CLIENTES, ANTONIO BCHI GERENTE GENERAL, SERGIO FIGUEROA GERENTE DEPTO SERVICIO A CLIENTES VP EMPRESAS, RODRIGO SOLAR GERENTE DEPTO. MARKETING CORPORATIVO, VP MERCADO PERSONAS, ANDRS SALVADOR GERENTE DIVISIN VENTAS
ATRS: CHRISTIAN ONETTO, GERENTE DE CANALES PARA CONO SUR Y COLOMBIA DE CISCO Y JULIN SAN MARTN, VICEPRESIDENTE MERCADO CORPORACIONES DE ENTEL.ADELANTE: ANTONIO BCHI, GERENTE GENERAL DE ENTEL Y NICOLS CHIAPPARA, GERENTE GENERAL CISCO CHILE.
[ 18 ] entel_noviembre
Entel est trabajando en el desarrollo de su red 4G, luego de adjudicarse
el bloque de espectro para desplegar la tecnologa.
TECNOLOGA 4G LTE_
la conectividad
que Chile necesita
Chile necesita ms espectro para poder abarcar las necesidades de conectividad crecientes. La licitacin en la banda 700 MHz es urgente, destaca Manuel Araya, gerente de Regulacin y Asuntos Corporativos de Entel.
ACTUALMENTE, Y DADA
LA MASIFICACIN DE LOS
SMARTPHONES,EL DESARROLLO
DE LA TECNOLOGA 4G O
LTE ES ESENCIAL, YA QUE
PERMITIR RESPONDER AL
EXPLOSIVO CRECIMIENTO DE
LA TRANSFERENCIA DE DATOS,
ENTREGANDO UN SERVICIO
DE CALIDAD.
Hoy estamos en un escenario cada vez ms convergente, en donde
los smartphones se han tranformado en un elemento esencial de
la vida de las personas, ya que se utilizan en cualquier lugar, al
interior de las casas y edificios en reemplazo del telfono fijo o del
PC tradicional. Es por ello que el desarrollo de la red 4G es funda-
mental, ya que permitir optimizar el trfico de datos y mejorar la
velocidad, respecto a las redes actualres.. Con ello, los chilenos
podrn navegar a mayores velocidades y aquellos que viven en
localidades aisladas podrn vivir en carne propia la experiencia de
la conectividad. El gerente de Regulacin y Asuntos Corporativos de
Entel, Manuel Araya, destac que la red 4G desde sus inicios ser
concebida para el trfico de datos, por lo que permitir la mejor
experiencia de navegacin para los usuarios.
Pero para que esta experiencia pueda ser disfrutada en todas partes,
el ejecutivo seal que es esencial que se realice la licitacin de la
banda 700 MHz, que es complementaria a la banda de 2600 MHz. El
complemento entre estas dos bandas permitir ofrecer un servicio
de calidad tanto en espacios abiertos como cerrados, reducir la
llamada brecha digital, masificar el acceso de los chilenos a las
telecomunicaciones y democratizar al acceso a internet.
Manuel Araya, explica que para que las empresas de telecomu-
nicaciones puedan seguir masificando la banda ancha y desarro-
llando nuevas tecnologas, con todos los beneficios que eso impli-
ca para las personas, se requiere mayor espectro, es decir, bandas
que sustenten el aumento del trfico de datos y voz. La licitacin
y asignacin de la banda 2.600 MHz es una buena noticia, ya que
nos permitir tener el espectro necesario para la cobertura del
primer despliegue de la tecnologa 4G (Long Term Evolution), pero
tambin es fundamental que se licite lo antes posible el espectro
de la banda 700 MHz, que es complementaria a la recin asignada,
ya que al ser un espectro de baja frecuencia es fundamental para
mejorar la cobertura indoor y para que los hogares tengan mejor
acceso, afirma.
Actualmente los operadores chilenos de telefona e internet solo
tienen 52 MHz promedio de espectro disponible, mientras que en
Europa las asignaciones medias donde, anteriormente, se licit
espectro 4G varan entre 115 MHz a 196 MHz por operador. Si se
completan satisfactoriamente las licitaciones de 2.600 MHz y 700
MHz anunciadas, Chile podra subir su promedio a 94 MHZ por ope-
rador. Sin embargo, ello an es bajo respecto a los promedios de
los pases ms desarrollados.
SOBRE LA BANDA 700MHZSOBRE LA BANDA 2.600MHZ
Llamada tambin Dividendo Digital: este espacio del
espectro ha sido llamado tcnicamente la banda de
la cobertura, ya que gracias a sus caractersticas
de propagacin es posible mejorar la cobertura en
casas, edificios y recintos cerrados, permitiendo
contar con conectividad en todo momento y lugar.
Representa una oportunidad nica de que todos los
espacios de Chile tengan acceso a internet.
Este espacio del espectro ha sido llamado tcnicamente
como banda de alta capacidad, dado que es all donde
se han logrado mejores escalas de rendimiento,
alcanzando velocidades de 100Mbps promedio en
cada celda. Incluso, con el desarrollo de la tecnologa,
se pueden alcanzar velocidades de hasta 1Gbps en
cada celda. Adems, a nivel tcnico, con esta banda se
puede llegar con 4G a zonas urbanas.
El concurso de la banda de 700MHz ser bajo el modelo de cana-
lizacin de Asia-Pacfico, que garantizar la mayor economa de
escala para el acceso a dispositivos y terminales. Cuando se lanz
el concurso de la banda 2.600 MHz, en abril, el secretario ejecutivo
de Desarrollo Digital, Oliver Flgel, asegur que el espectro de 700
MHz tiene varias aristas. Es un espectro altamente atractivo, que
permite entregar una gran capacidad de ancho de banda en am-
plias superficies de territorio. Es una muy buena alternativa para
desplegar el servicio de internet mvil en el pas, abarcando gran-
des zonas de cobertura. Lo que estamos haciendo como Subtel es
ver la mejor manera de adjudicar y dividir ese espectro para poten-
ciar las tecnologas mviles en nuestro pas, afirm.
{
TENDENCIAS_
Necesitamos ms espectro La necesaria banda de 700MHz
[ 20 ] entel_noviembre
SMALE UN_2A partir del 20 de octubre se ampliaron las numeraciones de
telefona local fija en Chile: se debe anteponer un 2 a los
nmeros locales, con excepcin de las numeraciones de la regin
del Biobo con cdigo 41 y de la regin de Valparaso con cdigo 32,
donde este proceso ya se realiz el ao 2007.
LA NUEVA FORMA DE MARCAR
TENDENCIAS_
Es importante modificar las agendas de los celulares y agregar
el dgito 2 a aquellos nmeros de telefona fija para llamar
exitosamente. Adems, se debe tener en cuenta la modificacin
de los diferentes materiales informativos tales como: boletas,
facturas, folletos, tarjetas personales, afiches y carteles
informativos, entre otros.
LLAMADAS LARGA DISTANCIA NACIONAL
Para llamar entre usuarios desde una regin a otra zona
OTRAS LLAMADAS LOCALES
Para realizar llamadas de telefona fija entre localidades de una misma Regin,
pero con distintos cdigos de rea
LLAMADAS LOCALESPara realizar llamadas
entre usuarios de una misma zona
LLAMADAS DESDE CELULAR A TELFONO FIJO
Para llamar desde un celular a telfono fijo
MARCACIN ACTUALcarrier + cdigo rea + 55 33 44
MARCACIN NUEVA carrier + cdigo rea + 2 + 55 33 44
MARCACIN ACTUAL0 + cdigo rea + 55 33 44
MARCACIN NUEVA 0 + cdigo rea + 2 + 55 33 44
MARCACIN ACTUAL55 33 44
MARCACIN NUEVA 2 + 55 33 44
MARCACIN ACTUAL0 + cdigo de rea + 55 33 44
MARCACIN NUEVA 0 + cdigo de rea + 2 + 55 33 44
2UN CONTENIDO, DOS FORMATOS
El libro electrnico est desatando pasiones por todos lados. Que va
a matar al libro, que va a terminar con las libreras, que las personas
dejarn de leer, que se acabarn las editoriales, qu suceder con
las bibliotecas. Es la clsica postura de defensa ante lo descono-
cido que, la verdad, ya no lo es tanto. A mediados de este ao la
Association of American Publishers revel que en EE.UU. las ventas
de ebooks en el primer trimestre superaron a los libros de papel
en $US 50 millones y crecieron 28% respecto al mismo periodo del
2011. Este dato recorri el mundo y muchos tomaron posiciones.
Los enamorados del libro de papel ven al libro electrnico como
una amenaza que lleg a terminar con su vida. El principal argu-
mento es que el placer de dar vueltas sus pginas, su textura, su
peculiar olor y el objeto que decora sus estantes jams podr ser
igualado por un libro electrnico. Comparto la idea central. Un
libro electrnico no es lo mismo que uno de papel. Ahora, perso-
nalmente prefiero los digitales porque tengo un eReader liviano
que llevo a todas partes, en donde cargo una novela que pesa
como un ladrillo en papel y otros libros ms, agrando la letra para
leer cmodamente y siempre me recuerda dnde qued.
Hay varios beneficios ms para los que nos gusta leer, como
precios ms bajos o inmediatez de la compra, pero qu sucede
con los actores de la industria? Lo digital nivela la cancha y cambia
las reglas del juego. Los editores de libros se transformarn en
editores de contenido. Hoy una editorial pequea debe invertir en
un tiraje de ejemplares suficiente para abarcar todas las libre-
ras y enviar libros al extranjero si tiene un pblico fuera del pas.
Con los libros electrnicos la misma editorial puede manejar sus
recursos e imprimir menos y editar ms libros, que distribuir
digitalmente de manera global. Un autor puede autopublicarse y
saltarse el tormentoso recorrido de ir editorial tras editorial con
su manuscrito bajo el brazo. Solo debe contratar servicios edito-
riales para la edicin, diagramacin digital y distribucin global de
su ebook. En resumen, beneficios para los que leen, para las edito-
riales pequeas y para los nuevos autores, sin embargo los bene-
ficios de este formato pueden no ser tan evidentes para editoriales
grandes y autores famosos.
A nivel global surgen varias preguntas. Ser una batalla entre
ecologistas, romnticos del papel y tecnolgicos? Un formato har
desaparecer al otro? Quizs no da para tanto. En la msica se han
dado la obsolescencia tecnolgica y la convivencia de formatos. Al
cassette se lo llev el viento y nos trajo el CD. Luego apareci el Mp3
y toda la revolucin digital. El CD de audio y el Mp3 son dos formatos
que conviven amigablemente, mientras el cassette desapareci.
Las personas somos quienes creamos la convivencia de formatos.
Estoy seguro de que el libro de papel no desaparecer y convivir
sanamente con el ebook. Al menos hasta que queden tan pocos
rboles, que ser un lujo de unos pocos.
JAVIER SEPLVEDA HALES es socio fundador de Ebooks Patagonia (www.ebookspatagonia.com), primera
editorial digital latinoamericana. Es Mster en negocios de
Thunderbird School of Global Management, Mster en gestin
de la Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial de la
Pontificia Universidad Catlica de Chile.
EL FUTURODEL LIBRO_
] [
COLUMNISTA_
Fuente: www.subtel.cl
[ 22 ] entel_noviembre
Nexus: tu puente hacia el xito, proyecto seleccionado de
la jornada realizada en Concepcin, que busca ser un lazo
de conexin que apoye, instruya y potencie el desarrollo
socioeconmico de los sectores del Alto Bo-Bo como Pitril
y Cauicu.
Por su parte, jvenes de La Serena, crearon el proyecto
Jornadas Matemticas Preuniversitarias y Vocacionales,
cuyo objetivo es contribuir al mejoramiento de los resultados
PSU de matemtica, y en la orientacin vocacional de jvenes
estudiantes de cuarto ao medio de diez liceos municipales
de la regin de Coquimbo. Para Diego Contreras, integrante
de esta iniciativa Chile Cree ha sido una gran oportunidad
para poder desarrollar nuestras capacidades de emprendi-
miento, innovacin y sentido social.
En la actualidad, en cada una de las regiones, grupos de
jvenes estn trabajando en la materializacin de sus
proyectos, los que sern presentados en la Feria Nacional de
Chile Cree en la ciudad de Valparaso, en diciembre prximo.
CHILE CREE
Ms de 800 adolescentes de siete regiones del pas, se dieron cita
a interesantes jornadas de creacin de proyectos sociales, con el
propsito de contribuir a un desarrollo ms justo y con mejores
oportunidades del pas.
Creer, Crear y Crecer; con estos tres conceptos fueron invi-
tados cientos de jvenes a participar en siete regiones del pas
al encuentro Chile Cree, iniciativa organizada por Entel, junto a
Ericsson y la participacin de la Fundacin Desafo de Humanidad.
La iniciativa, desarrollada entre los meses de abril y agosto en
las ciudades de Concepcin, La Serena, Puerto Varas, Valdivia,
Antofagasta, Temuco y Via del Mar, convoc a un total de ms
de 800 jvenes entre 16 y 22 aos, quienes en jornadas de un da,
dejaron aflorar sus liderazgos en la construccin de proyectos
sociales con un fuerte nfasis de sustentable.
JVENES
PROTAGONISTAS
DE EMPREN_
DIMIENTO SOCIAL
SUSTENTABLE.
RSE_
TESTIMONIOS_Uno de los principales valores de esta iniciativa ha sido que en la diversidad hemos sido capaces de crear y crecer como personas Yoselyn Catrilef de Osorno,
Este espacio de encuentro y trabajo social, es una oportunidad que los jvenes no podemos dejar pasar, es tiempo de ser protagonistas y plantear posibles soluciones a las problemticas que nos afectan, Damarie Corts, Liceo Tcnico de Antofagasta.
Fue una gran oportunidad de trabajo colectivo, que permite unir fuerzas y ganas a favor de una causa comn, donde los distintos liderazgos se ponen al servicio del xito de todos, Mariana Hernndez, Liceo Rector Abdn Andrade Coloma de La Unin.
[ 24 ] entel_noviembre
VAN GUAR_DIA
4 5
32
1
NUEVO TELFONO PARA EL MERCADO SENIOR
PENDRIVES DE CARTN
TRPODE MVIL
TECLADO MULTIUSO
CINE EN EL AUTO
Entel acaba de lanzar el nuevo Alcatel One Touch 282 orientado a
la tercera edad. Su tecnologa no interfiere con aparatos auditivos,
el cargador base es de uso simple, las teclas son de gran tamao
y la pantalla de 1.8 pulgadas con caracteres ampliados contribuye
a una mayor visibilidad. Est disponible en sucursales de Entel en
todo el pas.
Cuando hay que transportar archivos de gran tamao, muchos
usamos un pendrive USB. Mediante un diseo conceptual, la
empresa rusa Art. Lebedev Studio (www.artlebedev.com) lanzar
al mercado unos dispositivos llamados Flashkus que vendrn en
tiras de cartn, para sacar y utilizar por unidades.
El Bobine es un cable para cargar celulares que tambin puede
usarse como trpode flexible. Mantiene su forma cuando se dobla y
sirve tanto para mantener fijo el telfono mientras se carga, como
para tomar fotos y videos en lugares de difcil acceso.
www.photojojo.com
Del tamao de la palma de la mano es este 5-in-1 Mini Teclado
Bluetooth. Son 94 teclas + mouse + game pad + puntero lser. Su
tamao pequeo y porttil es muy til para viajes, estudio o cual-
quier otro entorno de trabajo.
http://usb.brando.com/
Se imagina un automvil capaz de proyectar pelculas como un data show? Con el nuevo modelo presentado por Mercedes Benz, eso
ahora ser posible. La marca alemana present en el Paris Motor Show 2012 el smart forstars, un vehculo elctrico inteligente para dos
personas, que trae un proyector de video integrado en el cap delantero del auto.
Imagen: Daimler / Mercedes-Benz
[ 26 ] entel_noviembre
catadrian 22,6x28.pdf 1 08-10-12 15:31