Post on 02-Jul-2015
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El Proceso
AdministrativoLA PLANEACIÓN
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
El Proceso Administrativo
La Organización
La Planeacion
La Integración
La Dirección
El Control
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Naturaleza de la Planeación
Definir planes estratégicos
Definir la visión de la empresa
Diseñar políticas y estrategias
Definir las actividades del futuro
¿C
óm
o h
ac
erlo
?
¿Quién lo hará?
Importancia de la Planeación
Es la primera función administrativa
Es necesario planificar para lograr resultados positivos
Planificar es organizar
Es un herramienta de control
Es una guía del trabajo
Sirve como soporte de la dirección
Sirve para la retroalimentación
Principios de la planeación
PrincipioEnunciado que explica las razones por las
cuales ocurren determinados fenómenos.
Principio del compromiso
Principio de
flexibilidad
Principio del factor limitante
Tipos de planes
Los planes los podemos
clasificar en:
Vision empresarial
Propósitos o Misiones
Objetivos
Estrategia
Políticas
Procedimientos
Reglas
Programas
Presupuestos
Visión empresarial
VisiónProyectar nuestra imagen al futuro,
imaginándonos como deseamos
encontrarnos después de cierto tiempo.
El futuro se construye, no se improvisa!
Propósito o misión
Misión es la función básica de la
empresa
Normalmente encontramos plasmados los propósitos
en la escritura constitutiva del negocio.
Compromiso
Servicio
Calidad
Honestidad
Desarrollo
Respeto
Objetivos
Es un punto de llegada de la planeación
Lugar donde se desea estar
Blancos hacia los cuales se
dirigen nuestras acciones
Resultados deseados
Beneficios de los objetivos
Sirven de identidad a la empresa
Son una guía de dirección
Cooperan con el esfuerzo humano
Motivan
Nos organizan
Objetivos Tipos de objetivos y los factores que los afectan
Objetivo Factores
SUPERVIVENCIA
a. Condiciones generales de la economía
b. Solidez de las finanzas
c. Capacidad administrativa de los ejecutivos
CRECIMIENTO
a. Tamaño del mercado donde opera
b. Competencia
c. Calidad de los productos y servicios
ECONOMICOS
a. Costos de producción
b. Costos financieros
c. Rentabilidad
SOCIALES
a. Capacidad de empleo
b. Oportunidades para todos
c. Beneficios sociales para los trabajadores
SERVICIOSa. Atención al cliente
b. Ambiente
Objetivos
Jerarquización de objetivos
•Primero. Objetivos generales
•Segundo. Objetivos de las divisiones
•Tercero. Objetivos departamentales
•Cuarto. Objetivos individuales
Clasificación de los objetivos
De acuerdo al tiempo
De acuerdo a la actividad
De acuerdo a su primacía
Largo Plazo
Mediano Plazo
Corto Plazo
De producción
De mercadeo
Financieros
De personal
Primarios
Secundarios
Políticas Criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones
Las políticas ayudan a:
Decidir asuntos antes que se
conviertan en problema
Delegar autoridad sin perder el control
Convertir la administración en una acción
dinámica
Estrategias y tácticas Determinación de objetivos básicos de largo
plazo
Adopción de recursos de acción
Asignación de recursos disponibles
Las estrategias constituyen el soporte principal para el logro de los objetivos
Las tácticas son los instrumentos que usaremos
para desarrollar la estrategia
Procedimiento
Procedimiento Método para el desarrollo de las actividades humanas
Secuencia cronológica de las acciones requeridas
Secuencia de pasos a seguir para desarrollar actividades
Los procedimientosconstituyen una herramienta para hacer efectivas las políticas
Las políticas
Los procedimientos
Como se desea que se hagan
las cosas
Muestra la secuencia de pasos
Reglas
Una regla es una condición
obligatoria ya establecida que
todos deben cumplir
Una regla NO admite
discrecionalidad“No se admiten personas en estado de ebriedad”
Programas y presupuestos
Un programa es un plan
especial que incluye un
conjunto de objetivos,
políticas, procesos y
procedimientos
Es un plan financiero en donde todas las necesidades de recursos son traducidos en términos monetarios
Es una herramienta de control que las empresas usan para hacer uso racional del dinero
PRESUPUESTO
PROGRAMA
Pasos de la planeación
1. Atención a oportunidades y problemas
2. Establecimiento de objetivos
3. Desarrollo de premisas
4. Determinación de cursos alternativos
5. Evaluación de cursos alternativos
6. Selección de un curso de acción
7. Formulación de los planes de acción
8. Preparar el presupuesto
Pasos de la planeación
Para el
cumplimiento
del primer
paso
realizamos un
FODA
Punto de llegada de la planeación
Lugar donde se desea estar
Blancos hacia los cuales se dirigen nuestras acciones
Resultados deseados
OPORTUNIDAD
Algo que requiere ser resuelto ya que
constituye un obstáculo en el logro de los
objetivos
PROBLEMA
2. Establecimiento de objetivos
• Qué desearíamos lograr o alcanzar
3. Desarrollo de las premisas
• Una premisa es un criterio preliminar que se tiene acerca del comportamiento de algo
4. Determinación de cursos alternativos
• Para la toma de decisiones siempre hay alternativas
Pasos de la planeación
5. Evaluación de cursos alternativos
• Las ventajas y desventajas de la elección hecha
6. Selección de un curso de acción
• Debemos decir la elección
7. Formulación de los planes de acción
• Pueden ser estratégicos u operativos
8. Preparar el presupuesto
• Mostramos el plan en cifras
Pasos de la planeación
Planeación estratégica
Determinación de insumos y metas de los grupos interesados
Análisis de la industria o mercado
Perfil empresarial
Orientación de ejecutivos
Definir con claridad
Desarrollo de estrategias alternativas
Evaluación y elección de estrategias
Planeación de mediano y corto plazo y su instrumentación
Prueba de congruencia y planeación de contingencias
Formulación de planes operativos
1. Metas u objetivos específicos
2. Actividades a realizar
3. Responsables para ejecutar las
actividades
4. Recursos necesarios para realizar las
actividades
5. Fechas de inicio y terminación
6. Presupuesto
Un plan operativo es aquel que constituye una herramienta de trabajo practico e incluye:
Conclusión
El proceso administrativo tiene cinco pasos fundamentales y
de estos la planeación es imprescindible.
La planeación realmente es indispensable en cualquier
organización y actividad que los humanos realicen. Del
cumplimiento de esta dependerá el éxito o el
fracaso de cualquier meta que quiera lograrse.