Entornos

"El diseño en la vida cotidiana “

John Heskett

Todas las disciplinas del diseño (de los objetos, de las

comunicaciones y del entorno) tienen en común elementos compositivos básicos, como forma, color, dibujo y textura. La característica específica del diseño de entorno consiste

en la articulación del espacio y la luz.

En el diseño del entorno, los objetos y las comunicaciones

se entrelazan con elementos espaciales, revalorizando sufuncionalidad y significado.

Los entornos son marcos para las

actividades: Afectan a las pautas de uso, comportamiento, la vida doméstica, el

trabajo, el ocio y al mundo laboral y empresarial.

Dentro del diseño de entornos,

distinguimos entre entornos internos

Y

externos.

Los entornos externos son del dominio de disciplinas como la

arquitectura, la planificación

urbanística y la arquitectura del

paisaje.

El diseño de interiores abarca

numerosas perspectivas y funciones profesionales.

En un extremo se halla el diseño decorativo de los espacios y su contenido,

mediante mobiliario y otros materiales. Su intención es producir un efecto estético

general. El diseño decorativo se aplica a casas

de personas ricas, restaurantes y hoteles. El

resultado viene determinado por las

tendencias estilísticas o los gustos del cliente o el

diseñador.

En el otro extremo encontramos la creación

original de conceptos. Distribución de espacios y equipamientos de oficinas, hospitales y escuelas.

El entorno doméstico La mayoría de la gente no está involucrada en el diseño de productos o

comunicaciones que nos rodean. El entorno

doméstico es el ámbito principal donde todo el

mundo puede tomar decisiones de diseño

personales. Las personas dotan a los objetos de significado personal.

En este caso se trata de convertir los

entornos existentes en lugares preferidos.

Esta tendencia se confirma con la proliferación de

productos y programas de

televisión “hágalo usted mismo”.

Se ofrecen medios e información para aquellos que deseen transformar un entorno personal en un reflejo

de sus necesidades y aspiraciones. Los resultados pueden llegar a ser desconcertantes. Los excesos pueden llegar a ser cómicos, e incluso grotescos.

Por otra parte, el diseño de libros, herramientas y materiales para esas actividades anima a esas

personas a involucrarse en la realización de sus ideas. Constituye un ejemplo de la función habilitadora del diseño, permitiendo a las personas tomar decisiones

importantes, relativas a su entorno personal.

La situación en EEUU es bastante diferente. La American Society of

Interior Designers contaba con 30.000miembros en 2001. Hay un

interiorista por cada 8.700habitantes, mientras que en los Países Bajos hay un

interiorista por cada 89.000 personas.

Causas probables:

-En EEUU la cultura de masas influye en la población, promocionando el confort,

más que la actividad.

-La prolongación de la jornada de trabajo deja poco tiempo libre para

actividades de decoración.

En EEUU la dimensión de los hogares se ha duplicado desde la II guerra mundial. Todo el espacio disponible está orientado a ubicar las posesiones e instalaciones

necesarias para el confort.

Los electrodomésticos, cocinas y elementos de cuarto de baños son grandes y generalmente anticuados en forma y tecnología, pero baratos si se comparan con los de Europa. Las dimensiones permiten la creación

de cuartos de baños múltiples, habitaciones separadas para la lavadora…

Comparado con el estadounidense, el hogar medio japonés es diminuto. Acomodar un creciente

conjunto de funciones en un espacio muy limitado requiere una cuidadosa planificación.

Las bañeras en las casas japonesas suelen ser pequeñas, pensadas

para una postura sentada o en cuclillas,

en lugar deposición reclinada. Los baños

comunes ofrecen más espacio. Las funciones de wc y bidet se hacen en un único soporte, y funcionen con control

electrónico.

En lugar de grandes lavadoras y secadoras separadas, las dos funciones se combinan y miniaturizan. Las

cocinas se dividen en pequeñas unidades modulares, para en cajar más fácilmente en los sistemas de cocina

de pared. Las neveras son pequeñas pero tecnológicamente avanzadas.

Las limitaciones espaciales obligan a que el eje central se sitúe en un plano vertical, más que horizontal. Sus

habitantes tienen que apilar, más que extender. En los hogares japoneses se organizan múltiples funciones en un

mismo espacio, siguiendo criterios de convertibilidad (espacios de estar que se

convierten en dormitorios…).

El entorno laboral La gran mayoría de decisiones sobre cómo organizar los espacios de trabajo es efectuada por

directores de empresa y diseñadores. La gente que trabaja en ellos tiene que vivir

con las consecuencias, con pocas posibilidades de modificación.

Con el ascenso de las grandes compañías en la primera parte del S XX, los conceptos de distribución de fábricas y oficinas, las ideas de Frederick W. Taylory sus sucesores

en el movimiento Scientific Management (gestión científica) resultaron determinantes. Según Taylor, había

que encontrar la forma más eficiente de desempeñar cada tarea.

El control de tiempo y movimientos eran las principales herramientas para lograr la

prosperidad empresarial. Los trabajadores de las fábricas comenzaron a estar completamente

subordinados a las secuencias de las cadenas de producción.

Las cadenas de

producción estaban planificadas hasta el último detalle para

maximizar la eficacia en el proceso de producción

masiva. Los oficinistas se sentaban en sus mesas

alineadas en filas uniformes, controlados en

estricta jerarquía. La posición y el tamaño de

silla y mesa cambiaban en cada escalafón del rango.

A partir de los años 60, algunas compañías empezaron a

experimentar con sistemas de gestión más libre. Priorizando la dirección, más

que el control, animaban a los trabajadores a interactuar en equipo, y

contribuir más activamente en los procesos.

En Japón, la organización del espacio de trabajo reflejaba

estas prioridades con creación de zonas comunes para

trabajadores, donde sentarse y comentar el trabajo. Las

aportaciones de los trabajadores a los procesos de

producción generaron inmensos ahorros y mejoras. En las oficinas la distribución se hizo más flexible, a través

del uso de tabiques y módulos, para mayor

accesibilidad y privacidad(paisaje de oficina).

Hoy día sobreviven los antiguos conceptos de Taylor. Algunas empresas informáticas están organizadas en espacios sin

ventanas, para evitar distracciones innecesarias, y con mesas colocadas en filas rígidas. Hay videocámaras de vigilancia tras

los empleados. Se cuentan los tecleos de ordenador para comprobar el ritmo de trabajo. La tecnología no conduce en

una dirección determinada, sino que se moldea según los valores que orientan su aplicación.

A finales de los años 80, en Japón se introdujo el concepto de oficinas

inteligentes, intentando explotar el potencial dela nueva tecnología

electrónica.

El ayuntamiento de Tokio( Kenzo Tange, 1991) tenía 12superordenadores, e incorporaba sensores que

detectaban la actividad humana y ajustaban automáticamente los niveles de iluminación y calefacción.

También controlaban la seguridad, los circuitos electrónicos, las salidas de incendios y los ascensores.

Los oficinistas en Japón utilizan sus mesas de trabajo sólo durante el40% de la

jornada laboral. Se buscaron sistemas de trabajo más flexibles y eficaces: los

empleados podían sentarse en mesas distintas según el tipo de tarea que

realizaran. Se facilitaban intercambios con otros empleados utilizando tarjetas

inteligentes y desviando los teléfonos personales a cualquier otra mesa.

El trabajo fuera de la oficina A principios de los90, compañías como

Shisheido Cosmetics delegaron muchas actividades de venta: Los empleados podían trabajar desde casa o en oficinas regionales, en lugar de pasar 4 horas diarias en

transportes en hora punta.

En EEUU, muchas empresas de

consultoría comenzaron a utilizar una solución conocida como Hotelling

(oficina virtual). Este sistema consiste en compartir espacio. Los trabajadores

pueden reservar un espacio para un período de tiempo. En la oficina, los números de teléfono personales son

desviados a la mesa reservada.

Un conserje es el encargado de instalar un carrito con

archivos personales, junto con el equipamiento necesario. Cuando el

trabajador se marcha, los documentos se dejan en el carro para devolverlos al

almacén. El espacio se limpia y todo queda listo para el

siguiente usuario, como si se tratara de un hotel.

La firma TBWA/Chiat/Dayse embarcó en el experimento de oficina virtual,

pero al poco tiempo muchos trabajadores tuvieron problemas al

comenzar con el sistema de trabajo de oficina virtual. Los empleados se

revelaron contra el criterio de circulación constante. que requería cambios radicales en su conducta y

actitudes, y reclamaron mayor estabilidad y seguridad.

En 1999, la TBWA/Chiat/Day emprendió un cambio de enfoque,

abriendo nuevas oficinas que ofrecían una organización espacial que estimulaba la interacción y la

creatividad dinámica.

A partir de esta fecha se comenzaron a diseñar entornos de oficinas, como pequeñas comunidades, con un alto grado de interacción potencial entre los elementos dispares de una asociación. Se pasó del

concepto de fugacidad implícito en el Hotelling a un concepto de comunidad, capaz de englobar de forma

flexible distintos sistemas de trabajo.

Se suministró a los

empleados una Terminal de trabajo

personal, distribuidos como una vecindad,

alrededor de una calle mayor que recorre el

centro del espacio, y el Central Park, una zona

plantada de ficus, como lugar de

relajación.

La idea consiste en ofrecer una combinación de instalaciones

privadas, de equipo y comunes con criterios muy adaptables.

Los entornos estandarizados Estos entornos se originaron en EEUU, y después se extendieron a muchos

países.

El caso de los Hoteles Hylton establece un precedente. La expansión de la cadena se basó en el concepto de que todos sus locales debían construirse en formato estándar. Ello permitía a los viajeros experimentar la

sensación de continuidad y familiaridad, independientemente de su ubicación.

El mercado de masas adaptó con rapidez este principio de continuidad

y familiaridad. Por ejemplo, los edificios de

Mc Donald´s, Pizza Hut, o Burger King que pueblan los centros comerciales

de las ciudades siguen un esquema similar en todo

el planeta.

La función de diseño consiste aquí en proveer un modelo completo en todas las actividades y

elementos, adaptable en detalle a lugares particulares del mundo, pero dentro del marco de los estándares

generales. En Europa, las principales calles comerciales muestran la misma pauta repetitiva. La

misma combinación de franquicias de comida se apoderan de una ciudad tras otra.

Arquitectura de la experiencia Este modelo de

diseño de entornos parte de la tendencia

comercial consistente en subordinar otros ámbitos de la vida a los imperativos del

entretenimiento masivo, televisión, compras,

restaurantes o deportes. Los pubs británicos se han

convertido en pubs temáticos. La compañía

irlandesa Guinnes ofrece piezas que imitan el estilo del

S. XIX, decorando con envases, objetos, carteles

,infinidad de pubs en todo el mundo.

Existe también la tendencia creciente

de diseñar los restaurantes con un tema particular, por ejemplo, italiano o vietnamita, o los

llamados banquetes medievales, con un

grupo de actores que interpreta una

rutina.

Estas tendencias se reflejan en el mundo de la compra: Almacenes como Toys´R Us, especializadas

en productos de bajo coste, o el concepto Niké

Town, concebido no como lugar para la venta, sino

como lugar de exhibición promocional. Niké Town

es un laboratorio de experimentación, que

permite a los potenciales clientes explorar la amplia

gama de prendas, y evaluar sus reacciones

ante los nuevos modelos.

Como sucede con todos los aspectos del diseño, los en tornos se vuelven cada día

más complejos, lo que requiere un enfoque más sistemático de sus soluciones.

FIN ….