Post on 16-Apr-2017
Działania promocyjne w firmach small biznes- raport Synergian.pl
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.
Dotacje na innowacje
Najważniejsze:Celem projektu było sprawdzenie w jaki sposób właściciele firm small biznes prowadzą
w swoich firmach działania promocyjne.
Badanie zrealizowane zostało przez 4P research mix we współpracy z Synergian.pl.
Organizacja projektu – CubeRoot.pl
Metoda: Wywiady internetowe wypełniane samodzielnie (CAWI).
Badana populacja: •losowa próba mikro i małych przedsiębiorstw zatrudniających od 0 do 49 osób z terenu całej Polski;
•respondenci to osoby prowadzące działalność gospodarczą, właściciele i współwłaściciele firm, prezesi,
członkowie zarządu oraz dyrektorzy generalni i zarządzający.
Wielkość próby: N=450
Czas realizacji: Listopad 2011.
Opis projektu
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Najważniejsze wyniki
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Ilość usług świadczonych przez firmę
Gdyby opakować usługi świadczone przez firmę „w pudełka” i precyzyjnie je nazwać, to ile takich pudełek można stworzyć?
Oferta firm small biznes z reguły sprowadza się do
stosunkowo niewielkiej liczby głównych produktów.
Przeszło połowa oferuje klientom mniej niż 5
„pudełek” z zasadniczą ofertą, a jedynie co piąta
firma takich „pudełek” posiada ponad 10. Liczba
„pudełek” rośnie wraz z wzrostem firmy - i tak, o ile
w grupie firm zatrudniających do 9 pracowników
proporcje te wyglądają podobnie jak wśród
wszystkich firm, o tyle w przedsiębiorstwach od 10
do 49 pracowników, 40% oferuje mniej niż 5
zasadniczych produktów, 36% - 5-10 produktów ,a
24% powyżej 10 produktów.
Widać wyraźnie, że polscy przedsiębiorcy
zdecydowanie preferują koncentrację na niewielkiej
liczbie produktów, przynoszących największe
przychody. Dopiero wraz z wzrostem firmy i
większymi możliwościami zwiększa się również
szerokość asortymentu.
Podstawa: 450
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Działania promocyjne w firmie
Czy firma prowadzi jakiekolwiek działania promocyjne?
Podstawa: 450Niemal 1/3 firm small biznes nie prowadzi żadnych
działań promujących. Nieco lepiej sytuacja wygląda
w „większych” firmach small biznes (10 – 49
zatrudnionych) – w ich przypadku odsetek firm,
które w ogóle się nie promują wynosi 20%.
Najczęściej firmy nie promują się dlatego, że
nie widzą takiej potrzeby (56%), ale dla 39%
promowanie firmy jest zbyt kosztowne, a 7%
właścicieli firm nie wie jak się do tego zabrać.
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Podstawa: 321, firm, które prowadzą działania promocyjne
Osoba odpowiedzialna za działania promocyjne
Kto w firmie jest odpowiedzialny za prowadzenie działań promocyjnych?
W firmach small biznes za prowadzenie
działań promocyjnych odpowiada właściciel
(ew. ktoś z jego najbliższej rodziny) - ponad
90% firm. Jest to najczęściej związane z chęcią
obniżenia kosztów prowadzenia działań
promocyjnych, ale także z przekonaniem
(często słusznym) właścicieli, że to oni „najlepiej
będą reklamować „ swoją firmę.
Naturalna jest prawidłowość, że im większa
firma tym rzadziej właściciel może pozwolić
sobie na zajmowanie się działalnością
promocyjną (67% wskazań w firmach
zatrudniających 10-45 pracowników) , w tych
firmach częściej za promocję odpowiadają
profesjonalne dedykowane osoby 21% lub
zewnętrzne firmy 8%.Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Strategia marketingowa i promocyjna w small biznes
Czy firma posiada strategię marketingową i promocyjną?
Podstawa: 321, firm, które prowadzą działania promocyjne
Działania promocyjne w small biznes prowadzone są
z reguły w sposób intuicyjny. Wprawdzie jedynie 18%
właścicieli takich firm zadeklarowało, że nie posiada
strategii promocyjnej, ale po dopytaniu okazuje się,
ze tylko w10% przypadków taka strategia istnieje w
postaci spisanego dokumentu.
W przeważającej liczbie przypadków (71%)
przedsiębiorcy deklarują, że strategię posiadają …
ale w głowie. Dokładniejsze analizy pokazują, że z
reguły za strategię przedsiębiorcy uważają dość
ogólne kierunki i pomysły dotyczące tego jak firma
ma być promowana, ale w większości przypadków
decyzje podejmowane są ad hoc w zależności od
tego jakie możliwości się pojawią. Bardzo rzadkie są
sytuacje, kiedy przedsiębiorca ma sprecyzowaną
wizję tego jak długofalowo tworzyć wizerunek swojej
firmy. Najlepiej świadczy o tym fakt, że średni
deklarowany czas jaki obejmuje strategia wynosi
niewiele ponad rok.
14 miesięcy – średni czas jaki obejmuje strategia
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Budżet na promocję i marketing
Ile wyniósł budżet na działania promocyjne i marketingowe firmy na ostatnie 12 miesięcy?
Podstawa: 321, firm, które prowadzą działania promocyjne
Budżety przeznaczane na działania
promocyjne w firmach small biznes są
raczej niewielkie, ponad połowa z nich
(53%) na działania promocyjne przeznacza
maksymalnie 2 tys zł rocznie (daje to ok.
160 zł miesięcznie). Jedynie 11% firm na
promocję przeznacza więcej niż 10 tys zł
rocznie.
Oczywiście wielkość tych nakładów jest
ściśle związana z wielkością firmy –
w większych (zatrudniających 10-49
pracowników) odsetek firm wydających na
promocję więcej niż 10 tys wynosi prawie
50%.
do 160 zł – tyle najczęściej firmy
wydają na promocję
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Budżet promocyjno – marketingowy w Internecie
Jaką część budżetu marktingowego i promocyjnego firma przeznacza na reklamę i promocje w Internecie?
Podstawa: 321, firm, które prowadzą działania promocyjne
Coraz więcej firm small biznes docenia
Internet jak kanał do promocji swoich firm.
Jedynie 15% stwierdziło, że nie promuje się
w Internecie. Wprawdzie najczęściej (45%)
firmy przeznaczają na Internet niewielkie
kwoty – do 10% budżetu. Ale istnieje także
duża grupa (blisko ¼ ), która na działania
promocyjne via Internet przeznacza
przeszło 50% budżetu.
Przedsiębiorcy deklarują, że w przyszłości
będą coraz częściej wykorzystywać Internet
jako kanał promocji swoich firm.
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Co najchętniej promują firmy small biznes
Co najchętniej (najczęściej) promuje firma w związku z prowadzoną działalnością?
Podstawa: 321, firm, które prowadzą działania promocyjne
Większość firm (59%) stosuje strategię
„2 w 1” promują zarówno markę jak i usługi
firmy. W kontekście niewielkich budżetów
przeznaczanych na promocję z punktu
widzenia właścicieli firm to najbardziej
optymalną strategią. Stosunkowo duży jest
również odsetek firm promujących jedynie
świadczone przez firmę usługi (35%).
Natomiast promocja samej marki zdarza
się bardzo sporadycznie -6% firm. Tego
typu działania wymagają jednak znacznie
dłuższej perspektywy czasu, co w
kontekście informacji, że strategię firm
rzadko przekraczają rok wydaje się być
oczywiste.
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Wnioski
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
70% firm MSP prowadzi działania promocyjne swojej firmy - aż 75% z nichwykorzystuje w tym celu Internet, jako najbardziej efektywny i najtańszykanał promocji.
Barierą dla pozostałej grupy 30% firm jest brak wystarczającej wiedzy lubprzekonanie, że promocja w Internecie jest zbyt droga. Dane te wskazują na możliwość poszerzenia grupy docelowej poprzez działania edukacyjne i promocyjne.
Ponad połowa firm przeznacza niewielki budżet na działania marketingowe do 160 zł miesięcznie. Kwota ta jest jednak wystarczająca do podjęciaefektywnych działań promocyjnych w Internecie.
Ponad 50 % firm przeznacza ponad połowę swojego budżetu na promocję w internecie. Tendencja ta jest stale rosnąca.
Więcej informacji:
Justyna Tomczykowskajustyna@synergian.plSpecjalista ds. Marketingu i PRSynergian.pl- porównywarka usług
Działania promocyjne w firmach small biznes – raport Synergian.pl
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.
Dotacje na innowacje