Certificación del cursoRecursos interactivos

Curso Operador de Call y Contact Center

MULTIDISPOSITIVO

WEBINARIOS

1.CALIDAD Y SERVICIO

2.MARKETING TELEFÓNICO

3.GESTIÓN DE CLIENTES DIFÍCILES

4.GESTIÓN DE OBJETIVOS DE VENTAS

5.ATENCIÓN AL CLIENTE POR KPI

6.SERVICIOS POST VENTA

EL curso superior de OPERADOR para CALL y CONTACT CENTER está especialmente dirigido a todos aquellas personas que estén trabajando o deseen incorporarse a un call center mejorando y potenciando sus capacidades y conocimientos:Personas que actualmente que presten servicios de Atención al Cliente de forma telefónica, digital o presencial.

Dirigido a:

ESCUELA DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL / ESPAÑA / URUGUAY / ARGENTINA

DIPLOMA CERTIFICADOTEMAS

INICIO: 18 de Junio

Duración: 8 Semanas

U$S 165 + IVA

comunicacion@escueladeestrategia.comwww.escueladeestrategia.com

TUTORIAS