Do's and don'ts van e-mailmarketing

Post on 24-Jan-2015

190 views 1 download

description

 

Transcript of Do's and don'ts van e-mailmarketing

do’s and don’ts van e-mail marketing

PROGRAMMASoorten e-mailmarketing

Hoe verzamel je e-mailadressen

E-mailmarketing software

Analyse van een e-mailcampagne

PROGRAMMASoorten e-mailmarketing

Hoe verzamel je e-mailadressen

E-mailmarketing software

Analyse van een e-mailcampagne

18

Actie of promotie

18

18

18

18

18

Nieuws

18

Nieuwsbrief

Website

Nieuwsbrief

Link  naar  website

WEBSITE

Langetermijn

visie

Een voorbeeld

18

Uitnodiging event

18

Bevestiging

18

Herinnering

18

Verkoop

E-MAILMARKETING PROJECT

powered by

KLANTENVRANCKEN FINANCE

KLANTENVAN ELEWIJCK

KLANTENKANTOOR 3

?

Klant ontvangt de mail...

Klant ontvangt de mail...

Klant schrijft in

Klant ziet onmiddellijk bevestiging online

Klant krijgt bevestigingper mail

Makelaar krijgt bevestigingper mail

Klant wenst meer info

Landingspaginamet praktijkvoorbeelden

Landingspaginamet praktijkvoorbeelden

Landingspaginamet praktijkvoorbeelden

Klant schrijft in

Klant ziet onmiddellijk bevestiging online

Klant krijgt bevestigingper mail

Makelaar krijgt bevestigingper mail

D.A.S. overzichtvan inschrijvingen

18

Follow-up

PROGRAMMASoorten e-mailmarketing

Hoe verzamel je e-mailadressen

E-mailmarketing software

Analyse van een e-mailcampagne

Zin en onzin van een database

Soorten databases

Databaseverrijking

Ik heb 5 klanten, werk alleen, ken

alles uit het hoofd en communiceer

niet.

Geef mij alle data:- uit West-Vlaanderen

- vrouwen tussen 20-44j- franstalige klanten

- van prospecten- van klanten die al 2 jaar niet gekocht

hebben- die meer dan 3 keer per jaar kopen

- die fan zijn van merk x- van vertegenwoordiger x

Doelgroep-segmentering

Zin en onzin van een database

Soorten databases

Databaseverrijking

Excel

Outlook ofmailprogramma

Boekhoudsoftware

Database-software

CRM-software

ERP-software

Maatsoftware

Zin en onzin van een database

Soorten databases

Databaseverrijking

Adressenbroker

Desk research

Desk research

Desk research

Desk research

Op uw website

Op uw website

Op uw website

Op uw website

Op uw website

Via webshop

In het verkooppunt

Op events

In advertenties

In loyaliteits-programma’s

Indirecte doelgroepen

Indirecte doelgroepen

De start is een gesegmenteerde

database

E-MAILMARKETING

RELEVANTE INHOUD

GERICHT DOEL

JUISTE DOELGROEP

RESULTAAT

PROGRAMMASoorten e-mailmarketing

Hoe verzamel je e-mailadressen

E-mailmarketing software

Analyse van een e-mailcampagne

Gebruiksvriendelijkheid

Meten  is  weten

E-MAIL TESTEN

AFZENDER

ONDERWERPSREGEL

OPENINGSPARAGRAAF

LAY-OUT

SCHRIJFFOUTEN

LINK TESTEN

LINK TESTEN

LINK TESTEN

LINK TESTEN

E-MAIL VERSTUREN

E-MAIL BEREIKT INBOX

E-MAIL BEREIKT INBOX

PROGRAMMASoorten e-mailmarketing

Hoe verzamel je e-mailadressen

E-mailmarketing software

Analyse van een e-mailcampagne

VOORBEELDENOutlook

Spam

Te druk

Goed

VOORBEELDENOutlook

Spam

Te druk

Goed

VOORBEELDENOutlook

Spam

Overzicht?

Goed

VOORBEELDENOutlook

Spam

Te druk

Goed

BLUNDERS

AFBEELDINGEN IN BIJLAGE

SPREEK DE TAAL VAN UW KLANT

Bron: gevleugeldewoorden.nl

GRIJZE TEKST OP ZWARTE ACHTERGROND

Bron: gevleugeldewoorden.nl

DOELGROEPEN MIXEN

ENKELE TIPS OM AF TE SLUITEN

18

Nieuwbrief =2/3 nieuws

1/3 bedrijfsinfo

18

Maak een e-mailvoor uw klanten,

niet voor uzelf

18

Maak een e-mailvoor uw klanten,

niet voor uzelf

We  zijn  de  beste

18

Maak uw e-mailzo persoonlijk

mogelijk

18

Maak van uw e-maileen informatiebron

18

Wees voorzichtig met spamwoorden

18

Zorg voor actiein uw e-mail

18

Verzorg uw e-mail

Lay-out de inhoud

18

Lees navoor u uitstuurt

18

Test uw e-mails

18

Meet,analyseer

en stuur bij

18

18

18

E-ON Internet Marketing

Frank De NeveT. 09 279 18 78

M. 0473 88 78 78frank@e-on.be

www.e-on.be