Post on 08-Jan-2017
Online besser kommunizieren. Empfehlungen des Arbeitskreises
Kommunikationsstrategie.
Digitale Strategie für Mietervereine im Mieterbund Baden-Württemberg
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Mieterbund ist eine starke Marke,
weil• das Thema Wohnen und Miete mehr als die Hälfte der
Bevölkerung betrifft,• der Mieterbund aufgrund seiner Mitgliederzahl eine
gesellschaftlich sehr relevante Gruppe ist,• die Themen für die Leser einen hohen praktischen Nutzwert
haben,• aufgrund der Arbeit des Mieterbunds immer wieder Skandale
aufgedeckt werden,• der Mieterbund eine seit Jahren nachgewiesene
Fachkompetenz und hohe Verlässlichkeit verfügt.
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Arbeitsauftrag
Beschluss Mietertag in Ulm (Antrag C5):• Erarbeitung einer Kommunikationsstrategie• Hilfestellungen für Vereine• Organisation des Erfahrungsaustauschs (Vernetzung)
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Welche Online-Medien werden regelmäßig genutzt?• Suchmaschinen: Google • E-Mail • Messaging-Dienste (z.B.
WhatsApp)• „Informationen suchen“ • Social Media: FacebookQuelle: ARD/ZDF-Online-Studie
Such
maschinen
WhatsApp u.a.
Informati
onen such
en
Socia
l media
0%10%20%30%40%50%60%
2015
2015
Nutzung von Online-Medien
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Social Media: Facebook• Soziale Medien sind
Massenmedien• Nutzer sind jünger als unsere
Mitgliedschaft• Überschaubarer Mitteleinsatz für
Vereine• Geeignete Aufgabe zur
Einbindung jüngerer Vorstandsmitglieder
• Aktivitäten der Vereine stärken die Reichweiten der gesamten Mieterorganisation
Entwicklung der Nutzerzahlen
• mehr Aktivitäten sinnvoll
Bewertung der Handlungsfelder I
2015: 1 Milliarde Besuche auf Facebook!
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Informationen suchen
• Gute Ausgangsbasis („starke Marke“)
• Informationsqualität der Internetangebote erhöhen
• Problem: finanzielle und personelle Möglichkeiten
• Problem Suchmaschinen• Koordination im DMB
erforderlich
• Gruppen bilden sich selbst• Schwieriger Zugang für
Verbandskommunikation• z.Z. keine sinnvollen
Handlungsoptionen
Bewertung der Handlungsfelder II
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Suchmaschinen• Internet-Angebote der
Mietervereine sind oft nicht suchmaschinenoptimiert
• DMB und Vereine machen sich gegenseitig „Konkurrenz“
• Koordination mit dem DMB erforderlich
E-Mail• Unterschätztes Medium• E-Mail-Adressen unserer
Mitglieder: ein ungenutztes Potential
• Beschluss Mietertag Hamburg: DMB-Newsletter
Bewertung der Handlungsfelder III
Quelle: www.gidf.de
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Strategische Empfehlung
Mietervereine sollten:
auf Facebook vertreten sein,
vorhandene Seiten ausbauen,
sich gegenseitig unterstützen.
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Empfehlungen und Vorschläge
Wie kann der Landesverband die Vereine unterstützen?
1. Netzwerkbildung im Deutschen MieterbundBaden-Württemberg
2. Ressourcen für Mietervereine bereitstellen3. Empfehlungen an andere Akteure innerhalb der
Mieterorganisation
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
4.1. Netzwerkbildung
4.1.1. Bildung eines Kontakt-Netzes PR Jeder Mieterverein benennt einen Vertreter (Termin: 31.1.2016) Organisiert Meinungs- und Erfahrungsaustausch Berät Vereine
4.1.2. Schulungen und regelmäßige Treffen Schulung „Soziale Medien für Mietervereine“ im 1. Halbjahr 2016 1. Treffen Kontakt-Netz PR am Rande des Mietertags in Baden-Baden
4.1.3. Vernetzung durch Mailingliste Interne Facebook-Gruppe
4.1.4. Gegenseitige Unterstützung(Gefällt mir, Beiträge teilen etc.)
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
4.2. Ressourcen bereitstellen
4.2.1 Übersicht erstellen: Was gibt es schon? Liste aller Facebook-Seiten der Mietervereine Wer bietet Newsletter an? Weitere Ressourcen
4.2.2 Aufnahme in Medienverteiler Medieninformationen im bearbeitbaren Format Vorabinformation über wichtige PR-Aktionen
(„Vorwarnung“)
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
3. Empfehlungen undWünsche an weitere Akteure
4.3.1 Material für Facebook erstellen: Mieterthemen auf Bildern aufbereiten (Sharepics) Erklär-Videos zu Mieterthemen
4.3.2 Material für Internet-Seiten Banner (Vernetzung der Mieterbund-Angebote) Lizenzfreies Fotomaterial
4.3.3 News-Server / MIA Geplanter News-Server des DMB arbeitet mit Wordpress MIA erhält Schnittstellen für Online-Beitritt und
Terminvergabe (Typo3 und Wordpress)
Winfried Kropp Deutscher Mieterbund Bodensee e.V.
Vielen Dank!