Post on 10-Jan-2017
Rekrutacja poprzezDesign Thinking
Poznaj narzędzia Design Thinking w obszarze rekrutacji.
Joanna Piotrowska
• Co-founder BlaBlaCar
• Design Thinking Evangelist
• Rekruter
• Przedsiębiorca
Alicja Bartkiewicz
• Event Manager BlaBlaCar
• Design Thinking Freak
• Rekruter
• Kandydat
O czym myślisz, gdy nie możesz spać w nocy?
PROBLEMY
PROBLEMY
• Mam mało dobrych CV
• Czuję opór przed sztucznym procesem
• Mam złe doświadczenia z wcześniejszej rekrutacji - na szybko i wśród znajomych
• Czuję przymus rekrutowania - są 2 stanowiska do wypełnienia
• Boję się, czy nowe osoby będą pasować do zespołu
• Mam mało czasu na rekrutację
• Obawiam się, że trudno jest sprawić, aby kandydat i pracodawca mogli siebie naprawdę poznać
• Ogłoszenie nie odzwierciedla wszystkich realnych potrzeb
• Obawiam się skupienia na szukaniu dziury w całym, a nie na talentach
Co to jest Design Thinking?
Design Thinking to …
Design Thinking is a human-centeredapproach to innovation.
Tim Brown, IDEO
metoda tworzenia innowacji w oparciu o odkrycie i głębokie zrozumienie potrzeb klientów.
ETAPY PROCESUDesign Thinking to usystematyzowane podejście do tworzenia innowacji. Proces składa się z 6 etapów:
1. EMPATIARozpoczynamy badaniami użytkowników. Odkrywamy realne potrzeby i motywacje klientów.
2. SYNTEZAWyciągamy wnioski z badań.
Definiujemy wyzwanie projektowe.
3. GENEROWANIE POMYSŁÓWWymyślamy jak najwięcej nowych pomysłów
jak rozwiązać problemy naszego użytkownika.
5. TESTOWANIEWykonane prototypy od razu testujemy z
klientami. Wprowadzamy poprawki,aż do uzyskania gotowego rozwiązania.
4. PROTOTYPOWANIEDokonujemy selekcji pomysłów. Z łatwo
dostępnych materiałów i narzędzi (offline i online) wykonujemy interaktywny prototyp.
6. WDRAŻANIEDoskonalimy wypracowane
rozwiązania i wdrażamy je w życie.
ZASADY PROCESUDesign Thinking to usystematyzowane podejście do tworzenia innowacji. Proces składa się z 6 zasad:
NARZĘDZIE
Mam szablon ogłoszenia
Mam swoje i zespołowe potrzeby
Mam szablon ogłoszenia
Mam swoje i zespołowe potrzeby
NARZĘDZIE
Mam szablon ogłoszenia
Mam swoje i zespołowe potrzeby
Mam szablon ogłoszenia
Mam swoje i zespołowe potrzeby
PERSONA! (ucieleśnienie kandydata)
ROZMOWY REKRUTACYJNE
Przed: research kandydatów i selekcja na podstawie CV i zadań rekrutacyjnych
COACHING: “Chcę poznać tego człowieka naprawdę!”
TALENTY: “Chcę, aby w codziennej pracy mógł korzystać ze swoich talentów!”
ZABAWA: “Chcę poznać jego talenty poprzez zabawną książkę dla dzieci „Co z Ciebie
wyrośnie”, autorstwa Aleksandry i Daniela Mizielińskiech”
ROZMOWY REKRUTACYJNE
„Co z Ciebie wyrośnie”, Aleksandra i Daniel Mizielińscy
Warsztat rekrutacyjnyWARSZTAT REKRUTACYJNY
KTO?
• Prowadzący warsztat: 2 osoby
• Zespół pracodawcy: 1-3 osoby
• Przełożony przyszłego pracownika: 1 osoba
• Kandydaci: 8-12 osób
• Obserwatorzy zewnętrzni (nie asesorzy): 1- 3 osoby
GDZIE I KIEDY?
GDZIE?
• W siedzibie pracodawcy
• W przestrzeni wspierającej kreatywność
KIEDY?
• 4 godziny warsztatu
• 1h feedbacków zespołu i obserwatorów
• 1-2h coaching decyzji pracodawcy
(przełożony + prowadzący warsztat)
CO?
• Podział kandydatów na grupy i przydział case’ów
• Teoria Design Thinking
• Wywiady kandydatów z pracownikami
• Generowanie pomysłów odpowiadających na wyzwania
firmy
• Prototypowanie rozwiązań
• Wsparcie organizacji w wyborze najlepszego kandydata
JAK?
• Z uważnością
• Po ludzku
• Pogodnie
• Szczerze
• We współpracy
• Nieformalnie
• W działaniu
PO CO?
O KANDYDATACH:
• Poznać w działaniu
• Poznać naturalnych
• Sprawdzić merytorycznie
• Sprawdzić hipotezy z wcześniejszych etapów
O PRACODAWCY:
• Dać poznać jako pracodawca
• Dać się poznać jako szef
• Dać się poznać jako zespół
• Dać się poznać jako miejsce pracy
• Pokazać kulturę organizacji
REZULTATY
Sukces - 6x
Fail - 1x
Rozpoczęcie od persony oraz skupienie się na autentyczności, talentach i culture fit - działają!
Dziękujemy!
www.dtdlafirm.pl