Post on 11-Nov-2014
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Web 2.0: Dal download all’uploadRicerca, Accesso, Produzione e Distribuzione dell’Informazione
Stefano HesseCorporate Communications & Public Affairs Manager Google Italiastefano@google.com
10 Luglio 2007Milano
2007: 1.3 miliardi di persone online
Tre driver di cambiamento
Democratizzazione dei mezzi di produzione e distribuzione
Penetrazione del broadband
Riduzione dei costi di storage
La frammentazione dei media…
Dalle riviste ai Blog
Si spende molto più tempo online… e su più applicazioni
Source: % of Europeans internet users who do following activities online, Comscore Jan 2006; “Since using the internet for the first time, which of the following activities do you undertake less of?” – Ofcom research
76%
40%
69%64%
56%50%
Email BloggingNews Social Networking
IM StreamingContent
Il tempo di consumo dei media tradizionali sta diminuendo,
ma questo non significa che gliutenti non siano più interessati
ai loro contenuti.
-7%-8%
-14%
-18%
Radio Magazines Newspaper TV
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Web 2.0: il nuovo paradigma della comunicazione
Il nuovo paradigma della comunicazione
• Comunicazione di massa
• Fruizione passiva
• Logiche di pianificazione socio-demografica
I Media tradizionali I Media digitali
Stampa Affissioni Radio TV Annunci Online Search Ads Annunci Contestualizzati Blo g
From Push To Pull
• Comunicazione 1-to-1
• Alto tasso di interazione
• Investimenti flessibili e misurabili in funzione del Ritorno sugli Investimenti
Il consumatore guida il cambiamento
Search Advertising
Oggetto della ricerca1 Messaggio targettizzato2 Pagina rilevante3
Strumenti Fitness TechnogymAffidabilità, innovazione, e design: la tecnologia capace di darti benessere! www.technogym.it
I 4 punti chiave della comunicazione
Fonte: Economist Inteligence Unit – Da monologo a dialogo
BRANDING BRANDING Consumer Consumer
EngagementEngagement
INTEGRAZIONE INTEGRAZIONE on lineon line--off line off line
MISURABILITAMISURABILITA’’ e e FocusFocus su su ROIROI
NUOVA NUOVA ORGANIZZAZIONE ORGANIZZAZIONE
INTERNA INTERNA Integrazione di competenzeIntegrazione di competenze
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Comunicare 2.0Mettersi in gioco
Parlare ed ascoltare: il corporate blog
I nuovi strumenti per la comunicazione del brand
Strategia di integrazione: mappe e video
Integrazione offline-online: Pontiac&Google
Rinnovarsi per raggiungi il proprio target: il caso rai.t v
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L’utente diventa autore
I canali del cambiamento
La community crea i contenuti
Web 2.0: Express Yourself
Source: NIelsen NetRatings apr 2007
Lascia che siano loro a commentare
Istituzioni 2.0
Le chiavi del “Web 2.0”
Gli utenti creano contenuti
I messaggi viaggiano molto più velocemente
Il target non è più lo stesso
Ascoltare i feedback utenti
Bisogna mettersi in gioco
Grazie!
Stefano HesseCorporate Communications & Public Affairs Manager Google Italiastefano@google.com