CPSfontys110413

creative problem solving

cor noltee

hoekom jijaan je

naam

vertel het je buur

cor nolteedesign thinkerdesign trainerdesign teacher

design thinking

empathiecreativiteitprototyping

23 januari2013

zenoemenhetdesignthinking.wordpress.

com

6.00

design thinking

empathiecreativiteitprototyping

prototyping

9.55

waarom dit vak?

waarom creativeit

CHANGE

nobody likeschange

“This study is based on face-to-face conversations with more than 1500 Chief

Executive Officers worldwide”

Hoe maken we het verschilin dezecomplexewereld

een twee drie

een twee drie

OMARM CREATIEFLEIDERSCHAP

een

vindt je klantrelatie opnieuw uit

twee

werk aan je lenigheid,flexibiliteit

drie

omarm creatief leiderschap

werk aan je flexibiliteit

omarm creatief leiderschap

vindt je klantrelatie opnieuw uit

OMARM CREATIEFLEIDERSCHAP

een

hoe?

stel je voor

...dat je al je creatieve talenten van je bedrijfuit de hokjes en de mensen haalt en ze integreert

haal allesuit de kast

stel je voor

... je gaat voor onconventionele partnerships

g a a t

stel je voor

...dat je gaat samenwerkenmet je klanten

old spice rulesonline

stel je voor

...dat je mensenautonomie geeft,beter laat wordenen een doel geeft

20%

stel je voor

...het experiment juist aanmoedigt

do or do notthere is no try

wat is creativiteit?

zijn de imaginaire processendie leiden tot origineleideeen die van waarde

zijn in de realiteit

het bedenken van originelewaardevolle ideeen

hoe kom ikop een origineelen waardevol

idee

quiz time

Een afgestudeerde Kunst & Economie student moet creativiteit beheersen omdat...

?

Creatieve procescreativiteit van anderen kunnen managen

Eigen creativiteit toepassen voor innovatieve oplossingen

(marketing, financien etc)

Creative Leadershipwaarde van creativiteit begrijpen, kunnen aansturen

(facilitator) en zelf kunnen toepassen

letsquiz

managen van creatieve proces

NEE

Maar..iemand nemen die wel het probleem kent maar er vanuit een ander perspectief naar kijkt heeft wel een positieve invloed op de

kwaliteit van de creativiteit

JA1. Blauw en groen hebben een positief effect op

creativiteit

II. Als je gewend raakt aan een omgeving heeft het minder effect, dus wisselen van omgeving!

III. De omgeving moet communicatie & interactie en privacy voor autonoom werken stimuleren

IV. Planten en daglicht hebben een positief effect op de creativiteit

JAIncubatietijd heeft een positief effect op de

kwaliteit van de uitkomsten van het creatieve proces.

1. Pauze nemen tijdens brainstorms

II. Een afleidende taak gaan doen die niet teveel mentale inzet nodig heeft (boek of een sodoku)

III. Wandelen of douchen!

JAHoe meer ideeen je genereert tijdens een brainstorm, hoe meer GOEDE ideeen erbij komen. Maar er is een verzadigingspunt!

TIP: BEDENK ZOVEEL MOGELIJK IDEEEN EN ZODRA JE VAST KOMT TE ZITTEN TIJDENS DE

BRAINSTORM NEEM EEN PAUZE.

NEE

Innovatie is een gefaseerd proces (1. genereren, II. uitwerken en III.

implementeren van nieuwe ideeen)

Creativiteit is een onderdeel en gericht op het genereren van nieuwe ideeen.

managen van creatieve teams

NEE

Teamdoelen leiden tot meer samenwerking, waardoor de innovatieve output beter

wordt.

TIP: formuleer een gezamenlijk doel en beloon de groep als het doel is bereikt

JAPersoonlijke conflicten hebben een negatief

effect, maar taakgerelateerde conflicten zorgen juist voor betere creativiteit in het team!

MENSEN EN WILLEN ZICH GAAN BEWIJZEN EN ZIJN DUS GEMOTIVEERDER

TIP: als facilitator kan je conflict gebruiken, maar zorg dat het om de taak gaat en niet om de

persoon

NEE

Groepsgrootte en leeftijd hebben geen invloed op de kwaliteit van de innovatieve

output.

Maar een grotere groep krijgt een communicatie-uitdaging, dan kan je het

beste de groep opsplitsen bij een creatieve sessie.

NEE

Groepen zijn niet beter in selecteren. Selectie is sowieso moeilijk, mensen hebben

de neiging te kijken naar “haalbaarheid”.

TIP: NEEM PAUZE VOORDAT JE GAAT SELECTEREN

+ INSTRUEER IEDEREEN TE GAAN VOOR

ORIGINALITEIT & CREATIVITEIT

NEE

Alleen genereer je meer ideeen, maar het geeft minder voldoening. Het gevoel van

creativiteit is hoger in een groep.

TIP: doe het allebei! Eerst individueel, en dan samen in de groep.

creatieve vaardigheden

JATaak-gerelateerde diversiteit zoals functie,

lengte dienstverband, opleiding, kennis, vaardigheden etc hebben een positief effect op de

creativiteit.

Maar demografische verschillen zoals leeftijd, sekse, ethniciteit etc kunnen juist een negatief effect hebben door communicatieproblemen.

JAMensen die getrained zijn staan meer open voor

ideeen en genereren zelf meer ideeen. Trainingen die gericht zijn op creatief denkproces en -

technieken hebben het meeste effect. Zeker als ze gericht zijn op jouw eigen werkveld.

NEE

Een facilitator verbetert het creatieve proces door het pro-actief geven van feedback, motivatie, aanmoedigen en

activeren van de groep.

NEE

Creativiteit zit in beide hersenhelften. Vaak wordt de rechterhersenhelft als metafoor

gebruikt, “de verbeelding”.

NEEa) Creatieve vaardigheden zijn deels

aangeboren, maar zijn grotendeels te leren.

b) Kennis hebben van het veld waarin je creatief moet zijn

c) Motivatie hebben om een oplossing te willen bedenken

creatief persoon

NEE

Eerder “openheid voor nieuwe ervaringen” bepaalt de creativiteit van iemand.

Andere karaktertrekken kunnen weinig voorspellen.

NEE

Gemoedstoestanden stimuleren hebben positief effect op de creativiteit.

Angst/boosheid: Rationeel en systematische creativiteit

Opwinding/blij: vrij associeren en nieuwe perspectieven

TIP: MAAK JEZELF ACTIEF!ENERGY-BOOSTING EXERCISE....

JAJe presteert beter als je in jezelf gelooft.

Maar een narcist is niet meer creatief dan anderen!

Het belangrijkste is ervaring in een bepaald gebied hebben waar je creatief wilt zijn.

JAAls je een idee heel overtuigend presenteert

wordt het gezien als meer creatief en waardevol.

TIP: als je een idee moet presenteren geloof er dan in en wees enthousiast

maar... als je een idee moet beoordelen let dan op het idee en niet degene die het presenteert!

NEE

Creativiteit is een belangrijke vaardigheid van een leider, bij het gidsen en inspireren. Zeker bij veranderingsprocessen is dit een

belangrijke eigenschap.

kennis motivatie

vaardigheden

creativiteit

alex osborn

brainstorm

ideeen beoordelen

geenoordeel

ja maar

ja en

quantiteit

divergeren

convergeren

prototype

designthinkingby doing

designthinking

workshop

tot 15.30

leef in

vraagkijk voel

persoonproces product

kennisinsights ideeenooo

f o c u s

o

bedenk

proces persoon product

maak

maak

verbeter

4.44

cor

dingen die mijn kabouter zegt en die mij in de weg staan als ik creatief moet

zijn.

Je moet op zoek naar het juiste antwoord.

Da’s niet logisch.

Da’s tegen de regels.

Wees praktisch.

Het is geen spelletje.

Da’s niet mijn ding.

Doe niet zo gek.

Maak geen fouten. Fouten maken is

foud.

Ik ben niet creatief.

ourbrains

areWIRED

Onze hersenen leggen patronen vast.

Handig

maar ook lastig.

als je nieuwe dingenmoet bedenken

IX

SIX

IX6

Het geheim van dede smid

hele flauwequizzzzzzzz

missie

guidingprinciples

oplage

30.000

aantal abonnees

13.000

bereik

150.000

mensen

wat voor

mensen

bonusvraag

thema

mei

slowlifestyle

SALTonline

nog eenbonusvraag

wat kost een 1/1 fc

€3.950

leef in

vraagkijk voel

persoonproces product

kennisinsights ideeenooo

zoomuit

probleem

probleem

hoe komt dit?

waarom is dat zo?

vraag vraagvraagvraag vraag

hoe komt dit?

waarom is dat zo?waarom is dat zo?

6

79 8

6

probleem

hoe komt dit?

waarom is dat zo?

vraag vraagvraagvraag vraag

hoe komt dit?

waarom is dat zo?waarom is dat zo?

6

79 8

6

Hoe kunnen we bestaande abos nieuwe abos laten werven

Het zou fantastisch

zijn als:

ideeen beoordelen

bedenk in stilte in je eentje 10 ideeenschrijf ze leesbaar in blokletter op een post it

10 minuten

superdureconsultant

1 persoon (de superdure consultant)vertelt zijn idee in 1 minuut.

De rest vindt het GEWELDIG en vult aan.2 minuten

De consultant luistert alleen en noteertideeen op flipover.

(neemt dus geen deel in het gesprek!!)

als iedereen een keersuperdure consultantis geweest schrijft iedereen zijn verbeterde idee op een

5 minuten

plak en nummer de ideeen.Kies je favoriet en schrijf het nummer van je favo idee op een rood stickertje

.....in stilte!

10 minuten

1 2 3 4 5

kies de winnaar

prototypehet idee

20 minuten

presenteerhet idee

1 minuut

Kies je winnaar en schrijf het nummer van het idee op een rood stickertje

.....in stilte!

5 minuten

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

komplakken

de cocd box

blauwe

1 2 3 4

blijf nummeren

5

6 7 8 9 10

wow wow wow wow wow wow

how how how how how how

now now now now now now

wow

origineel

haal

baar

heid

origineelniet origineel

niet origineel origineelniet realiseerbaar niet realiseerbaar

realiseerbaar realiseerbaar

dankcornoltee@mac.comzenoemenhetdesignthinking.wordpress.com

0624965000