Post on 13-Jan-2015
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Soluções focadas em resultados e performance para seu sucesso online.biz
Soluções focadas em resultados e performance para seu sucesso online.biz
#Quem Somos
A WideCommerce nasceu em janeiro de 2013 com objetivo de atuar em Consultoria de Projetos em Ecommerce e Marketing Digital, considerada como a 1ª Agência FullCommerce da região de Campinas especializada nesse segmento. Somando hoje “mais de 10 projetos implantados e assessorados”, buscamos sempre apoiar novos varejistas e comerciantes potenciais que buscam seu espaço na internet para comercializar seus produtos e serviços. Atuamos em conjunto apoiando desde seu planejamento inicial para o Ecommerce, todas as fases de implantação tecnológica, e suporte à gestão e operação após a publicação desse novo canal de vendas.
Acreditamos: "...com o crescimento contínuo da acessibilidade à internet, o mercado
se torna uma corrida, todos buscando oportunidades para representar seu negócio online e encontrar estratégias eficientes que consolidem com os resultados desejados!"
Soluções focadas em resultados e performance para seu sucesso online.biz
#Sócios
Leonardo – Gerente de Projetos & Marketing 14 anos de experiência com internet e tecnologia; Skills: ecommerce, marketing digital, design e usabilidade, tecnologia, business intelligence Linkedin.com/in/leofgodoi
Everson – Gerente Comercial 12 anos de experiência com centro de distribuição e logística; Skills: gestão logística, ecommerce, sistemas de integração, supply chain, transportes e entregas Linkedin.com/in/eversonmartins
Thais – Gerente Administrativa 8 anos de experiência em planejamento tributário e administrativo; Skills: tributação, nota fiscal, administrativo, planejamento financeiro, atendimento ao cliente Linkedin.com/in/thaisceserini + 25 colaboradores (TI, Designers, Desenvolvedores, Publicitários e Parceiros...)
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#Clientes
#Parceiros
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#O Ecommerce no Brasil - 2013
Crescimento de 28% comparado a 2012
Entrada da Classe C e avanço da D
9 milhões de Novos e-consumidores em 2013
51 milhões de e-consumidores ativos no Brasil
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#O Ecommerce no Brasil - 2013
Moda e Acessórios conquista 1º Lugar
Brasil – 3º país N° de Internautas “77 milhões”
Surgem novos nichos no Ecommerce
Brasil – será 4º maior Ecommerce global em 2016
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#O Ecommerce no Brasil - 2013
Soluções focadas em resultados e performance para seu sucesso online.biz
#O Ecommerce no Brasil - 2013
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#Nossos Serviços
Soluções focadas em resultados e performance para seu sucesso online.biz
#Porque investir em uma Consultoria?
1- Planejamento e Gestão de um Projeto de Vendas Online: >> Montar uma loja virtual não é simplesmente contratar um plataforma de vendas, cadastrar os produtos com fotos e descrições, integrar com facilitadores de pagamentos, fazer um contrato com correios e esperar por vendas de todo Brasil tendo uma boa lucratividade. O Ecommerce exige um certo nível de conhecimento do lojista, que difere muito do varejo tradicional, existem práticas e estratégias mais complexas onde sem elas é impossível uma loja virtual alcançar um resultado satisfatório ao investimento realizado , tendo sua desistência em poucos meses de operação. Em 2013 tivemos até algumas grandes operações que desistiram do varejo online.
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#Porque investir em uma Consultoria?
2- A quem é dirigida uma consultoria em Ecommerce: Empreendedores e Lojistas na fase de definição de nicho de mercado e montagem de plano de negócios; Empresas na fase de implantação de uma loja virtual ,infraestrutura, atendimento e expedição de produtos; Empresas com presença na Internet e durante um determinado período, tendo a necessidade de melhorar
performance de sua loja e utilizar o canal Internet de forma mais ampla e eficaz.; Empresas que desejam expandir sua marca, produtos e obter resultados comerciais por meio das melhores
estratégias de marketing digital e tecnologia; 3- Resultados alcançados com apoio de uma Consultoria: Inicio de atividades em um nicho de mercado promissor com menor tempo de implantação e menor custo; Implantação ou Reestruturação da Loja Virtual tornando eficaz em relação aos objetivos estabelecidos; Aumento na visitação, taxa de conversão e faturamento da loja virtual; Reposicionamento da empresa em relação ao mercado-alvo; Melhora na exposição , reconhecimento da marca e relacionamento com cliente; Geração de Know-How e conhecimento das melhores práticas em Ecommerce para empresa; Melhora substancial na performance e receita da empresa via canal de vendas online; “A Internet, por meio do Ecommerce, trouxe um ambiente totalmente novo e desafiador para os lojistas. Ao mesmo tempo representa nova fonte de oportunidades para expansão de mercado e exploração de novos nichos, mas para isso é necessário um bom conhecimento do novo ambiente de comercialização. O consultoria deve trazer toda sua experiência e conhecimento em Ecommerce para dentro da empresa na qual apoia.”
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#Nossa Consultoria em Ecommerce
→ A - PLANEJAMENTO INICIAL SUSTENTÁVEL AO PROJETO
MARKETING
• Sumário do Ecommerce no Brasil • Análise SWOT do Mercado Alvo • Modelo de Negócios em Canvas • Sugestão de Plano de Mídia • Projeção de Tráfego e Conversões • Análise da Identidade Visual • Estudo de Layout do Ecommerce • Meta e Objetivo do Cliente
FINANCEIRO
• Plano de custos do Projeto • Meios de Pagamento e Contas Bancárias • Gateway de Pagamento e Facilitadores • Sistema de Análise (Anti-Fraude)
TECNOLOGIA
• Definição da Plataforma de Ecommerce • Definição do Sistema de Gestão (ERP/SIGE) • Certificados Digitais (SSL e NFe) • Mapa de Integrações dos Sistemas • Infra-Estrutura Local
OPERAÇÕES
• Plano para Área de Logística • Canais de Atendimento • Organograma de Cargos e Funções • Transportadoras de Entrega • Acompanhamento de tarefas da Equipe • Contratações e Aquisições do Projeto • Reuniões Semanais com a Consultoria
*Estimativa de 3 meses
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#Nossa Consultoria em Ecommerce
→ B - IMPLANTAÇÃO E GO-LIVE DO ECOMMERCE
MARKETING
• Abertura de contas em Mídias • Revisão do Plano de Mídia • Briefings de Start com Agência • Validações de Campanhas Promocionais • Plano inicial de Marketing Digital • Validação de Mix de Produtos • Estratégias de Canais e Alvo
FINANCEIRO
• Contratação de Fornecedores e Colaboradores • Mapa de Processos Financeiros • Validação de Contas e Meios de Pagamentos • Validações em Processos de NFe
TECNOLOGIA
• Homologação de Sistemas • Homologação de Integrações • Mapa de Processos de Integrações
OPERAÇÕES
• Cronograma de Etapas do Projeto • Mapa de Processos Logísticos • Mapa de Processos de Atendimento • Informações e Conteúdo para o site • Plano para Cadastro de Categorias e Produtos • Treinamento ao Backoffice dos Pedidos • Go-Live do Projeto • Reuniões Semanais com a Consultoria
*Estimativa de 2 meses
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#Nossa Consultoria em Ecommerce
→ C - SUPORTE A GESTÃO DO ECOMMERCE
MARKETING
• Métricas e Indicadores KPI’s • Treinamento de Web Analytics • Avaliação SEO e SEM • Monitoramento de ROI das Mídias Ativas • Resultados e Perspectivas • Engajamento em Mídias Sociais
FINANCEIRO
• Validação de Processos • Integrações de Contas a Receber • Tratativas com Charge Back • Sincronização de Informações de Vendas • Processos de CNAB e Conciliações
TECNOLOGIA
• Customizações e Melhorias • Matriz de Risco • Estabilidade dos Sistemas • Plano para Escalonamentos de Usuários
OPERAÇÕES
• Logística Reversa (Trocas e Devoluções) • Rastreio de Pedidos • Vendas vs Entregas • Atendimento e SAC • Validação de Equipe e Tarefas • Armazenagem vs Expedição de Produtos • Reuniões Semanais com a Consultoria
*Estimativa de 7 meses
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#Nossos Serviços em Marketing Digital
→ Gestão de Google Adwords (Links Patrocinados - SEM) Gestão da Conta // Criação de Campanhas // Anúncios // Extensões de Anúncios // Palavras Chaves // Orçamentos Segmentação // ROI // CTR // Integração com GA // Índice de Qualidade // Monitoramento // Relatórios Mensais
→ Gestão de Facebook Ads (Links Patrocinados Gráficos) Criação de Campanhas // Anúncios // Público Alvo // Orçamentos // CPC ou CPM // Segmentação // Objetivos Alcance // Monitoramento // Relatórios Mensais
→ Gestão de Email Marketing “Newsletter” (1, 2 ou 3 Envios de News por Semana) Gestão da Conta // Bases de Emails // Campanhas // Disparos Semanais // Configurações no Domínio Monitoramento // Estratégias para Optin // Aberturas // CTR // SPAM // Relatórios Mensais
→ Design e Criação (Peças de Campanhas Digitais) Criação Peças para Mídias Digitais // Email Marketing // Social Media // Criação sob demanda // Banners Promocionais Diversos Tamanhos // Calendário de Ações // Selos Promocionais
→ Otimização para Buscadores - SEO (30 Palavras-chave) Auditoria na Estrutura do Fonte do Site // Sugestões de Meta Tags // Ranking de Keywords // Monitoramento de Keywords // URLs do Site // Relatórios Mensais
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#Nossos Serviços em Marketing Digital
→ Social Media Posts (3 Posts Diários na Timeline) Publicação de Conteúdo // Facebook e G+ // Cronograma Semanal // Monitoramento // Relatórios Mensais
→ Otimização de Conversão (Aumento em Conversão de Vendas) Auditoria no Front //Ferramentas de Testes // Análise de Tráfego // Mapa de Calor // Usabilidade // Análise de Conteúdo // Otimização para Conversão // Testes A/B // Web Analytics
→ Setup e Treinamento do Google Analytics (Ferramenta de Análise de todo Ecommerce) Instalação do Google Analytics // Configurações Avançadas // Painel de Dashboards // Métricas e Análises // Funil de Conversão // Relatórios Otimizados // Recursos Avançados // Perfil dos Visitantes // Criação de Metas // Relatórios Mensais e Treinamento
→ Relatórios e Métricas Mensais (Nível Gerencial) Relatórios Mensais por Canais // Evolução // Metas e Objetivos // Apresentações
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#O que é Google Adwords?
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#O que é Facebook Ads?
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#Algumas criações de peças para News
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#Algumas criações de banners para loja
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#Algumas criações de banners para loja
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#SEO – Seja encontrado na Busca Orgânica
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#Posts no Social Media - Mural Facebook
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#Google Analytics - Ferramenta de Análise
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#Desenvolvimento e Implantação de Lojas
Além dos serviços de consultoria e marketing digital, também implantamos Plataformas de Ecommerce, trabalhamos com as 2 melhores soluções em tecnologia para comércio eletrônico, somos Certificados Vtex Inteface Developer e possuímos uma divisão de desenvolvimento interno especializado em Magento, oferecemos o melhor custo beneficio em plataformas para um projeto sustentável em Ecommerce. ... Somos certificados e associados:
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#Projetos de Ecommerce Implantados
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#Contatos
Campinas / SP Rua Antônio Lapa, 280, 6º andar, Cambuí CEP: 13025-240 Telefone: +55 (19) 3362-3260
Mogi Guaçu / SP Av. Paulista, 314, Centro CEP: 13845-227 Telefone: +55 (19) 3362-3260
Leonardo F. Godoi Gerente de Projetos & Marketing Cel.: +55 (19) 99177-4950 leonardo@widecommerce.biz
Everson Martins Gerente Comercial Cel.: +55 (19) 99205-1771 everson@widecommerce.biz
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