- un problema las relaciones internas ?
- No someterla a direcciones funcionales
- Espacios de libertad y de informacin
- Medida de la identidad organizacional
Daniel Mart (UVigo) 2. La vida de las organizaciones
- Autofirmarnos?( foto InforPress )
- Contar los boletines ledos,clientes satisfechos, ...
3. si las ideas estn claras ?
- Uno de los principales objetivos de
- delinea y refuerza la identidad corporativa
- enLa comunicacin interna Garca Jimnez (1998: 55 )
por qu se dicenas? 4.
- "... facilitar estructuras sencillas y directas, con pocos
niveles jerrquicos, fludas y flexibles, con un mnimo de
centralizacin, capaces de respuestas rpidas y creativas organizacin
a las necesidades. Estructuras integradas, sin burocracia, con
unidad de direccin, sin departamentalismos, que facilitan las
pautas de intercambio y el dilogo interno; que permitan
desburocratizar la direccin y aproximar sus decisiones al "cliente
interno"; que no entorpezcan con su aparato burocrtico, ni la accin
de los grupos, ni las iniciativas de los innovadores; que
respondan, en fin, a la mentalidad del "final de los mandos" y el
comienzo de la "era de los animadores."(1998: 55 )
5. No tiene por qu complicar
- La comunicacin interna eficiente y bien llevada:
- Empuja un momento innovador
- Agiliza el desarrollo de proyectos
- Facilita comunicacin y conocimiento sociales
- Permite una gestin ms abierta y negociada
- Benchmarking y preparar cambios
- Adaptarse a nuevos entornos...
- ...enwikireordenadas Polticas de Com. Interna Garca Jimnez
(1998:119-124)
6. Direcciones de la Com Interna
- Dime de quin dependes... y te dir quin eres
-
- Recursos Humanos: rendimiento de personal, formar en misin,
ej.en Espacio del Dircom,
-
- Marketing: motivacin, incentivar ventas,
-
- RRPP: preparar crisis, fomentar clima, etc.
7. Comunicacin:O ficial vs. Interna
- Gestin activa de informacin, derumores ...
- Espacios de dilogo, bisagras naturales en la organizacin
8. hay identidad organizacional ?
- Si alcanzamos unos mnimos comunicativos
- Conocimientos (explicitados)
9.
http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=Published/EmeraldFullTextArticle/Articles/1680120205.html
10. competencias comunicador interno
- El diseo y realizacin de comunicacin interna ejercita
competencias comunicativas bsicas:
-
- competencias creativas en los momentos de definicin,
continuacin y reforma identitaria
-
- competencias operativas en las fases de aplicacin, gestin de
respuestas y rediseo
-
- competencias tcnicas para reforzar una interaccin positiva en
cada grupo como apoyo y sostenimiento de estilo o poltica
comunicativa
11. Alternancia de canales
- Medios formales: web, boletines, reuniones de objetivos, actas
y partes de sesiones
- Medios informales participativos: no tan peridicos o
programados, diseo ad hoc de sesiones creativas, trabajo en equipos
diversos, intercambio de experiencias, balances sociales de
conocimiento, cultura.
12. Pequeos recursos
- Pymes: esos grandes proyectos