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Z-turn Board
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Z-turn Board
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版本 V1.1
2014 年 12 月 16 日
Z-turn Board
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版本记录 版本号 说明 时间
V1.0 初始版本 2014/12/4
V1.1 更新图片 4-1 2014/12/16
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目 录
目 录 .................................................................................................................................... 1
第1章 产品概述 .................................................................................................................. 1
1.1 产品简介 ........................................................................................................................ 1
1.2 产品预览 ........................................................................................................................ 1
第 2 章 SoC 介绍 ................................................................................................................. 2
2.1 SoC 特性 .......................................................................................................................... 2
2.1 SoC BANK ......................................................................................................................... 3
第 3 章 硬件资源介绍 .......................................................................................................... 5
3.1 开发板硬件资源 ............................................................................................................ 5
第 4 章 接口说明 .................................................................................................................. 7
4.1 板上接口说明 ................................................................................................................ 7
3.1.1 用户接口 ................................................................................................................. 7
4.2 扩展接口定义 ................................................................................................................ 8
第 5 章 硬件说明 ................................................................................................................ 11
5.1 电源 .............................................................................................................................. 11
5.2 引导模式 ...................................................................................................................... 11
5.3 DDR ................................................................................................................................ 11
5.4 存储 .............................................................................................................................. 12
5.4.1 NAND Flash ............................................................................................................. 12
5.4.2 SPI Flash .................................................................................................................. 12
5.4.3 Micro SD 卡 ............................................................................................................ 13
5.5 USB ................................................................................................................................ 13
5.5.1 USB OTG ................................................................................................................. 13
5.5.2 USB 调试串口 ........................................................................................................ 14
5.6 以太网 .......................................................................................................................... 14
5.7 自定义逻辑外设 .......................................................................................................... 15
5.7.1 GPIO ........................................................................................................................ 15
5.7.2 I2C ........................................................................................................................... 16
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5.7.3 HDMI ....................................................................................................................... 16
第 6 章 软件资源介绍 ........................................................................................................ 17
6.1 Linux 软件资源.............................................................................................................. 17
6.2 编程逻辑资源 .............................................................................................................. 18
第 7 章 快速使用指南 ........................................................................................................ 19
7.1 烧写固件到开发板 ...................................................................................................... 19
7.2 启动开发板 .................................................................................................................. 19
第 6 章 机械参数 ................................................................................................................ 21
附录一 售后服务与技术支持.............................................................................................. 22
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第1章 产品概述
1.1 产品简介
Z-turn Board 是深圳市米尔科技有限公司推出的一款以 Xilinx Zynq-7010(兼容 7020)
作为主处理器的嵌入式开发板。Z-turn Board 采用 Xilinx 最新的基于 28nm 工艺流程的
Zynq-7000 All Programmable SoC 平台,将 ARM 处理器和 FPGA 架构紧密集成。该产品
拥有双核 ARM Cortex-A9 MPCore 的高性能,低功耗特性,在设计中能更好的满足各种工
业需要。
同时深圳市米尔科技有限公司提供各种成熟的硬件解决方案,而且提供丰富的嵌入式操
作系统及软件资源,通过配套的设计工具,帮助嵌入式软件人员充分发挥软硬件协同优势,
实现超越传统架构的创新设计。
1.2 产品预览
图 1-1
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第 2 章 SoC 介绍
2.1 SoC 特性
开发板采用 Xilinx Zynq-7000 All Programmable SoC XC7Z010。Zynq-7000 系列 SoC
将 ARM 处理器和 FPGA 架构紧密集成,拥有由两颗 ARM® Cortex™- A9 核组成的处理核
心部分(PS),以及一颗 Xilinx 7 系列 FPGA 核心 Artix®-7 所构成的可编程逻辑部分(PL)。
该系列芯片中,ARM 拥有相对于市面上其他处理器更强大的计算速度,FPGA 拥有完全可
编程能力。FPGA 的可编程能力,配合开发板上引出的 I/O 口,能够适合多种应用场景。
注意:开发板 SoC 型号为 XC7Z010,封装 CLG400(17 x 17 mm),可与 XC7Z020 脚对脚
兼容,XC7Z010 与 XC7Z020 仅 PL 部分不同,XC7Z020 逻辑单元多于 XC7Z010,适合更
复杂应用。本产品的软件和手册都基于 XC7Z010 进行开发和测试。
图 2-1 ZYNQ-7000 系列 SoC 架构
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处理器系统单元 (PS)
处理核心:Dual ARM® Cortex™-A9 MPCore™ with CoreSight™
最高主频:866 MHz
L1 Cache:32 KB 指令 Cache,32 KB 数据 Cache 每核
L2 Cache:512 KB
片内内存:256 KB
片外接口:DDR3, DDR3L, DDR2, LPDDR2
存储接口:2x Quad-SPI, NAND, NOR
DMA 通道:8 (其中 4 个 PL 专用)
外设:2x UART, 2x CAN 2.0B, 2x I2C, 2x SPI, 4x 32b GPIO
可编程逻辑单元(PL)
Logic 核心: Xilinx 7 Series Artix®-7 FPGA
可编程逻辑单元:2.8 万逻辑单元(约 43 万 ASIC 逻辑门)
LUTs:17,600
触发器:35,200
RAM: 240 KB
DSP slice:80
2.1 SoC BANK
图 2-1 XC7Z010 CLG400 BANKS
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BANK 0: JTAG,复位,模拟信号
BANK 13:仅 XC7Z020 有
BANK 34:PL 部分,50pin(24 对差分)
BANK 35:PL 部分,50pin(24 对差分)
BANK 500:PS 部分,MIO[0:15],16pin,RGMII, USB,SDIO,UART
BANK 501:PS 部分,MIO[16:53] 38pin,QSPI,NAND Flash
BANK 502:PS 部分,DDR 管脚
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第 3 章 硬件资源介绍
3.1 开发板硬件资源
图 3-1
硬件资源
512MB NandFlash(默认不贴)
16MB SPI Flash
1GB DDR3 SDRAM(2 x 512MB),32bit 数据总线
10/100/1000Mb/s 以太网
三轴加速度传感器
温度感应器
外设接口及资源
视频接口:
1080P 高清 HDMI 视频输出
存储卡接口:
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1 路 TF 卡接口
USB 接口:
1 路 MINI USB 接口 (OTG)
1 路 转 USB 调试串口
数据传输接口:
1 路 CAN 接口
1 路 10/100/1000Mb/s 以太网接口
输入:
4 路拨动开关,2 个按键(1 个复位,1 个用户)
LED 指示灯:
2 个用户灯
1 个 FPGA 配置完成指示灯
1 个电源指示灯
1 个三色指示灯(红绿蓝)
声音输出:
一个蜂鸣器
调试接口:
1 个 14PIN 双排调试接口,间距 2.54mm
扩展接口:
2 个 80PIN(共 160PIN)双排接口,间距 1.27mm
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第 4 章 接口说明
4.1 板上接口说明
图 4-1
3.1.1 用户接口
编号 说明 备注
J1 JTAG 14-Pin
J2 USB Mini USB OTG
J3 10/100/1000 Ethernet RJ45
J4 HDMI Type A male
J5 Micro SD Card slot
J6 Debug UART to USB UART to USB
JP1 Boot mode select Jumper 请参考 表 5-1
JP2 Boot mode select Jumper 请参考 表 5-1
CON1 CAN bus
M1 Buzzer
U20 Switch x 4[1]
P1 5V DC Power jack
D7 FPGA DONE LED
D13 USB VBUS LED
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编号 说明 备注
D25 Power LED Blue
D29 User LED 1 Red
D30 User LED 2 Red
D34 RGB LED
CN1 拓展接口 1
CN2 拓展接口 2
表 4-1
注:[1] 三色 LED 灯将直接由 PL 逻辑控制,若 SW4 拨为“H”位置此时,SW1、SW2、
SW3 将直接对应控制三色 LED 灯的 RGB 分量的亮灭。若 SW4 为“L”,则三色
LED 由 PS 控制。
4.2 扩展接口定义
开发板上有两个扩展接口 CN1 和 CN2,下表中,形如 IO_L11P_T1_13 的为 PL 管脚,
形如 PS_MIO9_500 的是 PS 管脚,最后一个数字表示所在的 BANK。
图 4-2
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表 CN1
Default Function BGA Pin Name CN1 Pin Name BGA Default Function
VDD_5V 1 2 GND
VDD_3.3V 3 4 GND
VDD18_KEY_BACKUP 5 6 JTAG_TCK F9
U7 IO_L11P_T1_13 7 8 JTAG_TMS J6
V7 IO_L11N_T1_13 9 10 JTAG_TDI G6
T9 IO_L12P_T1_13 11 12 JTAG_TDO F6
U10 IO_L12N_T1_13 13 14 JTAG_NTRST
VDDIO_13_PL 15 16 IO_L14P_T2_13 Y9
Y7 IO_L13P_T2_13 17 18 IO_L14N_T2_13 Y8
Y6 IO_L13N_T2_13 19 20 IO_L21P_T3_13 V11
V8 IO_L15P_T2_13 21 22 IO_L21N_T3_13 V10
W8 IO_L15N_T2_13 23 24 GND
GND 25 26 IO_L1P_T0_34 T11
T12 IO_L2P_T0_34 27 28 IO_L1N_T0_34 T10
U12 IO_L2N_T0_34 29 30 IO_L3P_T0_34 U13
V12 IO_L4P_T0_34 31 32 IO_L3N_T0_34 V13
W13 IO_L4N_T0_34 33 34 GND
GND 35 36 IO_L5P_T0_34 T14
P14 IO_L6P_T0_34 37 38 IO_L5N_T0_34 T15
RGB LED R14 IO_L6N_T0_34 39 40 IO_L7P_T1_34 Y16 RGB LED
W14 IO_L8P_T1_34 41 42 IO_L7N_T1_34 Y17 RGB LED
Y14 IO_L8N_T1_34 43 44 GND
12M U14 IO_L11P_T1_34 45 46 IO_L10P_T1_34 V15 LCD_DATA2
U15 IO_L11N_T1_34 47 48 IO_L10N_T1_34 W15 LCD_DATA3
VDDIO_34_PL 49 50 IO_L13P_T2_34 N18 LCD_DATA6
LCD_DATA0 T16 IO_L9P_T1_34 51 52 IO_L13N_T2_34 P19 LCD_DATA7
LCD_DATA1 T20 IO_L15P_T2_34 53 54 GND
LCD_DATA4 U18 IO_L12P_T1_34 55 56 IO_L15P_T2_34 T20 LCD_DATA10
LCD_DATA5 U19 IO_L12N_T1_34 57 58 IO_L15N_T2_34 U20 LCD_DATA11
LCD_DATA8 N20 IO_L14P_T2_34 59 60 IO_L17P_T2_34 Y18 LCD_DATA14
LCD_DATA9 P20 IO_L14N_T2_34 61 62 IO_L17N_T2_34 Y19 LCD_DATA15
LCD_DATA12 V20 IO_L16P_T2_34 63 64 IO_L19P_T3_34 R16 LCD_DE
LCD_DATA13 W20 IO_L16N_T2_34 65 66 IO_L19N_T3_34 R17 LCD_PCLK
GND 67 68 GND
LCD_HSYNC W16 IO_L18N_T2_34 69 70 IO_L18P_T2_34 V16 LCD_VSYNC
I2S_SCLK T17 IO_L20P_T3_34 71 72 IO_L20N_T3_34 R18 I2S_FSYNC_OUT
I2S_FSYNC_IN V18 IO_L21N_T3_34 73 74 IO_L21P_T3_34 V17 I2S_Dout
I2S_Din W18 IO_L22P_T3_34 75 76 IO_L24P_T3_34 P15 I2C0_SDA
HDMI_INT W19 IO_L22N_T3_34 77 78 IO_L24N_T3_34 P16 I2C0_SCL
MEMS_INTn N17 IO_L23P_T3_34 79 80 IO_L23N_T3_34 P18 BP
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表 CN2
Default Function BGA Pin Name CN2 Pin Name BGA Default Function
VDD_5V 1 2 GND
VDD_3.3V 3 4 GND
K9 XADC_INP0 5 6 DXP_0 M9
L10 XADC_INN0 7 8 DXN_0 M10
XADC_VCC 9 10 GND
PS_USER_LED1 E6 PS_MIO0_500 11 12 PS_MIO10_500 E9 UART0_RX
NAND_REn D5 PS_MIO8_500 13 14 PS_MIO11_500 C6 UART0_TX
PS_USER_LED2 B5 PS_MIO9_500 15 16 PS_MIO14_500 C5 CAN0_RX
I2C1_CLK D9 PS_MIO12_500 17 18 PS_MIO15_500 C8 CAN0_TX
I2C1_SDA E8 PS_MIO13_500 19 20 GND
GND 21 22 IO_L2P_T0_35 B19
C20 IO_L1P_T0_35 23 24 IO_L2N_T0_35 A20
G20 IO_L18N_T2_35 25 26 IO_L4P_T0_35 D19
E17 IO_L3P_T0_35 27 28 IO_L4N_T0_35 D20
D18 IO_L3N_T0_35 29 30 GND
GND 31 32 IO_L6P_T0_35 F16
E18 IO_L5P_T0_35 33 34 IO_L6N_T0_35 F17
E19 IO_L5N_T0_35 35 36 IO_L8P_T1_35 M17
M19 IO_L7P_T1_35 37 38 IO_L8N_T1_35 M18
M20 IO_L7N_T1_35 39 40 GND
GND 41 42 IO_L10P_T1_35 K19
L19 IO_L9P_T1_35 43 44 IO_L10N_T1_35 J19
L20 IO_L9N_T1_35 45 46 IO_L12P_T1_35 K17
L16 IO_L11P_T1_35 47 48 IO_L12N_T1_35 K18
L17 IO_L11N_T1_35 49 50 GND
VDDIO_35_PL 51 52 IO_L14P_T2_35 J18
H16 IO_L13P_35 53 54 IO_L14N_T2_35 H18
H17 IO_L13N_35 55 56 IO_L16P_T2_35 G17
F19 IO_L15P_T2_35 57 58 IO_L16N_T2_35 G18
F20 IO_L15N_T2_35 59 60 GND
GND 61 62 IO_L18P_T2_35 G19
J20 IO_L17P_T2_35 63 64 IO_L18N_T2_35 G20
H20 IO_L17N_T2_35 65 66 IO_L20P_T3_35 K14
H15 IO_L19P_T3_35 67 68 IO_L20N_T3_35 J14
G15 IO_L19N_T3_35 69 70 GND
GND 71 72 IO_L22P_T3_35 L14
N15 IO_L21P_T3_35 73 74 IO_L22N_T3_35 L15
N16 IO_L21N_T3_35 75 76 IO_L24P_T3_35 K16
M14 IO_L23P_T3_35 77 78 IO_L24N_T3_35 J16
M15 IO_L23N_T3_35 79 80 GND
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第 5 章 硬件说明
5.1 电源
图 5-1
上 图 为 开 发 板 电 源 框 图 , 通 过 Power good 信 号 , 按 顺 序 级 联 , 以
1.0V->1.8V->1.5V->3.3V 的顺序完成上电过程,3.3V 最后升起,同时提供复位信号对系统
进行复位动作,PL、PS 各管脚的 IO 电平由处理器提供。
5.2 引导模式
开发板默认有两种启动方式可供选怎,分别是 SD 卡启动和 Quad-SPI 启动,通过跳线
JP1、JP2 进行选择。
JP1 JP2 启动模式 备注
ON ON QSPI
ON OFF JTAG
OFF ON SD card
OFF OFF NandFlash 暂不支持
表 5-1
5.3 DDR6666
TLV62130
EN
1.0V
TLV62130
EN
1.8V
TLV62130
EN
1.5V
TLV62130
EN
3.3V
PGPGPG
DC 5VINPUT
TPS51200
EN
VTT/VREF
VDD_3.3V
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图 5-2
开发板包括两片 Micron 公司的 MT41K256M16HA-125DDR3 内存颗粒,组成 256M×
32 位接口,共计 1 GB 随机存取内存。 DDR3 存储器连接到 SoC 的 PS DDR 控制器的物
理端口上,支持的最高速度达 1066MT/s。
5.4 存储
5.4.1 NAND Flash
开发板预留有 NAND Flash 位置,目前暂不支持。
5.4.2 SPI Flash
图 5-3
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开发板带有一片 Quad-SPI Flash W25Q128BVFIG,可以用于引导 SoC,初始化 PS
并配置 PL 部分。
5.4.3 Micro SD 卡
图 5-4
Micro SD 作为存储单元承担系统的数据存储以及引导功能,XC7Z010 使用 SD/SDIO
控制器与 Micro SD 卡连接,连接到 SoC 的 Bank 1/501 MIO[40-46],MIO[46]和 MIO[50]
分别用作 SD 卡检测与 SD 卡写保护设置。Micro SD 需要 3.3V 电平,但 SoC 一端电平为
1.8V,所以需要进行电平转换,TXS02612 为 6 通道 SPDT 的电平转换芯片,两侧设置不
同的电压,实现 1.8V 到 3.3V 转换。
5.5 USB
开发板上有两个 Mini USB 的接口,J2 和 J6。J2 作为 USB OTG,J6 为调试串口通过
开发板 UART 转 USB 得到的 USB 接口。
5.5.1 USB OTG
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图 5-5
开发板USB OTG口 J2,既可以作为USB Host又可以作为USB device,作为USB Host
时可以连接 U 盘、鼠标等 USB 设备,作为 USB device 时,可以连接其他主机,这时开发
板充当 USB 网卡或者 U 盘的角色。SoC 通过 PS 部分的 MIO 与一片 SMSC 公司的 USB
物理层芯片 USB3320C 连接来构成一个 USB 2.0 端口。
5.5.2 USB 调试串口
图 5-6
开发板上的调试串口为 TTL 电平,通过 USB-UART 桥芯片 CP2103 转成 USB 接口,
方便连接电脑使用。Zynq-7000 SoC PS 部分的 UART 接口是 MIO[48:49]。
5.6 以太网
Zynq-7000 SoC 的 PS 部分包含了两个千兆以太网 MAC 层硬件控制器,外部还需要一
个以太网物理层传输芯片,开发板采用高通的 AR8035 作为 PHY,使用 RGMII 接口接出一
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路千兆以太网口。
图 5-7
5.7 自定义逻辑外设
通过可编程逻辑部分实现的外设,用于连接 HDMI,传感器等设备。
5.7.1 GPIO
使用 PL 部分的 EMIO,分别对应的 GPIO 索引号,Linux 驱动直接使用。
⑴ 四个拨动开关
SW1:GPIO_110
SW 2:GPIO_111
SW 3:GPIO_112
SW 4:GPIO_113
⑵ 一个三色 LED
LED_RED:GPIO_114
LED_GREEN:GPIO_115
LED_BLUE:GPIO_116
⑶ 一个蜂鸣器
Beep:GPIO_117
TD_P
TD_N
RD_P
RD_N
TX_CLKTX_ENTXD[3:0]
RX_CLKRX_DVRXD[3:0]
MDIOMDIC
Transmit
Receive
MDIO
RJ45
Transformer
XC7Z0x0 PHY
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5.7.2 I2C
HDMI 控制器 SiI902x:@0x3b
温度传感器 LM75:@0x49
加速度传感器 ADXl345:@0x53
5.7.3 HDMI
开发板上有一个 HDMI A 型数字视频接口,采用 Silicon Image™公司的 HDMI 芯片
SiI9022A,提供高清数字视频/音频(此版本驱动暂不支持音频输出)。SoC 的 PS 单元控制
HDMI,需要通过 PL 实现一个 HDMI 控制器,实现对 SiI9022A 的驱动。PL 单元需要添加
IP 来构建 HDMI 控制器,该部分 IP 核心暂不提供源码。
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第 6 章 软件资源介绍
6.1 Linux 软件资源
类别 名称 备注 源码
Tool
chains gcc 4.6.1
gcc version 4.6.1
(Sourcery CodeBench Lite 2011.09-50)
Boot
loader boot.bin
一级引导程序
包括 FSBL、bitstream 和 u-boot Yes
Linux
Kernel Linux 3.15.0 专为 Z-turn Board 的硬件制定的 Linux 内核 Yes
Driver
USB OTG USB OTG 驱动 Yes
Ethernet 千兆以太网驱动 Yes
MMC/SD/TF MMC/SD/TF 卡驱动 Yes
CAN CAN 驱动 Yes
LCD Controller XYLON LCD 屏驱动 Yes
HDMI HDMI 驱动 Yes
Button Button 驱动 Yes
UART 串口驱动 Yes
LED LED 驱动 Yes
GPIO GPIO 驱动 Yes
Buzzer 蜂鸣器驱动 Yes
G-Sensor 三轴传感器驱动 Yes
Tempreture
Sensor 温度传感器驱动 Yes
File
system
Ramdisk Ramdisk 系统镜像
Ubuntu
Desktop
12.04
归档文件和 SD 卡镜像文件
表 6-1
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6.2 编程逻辑资源
类别 名称 备注 源码
逻辑
外设
EMIO 用于驱动拨码开关,三色 LED,蜂鸣器 Yes
I2C 控制器 用于驱动温度传感器、加速度传感器、HDMI 控制等 Yes
LogiCVC 由 xylon 公司开发的图像显示控制器(评估版 License)
LogiCLK 由 xylon 公司开发的时钟发生器(评估版 License)
Xillybus 在 PS 中通过 AXI 与 PL 的 FIFO 连接
表 6-2
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第 7 章 快速使用指南
7.1 烧写固件到开发板
开发板出厂前已经烧录有程序到 QSPI(Ramdisk 文件系统),若需要运行 Ubuntu 桌面
系统需要另外制作一张 TF 卡,可参考《Z-turn Board Linux 开发手册》教程 4.2 小节的内
容进行制作和烧写。
7.2 启动开发板
⑴ 配置启动模式:
断开 JP1 跳线,连接 JP2 跳线,即 Micro SD 启动模式。
⑵ 连接显示设备:
通过 HDMI 线将开发板 J4 与显示器 HDMI 相连。
⑶ 安装调试串口:
安装 USB 转串口驱动程序,驱动程序可在随机光盘找到或者从 Silab 网站上下载,网
站地址:http://www.silabs.com/products/mcu/Pages/USBtoUARTBridgeVCPDrivers.aspx。
通过 USB 线连接 J6 与电脑主机的 USB 口,在主机上打开串口终端软件,波特率为
115200,数据位为 8,停止位为 1,无奇偶校验。
⑷ 制作 Ubuntu 系统启动 TF 卡(配套的 TF 卡出厂已烧写 Ubuntu 系统)
准备一张大于 2GB 的 TF 卡,参考《Z-turn Board Linux 开发手册》教程 4.2 小节的内
容制作 Ubuntu 系统启动卡,然后插入开发板的 TF 卡接口。
⑸ 开发板上电:
接通 USB 调试串口时,已经通过 USB 为开发板供电,另外还可以使用 5V 直流电源接
入开发板 P1 给开发板供电。上电后开发板将运行 Linux Ubuntu 12.04 桌面系统,如图 5-1
所示界面:
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图 7-1
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第 6 章 机械参数
图 6-1
工作温度:
-40~+85℃, 工业级(电气指标:符合 CE,FCC,CCC 规范要求)
-0~+ 70℃, 商业级(电气指标:符合 CE,FCC,CCC 规范要求)
环境温度:-50~100 ℃
环境湿度:20%~90%,非冷凝
机械尺寸:63.0 mm x 102.0 mm,厚 1.6 mm
PCB 规格:8 层板设计,沉金工艺,独立的接地信号层,无铅;
电气指标:DC 5V/2A
系统功耗:约 8W
接口类型:双排插针接口
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Z-turn Board
产品用户手册
附录一 售后服务与技术支持
凡是通过米尔科技直接购买或经米尔科技授权的正规代理商处购买的米尔科技全系列
产品,均可享受以下权益:
1、6 个月免费保修服务周期
2、终身免费技术支持服务
3、终身维修服务
4、免费享有所购买产品配套的软件升级服务
5、免费享有所购买产品配套的软件源代码,以及米尔科技开发的部分软件源代码
6、可直接从米尔科技购买主要芯片样品,简单、方便、快速;免去从代理商处购买时,漫
长的等待周期
7、自购买之日起,即成为米尔科技永久客户,享有再次购买米尔科技任何一款软硬件产品
的优惠政策
8、OEM/ODM 服务
如有以下情况之一,则不享有免费保修服务:
1、超过免费保修服务周期
2、无产品序列号或无产品有效购买单据
3、进液、受潮、发霉或腐蚀
4、受撞击、挤压、摔落、刮伤等非产品本身质量问题引起的故障和损坏
5、擅自改造硬件、错误上电、错误操作造成的故障和损坏
6、由不可抗拒自然因素引起的故障和损坏
产品返修:用户在使用过程中由于产品故障、损坏或其他异常现象,在寄回维修之前,
请先致电米尔科技客服部,与工程师进行沟通以确认问题,避免故障判断错误造成不必要的
运费损失及周期的耽误。
维修周期:收到返修产品后,我们将即日安排工程师进行检测,我们将在最短的时间内
维修或更换并寄回。一般的故障维修周期为 3 个工作日(自我司收到物品之日起,不计运
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产品用户手册
输过程时间),由于特殊故障导致无法短期内维修的产品,我们会与用户另行沟通并确认维
修周期。
维修费用:在免费保修期内的产品,由于产品质量问题引起的故障,不收任何维修费用;
不属于免费保修范围内的故障或损坏,在检测确认问题后,我们将与客户沟通并确认维修费
用,我们仅收取元器件材料费,不收取维修服务费;超过保修期限的产品,根据实际损坏的
程度来确定收取的元器件材料费和维修服务费。
运输费用:产品正常保修时,用户寄回的运费由用户承担,维修后寄回给用户的费用由
我司承担。非正常保修产品来回运费均由用户承担。
购买请联系:
电话:0755-25622735
传真:0755-25532724
邮箱:sales@myirtech.com
网站:www.myir-tech.com
技术支持请联系:
电话:0755-25622735
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