Post on 18-Jan-2019
Citi Client Service AcademySesiones de entrenamiento lideradas por un instructor para maximizar los servicios de Citi.
Haga Clic y Aprenda
CitiDirect® Online Banking
Citi Client Service Academy es nuestro portal Web de entrenamiento, en el que usted tendrá acceso a
una serie de cursos en línea liderados por un instructor de Citi, puestos a su alcance bajo la estrategia
“Haga Clic y Aprenda”. Los mismos están diseñados para ayudarlo a conocer en profundidad las
capacidades de nuestras plataformas y servicios de banca electrónica.
Las diversas sesiones de Citi Client Service Academy no tienen costo alguno para nuestros clientes y
son dictadas en varios idiomas, en Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia. Los contenidos son
revisados periódicamente para brindarle información actual sobre desarrollos de producto,
innovaciones tecnológicas, tendencias, y en general, temas relevantes de la industria financiera.
Client serviceAcademy
Aprenda a su maneraEl programa Citi Client Service
Academy fue diseñado para facilitar
su aprendizaje.
Fundado sobre un portal Web “auto-
servicio”, ofrece múltiples sesiones
en línea que cubren una amplia gama
de temas para que usted “Haga Clic y
Aprenda”, a su manera y de acuerdo
a su disponibilidad de tiempo.
Sesiones en Vivo, Lideradas por
un Instructor
Cada trimestre, Client Service
Academy ofrece una seria de cursos
programados y adaptados para
cada mercado en diferentes regiones
del globo, los cuales son dictados
por nuestros especialistas de banca
electrónica. Estas sesiones, realizadas
en un ambiente Web completamente
interactivo, le permitirán realizar
preguntas en vivo, y compartir
mejores prácticas, brindándole al
mismo tiempo la fexibilidad de
participar sin importar en qué parte
del mundo se encuentre.
Enfoque Local, Alcance GlobalLas sesiones cubren una amplia
gama de temas adecuados a los
requerimientos y tendencias locales,
con el objeto de ayudarlo a hacer mejor
uso de nuestros servicios de banca
electrónica. Las mismas son actualizadas
periódicamente, de manera de ase-
gurarnos que le estamos brindando
la información más reciente sobre
nuestros productos y sus últimos
desarrollos.
A pesar de que existen diferentes
calendarios de entrenamiento
para Latinoamérica, Norteamérica,
Europa y Asia, usted podrá participar
en cualquiera de las sesiones dictadas
alrededor del mundo, independiente-
mente de su foco regional. Esto es
particularmente valioso para empresas
que tienen centros de servicios
compartidos, o que cuentan con
operaciones locales y globales.
Cómo Empezar
Iniciar su aprendizaje es realmente
fácil: sólo depende de su disponibilidad
de tiempo.
¡Empiece hoy mismo y amplíe su
conocimiento sobre los sistemas Citi
de banca electrónica y lo que pueden
hacer por usted!
1. Regístrese en nuestro portal Web de
entrenamiento, visitando:
http://www.citibank.com/transaction
services/homepage/regions/university/
2. Explore el listado de cursos ofrecidos,
haciendo Clic en el calendario de
sesiones de cada región. Para
Latinoamérica, seleccione LATAM
y escoja aquella (s) de su interés.
3. Complete el formulario de registro.
4. Usted recibirá un correo electrónico
de confrmación por parte de Client
Service Academy con los detalles
de la sesión en la cual se registró.
¡Es así de Fácil!
Lo invitamos a revisar periódicamente
el calendario de actividades y revisar
las actualizaciones de los cursos
ofrecidos, para poder mantenerse al
día con las tendencias de la industria
y las nuevas soluciones Citi.
Así que…“Haga Clic y Aprenda” hoy,
con el programa Citi Client Service
Academy.
Citi Client Service Academy tiene una gran acogida entre nuestros clientes
“Mi instructor creó una atmós-
fera cálida y abierta para que los
participantes hicieran preguntas
específcas e interesantes, lo cual
permitió un aprendizaje más
profundo”
“El programa Citi Client Service
Academy es otro ejemplo de que
Citi va un paso adelante”
“Estos cursos nos están ayudan-
do a hacer crecer nuestro nego-
cio, al aprender cómo utilizar los
sistemas de banca electrónica de
Citi de una forma más efectiva”
”Esta fue la primera vez que
participé en un entrenamiento
remoto…me permitió ver que es
el método más acertado”
Global Transaction Serviceswww.transactionservices.citigroup.com
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Productos y Servicios Financieros ofrecidos por Citibank - Colombia S.A. Citi y el diseño del arco es una marca registrada de servicios de Citigroup Inc.
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