Post on 29-Dec-2015
description
Innovation andNew Product
StrategyFebrian Nur Adhitomo
Finotia AstariFitriana
Gabriela Intani Putri
Advance Marketing StrategyMM FEB UGM - 2013
Gambar diambil dari: http://baichen-ele.com/bigpic/12/13/20100604165531.jpg
Outline
• Innovation as a Customer Driven Process• New Product Planning• Idea Generation• Screening, Evaluating, and Business Analysis• Product and Process Development• Marketing Strategy and Market Testing• Commercialization• Variation in the Generic New Product Planning Process• Case study
Inovation
Inovation
INNOVATION as a CUSTOMER-DRIVEN PROCESS
TIPEINOVASI
Transformational
Substantial
Incremental
FINDING CUSTOMER VALUE OPPORTUNITIES
• Customer value analysis. Objective is to identify needs for:
1. Produk baru
2. Perbaikan dalam produk yang sudah ada
3. Perbaikan dalam proses yang menghasilkan produk
4. peningkatan pelayanan pendukung.
CustomerExpectations
CustomerSatisfaction Gap
OPPORTUNITIES
(1) New Products(2) Improvements(3) New and Improved Processes(4) Improvements in supporting services
ActualProductPerformance
Finding New-Product Opportunities
• Matching Capabilities to Value Preposition Setiap peluang nilai harus dipertimbangkan dalam hal apakah organisasi memiliki kemampuan untuk memberikan nilai pelanggan yang unggul
• Transformational Innovations- “new-to-the-world” ideas- Customers not always the best guides
The Evolution of the Creative Company
STEP 2With commoditization, core advantages can be shipped abroad.
Outsourcing to India, China, and Eastern Europe sends a growing share of manufacturing and even the Knowledge Economy overseas.
STEP 3Design Strategy begins to replace Six Sigma as a key organizing
principle. Design plays a key role in product differentiation, decision-making, and understanding the consumer experience.
The Evolution of the Creative Company
STEP 4Creative innovation becomes the key driver of growth. Companies
master new design thinking and metrics and create products that address consumers’ unmet, and often unarticulated, desires.
STEP 5The successful Creative Corporation emerges, with new
Innovation DNA. Winners build a fast-moving culture that routinely beats competitors because of a high success rate for innovation.
Characteristic of successful innovators
STRATEGIC INITIATIVES
Creating an Innovative Culture
Leveraging Capabilities
Selecting the Right Innovation
Strategy
Developing and Implementing Effective New
Product Processes
Making Resource Commitments
Innovasi melalui kolaborasi
Partisipan dipilih oleh perusahaan untuk mendefisnisikan masalah dan memilih solusi. Ex : perusahaan konsultanElite Circle
Sebuah tempat dimana perusahaan dapat memposting suatu masalah dan siapapun dapat mengusulkan solusinya . Ex : www.innocentive.com
The innovation mall
Dimana setiap orang dapat mengusulkan suatu masalah, menawarkan solusi dan memutuskan mana solusi yang baik bagi perusahaan.
The Innovation Community
Grup pribadi perusahaan yang berpatisipasi bersama untuk memilih masalah dan memutuskan bagaimana cara bekerja serta memilih solusi. Ex : partner dari IBM yang diajak perusahaan untuk bergabung dalam mengembangkan tekhnologi semikonduktor
The Corsortium
NEW PRODUCT PLANNING
x High TechnologyNilai pelanggan yang
superior
Gambar diambi dari:
http://images.staples-eu.com/App_Themes/ck-CK/images/product/uk_375203_1_xnl.jpg
Developing a Culture and Strategy for Innovation
KomunikasiGambar diambil dari: http://cdnblog.dotcominfoway.com/wp-content/uploads/2012/07/Communication-in-Business.jpg
Creating innovation culture
Strategy for innovation
A successful new-product strategy
Developing Effective New-Product-Planning Processes
Customer needs analysis
Customer needs analysis
Idea generationIdea generation Screening and evaluation
Screening and evaluation
Marketing strategy development
Marketing strategy development
Business analysisBusiness analysis
Product developmentProduct development
Testing Testing
CommercializationCommercialization
Developing Effective New-Product-Planning Processes
Successful new-product planning
Effective new-product planning
IDEA GENERATION
Gambar diambil dari: http://www.jackslabs.com/big-pink-head.png
Source of Ideas
Meningkatkan pertukaran ide → kecepatan, biaya, dan kualitas inovasi
The search process
• Target? Berhubungan dengan strategi?• Seberapa luas dan agresif aktivitas pencarian
ide produk baru?• Sumber khusus dan terbaik untuk
menghasilkan ide produk baru?• Bagaimana memperoleh ide dari pelanggan?• Siapa yang bertanggungjawab dari pencarian
ide? Bagaimana pengarahan dan pengkoordinasiannya?
• Apakah ancaman yang berpotensi?
Gambar diambil dari: http://www.businessknowhow.com/images/idea-keyboard-large.gif
Idea sources
Method of Generating Ideas
SCREENING, EVALUATION AND BUSINESS ANALYSIS
IDEA GENERATION
SCREENING(fit/feasibility)
CONCEPT EVALUATION
BUSINESS ANALYSIS
SCREENING
• Fit/feasibiility, screening dalam gagasan bisnis ditujukan untuk menghilangkan ide-ide tidak kompetibel atau gagasan yang benar-benar layak untuk bisnis.
CONCEPT EVALUATION
• Important of Concept Evaluation
• Concept Tests Concept test berguna dalam evaluasi dan penyempurnaan dari karakteristik produk baru yang akan diusulkan. Tujuan dari concept testing adalah untuk memperoleh reaksi terhadap konsep produk baru dari sampel pembeli potensial sebelum produk dikembangkan.
BUSINESS ANALYSIS
• Revenue ForecastKebaruan produk, ukuran pasar, dan persaingan prosuk semua itu mempengaruhi keakuratan proyeksi pendapatan. Berbagai posisi kelayakan sesbuah saham dapat diperkirakan pada tahap konsep dan digunakan sebagai dasar untuk proyeksi keuangan awal. Manajer mungkin memiliki norma keberhasilan berdasarkan pengalaman sebelumnya.
Preliminary Marketing Plan
Awal sebuah strategi pemasaran seharusnya dikembangkan sebagai bagian dari business analysis. Termasuk market target(s), positioning startegy, dan marketing program plan.Pemilihan strategi pemasaran diperlukan dalam mengembangkan perkiraan pendapatan.
Cost Estimation
Salah satu cara untuk mengkategorikan biaya adalah memperkirakan biaya-biaya tersebut untuk setiap tahap dalam proses perencanaan produk baru.
Profit projection
Perkiraan business analysis harus mempertimbangkan kemungkinan aliran pendapatan dan biaya selama rentang waktu yang digunakan dalam analisis. Biasanya, produk baru dikenakan biaya yang tinggi sebelum mereka mulai menghasilkan pendapatan.
NEWPRODUCTCONCEPT
PRODUCTDEVELOPMENT
AND USETESTING
MARKETINGSTRATEGY
DEVELOPMENT
MARKETTESTING
LAUNCH
PRODUCT AND PROCESS DEVELOPMENT
DEVELOPMENT OF NEW PRODUCT
• Product design• Packaging design• Decisions to make or outsource various
product components.
PRODUCT DEVELOPMENT PROCESS
• Product Specifications• Industrial design• Prototype• Use Tests• Process Development
Market Testing
Sebuah percobaan yang terkontrol yang dilakukan di pasar terpilih untuk mengukur respon pasar atau tanggapan pembeli dan prediksi penjualan atau profitabilitas sebuah produk.
Simulated Tests
• tes ini dilakukan di lingkungan perbelanjaan dan dapat digunakan di tempat atau sebelum tes pasar keseluruhan
• sebuah fasilitas penelitian digunakan untuk menyediakan pengalaman pembelian yang disimulasikan dalam rangka untuk mendapatkan feedback dari para peserta
• menawarkan beberapa keuntungan termasuk kecepatan, biaya rendah, dan pengujian ini menghasilkan perkiraan yang relatif akurat dari respon pasar.
Scanner-Based Tests
• dilakukan dalam sebuah lingkungan pasar yang sebenarnya
• Produk pengujian harus tersedia di setiap kota yang diuji.
Traditional Tests
• Metode pengujian pasar ini mengenalkan produk di bawah kondisi pasar yang sebenarnya di satu kota atau lebih
• biasanya digunakan untuk prduk yang sering dibeli oleh konsumen• Sampel produk sering kali merupakan faktor penting dalam
meluncurkan produk baru di pasa• Produk tersebut dipasarkan secara komersial di setiap kota, dan
hasil pengujian tersebut kemudian diproyeksikan untuk target pasar nasional atau daerah
• Jarang digunakan karena biayanya tinggi.
Web-Enabled Test
• Pengujian ini menawarkan kontrol yang kurang dari pengujian yang lain
• Sering digunakan karena biaya yang rendah• Internet telah menjadi dasar penting bagi pengujian
pasar
Testing Industrial Products
• dapat digunakan untuk berbagai produk industri• Penyeleksian lokasi pengujian diperlukan untuk
memperluas di atas satu atau dua kota agar peliputan pasar menjadi cukup akurat
Selecting Test Sites
Lokasi pengujian untuk produk-produk konsumen harus menunjukkan ciri-ciri pembeli dan lingkungan target pasar yang dituju. Karena tidak ada lokasi yang sempurna, tujuan disini adalah untuk menemukan kecocokan antara pengujian dan target pasar untuk produk barunya.
Kriteria
External Influences
• Persaingan yang tidak beroperasi secara normal dapat menjadi faktor eksternal yang dapat mempengaruhi hasil pengujian pasar.
• Para pesaing akan berusaha untuk membuat hasil pengujian pasar kabur atau serba salah
Commercialization
• The Marketing PlanPerencanaan harus dikoordinasikan dengan orang-orang atau fungsi bisnis yang bertanggung jawab untuk pengenalan pasar
• Monitoring & ControlMelakukan pengawasan kinerja produk baru pada tahap memasuki pasar adalah sangat penting, serta menyertakan metrik kinerja dan target kinerja pada perencanaan produk baru untuk mengawasi seberapa baikkah produk tersebut.
Variations in the Generic New-Product-Planning Process
• Proses perencanaan produk baru didasarkan pada logika yang didorong pasar dan fokus pada kebutuhan pelanggan
• Fokus orientasi pasar selalu penting, beberapa variasi dalam proses generik mungkin diperlukan karena strategi produk baru dari perusahaan tertentu.
Process Type Description Examples
Generic (Market-pull) products
Tim memulai dengan kesempatan pasar dan memilih teknologi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Barang-barang olahraga
Technology-Push Products
Tim memulai dengan teknologi baru, kemudian menemukan pasar yang tepat
Gore-Tex Rainwear, Tyvec Envelopose
Platform Products Tim mengasumsikan bahwa produk baru akan dibuat pada subsistem teknologi yang tepat
Consumer electronics, Computers, Printers.
Process-Intensive Products
Karakteristik produk sangat dibatasi oleh proses produksi
Snack foods, breakfast cereals, chemicals, semiconductors
Summary of Variants of the Generic Development Process
Process Type Description Examples
Customized Production
Produk-produk baru sedikit variasi konfigurasi yang ada
Motors, Switches, batteries, containers
High-Risk Products Ketidakpastian teknis atau pasar menciptakan resiko kegagalan yang tinggi
Pharmaceuticals, space systems
Quick-Build Products
Pemodelan cepat dan prototyping memungkinkan banyak membuat desain pengujian
Software, cellular phone
Complex Systems Sistem har Airplanes, jet engines, automobiles
Summary of Variants of the Generic Development Process (cont’)
KESIMPULAN
Kunci sukses inovator• Menciptakan budaya inovasi• Memilih strategi inovasi yang tepat• Mengembangkan dan mengimplementasikan proses produk
baru yang efektif• Membuat sumber daya berkomitmen• Meningkatkan kapabilitas menonjol
New Product Planning
Customer needs analysis
Customer needs analysis
Idea generationIdea generation Screening and evaluation
Screening and evaluation
Marketing strategy development
Marketing strategy development
Business analysisBusiness analysis
Product developmentProduct development
Testing Testing
CommercializationCommercialization
Studi kasus
Gambar diambil dari: http://katelynmash.files.wordpress.com/2010/01/chalkboard.jpg
Transformational Innovations
Gambar diambil dari: http://baichen-ele.com/bigpic/12/13/20100604165531.jpg
Substantial Innovations
Gambar diambil dari: http://baichen-ele.com/bigpic/12/13/20100604165531.jpg
Incremental Innovations
Gambar diambil dari: http://baichen-ele.com/bigpic/12/13/20100604165531.jpg
New Product Development
Gambar diambil dari: http://s1.cdn.autoevolution.com/images/news/gallery/daihatsu-ayla-and-toyota-agya-sister-cars-launched-at-indonesia-motor-show_1.jpg?1380630187
Toyota Agya
Toyota Agya