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• Contactez l’administrateur informatique de votre équipe– En général, le secrétariat de votre département ou

expérience– Qui crée le compte (doit être validé dans 3 jours)

• Procurez-vous le document:– OC5: « Règles CERN d’utilisation ordinateurs, réseaux et

services informatiques »• Pour valider, dans les 3 jours suivant

– http://cern.ch/cernaccount – Selection “New User”– Suivre le cours de securite (http://sir.cern.ch)

http://cern.ch/it-dep/comp-usage

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Accès à l’informatique

• DeskTop supportés / recommandés– Windows XP&Vista / Scientific Linux CERN

• Machines gérées de façon centrale – Répertoires Home, départementaux

• DFS et AFS

• Mail (listbox) http://cern.ch/mmm • Web http://cern.ch/webservices • Services centraux

– Login services eg LXPLUS ou WTS– Applications / outils pour la Physique et Ingénierie– Documents et outils Collaborative http://cds.cern.ch

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Informatique Administrative

• http://edh.cern.ch – Prendre congé

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• http://edh.cern.ch – Prendre congé– Achat de matériel– Demande de formation– Demande de voyage– Demande de téléphone et d’abonnement– Demande d’accès

Informatique Administrative

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Informatique Administrative

• http://edh.cern.ch – Prendre congé– Achat de matériel– Demande de formation– Demande de voyage– Demande de téléphone et d’abonnement– Demande d’accès

• http://hrt.cern.ch

http://cern.ch/ais/apps

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Bureau d’aide aux utilisateurs

• Ouverture: 08:30-17:30– Tel 78888– Email helpdesk@cern.ch

• DeskTop Support– Installation– Résolution des problèmes

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– Tutorials– Webcasts

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• CERN home• IT home

– Tutorials– Webcasts

• IT flyer– http://cern.ch/it-dep/need-help