Post on 31-Jan-2016
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CenPRA - Centro de Pesquisas Renato ArcherDGE – Divisão de Gestão Empresarial
Impacto da Tecnologia da Informação em uma Cadeia de Suprimentos – estudo de caso
Claudemir Gimenez
Oscar Salviano Silva Filho
São Paulo - 24 de Outubro de 2003
Motivação
Mapear o estado do mercado, utilizando os resultados para orientar as atividades de capacitação e de laboratório, visando o
melhor atendimento das empresas
Objetivos
Examinar as perspectivas do emprego da TI nas Cadeias de Suprimentos.
Atrair parceiros para projetos da DGE.Orientar as atividades de P&D na DGE,
atuando em segmento industrial de interesse estratégico para o país.
Segmento Explorado
Empresas do setor de Telecomunicações da Região Metropolitana de Campinas.
Número médio de funcionários: 1.193
Questionário
Perfil da Cadeia de suprimentos(1)
local Mercosul global
principais [% de itens] 11,1 0,0 88,9
fornecedores [% de gastos] 20,0 0,0 80,0
principais [% de itens] 26,5 25,0 48,5
clientes [% de faturamento] 50,0 25,0 75,0
Quais as principais tendências tecnológicas, visualizadas pela
empresa, em termos de TI aplicadas às CS?(2)
-alguns fornecedores têm prazo de atendimento equivalente a um (1) ano, exigindo, internamente, estoques de segurança;
-Cadeia de Suprimentos deve permitir a escolha da melhor configuração de produtos desejada pelos clientes;
-clientes devem acompanhar seus pedidos através de toda a Cadeia de Suprimentos;
-negociação direta entre clientes e fornecedores,através de um portal da empresa;
-realização de compras através da Internet (e- procurement);
-soluções abrangentes, desde os clientes até os fornecedores.
Quais são as principais fontes para consulta na área tecnológica(CS)?(3)
- consultorias;- empresas de TI;- Gartner Group;- internet;- intranet;- laboratórios internos;- matriz da empresa.
O Data Warehouse constitui a principal fonte do planejamento da CS em termos da Business
Intelligence?(4)
sim 75%não 25%
O software que fornece os modelos de dados inclui as
regras de negócios e métricas para toda todos os participantes
da CS?(5)
sim 75%não 25%
A conexão Internet permite a execução da função procurement em ambos os sentidos (para os fornecedores e os clientes)?(6)
sim 75%não 25%
Existe uma interface entre o sistema de programação da produção e a gestão dos inventários?(7)
sim 100% não 0%
Qual interface é utilizada entre a programação da produção e a gestão dos inventários?(8)
- ERP’s (SAP e Oracle); - Internet.
Existe uma interface entre o sistema de manutenção e o sistema de programação da
produção?(9)
sim 75%não 25%
Qual interface é utilizada entre a manutenção e a programação
da produção?(10)
- Software desenvolvido internamente.
O seu fornecedor trabalha sob qual sistema?(11)
- make-to-stock = 25% - make-to-order = 50% - outros = 25%
Existe um sistema EDI (ou Internet) ligando os fornecedores da CS e o sistema de inventários
em tempo real?(12)
sim 50%não 50%
A empresa realiza Transações Eletrônicas Seguras com seus
clientes e fornecedores?(13)
sim 100%não 0%
Existe integração entre o planejamento da CS e os
sistemas ERP da sua empresa?(14)
sim 100%não 0%
O sistema de planejamento da CS possui interface para todas as fontes de dados sobre demanda?(15)
sim 75% não 25%
obs.: uma empresa possui interface somente em termos do 1 nível (1st tier).
O planejamento considera todas as empresas envolvidas na CS?(16)
sim 100% não 0%
obs.: uma empresa considera somente fornecedores em termos do 1 nível (1st tier).
Qual sistema é utilizado na gestão da CS?(17)
- ERP (uso somente interno)
- Internet (uso somente com fornecedores)
- Sistema desenvolvido internamente
A conexão Internet com os
fornecedores permite a cotação, planejamento, configuração e a
oferta de serviços aos clientes?(18)
sim 50%não 50%
Conclusão
- Oportunidades para pesquisadores DGE.
- FUNTTEL (Fundo Setorial para o Desenvolvimento Tecnológico das Telecomunicações).
- Divulgação através de artigos.