Post on 19-Jun-2015
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Nísia Teles
Graduada em MarketingExperiência de 15 anos na área odontológica
Especialista em Empreendedorismo e Novos negócios - FGV/SP
Sócia fundadora da Markentista Marketing e Design
Professora de Marketing na Faculdade São Leopoldo Mandic
Coordenadora do Clube Markentista Cursos e Treinamentos
Autora de diversos artigos sobre marketing na saúde
GlobalizaçãoConcorrência aumentou
ASB E TSB reconhecidos por leiEntradas de convênios odontológicos
Poder de compra das classes C e DNovas tecnologias e mídias
Leis de defesa do consumidorGestão e Marketing
Pessoas mais capacitadas
CHEGA DE
MEDO. ASSUMA UM
PAPEL DIFERENTE E CRESÇA
NA ODONTOLOGIA!
AAAAAAi que tédio, que equipe sem criatividade, sem humor,
pessoas chaaaaatas, sem vontade de viver, aaaai que absurdo,
aaaaai que equipezinha sem graaaaaaça e desanimada!!!
.
Qual a sua
essência?É o seu jeito de ser e de agir que vai fazervocê ser querido ou não. O que você temfeito para as pessoas lembrarem de você?
Precisamos
de gente
com energia!
Estamos na era do cliente engajado.
Ele quer fazer parte de algo positivo e de
impacto no mundo em que está inserido.
VENDA SORRISOS! VENDA FELICIDADE!
Fale da odontologia com amor. Valorize-a!
Para quem
não temRELACIONAMENTO
toda vendaé uma cotação
de preço.
MAIS GENTILEZA
POR FAVOR!
(vídeo)
Equipe ou EUquipe?Você veste a camisa... e depois?
A ética deve fazer parte do seu diaGostar da empresa e das pessoas
Atitudes que façam a diferençaAcompanhar e avaliar os resultados
Fazer o arroz com feijão é só o começo
ENCANTE EM TODAS AS CONSULTASA 1ª vez a gente nunca esquece... Mas a 2ª, a 3ª,
a 4ª, a 5ª... também não esquecemos!
A comunicação é emocionalRelação pessoal e profissional
Conheça profundamente o negócioTenha segurança no atendimento
Valorize os serviços oferecidosMuita atenção aos processos
Pratique o “É comigo, sim”
SaiaHOJESAIASEMPRE
É preciso olhar para as coisas de uma maneira completamente diferente
PRATIQUE O QUE APRENDEUCONVERSE COM A SUA EQUIPE
TRABALHE DE FORMA INOVADORAFAÇA ESTE WORKSHOP VALER A PENA
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VALEUGENTE!!!