0Caso: NiveaE d g a r B a r i l l a s C a r n :1 2 6 4 3 9 8J e r r y Me l n d e z C a r n :2 0 7 3 3 1 5L eM a z a r i e gs : C a r n :1 1 5 6 5 0 2! e n "e # e d a C a r n :2 1 1 4 4 1 5$ 2 0 1 5Mercadeo Gerencial Participacin de mercado Ventas FODA Sistmico Ciclo de vida del producto ecomendacin !asada en la "strate#ia Genrica de Porter$Mercadeo Gerencial%&"ECE'E&"E( Nivea es una de las marcas especialistas en el cuidado de la piel con ma%or aceptacin del mercado de consumidores de todo el mundo$Producto &ormadopor ' mentes innovadoras inventando un emulsionante denominado "ucerit( )ue dio como resultado una crema esta!le( de uso cosmtico$ Nivea cuenta con una amplia #ama de productos( con los cuales !rinda un cuidado completo % pro&esional a las necesidades de todos los tipos de piel$*avisin inicial del Dr$ +roplo,it- si#uie vi#ente % continua de la misma manera durante los pr.imos /00 a0os$)L%&"E%M*E&"+ 'EL )!+BLEM%Actualmenteel mercadodecremascorporalesenGuatemala1asu&ridoundecremento ventas al cierre del a0o 20/0 tanto en valores % volumen$ Siendolamarcal3derdel mercadose1apercatadode)uesuprincipal competidor*u!riderm 1a crecido por arri!a del mercado( )ue a la ve- 1a provocado )ueNivea pierda su participacin del mercado( iniciando el a0o 20/0 con 245 departicipacin % cerrando el a0o con un /65$ "&ecto )ue 1a sido causado porlas acciones a#resivas delacompetencia( )ue1ainiciadouna#uerradeprecios )ue 1a socavado las ventas de sus competidores$J,("*-*C%C*+& 'EL )!+BLEM%Nivea1aimplementadoestrate#iasdea&ectacindeproductode1astaun'05( tam!in1aimplementadoestrate#iasdeo&recer m7sproductoenlacompra de un envase de 2809/80ml la cual tampoco dio el resultado esperado% adem7s de un cam!io de ima#en delenvase$ Durante la implantacin deestas estrate#ias Nivea 1a o!servado )ue durante la implementacin de estasestrate#ias % la #uerra de precios )ue la competencia 1a desatado 1adescendido en la participacin del mercado de 245 al /65$/Mercadeo GerencialFODA Sistmico"sta!lecimiento de O!:etivos.enerales:ecuperar la participacin de mercado )ue N3vea pose3a anteriormente 245( &rente al /65 )ue actualmente tiene$Es/e0120s:/$ ;lo)uear la #uerra de precios )ue la competencia 1a iniciado contra N3vea$ Mercadeo Gerencial2$ Desarrollar estrate#ias de precio )ue permitan #anar participacin de mercado$'$ Desarrollar estrate#ias de promocin )ue permitan #anar participacin de mercado$