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Todos los Derechos Reservados © Valores Corporativos Softtek S.A. de C.V. 2015.
Caso de éxito
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Grupo LAMOSA
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Con más de 120 años en el mercado, Grupo Lamosa es el principal referente en México y uno de los fabricantes de cerámica más grandes a nivel mundial, enfocada en
manufactura y comercialización de revestimientos y adhesivos cerámicos
Exporta productos a Estados Unidos y Canadá, así como a más de 15 países en
Centro y Sudamérica
Cercanía con el cliente
Innovación constante
+4,000 empleados en 23 plantas y centros productivos, brindan una sólida base de manufactura para cubrir el mercado local y de exportación
Liderazgo tecnológico
Sustentabilidad y viabilidad financiera
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Para lograrla se requería de una transformación de los procesos de negocio, apoyados en una plataforma tecnológica de vanguardia
Consolidar posición de liderazgo en la industria de materiales de construcción en América, aumentando ventas, con 40% de nuestras operaciones en el extranjero e incorporando nuevos negocios que generen sinergias importantes
Visión estratégica
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Base de aplicaciones obsoleta e insuficiente (tecnológica y funcionalmente) para cubrir las cambiantes necesidades del
negocio
Alta inversión de recursos y tiempos para el continuo desarrollo de parches y aplicaciones in-house que ayudaran a atender las
nuevas necesidades
Duplicidad de esfuerzos al tener operando en los negocios diferentes sistemas (ninguno era SAP)
Problemática en TI para lograr visión
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Incrementar eficiencia
operacional, soportados en una
solución de TI adaptable a los
requerimientos del negocio actuales y
futuros
Mayor agilidad para penetrar nuevos mercados y realizar el lanzamiento de nuevos productos
Integración y agilidad operativa a un menor costo
Minimizar riesgos para el negocio por uso de aplicaciones obsoletas, con escaso soporte de proveedores
Retos a superar
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La solución
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En base al diagnóstico
realizado y en conjunto
con Softtek, se llevó a
cabo la implantación de una
solución que ofreciera
visibilidad (integración),
optimización (mejores
prácticas) y creación de
valor (diferenciación), a lo
largo de todos los procesos
del negocio, características
cubiertas por la plataforma
de aplicaciones SAP
Los sistemas ERP actuales, MFG/Pro y BaaN fueron reemplazados con ECC SAP
Se elaboró un diseño global de los procesos de negocio y se preparó el sistema para la operación de las tres líneas de negocio
La puesta en productivo se realizó en forma escalonada por línea de negocio, conforme a lo definido en la estrategia de implantación
Se estableció un modelo de gobierno con compromisos al más alto nivel en Lamosa, Softtek y SAP
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Alcance del proyecto
Cadena de Valor
Funcionalidad Etapa 1:
• PP
• PM
Funcionalidad Etapa 1:
• SD
Funciones de Soporte
Desarrollo de Ventas Compra a Pago Plan a Producción Pedido a Cobro
Contabilidad y Finanzas Recursos Humanos Tecnologías de Información
Funcionalidad Etapa 1:
• MM
• QM*
• FI-AP
• VIM-SUS
Funcionalidad Etapa I:
• SD
• FI-AR
• eF
• I M
• DMS
• CRM b2b
Funcionalidad Etapa I:
• FI CG
• CO
• TV
• TR
• FM
Funcionalidad Etapa I:
• HR Org
Funcionalidad Etapa I:
• NetWeaver PI
• BI
• Workflow
• WPB
• SolMan
Comentarios
• Modelo base configuración para los tres
negocios
• Arquitectura centralizada
• Procesos end to end
• Apego a mejores prácticas SAP
• Funcionalidad estándar
• Gestión central de datos maestros
• Administración del cambio
• Comunicación y entrenamiento
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Estructura del Proyecto
Work Flow e Interfases con otros sistemas PI
LAMOSA Softtek Softtek
LAMOSA
Lamosa Softtek
Lamosa Softtek
Lamosa Softtek
Lamosa Softtek
Lamosa Softtek
LAMOSA
LAMOSA
LAMOSASofttek
BI (Business Intelligence)
Migración de Datos
BASIS - (Infraestructura Técnica)
Lamosa Softtek
LAMOSASofttek
SAP
Administración de Cambio Gerencia del Proyecto Gestión del Proyecto(Project Track)
Coordinador de Módulos e Interfaces
Coordinador de Módulos e Interfaces
Comité de AdecuacionesDirección del Proyecto
Comité Directivo
PPTM MM PMFICO SD
Grupo LAMOSA - Información de uso interno
LAMOSA
Controles Internos en SAP
Directores de NegocioDueños de Proceso
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Factores críticos de éxito
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Compromiso de toda la Organización y de Softtek nuestro Socio Tecnológico
Ver el proyecto como una transformación de procesos y no solo de cambio de sistemas
Adecuar los procesos actuales en función de las mejores prácticas embebidas en SAP
Implementar controles a los procesos rediseñados
Equipo de proyecto con el conocimiento profundo de sus procesos
Seguimiento apegado al plan de trabajo
Generación de suficientes pruebas antes de salir a productivo
Comunicación y Capacitación
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Lecciones aprendidas
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Usuarios tiempo completo asignados al proyecto, complicado que funcione de otra forma (la mejor gente)
Migración y limpieza de datos riesgo alto para este tipo de proyectos, tome su tiempo es un track especial
Las adecuaciones son un dolor de cabeza, cuidado con ellas
Administración del cambio, juega un papel muy importante hacia la organización y hacia el mismo equipo
No pasar el lado “soft” del proyecto, la gente del proyecto requiere atención
Capacitar antes de iniciar el proyecto en SAP al equipo es una buena idea
Roles y perfiles de acceso, tarea muy demandante en tiempo, pero te puede parar la salida
Seguir método formal de control de cambios es muy saludable para todos
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Eficiente control del cambio al llevar a productivo la implementación, sin afectar servicio al cliente ni operación
Incremento de agilidad y eficiencia en la operatividad del negocio
Visibilidad de información clave y en tiempo real del desempeño de la empresa para la toma de decisiones a un nivel estratégico
Resultados y beneficios
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Q&A
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