Post on 08-Jul-2015
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
HENRY ALEJANDRO RODRIGUEZ GABELA
SEBASTIAN FERNANDO ESPIN INTRIAGO
MARKETING OPERATIVO
PROYECTO BUSCADOR INTELIGENTE
2 DE JULIO DEL 2014
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
El buscador inteligente es un dispositivo para solucionar cosas que
pasan comúnmente, como encontrar el control remoto de la televisión
para cambiar el canal o buscar las llaves ya sea de la casa o del
automóvil.
La tecnología que usa es bastante simple, cuando tienes el control remoto o las
llaves, pones sobre el mismo un pequeño dispositivo, parecido a un mini-parlante,
y cuando lo pierdes, simplemente aprietas un botón que está ubicado en una
pequeña base fija similar a la de los teléfonos fijos.
Esta base cuenta con 2 botones el uno para localizar el control remoto y el otro
para encontrar las llaves.
MACROENTORNO
Tecnológico:
El Ecuador no tiene un desarrollo tecnológico avanzado que permita la
producción de este dispositivo, por lo tanto, la tecnología que vamos a
utilizar va a ser de otros países.
Económico:
La inflación a mayo del 2014 es de 3.41%
La economía de las personas del país y de la ciudad de Quito
Político:
Actualmente existen impuestos y aranceles a ciertos insumos importados.
El poco apoyo del gobierno a productos y tecnología importadas, hacen que
se dificulte la creación y el desarrollo de este producto.
Socio Cultural
La cultura del Ecuador no suele tener mucho valor sobre las cosas y a la
ves son descuidados.
En lo social las personas del Ecuador adquieren sus productos de acuerdo
a la clase social a la que pertenecen, su decisión de compra esta
directamente relacionado con su alrededor.
Natural:
UBICACIÓN: Región Sierra a 2.800 metros sobre el nivel del mar a una
altitud de 2,850 m /9,350 pies
CLIMA: 50 a 77 grados Fahrenheit (10 a 25 grados centígrados)
MICROENTORNO
Competencia:
Este producto no está constituido en el mercado, por lo que seremos
pioneros en el desarrollo del mismo.
Proveedores:
Para la elaboración física del buscador inteligente nuestros proveedores
son internacionales como INTERTEK.
Clientes:
Los clientes de este producto son las familias para el uso del buscador.
Radio shack
Tventas
Sustitutos
Este producto no tiene sustitutos
Consumidores:
Los consumidores son los integrantes de las familias.
FODA PONDERADO
Factor Valor=0-1 Desempeño Total 100%
F
Calidad del producto
Producto innovador
servicio
0.5 0.4
0.1
9 9 7
4.5 3.6 0.7
8.8
51.13 40.9 7.8
O
El mercado es amplio
No hay competencia
Novelería
0.30
0.40
0.30
9 9 8
2.7
3.6
3 8.7
31.03
41.3
27.67
D
Precios altos
No hay repuesto
Carencia de conocimientos
del mercado
0.40
0.35
0.25
5 6 6
2
2.1
1.5
5.6
35.71
37.5
26.79
A
Restricciones de
importaciones
El alza de precio de aranceles
Permisos para la venta del
producto
0.50
0.30
0.20
9 8 8
4.5
2.4
1.6
8.5
52.9
28.2
18.9
ANÁLISIS DE LOS FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
8.8 61 %
5.6 39%
14.4
En los factores internos se puede observar que las fortalezas son mayores con un
22 % a las debilidades.
EXTERNOS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
8.7 50.5%
8.5 49.5
17.2
En los factores externos se puede observar que las oportunidades son mayores
con un 1% a las amenazas.
POSITIVOS
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
8.8 50.3%
8.7 49.7%
17.5
En los factores positivos se puede observar que las fortalezas son mayores con un
0.6% a las oportunidades.
NEGATIVOS
AMENAZAS Y DEBILIDADES
8.5 60.3%
5.6 39.7%
14.1
En los factores negativos se puede observar que las amenazas son mayores con
un 20.6% a las debilidades.
PROBLEMA O SITUACIÓN
El problema es que la gente de Quito es muy descuidada y tiende a perder
objetos que se utilizan en el diario vivir.
OBJETIVO GENERAL
Conocer si el producto va a tener aceptación en el mercado de Quito
mediante un estudio de mercado a que va dirigido el mismo, para poder
ofrecer a las personas un producto innovador.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar la media de ingreso de los clientes.
Analizar las necesidades del cliente para ver la aceptación del mercado.
Conocer los gustos y preferencias de los consumidores.
MUESTREO
𝑵 =(𝑷 ∗ 𝑸) ∗ 𝒁𝟐
𝒅𝟐
𝑷 = 𝟓𝟎%
𝑸 = 𝟓𝟎%
𝒁 = 𝟏. 𝟗𝟔 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒆𝒍 𝟗𝟓%
𝒅 = 𝟖%
150 personas
ALCANCE
Se realizara a estudiantes de la Universidad Internacional Del Ecuador que
cursen carreras de pregrados y postgrados. Del 8 al 20 de junio del 2014 en
la UIDE sede Quito en la Av. Simón Bolívar y M. Fernández en el Auditorio
Galo Plaza desde las 11:30 hasta las 14:00.
FUNTES DE INVESTIGACIÓN
Fuentes Primarias
Encuestas con preguntas de tipo múltiple y de valoración.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Vamos dirigidos a un segmento de familias cuya tasa media de ingreso sea
de $1500 en adelante.
Mercado de consumidores finales
Buscador inteligente va dirigido a:
Familias
Distribuidores de aparatos electronicos.
Variables de Segmentación del Mercado de Consumidores
Finales
Ventajas Buscadas:
Vamos dirigidos a consumidores que buscan calidad, exclusividad e innovación.
Socios Demográficos:
TECHNOVA va dirigido a hombres – mujeres de 23 a 50 años.
Vals por Estilos de Vida
V1: vamos dirigidos a familias.
V2: vamos dirigidos a personas que les gusta la tecnología, y les complace
poder encontrar fácilmente un objeto extraviado.
EV: vamos dirigidos a adictos de tecnologías.
Económica
Buscador Inteligente va dirigido a personas con un ingreso superior a los
$1500.
Social
Buscador Inteligente va dirigido a familias de clase media – alta.
Comportamental
Nuestros clientes son esnobistas y noveleros ya que son clientes que
siempre buscan la diferenciación.
Posicionamiento
Estrategia diferenciada ya que TECHNOVA con una sola estrategia se
dirige a un solo segmentos.
PRODUCTO
Categorización:
Nuestro producto “Buscador Inteligente” se categoriza como un bien con
servicio.
Tipología:
Especialidad: porque es un producto escaso y no se lo consigue en
cualquier lugar.
Nuevos no buscados: ya que existe su producción reciente en el mercado y
no es conocida a nivel comercial.
Empaque:
Primario: una caja con divisiones para la base fija y los 2 micro parlantes.
Secundario: la caja que cubre a todo el “Buscador Inteligente”
Marca:
Marca Única: TECHNOVA S.A.
Producto: Buscador Inteligente
Profundidad y Gamas del Producto
Proceso Agregado del Producto
Profundidad
•1 MICRO PARLANTE
•2 MICRO PARLANTES
Linea
•BUSCADOR INTELIGENTE
Gama
•TECNOLOGIA
Empresa
•TECHNOVA
Primarias: El buscador como herramienta para el hogar
Agregadas: la implementación de un software para tener diferente ring
tones.
Valor Agregado: la demostración en universidades y centros comerciales
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
1. Dentro de la Investigación del “Buscador Inteligente” se hizo una inversión
de $ 7.000 para la elaboración e investigación del producto, ya que
teníamos que ver la aceptación del producto en el mercado y el costo de
todos los elementos que forman el Buscador Inteligente.
2. La inversión que se realizó en la etapa de introducción fue de $12.000 por
la alta publicidad que se realizó en centros comerciales como Quicentro
Shopping, CCI y Condado Shopping. Las ventas fueron en baja cantidad y
consecuentemente las ganancias pequeñas debido al reciente ingreso en el
mercado.
3. En la etapa de crecimiento la publicidad aumentó en un 28% y las
ganancias aumentaron significativamente en un 70% comparado a la etapa
de introducción.
4. En la etapa de madurez no tenemos competencia ya que somos pioneros
en el mercado con este dispositivo, los precios se han mantenido y las
ganancias de igual manera.
5. En la etapa de declive existen 3 fases que son: reposicionarse, mantenerse
y eliminarse, nuestro producto no atraviesa esta etapa.
BCG (Boston Consulting Group´s Growth Share Matrix)
Estrella: Buscador Inteligente se encuentra en este momento en esta
etapa, ya que crece rápido y genera una gran utilidad a la empresa.
Vaca: nuestro producto se convertirá en Vaca ya que es el que mantiene a
la empresa y genera utilidad.
PROMOCIÓN - COMUNICACIÓN
Publicidad
Nosotros comunicamos los beneficios de nuestro producto en los distintos
centros comerciales donde se realizó su exhibición por el tiempo
determinado en forma real.
Fuerza de Ventas:
La comisión que se le dará nuestros vendedores será del 10% si superan
el promedio de ventas establecido a inicios de cada mes.
Relaciones Públicas
Dentro de los auspiciantes que tenemos están incluidos los locales que
exhiben y venden nuestro producto Buscador Inteligente, como: Radioshack
y Tventas.
Promoción:
Por la compra de dos Buscadores Inteligentes el tercero tendrá un 20% de
descuento.
PLAZA
Elementos de la Plaza
•Nuestro producto es realizado con tecnologia de punta, el dispositivo es importado desde China como producto terminado y comenzar su distribucion a los diferentes locales comerciales y a la venta directa.
Logistica
•Los lugares de almacenamiento se encuentran en Quito en la oficina de TECHNOVA.Almacenamiento
•Todos los dispositivos importados viajan via maritima en containers y luego son transportados via terrestre a las oficinas de Quito con el mayor cuidado posible para que nose estropee o se golpee.
•Para su distribucion a los locales comerciales son transportados por SERVIENTREGA.
Transporte
• Buscador Inteligente se encuentra en los locales comerciales en la ciudad de Quito
Locación
• Es la exihibicion del producto en la sección de tecnologia en los locales comerciales seleccionados a la vista y disponibilidad del cliente.
Merchandising
Ampliación de la Plaza
TECHNOVA podría hacer una Integración Vertical hacia atrás ya que
nosotros como distribuidores nos convertiremos en proveedores.
Disparidad en la Plaza
CADENA DE SUMINISTRO
Superiores.- INTERTEK – SERVIENTREGAS son las empresas que no
proveen.
Inferiores: Tventas - Radioshack - Directos. Son los intermediarios para
llegar a los consumidores finales.
PRECIO
Estrategias
Descreme: nuestro producto entro al mercado con un precio alto debido a
su innovación y exclusividad.
Fijación de Precios
Cautivo: tiene un alto costo y es exclusivo.
Aumento de Precio
Inflación en la economía, tasas, impuesto y aranceles a pagar por leyes de
importación.
CONCLUSIONES:
En la actualidad la tecnología es una herramienta indispensable para el
confort y la comodidad de las personas en el diario vivir.
Las personas de la clase media alta están dispuestas a mejorar su entorno
tecnológico para obtener mejores beneficios personales.
El producto va a tener una gran acogida en el mercado ya que es algo
innovador y totalmente útil para los consumidores.
RECOMENDACIONES:
Al finalizar el presente trabajo nos dimos cuenta que las herramientas
tecnológicas siempre serán un beneficio para las personas y que el innovar
debería ser algo primordial en los ecuatorianos.
ANEXOS
Encuesta
ENCUESTA
BUSCADOR INTELIGENTE
Es un dispositivo para encontrar el control de la televisión o buscar las llaves ya sea de la casa o
del automóvil.
Objetivo General:
-Conocer si el producto va a tener aceptación en el mercado de Quito mediante un estudio de mercado a que va dirigido el mismo, para poder ofrecer a las personas un producto innovador.
Que tan interesante es buscador inteligente para usted? *
En la escala del 1 al 5 donde 5 es muy interesante y 1 es nada interesante
1 2 3 4 5
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto? *
o Simplicidad
o Facilidad de uso
o Está de moda
o Ninguna de las anteriores
En qué lugar o lugares le gustaria poder comprar este producto? *
o Internet
o Tienda
o Ventas por teléfono A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este producto?
*
o Internet
o Anuncios
o Correo
o Televisión
Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del producto? *
o No lo necesito
o Es aburrido
o Es complicado
o Es muy costoso
o Ninguna de las anteriores Qué probabilidad hay de que comprara el producto? *
Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable...
o Lo compraría en cuanto estuviese en el mercado
o Lo compraría en un tiempo
o No lo compraría
Qué rango de precio le parece aceptable para adquirir el producto? *
o $40 a $50 USD
o $50 a $60 USD
o $60 a $70 USD
Qué el producto sea de la empresa TECHNOVA lo hace más o menos interesante
para usted? *
En una escala del 1 al 5 donde 5 es muy interesante y 1 es nada interesante
1 2 3 4 5
Que tan útil seria para usted este producto? *
En una escala del 1 al 5 donde 5 es muy útil y 1 es nada útil
1 2 3 4 5
TABULACIÓN
151 respuestas
Resumen
Que tan interesante es buscador intelegente para usted?
1 0 0%
2 0 0%
3 15 10%
4 86 57%
5 50 33%
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto?
Simplicidad 45 30%
Facilidad de uso 46 30%
Esta de moda 48 32%
Ninguna de las anteriores 12 8%
En que lugar o lugares le gustaria poder comprar este producto?
Internet 82 54%
Tienda 48 32%
Ventas por telefono 21 14%
A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este
producto?
Internet 64 42%
Anuncios 58 38%
Correo 8 5%
Televisión 21 14%
Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del producto?
No lo necesito 15 10%
Es aburrido 8 5%
Es complicado 0 0%
Es muy costoso 6 4%
Ninguna de las anteriores 122 81%
Qué probabilidad hay de que comprara el producto?
Lo compraria en cuanto estuviese en el mercado 99 66%
Lo compraria en un tiempo 38 25%
No lo compraria 14 9%
Qué rango de precio le parece aceptable para adquirir el producto?
$40 a $50 USD 133 88%
$50 a $60 USD 18 12%
$60 a $70 USD 0 0%
Qué el producto sea de la empresa TECHNOVA lo hace mas o menos interesante
para usted?
1 0 0%
2 4 3%
3 19 13%
4 95 63%
5 33 22%
Que tan útil seria para usted este producto?
1 0 0%
2 3 2%
3 23 15%
4 91 60%
5 34 23%
Número de respuestas diarias