Post on 12-Jul-2015
http://www.youtube.com/watch?v=H61WvxOm1AM
SVIJET DRUŠTVENIH MEDIJA U 2011.
TR
EN
DO
VI U
20
12
.
Nieben Global Online Consumer Survey
90% online korisnika vjeruje preporukama ljudi koje
poznaju
% vjeruje preporukama ljudi koje ne poznaju
preko polovice korisnika smart telefona koristi svoj
mobitel za aplikacije, a ne slanje mailova, pozive i SMS
The Sunday Times
milijun aplikacija je downloadano u zadnjem mjesecu
prošle godine u Velikoj Britaniji
% vlasnika manjih tvrtki je na FB, a % na Twitteru
kvalitetna profi l
fotografi ja(konzistentnost)
redovito objavl j ivanje sadrţaja
Content is King” –
uključit i , potaknuti i dojmiti
publiku
promocije su najbolj i način za
dobivanje l ikeova ( % korisnika
prati brand zbog popusta)
stavit i “share/fol low buttons” u
email potpis, na blog, web
stranicu
welcome tab/landing page
osobnij i pristup (r ječnik , ton)
ne prodavat i pro izvod na s i lu , b i tna
je interakc i ja
neodgovaranje na upi te
ne s lušat i fanove
pr igodan odgovor na kr i t iku (n ikad
vr i jeđat i ! )
laţno predstavl janje pro izvoda
objava nebi tn ih/nezaniml j iv ih
informaci ja
stav l jat i samo sadrţaj sa svog weba
nemat i Fun page username
nazvat i st ranicu dugači je od brenda
ne povezat i se s target publ ikom
(potenci ja ln i k l i jent i )
mreţa kontakata (pretraţivanje po struci , vel ičini
tvr tke, geografskim faktorima)
odrţavanje kontakata
pokazivanje/dijel jenje stručnog znanja (grupe)
zaposlenici na svome profi lu imaju URL tvr tke
doplatit i za upgrade članstva
komentiranje , ankete (dobre zbog analize članova
grupe)
LinkedIn adds (posebno targetirani)
Recommendations
Linkedin events search
Follow us, Share/Recommend button
mjerenje učinkovitosti
poboljšava dojam
pokazuje aktivnost
daje dojam stručnosti
samo pratit i l jude koj i nas zanimaju
ne brinite se kol iko vas l judi prati , bitno je tko
kvalitetna profi l fotografi ja
visual potrayal (background)
R = RT, reply, reach out
uređivanje kontakata u l iste (target audience)
Connections (praćenje replya + konverzaci ja
vezana uz brand)
ROI (Return on Invenstment)
Facebook insights
LinkedIn insights
Company Page Analytics, usporedba s drugim tvrtkama
Group Statistics dashboard analytics
Newsletter
Twitter - praćenje URL -a (bitly.com)
Socialnumbers.hr
PRAĆENJE USPJEŠNOSTI/STATISTIKE