Post on 17-May-2015
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Blogging
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Parliamo di Internet, cosa c’è di nuovo?
WEB
1.0
•Solo lettura•Top-down•Dall’alto verso
il basso•Consumatore (Consumer)
•Utente effettua il consumo, ovvero utilizza beni,servizi e informazioni prodotti dall'economia, gruppi editoriali etc
WEB
2.0
•Lettura e scrittura
•Bottom-up - Dal basso verso l’alto
• ConsumAttore (Prosumer):
•Utente che, svincolandosi dal classico ruolo passivo, assume un ruolo più attivo nel processo che coinvolge le fasi di creazione, produzione, distribuzione, consumo di servizi, prodotti ed informazioni
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Mondo:73% di utenti online hanno letto un blog
Mondo: 45% di utenti online scrivono su un Blog
Mondo: 55% hanno pubblicato online le proprie fotografie
39% ricevono quotidianamente RSS FEED
67% di utenti online sono iscritti ad un sito di Social Network
Italia: 4% di utenti online scrivono su un Blog
36% è meglio disposta verso compagnie che hanno propri blog (...che aprono un
canale di dialogo).
32% si fida di ciò che è condiviso/scritto nei Blog su prodotti e servizi
34% degli utenti manifesta opinioni su prodotti, servizi, marchi… nei propri Blog.
Perché fare Blogging?
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Blogging sarà uno strumento promozionale fondamentale per aziende
Blogging sarà uno strumento di difesa della reputazione aziendale
Blogging è la base di ogni attività di Social Media Marketing
Pochissime aziende hanno nei propri ranghi individui in grado di farlo
Web Content Manager è uno dei lavori del futuro
Blogging non si limita alla pubblicazione contenuti ma è molto più complesso
Social Media usano un linguaggio informale diverso dalle canoniche comunicazioni
aziendali
Blogging comporta la capacità di connettersi ed integrare idee e messaggi con altri
Perché fare Blogging?
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Cosa è cambiato?
Dialoghi rimpiazzano monologhi
Reputazione e merito entrano
prepotentemente in gioco
Il vostro vero obiettivo è la
costruzione di un network
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Comprendere i Social Media
Social NetworksUtenti: Facilitano le
collaborazioni e comunicazioni online, e creano comunità di
nicchiaBlogger: Accompagnano un
audience verso contenuti rilevanti e pertinenti ai loro interessi
Social ContentUtenti: Intrattenimento,
informazione e divertimento attraverso la pubblicazione,
condivisione ed il commento di materiale pertinente
Blogger: Luoghi di incontro e raccolta di informazioni ed
interessiSocial Tools
Utenti: Permettono la ricezione, valutazione e condivisione di
contenutiBlogger: Funzioni vitali per la fidelizzazione di utenti nuovi, tramite la partecipazione e la
promozione virale di contenuti. Necessari per creare community
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Le Regole d’Oro dei Social Media
1. Respect the Spirit of the ‘Net (Rispetta lo Spirito per cui è nata
la rete)
2. Listen (Ascoltate).
3.Add Value (Date valore).
4.Respond (Rispondete, senza nascondervi)
5.Do Good Things (Fate bene, facendo del bene)
6.Share the Wealth (Condividi i Benefici e la Ricchezza).
7.Give Kudos (Siate generosi).
8.Don’t Spam (Non Spammate!)
9.Be Real. (Siate veri)
10.Collaborate
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Blogs sono CONVERSAZIONI... ASCOLTATE!
Prima fase: Prima di aprire un Blog…
Scegliere l’argomento di cui si vuol trattare
Scegliere le conversazioni pertinenti in blog esistenti
Ascoltare cosa dicono gli utenti
Entrare in quelle conversazioni con commenti, farsi conoscere
Ascoltare e reagire ai feedback rapidamente
Costruirsi una reputazione ed un network prima ancora di fare blogging
Frequentare anche forum nell’ambito richiesto e partecipare
attivamente
Chiedere consigli prima ancora che darne
Coinvolgere e stimolare
Usare ironia e sarcasmo, trovate il vostro stile
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Utenti online normalmente salgono la scala…
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Scegliere la piattaforma open source
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Postulati: Mai dare nulla per scontato
Ci sei anche se non lo sai (fai ricerche in google, setta un google alert)
L'utente non è un target, ma una risorsa (chiedi e stimola la partecipazione)
Il nuovo business è la cultura (insegna cose nuove ma senza pulpiti)
Contenuti tanti...interessanti pochi, occorre differenziarsi
Non dovete vendere nulla, raccontate storie ed esperienze
Non applicate tecniche di marketing o push sales (non vendete aspirapolveri)
Internet è un contenitore, non solo una destinazione, e tutto resta
Usate un approccio targhetizzato, pensate in termini di nicchia (pochi)
Imparate a capire quando ascoltare (non avete la verità in bocca)
Mai chiudersi a commenti (ringraziare anche prima di dire “non son daccordo”)
Mai rispondere bruscamente a provocazioni
Usate ironia e intelligenza, sono più difficili da contrastare che non “toni rabbiosi”
Siate pronti a chiedere scusa quando sbagliate
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Perché usare Social Media?
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Approccio al SMM Social Media Marketing
Contenuto+Contesto+Connettività+Community = Social Media Marketing
Jason Jantsch definisce Marketing applicato ai Social Media come le 4 C!*
“Tons of relevant, education based, and perhaps “user generated” content that is filtered, aggregated, and delivered in a Context that makes it useful for people who are starving to make connections with people, products, and brands they can build a community around”.
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Il vostro nuovo organigramma aziendale…
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Diario di un Arrotino del Web
www.arrotinonet.com
Andrea Alfieri (GeomAlfieri)
http://it.linkedin.com/in/alfieriandrea
Docente e ConsulenteCell. +39 366 6896671
LEN - Learning Education Network Soc. Coop.Sede Operativa: Via Golfo dei Poeti, 1/a
43126 ParmaTel +39 0521 038444 - Fax +39 0521 038499
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