Post on 06-Aug-2015
PRESENTADO:
LUZ PATRICIA LIEVANOELIZABETH CHAVARRIA
ANDRES MAURIO RAMOSDIEGO FERNANDO RUGE
FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA DEL NORTE
1. ¿Cuáles son las Teorías administrativas más
importantes, quiénes son sus máximos exponentes y
cuáles son sus postulados?
La teoría general de la administración, es quien nos habla del efecto acumulativo y paulatino de
cada una de las diversas teorías, de sus contribuciones y puntos de vista.
Todas las teorías son importantes, las teorías principales se basan en las cinco variables o
componentes de una empresa como son:
Ambiente
Estructura
Tareas
PersonasTecnología
Esto surge en respuesta a las
diferentes problemáticas
que se presentan en las empresas en sus
diferentes épocas, estas
nos dan soluciones específicas.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA (TAC).
Se concentra o hace énfasis en las tareas, en cuanto a la
racionalización del trabajo en el nivel operacional
• Se concentra o hace énfasis en la estructura de la empresa, en cuanto a la organización formal, principios generales de administración y las funciones del administrador responsable de los resultados.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
CLÁSICA Y NEOCLÁSICA
(TACN).
• Se concentra o pone énfasis en la estructura de la empresa, en cuanto a la organización burocrática y la racionalidad organizacional.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
BUROCRÁTICA (TAB).
• Se concentra o pone énfasis en la estructura de una empresa, en cuanto a un enfoque múltiple. Es decir, vela la organización formal e informal y realiza un análisis intraorganizacional e interorganizacional.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRUCTURALIST
A (TAE).
• Se concentra o pone énfasis en los recursos humanos, en cuanto a su organización formal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
DE LAS RELACIONES
HUMANAS (TARH).
• Se concentra o pone énfasis en las personas, en cuanto a sus estilos de administración, a la toma de decisiones e integración o identificación con los objetivos de la empresa e individuales.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
(TACO).
• Se concentra o hace énfasis en las personas en cuanto al cambio organizacional planeado y enfoque de sistema abierto y flexible.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(TADO).
• Se concentra o hace énfasis en las personas en cuanto al cambio organizacional planeado y enfoque de sistema abierto y flexible.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(TADO).
• Se concentra o pone énfasis en el ambiente, en cuanto al análisis intraorganizacional y análisis ambiental, desde un enfoque abierto y flexible
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRUCTURALISTA Y NEOESTRUCTURALIST
A (TAEN).
FREDERICK WINSLOW TAYLOR Conocido como el “Padre de la Administración
científica”. Su interés principal era acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la aplicación del método científico. Sus
principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de armonía y cooperación del grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de
los trabajadores
HENRY L. GANT Propuso una selección científica de los
trabajadores y una “cooperación armónica” entre ellos y la gerencia. Recalcaba la necesidad de
desarrollar una mutualidad de intereses entre la gerencia y los trabajadores. Al hacer esto, subrayó la importancia de la enseñanza, de desarrollar una
comprensión de sistemas tanto por parte de los obreros como de la dirección y de apreciar que en
“todos los problemas de la Administración el elemento humano es el más importante”.
.
FRANK Y LILIAN GILBRETH
Lilian fue una de las primeras psicólogas industriales y recibió su
doctorado en esta disciplina en 1915. Después de la muerte
repentina de su esposo en 1924, continuó al frente de la firma
consultora y fue muy aclamada como la “primera dama de la
Administración” durante toda su larga vida de 93 años.
HENRY FAYOL
Conocido como el “Padre de la teoría moderna de la administración”, contribuyó a la teoría de
Administración a través de estas hipótesis:-Necesidad de desarrollar una doctrina
administrativa mediante la aparición del método positivista.
-El buen funcionamiento de la organización formal de la empresa depende de la búsqueda del
mejoramiento continuo mediante la aplicación “de principios, de leyes o reglas” de carácter flexible,
no absoluto y que deben usarse independientemente de las condiciones cambiantes
y especiales.
Hugo Münsterberg Reconocido como el “Padre de la Psicología industrial” vio la
importancia de aplicar la psicología al nuevo movimiento de la administración científica. Münsterberg dejó claro que sus
objetivos consistían en descubrir:Cómo encontrar personas cuyas cualidades mentales las
hagan más idóneas para el trabajo que van a hacer.En que condiciones psicológicas puede obtenerse la
producción más alta y más satisfactoria de trabajo de cada persona.
Cómo puede un negocio influir en los trabajadores para lograr los mejores resultados posibles de estos.
Walter Dill Scott Este recibió su doctorado en Psicología y escribió numerosos libros acerca de la aplicación de los conceptos psicológicos a la publicidad y a la mercadotecnia y acerca del desarrollo de
prácticas de administración de personal con la selección adecuada.
Parte considerable del pensamiento e investigación se dedicaba a observar a los seres humanos como producto de las conductas de grupo, esto precedió en parte el desarrollo de la administración científica de Taylor y el pensamiento de Fayol y en parte fue un fenómeno simultáneo. A esto se le
denomina enfoque de la administración del “hombre social”.
La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una
organización para lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1,916 quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale
publicado en París.
La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, inicia con la concepción anatómica y
estructural de la organización.
Aspectos Relevantes de su obra: Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones básicas
Funciones administrativas
Funciones técnicas
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones contables Planear
Organizar Dirigir
Coordinar Controlar
Principios Generales de la Administración:
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: -Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
5. Unidad de dirección: -Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
4. Unidad de mando: -Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
3. Disciplina: -Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas. -Subordinados: obediencia y respeto por normas.
2. Autoridad y responsabilidad: - Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia - Responsabilidad: deber de rendir cuentas
1. División del trabajo: Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
7. Remuneración del personal: -Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
8. Centralización: -Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
9. Cadena escalar: -Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
10. Orden: -haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano.
11. Equidad: -Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: -Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo: -La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
Seguidores en esta Escuela
Henry Gantt Gilbreth Emerson
Ford Barth
Charles Babbage H. Robinson Towne Joseph Wharthon
Proceso Administrativo está compuesto por cuatro principios:
Planeamiento Preparación
Control Ejecución.
Esta teoría es conocida como la Escuela Humanística de la
Administración.Su precursor fue Elton Mayo
Esta compuesta por los principios de la Teoría Clásica, está
enfocada hacia la: motivación, el liderazgo,
la comunicación,la organización informalla dinámica de grupos.
El objetivo principal de esta teoría se basa en democratizar y
humanizar los conceptos rígidos de la Administración,
adecuándolos a los patrones de conducta adoptados por la sociedad norteamericana, enmarcada en las malas
costumbres y los hábitos de trabajo.
TEORIA BUROCRATICA DE LA ADMINISTRACION
El principal exponente de esta teoría es MAX WEBER, de origen alemán, sociólogo, abogado y profesor universitario. Esta teoría surge
a principios del siglo XX, concibiendo esta teoría desde una óptica racional, lo que significa que se preocupó fundamentalmente por crear
un modelo de organización basado en la racionalidad en donde se cuida la relación entre los medios, los recursos utilizados y los
objetivos pretendidos.
Además desarrolló su idea
de lo que debe ser una
organización tomando como base la variable
autoridad.
Estableció que dentro de la organización
debían establecerse
normas impersonales que
permitieran implantar una disciplina ideal
la racionalidad lograría adecuar los medios a los
objetivos pretendidos, con
el fin de garantizar la
máxima eficiencia posible para cumplir los
fines
Características:
Un sistema de reglas y procedimientos
que regula el trabajo, que cumplen
diferentes fines.
La selección y promoción del personal son
fundamentales en la formación técnica y en el rendimiento.
Sistemática especialización del
trabajo y especificación de
responsabilidades.
Conductas formales e impersonales
Separación completa entre propiedad y
administración
Existencia del principio de
jerarquía, cada puesto de trabajo es
controlado por su superior.
La jerarquía es impersonal y basada
en reglas.
Rutinas y procedimientos estandarizados
Tipos de sociedad en la teoría burocrática de la administración:
• predominan característica patriarcales y hereditarias (familia).
Sociedad tradicional
• predominan características místicas, arbitrarias y personalistas (partidos políticos)
Sociedad carismática
• predominan normas impersonales y una racionalidad en la elección de medios y fines (empresas).Sociedad legal, racional o burocrática
Cada sociedad corresponden a un tipo de autoridad
Autoridad tradicionalCuando los
subordinados consideran que las
órdenes de los superiores son
justificadas porque ésa fue siempre la manera como se
hicieron las cosas. El
dominio patriarcal del padre de familia,
representa el tipo más puro de
autoridad tradicional.
Autoridad carismática
Los subordinados aceptan las órdenes del
superior como justificadas, a causa de la influencia
de la personalidad
y del liderazgo del superior
con el cual se identifican
Autoridad legal, racional o
burocráticaCuando los
subordinados aceptan las
órdenes de los superiores como
justificadas, porque están de acuerdo con un
conjunto de preceptos o normas que consideran
legítimos y de los cuales se deriva
el poder de mando. Es el tipo
de autoridad técnica,
meritocrática y administrativa
Perfiles definidos para los cargosActividades especificas para cada unoContinuidad en la organizaciónSupervisión y reducción de errores mediante la estructura de procedimientos y actividadesPapel de la experiencia y méritos
Excesivo formalismoLas actividades deben ceñirse estrictamente a las normas y reglamentosNo se admiten cambios para optimizar los procedimientosLos empleados son tratados de forma impersonalConformidad en el comportamiento y rutinas
VEN
TAJA
SD
ES
VEN
TAJA
S
TEORIA BUROCRATICASIGLO XX
Max weber
Racionalidad
Disciplina
Medios y Objetivos
Eficiencia
Características
JerarquíaEspecialización TrabajoSelección PersonalReglas Procedimientos Estratégicos
Sociedades
Tradicional Autoridad Tradicional
Carismática
Burocrática
Autoridad Burocrática
Autoridad Carismática
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
Otros exponents: Chester Barnard, Douglas McGregor,
Rensis Likert, Crist Argyris, Lawrence, March, Sayles,
Cyert Y Schein. En el campo de la motivación humana
se destacan Abraham Maslow, Frederick Herzberg y David Mc Clellant.
La teoría del comportamiento (o teoría behaviorista) de la
administración significó una nueva dirección y un nuevo
enfoque en la teoría administrativa: el enfoque de las ciencias del comportamiento, el
abandono de las posiciones normativas y prescriptivas de las teorías anteriores (teoría clásica, teoría de las relaciones humanas
y teoría de la burocracia) y la adopción de posiciones
explicativas y descriptivas. El énfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto organizacional.
Herbert Alexander Simón
Máximo exponente de esta teoría,
economista, politólogo y
teórico de las ciencias
sociales
estadounidense, ganador del premio Nobel de Economía
en 1978.
Maslow, psicólogo y consultor estadounidense, expuso una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas están jerarquizadas y dispuestas en niveles de
acuerdo con su importancia e influencia.
Necesidades fisiológicas: Constituyen el nivel más bajo de todas las necesidades humanas, pero son de vital importancia. En este nivel
están las necesidades de alimentación, sueño y reposo, abrigo, etc. Las necesidades
fisiológicas están relacionadas con la supervivencia del individuo.
Necesidades de seguridad: Constituyen el segundo nivel de las necesidades humanas.
Incluyen búsqueda de seguridad, estabilidad, protección contra la amenaza o la privación,
escape del peligro. Surgen en el comportamiento cuándo las necesidades
fisiológicas están relativamente
Necesidades sociales: Surgen en el comportamiento cuándo las necesidades primarias (fisiológicas y de seguridad) se encuentran relativamente satisfechas. Se destacan las necesidades de asociación,
participación, aceptación por los compañeros, intercambios
Necesidades de autoestima: Necesidades relacionadas con la manera como el individuo se ve y evalúa a sí mismo. Comprenden la autoprotección, la
autoconfianza, la necesidad de aprobación social, etc.
Frederick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores
para explicar mejor el comportamiento de las personas en
situaciones de trabajo.
a. Factores higiénicos o factores extrínsecos: Se
localizan en el ambiente que rodea a las personas, y abarcan las
condiciones en que ellas desempeñan su trabajo. Como
estas condiciones son administrativas y decididas por la empresa, los factores higiénicos
están fuera del control de las personas. Los principales factores higiénicos son salario, beneficios
sociales, tipo de dirección , condiciones físicas, política y
directrices, clima de relaciones, reglamentos internos, etc.
b. Factores motivacionales o factores intrínsecos: Se
relacionan con el contenido y la naturaleza de las tareas que
ejecuta el individuo; por tanto, estos factores se hallan bajo el control del individuo, pues se
refiere a lo que hace y desempeña.
Necesidades de autorrealización: Son las más elevadas, y están en la cima de
la jerarquía. Son las necesidades del individuo de realizar su propio potencial y
de autodesarrollarse continuamente
McGregor, uno de los más famosos teóricos del enfoque
del comportamiento en la administración, se preocupó
por comparar dos estilos antagónicos de administrar: un
estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (teoría X), y e otro estilo
basado en las concepciones modernas frente al
comportamiento humano (teoría Y).
TEORÍA X
Concepción tradicional de administración, basada en convicciones erróneas e incorrectas sobre el comportamiento humano, la teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de producción y se limita a hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados, es decir, la teoría X representa un estilo de administración definido por la administración científica de Taylor, por la teoría clásica de Fayol y por la teoría de la burocracia de Weber.
Se tiene el concepto de que las personas son perezosas, rehúyen al trabajo, evaden responsabilidades, necesitan ser controladas y dirigidas, no tienen iniciativa.
TEORÍA Y
Es la concepción moderna de la administración, de acuerdo con la teoría del comportamiento. La teoría Y se basa
en ideas y premisas actuales, sin preconceptos respecto a la naturaleza
humana, por esto la teoría Y desarrolló un estilo de administración muy abierto y
dinámico, extremadamente democrático, a través del cual administrar es el proceso
de crear oportunidades, liberar potencialidades, remover obstáculos, impulsar el crecimiento intelectual y
proporcionar orientación referente a los objetivos.
La teoría Y propone un estilo de administración altamente participativo y
democrático, basado en valores humanos y sociales. En esta teoría las personas se
esfuerzan y les gusta estar ocupadas,buscan y aceptan responsabilidades y
desafíos, pueden auto motivarse y auto dirigirse, son creativas y competentes.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Demuestra la variedad de estilos de liderazgo a disposición del administrador
Énfasis en las personas
Hace hincapié en la existencia e importancia del sistema informal de conducta y de relaciones.
Enfoque más descriptivo que prescriptivo
Concibe la administración como un sistema de decisiones, donde todo individuo es un agente decisorio que se basa en informaciones que se recibe de su ambiente
Profunda reformulación en la filosofía administrativa
Presenta una serie de modelo y proposiciones para evitar conflictos entre los objetivos individuales y los objetivos organizacionales
Dimensiones bipolares de la teoría del comportamiento.
La reciprocidad entre el individuo y organización y sus relaciones de intercambio son importantes para el estudio de las organizaciones
La teoria general de los sistemas o administraci’on de los sistemas se coincibe como un porceso don de la empresa se reproduce y se visualiza atravez de sistema de toma de desiciones tanto en lo individual como en lo colectivo, para solucionar problemas y brindar soluciones practicas lo sostiene Ludwig Van Bertalanffy Publicados entre los anos de 1950 y 1980.
Son otros representantes de las (TGS) KALTZ, KANNY, JOHNSON, KAST, RICE, ROSENZWEIG, TRIST, CHURCHMAN. En conjunto ellos sostienen que son la sumatoria de todas las partes y las totalidades lo que forma un conpendio mas complejo en la que se caracteriza y en base a parametros establecidos permite afirmar que las (TGS) en las organizaciones se vean enmarcadas en la integracion de cada una de sus areas. Por lo tanto no se coincibe como a sus empleados y a sus departamentos que estos actuen como islas o trabajen por separado.
Kast yKahn. Desarrollan un modelo mas complejo, con un esquema de organizacion mas amplio atravez de la aplicacion de la TS (Teoria de los sistemas) con una caracteristica principal con una secuencia de entradas y una secuencia de salidas.
Esta teoría no ha sido históricamente la mas debatida pues ha sido muy reciente su creación.
Detalles de las teorías de sistemas
Enfoques de organización / Organización como un sistema
Concepto de Organization / sistema abiertoSus representantes / Kartz, Hicks, kahn, Johnson, Kast, Rice,
Rosenzweig, Trist, Churchman Caracteristicas / Enfoque sistematico administracion de sistemas
Concepto del Hombre / Hombrer functional Comportamiento organizacional / Desempeno de roles
Relacion con objetivos / Conflicto de Roles Enfasis / En el ambiente
Las (TGS) son teorías que aplican en conjunto para
organizaciones y empresa con un concepto
de misión y visión integrada entre su
personal y su producto donde hay una constante
sumatoria de todas las partes y actúan
engrandamente: pero no se violan metas claras o
que la misma teoría permita una dinámica y muestre un norte o el
logro de unos objetivos
TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMA FISICO: Como empresa tiene maquinariay equipos denominados: Troqueles, estampadores, computadores, que permiten el desempeño de ciertas tareas tecnológicas que la mano del hombre no puede realizar.
SISTEMAS ABSTRACTOS: Se identifico en este punto que en la empresa se
esta aplicando un nuevo software para llevar lo concerniente a contabilidad y
facturación.
Además austrodiseti, goza de un sistema abierto: Como empresa aplican
este sistema puesto que consideran que como empresa deben estar en un constante proceso de aprendizaje y
autoorganización para ser competitivos en un mercado muy amplio y complejo
Como lo plantea la línea en todo este trayecto esta la posibilidad abierta para la verificación el ajuste y el monitoreo, otro aspecto relevante de la administración por objetivos radica en los indicadores de gestión y en los cronogramas establecidos para el desarrollo continuo de los procesos esto permite que las actividades para el logro de los objetivos se ajusten.
LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
La administración por objetivos se concibe como la puesta en marcha de un modelo administrativa
donde todas las partes de la empresa tengan planteadas objetivos y que en los tiempos
establecidos se evidencien resultados donde se puede afirmar que hay un punto de inicio y un
punto de llegada que antecede a otro objetivo mas amplio
El creador de esta teoría es PETER F DRUCKER. Quien la
concibe como el método eficaz de auditor a
diferentes organizaciones, donde se permite
administrar mostrar resultados delegar
funciones. En los procesos de
administración por objetivos se da con antelación un diagnostico situacional
inicial, en el cual se identifican unas variables
que evidencian unas carencias, ausencias y unas
fortalezas las cuales hay que intervenir,
Esquema de la Organización por Objetivos (APO)
Fijación conjunta de los objetivos
planteados por el empleado y su
superior
Acuerdo para medir el alcance de los
objetivos
Desempeño del empleado en su
trabajo
Revisiones periódicas del desempeño
cuando se requiera
Revisión del fin del periodo por el empleado y su
superior
Preparación por parte del empleado de los
objetivos para el periodo siguiente
Es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en la forma de coordinar
una organización.
Si se quiere sintetizar podríamos decirse que la administraciónes la técnica de la coordinación
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración se da donde quiera que exista un organismo social, aunque lógicamente sea más necesario
cuanto mayor y mas complejo sea este. El éxito en un organismo social depende, directo e inmediato de su buena
administración y solo a través de esta los elementos materiales, humanos, procedimentales y tecnológicos entre
otros. Con que ese organismo cuenta.
Para las grandes empresas la administración técnica o científica es indiscutible y esencial, ya que por su magnitud y
complejidad simplemente no podrían actuar si no fuera a base de una administración sumamente técnica, es en ellas
donde quizás la función administrativas puede aislarse mejor de las demás.
Bienes
materiales
:
• Sea cual fuere nuestro modelo de negocio es necesario estructurar y analizar profundamente la infraestructura, producción y logística necesarias para la comercialización de nuestro producto o servicio.
Recurso
humano
de la empresa:
• Quienes conocen de contabilidad tienen muy claro que el recurso humano, es decir el personal de la empresa, constituye para esta un gasto, pero en realidad es el mejor activo que pueda tener la empresa.
• La empresa no es sólo capital y activos fijos. Para poder administrar ese capital y poder operar esos activos fijos, la empresa requiere de personal, y en la medida en que este sea el más adecuado, el más competente, la eficiencia de la empresa será mayor.
Sistemas:
• Son los procesos de entradas y salidas, sistema Contable, administrativo, de producción
LA UNIDADEMPRESARIAL
Y SUS ELEMENTOS.
• Económico: Es el capital con que cuenta la empresa, porque dependiendo de esto el empresario sabe cuáles son sus límites de producción y la importancia de este es su capital.
• Jurídico: Es el capital con que cuenta la empresa, porque dependiendo de esto el empresario sabe cuáles son sus límites de producción y la importancia de este es su capital.
• Administrativo.:Por medio de este los funcionarios a cargo llevan los movimientos mercantiles de los productos o servicios que ofrece la empresa.
• Unidad sociológica: Es aquella que interactúa con la sociedad, crea una imagen positiva de la empresa.
• Mirada de conjunto: Es el trabajo en equipo para la realización de objetivos. Busca un trabajo en equipo de todos los elementos que forman la unidad empresarial.
Como la Planeación estratégica es el proceso por el cual los empresarios o ejecutivos de una organización prevén su futuro y desarrollan las
pautas necesaria para alcanzar sus metas.
Un ejemplo se puede dar Dentro del contexto familiar, que al momento de realizar alguna
acción ya sea un viaje una compra o algo que involucre a toda la familia se hace una
planeación previa como: si se trata de un viaje, se escoje el lugar, la fecha, lugar de alojamiento,
etc. Esto permite tener un mejor control de los gastos y procesos a realizar.
Es la forma como se representa a una empresa dentro de su organización, es decir, por nivel jerárquico.
A continuación de demuestra como puede ser la organización de una empresa en general
HERNANDO TRUJILLO: EL ÉXITO Y EL FIN DE ESTA EMPRESA POR SU MALA DIRECCIONHERNANDO TRUJILLO una marca con 48 años de funcionamiento en el mercado de los textiles en Colombia, esta empresa fue exitosa cuando estuvo bajo la dirección de su fundador con el mismo nombre hasta el año 2002. Hernando Trujillo abandonó la empresa por problemas de salud, la dirección de la misma quedó en manos de sus hijos, quienes por malos manejos financieros la llevaron a la quiebra.
Desde ese entonces se empezaron a reducir las ventas en
aproximadamente tres mil millones de pesos por año lo que sumado a la
mala gestión de los costos de operación, terminó afectando el flujo de caja de la empresa y a su vez el
sostenimiento de la misma.
Es así como de los 35 almacenes que tenía Hernando Trujillo en todo el país, hoy solo quedan cinco abiertos.
Al examinar los informes financieros, se evidencia un gasto
operacional creciente, así como un grave problema de gestión de costos. En consecuencia, la empresa acumuló pérdidas durante
los últimos años. Además la competencia importada, el contrabando, pero sobre todo la mala dirección de la empresa
llevaron al cierre de sus almacenes.
EJEMPLO DE CONTROL EN SU CONTEXTO
FRISBY: ESTA EMPRESA ES UN MODELO DE CRECIMIENTO Y CALIDAD, CON UN PROFUNDO CONOCIMIENTO, MANEJO Y CONTROL
DE SU ACTIVIDAD ECONOMICA LOS HA LLEVADO AL ÉXITO.
Esta empresa colombiana con 35 años de experiencia, es una de las
más exitosas y duraderas, resultado que tiene una explicación lógica, la calidad en sus productos y servicios
ha hecho que se sostenga en el tiempo, conformaron un equipo que
no ha perdido el norte en la administración de un negocio de comidas rápidas que cuenta con
altos estándares de calidad e innovación, constantemente están
lanzando productos nuevos al mercado, capacitando
constantemente al personal y controlando cada proceso y
procedimiento, no solo en su producción, sino a nivel laboral, llevando un equilibrio entre la
dirección y control, sus propietarios delegan en sus empleados pero siempre ejercen un control sobre esa delegación que se confiere.
El control interno es de importancia para la
estructura administrativa contable de una empresa.
Esto asegura que tan confiable es su información
financiera, frente a los fraudes, eficiencia y eficacia
operativa.
En todas las empresas es necesario tener un
adecuado control interno, pues gracias a este se
evitan riesgos, y fraudes, se protegen y cuidan los
activos y los intereses de las empresas, así como
también se logra evaluar la eficiencia de la misma en cuanto a su organización.
Frisby es una organización que opera bajo un modelo
de crecimiento calidad, innovación, servicio al
cliente y cumplimiento.
Hoy ocupan el primer puesto en ventas, dentro
de su categoría.
Después de sus inicios, Frisby ha ajustado sus
procesos de elaboración a estándares de buenas
prácticas de manipulación de alimentos+
Teoría Clásica:
Aplicación de la teoría clásica de la administración a la empresa Edit CIA Ltda
Para Fayol una empresa se aplica de la siguiente manera la teoría:
1 Funciones técnicas
2 Funciones comerciales 3 Funciones financieras
4 Funciones de seguridad 5 Funciones contables
6 Funciones administrativas
Para Fayor el concepto de administracion es 1 Planear
2 Organizar3 Direccion
4 Coordianacion 5 Conttrol
Niveles
Presidencia Gerencia
Jefe Supervision Ejecucion
Empresas del sector Editorial y de la informacion
Teoria Cientifica:
Análisis de la teoría científica Frederich Teylor en (1856 1915) Filadelfia EEUU
aspectos relevantes en las empresas 1 Análisis, tiempo trabajo estudio y movimientos
2 Fatiga Humana 3 División del trabajo y especialización
4 Diseño de cargos y tareas 5 Incentivos salariales y premios por producción
6 El valor agregado al trabajo y al salario Reconocimiento
7 Condiciones de trabajo8 Racionalidad en el trabajo
9 Estandarización 10 Supervisión funcional
Pincipios de Emersion Harrington Emerson (1853 1931) Auxiliar de Teylor los propuso
1 Trazar plan de trabajo definido 2 Predominio del sentido común
3 Mantener supervisión 4 Mantener Disciplina
5 Mantener honestidad 6 Mantener registros adecuados7 Fijar adecuada remuneración
8 Estandarizar el trabajo 9 Brindar instrucciones precisas
10 Incentivos por mayor rendimiento
Teoria de las relaciones Humanas Caracteristicas (1932 George Eltom Mayor)
•Estudia la organización como grupos de personas
•Hace énfasis en las personas
•Se inspira en sistemas de psicología
•Delegación plena de autoridad
•Autonomía del trabajador
•Confianza y apertura
•Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados
•Confianza en las personas
•Dinámica grupal o interpersonal.
•Estudia el ambiente que rodea a los trabajadores para su
mejor productividad y Maslow propone la pirámide.
Teoria Burocratica
• La teoría Burocratica de la administración, incursiono como aquella necesidad que tenían las empresas de realizar contrataciones, pensando no en el perfil de las personas ni en el interés común de sus objetivos, más que por la satisfacción de sus socios, accionistas, directivos o representantes legales de las mismas o sus juntas directivas o administrativas.
• Ejemplo de estas empresas son las instituciones del estado las empresas Gubernamentales
Teoría del comportamiento • Esta teoría Busca en las
empresas ver el comportamiento humano desde su complejidad misma y en diversos aspectos donde se desenvuelve el ser humano en una etapa laboral y comercial, visto desde varios enfoques
• Enfoque empírico o de la situación practica
• Enfoque del comportamiento interpersonal
• Enfoque del comportamiento Grupal
• Enfoque operacional
Teoría de los Sistemas
• Esta aplica para las grandes empresas productores de tecnologías de la información y de aparatos de Informática donde todo se concibe con un sistema y en cadena donde todas sus partes están integradas entre si.
Teoria de la administración Moderna • Marvin Pitts; Revoluciono la forma
de administrar haciéndola mas dinámica donde no solo los gerentes sean los que direccionan sino que también haya un engranaje entre las diversas áreas de la empresa y en muchas decisiones puedan participar por convocatoria los empleados y clientes para las transformaciones de las mismas y el gerente ejerza un poder de liderazgo: Esta figura la adopta mucho la empresa actual con una proyección en el sistema productivo y comercial a gran escala y corporativa una figura muy conocida en esta es el:
OUTSOURCING: Es un tipo de relación contractual que permite a una organización cualquiera el uso de las
instalaciones físicas de otra que, además, provee a la primera de mantenimiento y desarrollo de
aplicaciones, proceso de datos, gestión de comunicaciones, etc. Así, una empresa (la segunda, según la
definición anterior), aprovecha, por ejemplo, el sobrante de potencia de
proceso de sus máquinas, o rentabiliza su experiencia en la gestión de sus propias aplicaciones, o comparte su
estructura de comunicaciones, etc. La primera, en estas circunstancias, no
necesita acometer costosísimas inversiones para resolver sus
necesidades de operación