Post on 18-Nov-2014
description
Basiscursus Zakelijk Bloggen
Jeroen Mirck
Mirck Mediawww.jeroenmirck.nl
Even voorstellen
Jeroen Mirck
Journalist, columnist, BLOGGER! Zelfstandig communicatie-adviseur Schrijft voor: Adformatie, Emerce, Joop.nl
www.jeroenmirck.nlwww.linkedin.com/in/jeroenmirck www.twitter.com/jeroenmirck
26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT
Jeroen Mirck
Wat is een blog?
Definitie van weblog
“Een weblog of blog is een persoonlijk dagboek op een website dat regelmatig (soms meermalen per dag) wordt bijgehouden. Meestal gaat het om teksten die in omgekeerd chronologische volgorde verschijnen...”
http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog
Definitie van weblog (2)
“(...) De auteur, ook wel blogger genoemd, biedt in feite een logboek van informatie die hij wil delen met zijn publiek. Meestal gaat het om tekst, maar soms ook foto's (een fotoblog), video (vlog) of audio (podcast).
Weblogs bieden hun lezers vaak de mogelijkheid om - al dan niet anoniem - reacties onder de berichten te plaatsen.”
http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog
Bloggen in het kort
Regelmatig nieuwe berichten Informatie delen met publiek Tekst, foto’s, video, podcast De lezer reageert direct
Bloggen: de vooroordelen
Bloggen is cool!
Geenstijl
Businessblogs
Maanisch
What are you doing?
Retecool
FOK!
Marketingfacts
Bright
@JelleBC
Jelle op GeenStijl
Geintje!
What are you doing?
Welke rol heeft een weblog?
Dagboek (cliché!)
Amusement Informatiebron Commentator Waakhond Uitlaatklep
Prijzen voor bloggers
Boeken van bloggers
Bloggen als een pro
Huffington Post
Weblog versus website
Informele / ongeredigeerde content Mogelijkheid om reacties te plaatsen Berichten in chronologische volgorde Actief linken naar bronnen Regelmatige updates Berichtgeving is open en eerlijk
(met correcties indien nodig)
Bron: Marco Derksen (Marketingfacts.nl)
You!
Hoeveel bloggers?
160 MILJOEN wereldwijd
Bloggers wereldwijd
Wie blogt er?
De consument: deelt zijn leven De burger: opinies, stellingname De ondernemer: promotie eigen bedrijf De uitgever: interactief contact met lezers De multinational: transparantie, webcare De overheid: openheid, support, feedback
Laptop United...
Soorten weblogs
Persoonlijke blogs (passie, hobby) Nieuws- en opinieblogs Campagneblogs (reclame, actie, politiek) Thema- of vakgerelateerde weblogs
Businessblogs Corporate blogs
Corporate of Business Blog?
Een businessblog is een weblog waar één of meerdere individuen hun visie geven op een bepaald vakgebied.
Is de weblog direct gekoppeld aan een bedrijf, dan spreken we over een corporate blog.
Businessblogs
jortkelder.nl
Overal een mening over, ook op zijn blog. En in stijl.
Zakelijke bloggers
Zakelijke bloggers
Persoonlijke blogs
Fuck the rules!
VK blogt
Luyendijk
Zakelijke bloggers
Essentie van zakelijk bloggen
Persoonlijker dan een persbericht Vaker contact met je netwerk Interactie, de lezer reageert Transparantie Regelmatige updates
Corporate blogging biedt veel kansen.Gunfactor levert goodwill op… en klanten!
Vragen over bloggen in het algemeen?
Iets voor jou?
Hoe ga je
aan de slag met
corporate blogging?
Wat kunnen ondernemers doen?
Niets Monitoring van de blogosfeer Adverteren op weblogs Sponsoring van weblogs Zelf een eigen weblog opstarten
Monitoring
TweetDeck (update)
Bredere monitoring
Commercie op blogs
Nalden
Commercie (2)
Vincent Everts
Commercie (3)
KPN iTV
Zijn bloggers te koop?
Blogpost
Martin Schilder
Allemaal opties…
maar wij gaan dus lekker zélf bloggen
Waarom zakelijk bloggen?
Word de expert Bouw aan relatie met klanten Mediacontacten Interne samenwerking / Kennismanagement Werving van nieuw personeel Testen van ideeën Positionering in zoekmachines
Soorten corporate blogs Blogs van werknemers (Microsoft, Google) CEO-blogs (Nokia, Sun, General Motors) Productblogs (zoals Boeing, Ford, Sony) Persoonlijke blogs van markante werknemers
(ex-Microsoft’s Scobleizer) Blogs op het intranet (bijvoorbeeld Cendris,
Danish Post en Disney) Besloten blogs op het extranet
(samenwerking tussen bedrijven)
Externe communicatie
Management praat met consument Medewerkers praten met consument Versterken van imago / corporate identity Transparante organisatie Consumenten informeren over nieuwe
producten of diensten
Interne communicatie
Directie informeert medewerkers Beleid / bedrijfscultuur uitdragen Kennismanagement Dialoog tussen hiërarchische lagen:
betrokkenheid creëren ‘Company Pride’
Corporate blogs
PRAKTIJKVOORBEELDEN
Jonathan Schwarz, ex-CEO van Sun Microsystems
“Vroeger bestond communicatie eruit dat je als CEO af en toe de lokale media te woord stond. Toen kwam internet langs en kon je ineens de hele planeet bereiken.”
Over zijn strategie: “Als je niet onderscheidende dingen zegt die mensen van je verwachten, moet je er niet op rekenen dat iemand zich daarvoor interesseert. Wij kozen voor een weblog met controversiële meningen over onze sector. Die controverse was geen bij-product van onze strategie – het wás onze strategie.”
Schrijftips voor bloggers
Voor je begint…
Waar haal je onderwerpen vandaan? (Wat zijn blogmomenten?)
Wat wil je melden? Aan wie wil je dit melden? Hoe genereer je traffic?
Blogtip 1: hou het kort
Stel jezelf een limiet Vuistregel: 400 woorden Is géén gouden regel! Vaste lengte is prettig voor lezers
Blogtip 2: maak het scanbaar
Gebruik duidelijke koppen In de tekst: prikkelende tussenkoppen Veronderstel geen voorkennis Leg niet álles uit (Gebruik links!) Eén gedachte per alinea
Blogtip 3: schrijfroutine
Ontwikkel een schrijfgewoonte Hoe zet je je gedachten op papier? Notitieboek, iPad, Evernote, mail jezelf! Vaste schrijfplek? Vast schrijfmoment in de week? ‘Denkmomenten’: in de trein of auto,
tijdens het sporten, onder de douche!
Blogtip 4: heldere taal
Beperk de hoeveelheid jargon Schrijf vanuit de ik-vorm Hou het kernachtig Hoe zou je het verhaal tegen
iemand vertéllen?
Blogtip 5: gebruik beeld
Voeg relevante foto’s of illustraties toe aan je bericht
Embed een YouTube-video die je verhaal ondersteunt
Maar… let wél op copyrights!
Video’s embedden
Gratis beeld? Creative Commons!
Pas op voor claims!
Ontwikkel je eigen stijl! Zowel qua vorm als inhoud
Voorbeeld:Hoe doen coaches dat?
Maar even technisch…
Hoe máák je een blog?
Testpagina Corporate Blogging
naam
Tagcloud?
Blogsoftware...
... Is meestal GRATIS!
Welke software? Wat kan ermee?
Blogspot (Google)
26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT
Dank u wel!
Jeroen Mirck
Weblog.nl (Sanoma Media)
Persoonlijke tip: WordPress
Opdracht
Schrijf een blogpost zoals je die nu zou maken, rekening houdend met je eigen organisatie.
Wat voor beeld komt erbij?
Stuur je blogpost naar contact@jeroenmirck.nl
Wat zijn de valkuilen van bloggen?
Interne valkuilen
Bloggen moet authentiek zijn Als de baas gaat bloggen: alleen als
hij of zij zich aangetrokken voelt tot schriftelijke communicatie
Geen ongeloofwaardige ghostwriting Blog in goede én in slechte tijden Blijf scherp, blijf vooral doorgaan!
Externe valkuilen
Blijf online altijd een gentleman
(Doe niet mee aan flame wars!) Hou reaguurders in de gaten... ... maar schrap comments met beleid! Lieg niet, je valt door de mand! Denk niet: dit waait wel weer over
Kritiek, wat nu?
PR-disaster?
Hoe reageer je op kritiek?
• Stel vooraf bedrijfsrichtlijnen op• Wees consequent op alle platforms• Communiceer open en eerlijk • Wees authentiek, wees jezelf• Blijf professioneel, word niet boos! • Volg de kritiek goed (monitoring)• Reageer alleen op concrete kritiek• Beantwoord gelijksoortige vragen geclusterd• Hak knopen door en creëer draagvlak• Blijf oplettend voor nabranders
Is kritiek altijd erg?
Nee, het kan ook bruikbare feedback zijn
Nee, een geholpen klant is een tevreden klant
“You have to give up control to gain control.”
Jeff Jarvis
Tot slot: Hoe verspreid je jouw verhaal?
Bedrijven op social media
Via social media… vooral Twitter!
Sociale netwerken wereldwijd
Hyves? Nah…
Facebook? Of Google+ wellicht?
Wanneer welke?
LinkedIn Groups
MobyPicture
TwitPic
26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT
Dank u wel!
Jeroen Mirck
26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT
Dank u wel!
Jeroen Mirck
Always on!
Leuk, al die social media!
Maar focus eerst op bloggen!
Kortom: aan de slag!
Tot slot: vuistregels van bloggers
Kort en bondig Eén onderwerp per keer Pakkende kop en tussenkopjes Wees persoonlijk! Gebruik links Lijstjes en opsommingen werken altijd Niet alleen maar tekst Zorg dat je blog gevonden wordt
Blog Ideas
Zakelijk bloggen loont!
Je scoort beter in zoekmachines Je ontwikkelt jezelf tot expert Je versterkt de relatie met klanten Je wordt bekend onder journalisten Je mag komen spreken op congressen Je werft makkelijker personeel Je bouwt een netwerk van ambassadeurs Je scoort klanten en online sales
Hebben jullie nog vragen?
Bedankt voor de aandacht!
Jeroen Mirck(020) 615 67 31
contact@jeroenmirck.nl
www.jeroenmirck.nl