@malinstroman, malin.stroman@svt.se

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

BARN VÄLJER SJÄLVA: DE MÅSTE GILLA OSS

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

FÖRSTÅR INTE BROADCAST SOM KONCEPT: TILLGÄNGLIGHET!

SÄRSKILDA BEHOV AV NAVIGATION: DE SKA KUNNA HITTA SJÄLVA

< >

Det som inte syns, finns inte Mer-knappar meningslöst, swipe nödvändigt Statisk struktur går före nyheter Barn har jättemycket tid

BÄSTA  MÖJLIGA  SPELARUPPLEVLESE  FÖR  BARN  3-­‐11  ÅR  

Vision Svenska barn ska veta att det

alltid finns något kul för dem på Barnkanalen, precis när de vill.

MÅL Öka antalet återkommande Öka antalet besök alla tider utom broad cast prime time Optimera tittartid

Analysis Strategy Mission Project plan Idea Concept Specification Design Release plan Development Release

Vi borde ha varit med tidigare i processen…

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

UPPGIVET TEAM: ’Varför i hela fridens namn gör vi det här?’

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

STRESSADE BESTÄLLARE: ’När är ni klara?’

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

STRESSAD BESTÄLLARE 2: ’Det var inte riktigt vad jag förväntade mig…??’

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

GNÄLLIGA ANVÄNDARE: ’Det här är inte vad vi ville ha!’

Hur  vet  vi  a@  vi  gör  rä@  saker?  

OMORGANISATION: FTW

GLADA ANVÄNDARE GLADA TEAM GLADA BESTÄLLARE

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Justera  

Bygg  Mät  

Testa  Lär  

ALLA  JOBBAR  MOT  EXAKT  OCH  SAMMA  MÅL  

Så hög tittartid som möjligt

Komma tillbaka flera gånger om dagen 3 besök per dag och unik besökare

70% mobila användare Lägsta möjliga kundtjänsttid

KPI = fokus

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Hitta program jag är intresserad av

Barn ska hitta tjänsten på lättaste sätt

Hitta specifikt program

Titta på alla program

Timespent

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Engagera och lyssna på ANVÄNDARNA

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Hitta program jag är intresserad av

Barn ska hitta tjänsten på lättaste sätt

Hitta specifikt program

Titta på alla program

Timespent

Aj då 3! Snabba fingrar!!! Göm allt eller snabbare laddningstider? Timepsent var prio – snabbare laddningstider.

Aj då! Swipen måste vara lika bra som en native-app…

Aj då 2! För mycket tid går åt till testning när vi släpper kod en gång i veckan. Enda alternativet är att släppa kod varje dag och justera direkt.

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Glada användare får många små presenter som de har önskat sig Glada beställare får se effekt redan efter några veckor Ett glatt team har kontroll över koden

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Planneringschef

Beställare

Kanalechef

Barnplay Team Concept developer/Project Leader

Interaction Designer Designer

Scrum Master Developers

Q&A

Bolibompa Team Concept developer/Project Leader

Interaction Designer Designer

Scrum Master Developers

Q&A

Barnkanalen.se

Barnkanalen

”Jag  hoppas  a@  vi  inte  har  samma  bild,  för  det  

finns  ingen”  

 ”Jag  tror  ingenXng,  ni  får  

testa”  

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Programchef Programchef

Vad vill ni uppnå?

Vad är det viktigaste?

Det ska ha någon sorts koppling till val

Det ska engagera användarna i vårt

innehåll

Det ska locka till att titta på programmet

Att de är en del av vad vi gör, att de känner sig sedda

Hur kan vi mäta det?

Antal återkommande som tycker till om något varje dag

eller vecka

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

Total timespent

+370%

Visits +33%

Unique visitors +60%

@malinstroman, malin.stroman@svt.se

NYCKELN TILL FRAMGÅNG

Ett steg i taget! Releasa kod varje dag för att få en buggfri engagerande

användarupplevelse som börjar nå målen redan innan dead line