Bagaimana melakukan reload bersih dari BlackBerry Device Software menggunakan BlackBerry Desktop Software untuk Windows ID Artikel: KB11320

Type: Dukungan Konten

Modifikasi terakhir: 2012/11/02

Cetak Email Dokumen Bookmark

Produk (s) Terkena:

BlackBerry Desktop Software Versi 7.0 BlackBerry Desktop Software Versi 6.1 BlackBerry Desktop Software 6.0 Versi

Cari basis pengetahuan:

Kunjungi Forum Komunitas Dukungan BlackBerry

Ikuti kami di Twitter @ ® BlackBerryHelp

Perkecil semua | Perbesar semua Lompat ke: Lingkungan | Sekilas | Informasi Tambahan

Lingkungan

BlackBerry Desktop Software 6,0-7,1

Kembali ke atas

Ikhtisar

Peringatan:

Hal ini disarankan untuk membackup data pada smartphone BlackBerry sebelum melakukan prosedur ini untuk menghindari semua data perangkat dari yang hilang secara permanen. Untuk petunjuk tentang back up data menggunakan BlackBerry Desktop Software, lihat KB12487 .

Untuk melakukan instalasi bersih dari BlackBerry Device Software:

1. Klik menu Perangkat dan pilih Perbarui ...

2. Sebuah kotak dialog akan muncul dan menunjukkan bahwa tidak ada pembaruan BlackBerry Device Software yang tersedia, klik Lihat versi lainnya di sudut kiri bawah

3. Kotak centang untuk versi yang saat ini terinstal dipilih dalam daftar Versi Tersedia. Klik tombol Install

4. Kosongkan kotak centang di sebelah Back up data perangkat 5. Klik tombol Install pembaruan