Post on 12-Apr-2017
Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone
André Rocha Agostinho
Mestrado Profissional em Engenharia de Software Disciplina de Interação Homem-Computador e Usabilidade Prof. Dr. Plinio Thomaz Aquino Junior – 2016
Atividade 1 • Fichas técnicas dos aplicativos • Árvores de interfaces (HTA) • Descrição de funcionalidades • Interfaces registradas
Battery Advisor Booster Saver Doctor Nome do fabricante: KarhuKoti Ultima versão: 1.0.0.0 Ultima atualização em: 23/10/2015 Tamanho: 262 KB - 264 KB Descrição do produto: Aumente a vida da bateria de seu celular usando Battery Advisor Fazendo diversos ajustes em seu celular você pode aumentar significamente a o tempo de carga de seu celular Guias com dicas paras áreas onde se consome maior bateria: • Bluetooth • Wifi • Cellular • Connection speeds • Battery saver • Email and data sync • Background tasks • Screen timeout • Brightness • Theme Número de downloads: 2.279 Avaliação 3.2/5 (4.406 classificações)
APRESENTAÇÃO Battery Advisor Booster Saver Doctor
Dicas para economia de energia: • Uso do Bluetooth • Us do Wifi • Uso da Rede móvel • Velocidade de conexão • Economizador de bateria • Email e sincronismo de dados • Tarefas em background • Descanso de tela • Brilho da tela • Tema
FUNCIONALIDADES Battery Advisor Booster Saver Doctor
1 – App Loja
2 – App a instalar
3 - Details
4 - About 5 - Bluetooth
6 - Wifi 15 – Bluetooth Config 20 – Pesquisar
Loja
14 – On the web
11 - Battery saver
12 - Sync
13 - Camera
11 - Theme
10 - Brightness
19 – Install App World
7– Cellular
21 – Comprar App
9 - Screen timeout
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
Processo de compra da APP
Processo de busca e instalação da APP
Pro
cess
o d
e u
so d
a A
PP
Considerações APP gratuito: • Todas as interfaces apresentam
link para o processo de compra • Todas as interfaces apresentam
banner de propaganda
16– Wifi Config
17– Rede celular Config
Interface App Interface Sistema WP Interface Compra
Legenda
22 – Adicionar método de pagamento
23 - Escolher método de pagamento
HTA Battery Advisor Booster Saver Doctor
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 1
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 2
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 3
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 4
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 5
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 6
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 7
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 8
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 9
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 10
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 11
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 12
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 13
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 14
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 15
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 16
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 17
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 18
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 19
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 20
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 21
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 22
IMPORTANTE As interfaces de compra não foram analisadas. Mas uma pré-analise constatou que é preciso Ter uma conta Microsoft para prosseguir com a comprar
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 23
APRESENTAÇÃO Battery Pro +
Battery Pro + Nome do fabricante: Wunderman Polska Última versão: 1.4.0.0 Ultima atualização em: 09/052014 Tamanho: 3mb Descrição do produto: O grande consumo de energia de dispositivos móveis utilizados é um grande mistério, até agora! Com Battery Pro+ você pode controlar totamente o uso da bateria de seu smart phone. Battery Pro+ é um incrível app amigável o qual permite você: Guias com dicas paras áreas onde se consome maior bateria: • Verificar o status em porcentagem da bateria • Verificar o uso de energia por hora • Verificar o tempo de sobra para a bateria descarregar • Range de uso da bateria (nas últimas 48h
Número de downloads: 2.436 Avaliação 34/5 (2.967 classificações)
FUNCIONALIDADES Battery Pro +
• Status em porcentagem da bateria • Consumo de energia por hora • Tempo restantate da bateria • Capacidade máxima da bateria (maH) • Status de uso dos recursos Wifi, Bluetooth e Rede móvel • Atalhos para ativar/desativar Wifi, Bluetooth e Rede móvel • Gráfico de uso da bateria nas últimas 48h
Interface App Interface Sistema WP
Legenda
HTA Battery Pro +
1 – App Loja
2 – Permitir acesso localização
4 - About
3 – Principal
5– Envio de email
7 – Wifi config 6 – Rede celular config 8 – Bluetooth config 9 – Avaliar App
Janela para avaliar o app aparece forma aleatório ao inicializar o aplicativo
INTERFACES Battery Pro + Interface 1
INTERFACES Battery Pro + Interface 2
INTERFACES Battery Pro + Interface 3
INTERFACES Battery Pro + Interface 4
INTERFACES Battery Pro + Interface 5
INTERFACES Battery Pro + Interface 6
INTERFACES Battery Pro + Interface 7
INTERFACES Battery Pro + Interface 8
INTERFACES Battery Pro + Interface 9
Atividade 2 • Versão do sistema (celular) • Lista de signos • Motivações de uso • Análise de problemas nas interfaces
• Windows Phone
• NOKIA Lumia 630
• Window Phone 8.1 Update
VERSÃO DO SISTEMA Windows Phone
Signos Classificação Observações
Metalinguístico Botão para comprar no App visível em TODAS as interfaces
Metalinguístico Botão para acesso às configurações de Wifi, Bluetooth e rede móvel
Metalinguístico Botão para acesso à instalação do App World
Metalinguístico Botão para acesso à instalação de mais Apps do fabricante
Estático Ícone estático apresentado da página “About”
Dinâmico Banner de propaganda (ads) presente em todas as páginas , salvo exceção da versão paga.
Metalinguístico Mensagem para adicionar formas de pagamento durante a compra do App
Metalinguístico
Mensagem de erro após tentar instalar o App World
LISTA DE SIGNOS Battery Advisor Booster Saver Doctor
Signos Classificação Observações
Metalinguístico Mensagem para escolhe de método de pagamento
Metalinguístico Mensagem para escolhe de tipo de pagamento
Estático Ícone nada para adicionar forma de pagamento durante o processo de compra
Dinâmico Metalinguístico
Menu de navegação do App. Ao ser selecionado a página é trocada o status do menu ativado é mantido na aba selecioanda.
Dinâmico Metalinguístico
Botão de chaveamento liga-desliga de recursos como wifi, bluetooth e rede móvel
Estático 1) Primeiro botão leva o usuário a avaliar o App na Windows Store 2) Segundo botão leva o usuário compartilhar o App 3) Terceiro botão leva o usuário a comprar o App
Estático Metalinguístico
Acoplamento de um iframe dentro da página do aplicativo
LISTA DE SIGNOS Battery Advisor Booster Saver Doctor
Signos Classificação Observações
Estático Logotipo do produto na loja Windows Store
Metalinguístico Botão para instalar o App na loja Windows Store
Metalinguístico Botão para compartilhar o App na loja Windows Store
Dinâmico Ratting star do App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Opção de ver mais informações sobre o App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Aviso sobre termos de uso ao instalar o App
LISTA DE SIGNOS Battery Advisor Booster Saver Doctor
Signos Classificação Observações
Dinâmico
As ícones apresentam situações binárias (ligado/desligado) para os recursos de rede celular, wifi e bluetooth. Em alguns casos as icones não respodnem após a desativação do recurso. Embora não intuitivas, as ícones são links que levam o usuário as configurações de wifi, bluetooth e rede móvel.
Dinâmico Ícone de bateria com porcentagem restante para uso
Dinâmico Ícone de carregamento quando colocado o celular para carregar.
Dinâmico Consumo aproximado de bateria por hora/uso. Quando colocado o celular para carregar, o índice é zerado.
Dinâmico Tempo restante para o esgotamento total da bateria
Dinâmico Capacidade em miliamperes/hora da bateria do celular
Dinâmico Gráfico de consumo de energia nas últimas 48 horas
Metalinguístico Menu ícone + menu popover para o usuário acessar a interface sobre o fabricante da App
Metalinguístico Botão para o usuário enviar um email de contato ao fabricante
Metalinguístico Interface de solicitação de ativação de geolocalização
LISTA DE SIGNOS Battery Pro +
Signos Classificação Observações
Estático Logotipo do produto na loja Windows Store
Metalinguístico Botão de chaveamento liga-desliga de recursos como wifi, bluetooth e rede móvel
Metalinguístico Botão para instalar o App na loja Windows Store
Metalinguístico Botão para compartilhar o App na loja Windows Store
Dinâmico Ratting star do App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Opção de ver mais informações sobre o App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Opção de ver mais informações sobre o App na loja Windows Store
Dinâmico Banner de propaganda (ads) presente em todas as páginas , salvo exceção da versão paga.
Metalinguístico Opções de envio de e-mail após toque no botão “Mail to us”
LISTA DE SIGNOS Battery Pro +
Signos Classificação Observações
Dinâmico Metalinguístico
Chamada para avaliação do App na Windows Store. A janela aparece as vezes quando o aplicativo é inicializado, mas tem opção para não mostrar a mensagem.
LISTA DE SIGNOS Battery Pro +
Principais tarefas que levam o usuário a instalar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Entender o motivo do celular gastar tanta energia
O celular descarregou e deixou o usuário na mão quando ele mais precisou
O usuário instala o aplicativo depois de ter problemas constantes com descarregamento do celular
Saber qual recurso consome mais energia
Ao usar algum recurso , o usuário notou que a bateria rendeu menos do que o esperado.
O usuário tem curiosidade em saber quais recursos consome mais energia pois desconfia que a bateria rende menos ao usar um determinado recurso
Evitar ficar sem energia O usuário está com pouca bateria e quer ter certeza que consegue poupar o suficiente para conseguir usar outros recursos
O usuário encontra-se preocupado (ou desesperado) com pouca bateria para uso. Pode instalar o App na tentativa de preservar a pouca energia que o celular tem.
Principais tarefas que levam o usuário a utilizar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Saber se apps instalados estão consumindo mais energia
Após instalações de outros Apps O usuário está preocupado com os apps que vem instalando e resolver observar o consumo de energia
Gerenciar melhor o consumo de energia
O usuário quer ter um melhor controle sobre a gestão de energia do celular
O usuário utiliza o aplicativo com frequência para ter controle sobre o uso de energia do celular, uma vez que o próprio celular não fornece uma boa ferramenta nativa para tal.
Testar o consumo de energia O usuário é curioso quer testar o consumo de energia de seus recursos quando ativado ou desativados
O usuário demonstra interesse em monitorar e estudar o que se consome mais energia no celular.
Preservar e fazer uso consciente da bateria
O usuário mais instruído quer sempre preservar e fazer um uso consciente do celular, economizando assim bateria no dia a dia.
Com o aplicativo instalado o usuário passa a abrir o aplicativo periodicamente justamente para saber o que pode ou não usar no dia a dia no intuito de preservação de energia e uso consciente dos recursos.
Ambientes sem ponto de energia (viagens, deslocamentos e outros lugares)
O usuário utiliza o app antes ou durante o deslocamento para esses lugares
Com o aplicativo instalado, o usuário passa a ter um apoio para verificar se a bateria é suficiente para encarar trajetos ou lugares sem recargas.
MOTIVAÇÕES Proposições
Entrevistados que usam o de APP de gestão de energia independente da plataforma (SO)
Entrevistado Usa algum app? Qual foi o motivo para instalar ? Em quais ocasiões utiliza?
Elaine 27 anos Comercial
Sim Instalou com um objetivo primário diferente (limpeza) mas percebeu que fazia gestão de bateria também.
Ter controle do que gasta mais, e reduzir o gasto saber se tem se tem algum app utilizando muito bateria
Lazaro 27 anos Desenvolvedor Back-End
Sim Instalou o app para melhorar a segurança e avisar caso um app esteja consumindo bateria sem necessidade
Limpeza de memória e remoção de dados temporários
Anderson 29 anos Desenvolvedor Back-End
Sim Problema nativo do Android de gerenciamento de bateria
Quando a bateria começa a parecer que não está durando ou existe discrepância entre o nível indicado com o sistema rodando e com o celular carregando desligado
Ana Carolina 25 anos Comercial
Sim Integrado ao celular não tem nada no seu celular que mostrasse com clareza o consumo
O tempo todo
Bruno 30 anos Desenvolvedor Front-End
Sim Na verdade o aplicativo é nativo e veio instalado no meu LG Desde que comprei ele vem ativado e me ajuda a identificar quais apps estão consumindo mais
Carlos 28 anos Desenvolvedor Front-End
Sim. Mas prefiro utilizar apps de limpeza.
Celular travava muito com programas nativos e muitas das coisas que tem nele nem chego a usar, porém não me dá a opção de desinstalar esses programas
Normalmente utilizo quando sei que vou usar outros apps mais pesados, tipo jogos no celular, ou mais de um app aberto ao mesmo tempo(ex: google maps que come muita memória com outros apps)
MOTIVAÇÕES Entrevistas
Entrevistados que não usam de APP de gestão de energia independente da plataforma (SO)
Entrevistado Usa algum app? Qual foi o motivo para instalar ? Em quais ocasiões utiliza?
Gislaine 24 anos Vendas
Não uso mais. Instalei por indicação do irmão Ajudava a ver a bateria melhor e controlar a temperatura do celular
Alexandre Lima 20 anos Desenvolvedor Front-End
Não. Prefere andar com a carregador portátil - -
Cássio 24 anos Desenvolvedor Back-End
Não. Quando o cel está com pouca bateria aciono a opção de economizar energia nativa do Android
- -
Vanessa 37 anos Atendimento
Não uso . Acha que o celular não consome muito
- -
Daniel 31 anos Desenvolvedor Back-End
Não. Não acredito que um aplicativo que tenha que ficar em background 100% consiga gerenciar melhor a bateria, já que seria mais um aplicativo aberto.
- -
MOTIVAÇÕES Entrevistas
Principais tarefas que levam o usuário a instalar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Entender o motivo do celular gastar tanta energia
O celular descarregou e deixou o usuário na mão quando ele mais precisou
O usuário instala o aplicativo depois de ter problemas constantes com descarregamento do celular
Saber qual recurso consome mais energia
Ao usar algum recurso , o usuário notou que a bateria rendeu menos do que o esperado.
O usuário tem curiosidade em saber quais recursos consome mais energia pois desconfia que a bateria rende menos ao usar um determinado recurso
Evitar ficar sem energia O usuário está com pouca bateria e quer ter certeza que consegue poupar o suficiente para conseguir usar outros recursos
O usuário encontra-se preocupado (ou desesperado) com pouca bateria para uso. Pode instalar o App na tentativa de preservar a pouca energia que o celular tem.
Outros motivos como: Limpeza do celular ou melhorar segurança
O usuário busca instalar um app com um objetivo primário diferente da gestão de energia como limpar dados temporários ou melhorar a segurança (privacidade).
O usuário atinge de forma secundária o objetivo de gestão de energia.
Problema nativos de mal gerenciamento da bateria
O usuário tem conhecimento que o SO de seu celular não gerencia bem o consumo de energia
O usuário instala a APP pra monitorar um problema já conhecido no sistema operacional.
Ausência de um app nativo O usuário tem conhecimento que o SO não fornecer um app de gestão de energia
O usuário instala a APP para suprir uma necessidade que o SO não fornece.
Celular travando muito O usuário instala o APP na tentativa de entender o que está travando em seu celular.
O usuário instala a APP buscando correlação de gestão de energia X travamento do celular
MOTIVAÇÕES P/ INSTALAÇÃO Refinamento
Principais tarefas que levam o usuário a utilizar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Saber se apps instalados estão consumindo mais energia
Após instalações de outros Apps O usuário está preocupado com os apps que vem instalando e resolver observar o consumo de energia
Gerenciar melhor o consumo de energia
O usuário quer ter um melhor controle sobre a gestão de energia do celular
O usuário utiliza o aplicativo com frequência para ter controle sobre o uso de energia do celular, uma vez que o próprio celular não fornece uma boa ferramenta nativa para tal.
Testar o consumo de energia O usuário é curioso quer testar o consumo de energia de seus recursos quando ativado ou desativados
O usuário demonstra interesse em monitorar e estudar o que se consome mais energia no celular.
Preservar e fazer uso consciente da bateria
O usuário mais instruído quer sempre preservar e fazer um uso consciente do celular, economizando assim bateria no dia a dia.
Com o aplicativo instalado o usuário passa a abrir o aplicativo periodicamente justamente para saber o que pode ou não usar no dia a dia no intuito de preservação de energia e uso consciente dos recursos.
Ambientes sem ponto de energia (viagens, deslocamentos e outros lugares)
O usuário utiliza o app antes ou durante o deslocamento para esses lugares
Com o aplicativo instalado, o usuário passa a ter um apoio para verificar se a bateria é suficiente para encarar trajetos ou lugares sem recargas.
Limpeza de memória e remoção de dados
O usuário utiliza o app a intenção de limpar memória ou remover dados temporários
O aplicativo fornece uma funcionalidade de limpeza recorrente (limpeza) e o usuário aproveita para checar a saúde de sua bateria
MOTIVAÇÕES P/ USO Refinamento
Problema relato Interface Comentários
Ícones não condizem com o que fazem
• O primeiro ícone é para avaliação e passa sentido de confirmação • O segundo ícone é para compartilhamento e passa sentido de adicionar
algo • O terceiro ícone é para compra e passa sentido de refesh do aplicativo Somente ao clicar no ícone “...” fica claro o que cada item faz
Falta de contraste nas cores utilizadas
As cores utilizadas (azul e vermelho) nesta tonalidade inviabiliza ter uma boa visualização do elemento
Menu de navegação Muito ruim te que navegar nos itens passando por todos os outros sem necessidade. O usuário fica repassando diversas páginas para poder chegar aonde quer.
Botão comprar A insistência do botão comprar em todas as interfaces é um exagero. Em alguns casos o botão chega a ficar por cima da informação a ser visualizada.
Cores background e fonte As cores utilizadas nas interfaces chega a doer os olhos e também cria uma péssima lembrança para quem já se deparou com erros no sistema operacional windows.
PROBLEMAS NAS INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor
Problema relato Interface Comentários
Disponibilizar botão para instalar aplicativo sem o mesmo estar disponível
• Ao clicar no botão para instalar outro aplicativo temos uma mensagem dizendo que o item não está disponível
• Também falta comunicação e motivação para induzir o usuário ao instalar outro aplicativo partindo do uso de um aplicativo (estranho)
Fonte muito grande, falta alinhamento e margens
Textos estão com fontes muito grandes, não existe um alinhamento e muito menos margem. A leitura cansa e não é atraente
Iframe inserido dentro da página do aplicativo
Muito ruim para ler e muito ruim para deslizar (sem scroll). Tentativa frustrada de inserir conteúdo externo e não fazer com que o usuário clique e saia do aplicativo.
PROBLEMAS NAS INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor
Problema relato Interface / Elementos Comentários
Ícone não parece botão A principio foi pensado apenas que era um ícone demonstrativo de status, mas depois foi notado que era possível tocar.
Banner polui o aplicativo e incentiva a ser clicado
Quando clicado quebra todo o contexto de uso do APP
Não é possível ver mais detalhes no gráfico
Gráfico muito simples e não é possível ver mais informações
Ícone muito pequeno para clicar e abrir menu
Situado abaixo da publicidade, cada 5 toques ao menos 1 cai no banner
Muito invasivo para um app gestão de energia
Permitir acesso a geolocalização não condiz com o uso de um app de gestão de energia
Ao carregar, consumo por hora fica zerado
Parece bug, acredito que poderia omitido
Janela ocasional e irritante que aparece quando abre o App
Péssima forma de solicitar uma avaliação irritando o usuário desta forma
PROBLEMAS NAS INTERFACES Battery Pro +
Atividade 3 • Avaliação heurística dos aplicativos
• Jakob Nielsen e Rosa Gómez
Botão comprar – Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
8N - Projeto Estético e minimalista 8R-116 – Somente informações essenciais e e para tomada de decisões estão sendo mostradas na tela? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais? 8R-120 - As imagens e conteudo multimídia agregam valor?
Grande
O botão comprar está presente em todas interfaces e isso além de atrapalhar a leitura das informações, ocupa espaço útil da tela do celular e ainda induz o usuário a sair da navegação do aplicativo. Muito ruim para o usuário, mas o fabricante deve acreditar na conversão de compra.
Remover este botão das interfaces e achar outros meios de motivar o usuário a pagar pelo aplicativo.
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Menu de navegação – Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
3N-Controle e liberdade do usuário 3R-37 Se o sistema tem telas múltiplas de entrada de dados página, os usuários podem se mover para trás e para a frente entre todas as páginas do conjunto
Catastrófico
O menu utilizado funciona melhor com poucos itens porém o aplicativo apresentam 12 interfaces com navegação bidirecional (frente/tras). O usuário precisa dar muitas voltas para chegar aonde precisa.
Remover este tipo de navegação e adotar um menu do tipo “Burguer”
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Publicidade– Todas as interfaces do App Gratuito
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
8N-Projeto Estético e minimalista 8R-116 – Somente informações essenciais e e para tomada de decisões estão sendo mostradas na tela? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais? 8R-120 - As imagens e conteudo multimídia agregam valor?
Grande
A publicidade está presente em todas interfaces e isso além de atrapalhar a leitura das informações, ocupa espaço útil da tela do celular e ainda induz o usuário a sair da navegação do aplicativo. Muito ruim para o usuário, mas o fabricante rentabiliza isso na versão gratuita do App.
Rever o modelo de negócio
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Menu bottom– Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
4N - Consistência e padronização 4R-57 Tem a industria ou empresa estabelecido padrões de design para menus, e eles são aplicados consistentemente em todas as interfaces do sistema? 4R-60 existe um esquema de ícone de design consistente e tratamento estilístico em todo o sistema? 4R-72 a estrutura do menu coincide com a estrutura da tarefa? 8N - Projeto Estético e minimalista 8R-116 – Somente informações essenciais e para tomada de decisões estão sendo mostradas na tela? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais?
Catastrófico
O menu buttom apresenta ícones com significados totalmente incoerentes: - Ícone com significado
de confirmação mas leva o usuário para avaliar o App
- Ícone com significado de adicionar mais que leva o usuário a compartilhar o App
- Ícone com significado de atualizar mas que leva o usuário a comprar o App
O menu buttom também apresenta uma navegação melhor que o menu Slide, porém com funcionalidades secundárias/terciárias. Por último o ícone “...” é tão pequeno que a cada 5 toques 1 toque ocorre na publicidade.
- Não adotar um menu tão visível e acessível para funcionalidades não tão importantes
- Trocar todos os icones para ícones coerentes
- Reposicionar o ícone “...”
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Botão configurar grudado no botão comprar – Interfaces 5, 6 e 7
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
4N - Consistência e padronização 4R-53 Há não mais do que quatro a sete cores, e eles são muito distantes ao longo do espectro visível?
Grande
O botão “Configurar” está colado com o botão “Comprar”. É muito difícil não esbarrar no botão comprar com a intenção de querer configurar.
- Espaçar melhor o botão do outro
- Remover o botão comprar
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Iframe com conteúdo externo – Interface 14
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
1N - Visibilidade do estado do Sistema 1R-13 - Há feedback visual nos menus ou caixas de diálogo sobre quais escolhas são selecionáveis? 1R-15 Há feedback visual quando objetos são selecionados ou movidos?
Catastrófico
A utilização de um iframe com conteúdo impossibilita o usuário saber que é possivel fazer rolagem no conteúdo de dentro do quadro.
- Integrar o conteúdo de outras formas (xml/json) ou até mesmo criar um link externo pois este conteúdo é complementar ao conteúdo
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Ícones com comportamento de botões e status imperceptíveis – Interface 3
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
1N - Visibilidade do estado do Sistema 1R-15 Há feedback visual quando objetos são selecionados ou movidos? 6N - Reconhecimento em vez de memorização 6R-97 - O sistema fornece visibilidade, isto é, olhando usuário pode dizer o estado do sistema e as alternativas para ação?
Catastrófico
As ícones em um primeiro momento passam a informação de ativado/desativado. Essa informação é possível deduzir apenas depois de desativar os recursos e voltar para a tela principal do aplicativo. Não é possível determinar se a ícone é clicável ou não, somente após tentar tocar na interface pode-se notar isso. As demais informações não são clicáveis, porém ao descobrir as ícones são clicáveis o usuário fica tocando os demais elementos na tentativa se encontrar algum link
- Trocar elementos para ícones clicáveis (guia de estilo)
- Trocar elemento para
ícones binários de situação (guia de estilo WP)
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Pro +
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
Menu bottom – Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
8N - Projeto Estético e minimalista
8R-115 Lei de Fitts. O tempo para alcançar um target é uma função de distância ao tamanho do target 8R-116 É mostrado somente informação essencial para tomada de decisão na interface? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais?
Pequeno
Menu bottom mal utilizado com altura exagerada sem necessidade. Ícone para abrir o menu muito pequeno e difícil acerto.
- Utilizar mais links no menu, ex: “Contato”
- Corrigir o espaçamento na altura
- Colocar uma ícone maior para abrir o menu
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Pro +
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas