Post on 01-May-2015
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Nel nostro Paese il gioco ha sempre avuto
radici profonde
- Caratteristiche degli italiani in genere
- Fattori difficilmente riconducibili a valutazioni
precise (dal momento che propensione al
guadagno facile e gusto del rischio sono insiti
nell’animo umano)
La componente ludica è elemento fondamentale nello sviluppo di ogni individuo
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
In Italia il mercato moderno dei giochi nasce nel
maggio 1946 con il concorso pronostici legato
alle partite di calcio, il Totocalcio.
Altri giochi presenti erano il Totip (legato
all’ippica) e il gioco del Lotto.
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Fino ai primi anni ‘90
La comunicazione del gioco è stata:
molto semplice, quasi celata, ispirata ad un
modo divertente e “casareccio” di intendere la
fortuna..
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Poi …• 1994 le prime Lotterie istantanee come il Gratta e Vinci
• 1997 la doppia giocata di Lotto e Superenalotto e le Sale scommesse
• 1999 investitura ufficiale per il Bingo
• 2003 spazio in Finanziaria alle Slot machine
• Finanziaria 2005, la terza giocata del Lotto, le scommesse Big Match, le
scommesse on line
• 2006 i nuovi corner e punti gioco per le scommesse
• tra il 2007 e il 2008, giochi che “raggiungono l’utente” (sms, telefonici,
digitale terrestre) e dall’agosto 2008 è reso legale il poker on-line (ma con
limitazioni)
• 2009 (decreto n.39 del 28 aprile 2009 “Interventi urgenti in favore delle
popolazioni colpite dagli eventi sismici nella regione Abruzzo”) nascono: nuove
lotterie ad estrazione istantanea, nuovi giochi numerici a totalizzazione nazionale
con estrazioni giornaliere (Win for Life), giochi on-line senza limitazioni: giochi di
sorte a quota fissa e giochi di carte organizzati in forma diversa dal torneo
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Dunque …
Di pari passo con l’innovazione tecnologica:
+ numero dei giochi
+ relativo volume d’affari
+ conseguente comunicazione del gioco.
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Contesto che si riassume in tre parole:
Gigantismo: gli operatori di gioco assumono
dimensione industriale e dunque investono sempre
più in pubblicità
Internazionalizzazione: gli operatori di gioco non
possono più vivere all’interno dei loro confini e anche
per questo comunicano e veicolano la loro presenza
attraverso messaggi e immagini
Velocità, per via della grande rapidità
dell’evoluzione dell’offerta
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Ovvia conseguenza …
Massiccia espansione della comunicazione
del gioco, moltiplicata attraverso tutti i media e
gli strumenti possibili
Inversione di una tendenza centenaria:
non è più il giocatore ad andare verso il gioco ma
il gioco ad entrare nelle case di tutti i cittadini.
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
La comunicazione del gioco è stata ed è essenzialmente pubblicità che regala emozioni e fa sognare i consumatori.
Le pubblicità ci ipnotizzano e proiettano in un mondo spesso irraggiungibile se non con una vincita miliardaria.
Il punto di vista comunicativo diventa e costituisce il filo conduttore che lega mercato economico e contesto sociale.
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A fronte di piccole puntate, la possibilità di
grandi potenziali vincite è da sempre molto
allettante
Se si aggiungono strategie comunicative di
marketing, studiate per far leva solo sulla
vincita, aumenta la difficoltà che il consumatore
rinunci alla scommessa.
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Sempre più …
Si assiste a delle pubblicità che, anziché
promuovere un’adeguata cultura del gioco che
ne valorizzi le potenzialità senza sottovalutarne
le componenti di rischio, trasmettono ai
consumatori un messaggio subdolo e fuorviante
inneggiante il gioco.
La promessa è di grosse e facili vincite,
utilizzando spesso anche immagini di personaggi
famosi come testimonial.
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La tendenza è …
Far apparire il gioco come semplice
intrattenimento che tra l’altro garantisce facili
guadagni, omettendo di indicare e
adeguatamente segnalare tutte le componenti
di rischio di dipendenza, scientificamente
comprovate e conseguenza del gioco stesso.
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Durante le pubblicità …
Si pone enfasi solo ed esclusivamente sulla
vincita
Il gioco perde la sua “eventualità” e acquisisce
certezza, con “sottovalutazione” della somma
che si paga per scommettere.
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Gravità:
La stragrande maggioranza dei giocatori intravede nel
gioco una potenziale fonte di guadagno.
Quando invece …
un giocatore ben informato sulle possibilità di vittoria e di
sconfitta è meno disposto a rischiare somme di denaro che
potrebbero compromettere se stesso e il bilancio familiare.
La piena consapevolezza di quello che si sta facendo è il
miglior antidoto contro ogni forma di eccesso.
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I messaggi che promettono vincite sono in grado di
far sentire “potente” chi scommette, non tenendo in
considerazione la componente “fortuna”, dando al
giocatore l’illusione di controllare l’incontrollabile.
Come affermava l’economista Adam Smith:
“nessun uomo, per quanto sano, è immune
dall’assurda fiducia nella propria fortuna”.
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Ricapitolando …
la comunicazione del gioco può essere riassunta attraverso dei semplici concetti:
• GUADAGNO FACILE E VELOCE
• CAMBIAMENTO IMMEDIATO DEL PROPRIO
STATUS SOCIALE
• VINCERE E’ A PORTATA DI MANO
• CORRI INCONTRO ALLA FORTUNA
• GIOCARE E’ QUALCOSA DI NATURALE
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La comunicazione del gioco ha peccato di trasparenza
- su offerte e attrattive
- ma anche su potenziali pericoli sia economici
sia di dipendenza.
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Alcuni esempi …
Lottomatica: frasi come – “vinci spesso – vinci adesso”
ci fanno pensare che c’è un destino di ricchezza,
anche immediato, che ci aspetta, è dietro
l’angolo … e se non giochi non potrai mai
coglierlo!
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Sisal con la prima pubblicità di WIN FOR LIFE
Non informava correttamente in merito alla
probabilità di vittoria: affermava che in palio per ogni
estrazione vi sarebbero stati 4.000 euro al mese per
venti anni...
... dimenticandosi di dire ….
che il premio sarebbe stato suddiviso tra tutti i
vincitori. (E dunque solo se ci fosse stato un solo
vincitore avrebbe potuto percepire i famosi 4mila
euro …)
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Gioco Digitale :
pubblicità, condannata dall’Antitrust, perché nel
2009 aveva diffuso a mezzo stampa e attraverso il
proprio sito internet messaggi suscettibili di indurre
in errore i destinatari.
Ossia …
Venivano promessi loro dei bonus semplicemente
giocando con loro, quando invece erano accessibili
solo dopo una prima ricarica e dopo aver accumulato,
giocando a pagamento, una determinata quantità di
punti.
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Party Poker
perché sul primo quotidiano nazionale ha dato
vita ad una martellante campagna presente in
ben 27 pagine (già a partire dalla prima) in cui è
troppo evidente il messaggio di istigazione al
gioco
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Snaila più recente pubblicità ha come protagonisti giovani scommettitori e sembra rivolgersi ad un target giovanile.
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Snai
Una di esse fa esplicito riferimento alla serotonina, neurotrasmettitore universalmente associato alla felicità. L’emozione legata al gioco viene espressa da una donna, le cui fattezze sono nascoste da un trattamento grafico molto colorato e accattivante (ma dalla voce sembrerebbe molto giovane.. troppo!) che descrive appunto la soddisfazione ed il piacere del gioco.
Analisi della comunicazione del gioco nella sua evoluzione
Una buona comunicazione del gioco dovrebbe
mettersi nei panni del giocatore.
E giocare a carte scoperte.
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