Post on 13-May-2015
Alumni-portals gezien vanuit een ICT-perspectief
Robert van ‘t Sant
Agenda
• Voorstellen
• ICT-oplossingen Alumniportals
• Peoplesoft als alumni-oplossing?
• Praktijkcase Fontys Hogescholen
• Ervaringen uit de praktijk / Tips
Even voorstellen
• 14 jaar werkzaam in ICTo.a. KPMG Consulting, Atos Origin
• Consult Yourself Together (CY2)• Laatste 5 jaar uitsluitend in onderwijs gewerkt
m.n. als projectleider PeopleSoft Campus Solutions.
ICT-oplossingen alumniportalsMaatwerk (‘bouwen’)
Voordelen
• Realisatie eigen wensen
Nadelen
• Kosten (200.000+)
• Risico
• Implementatietijd
• Continuïteit
• Onderhoud / beheer
Aanvulling op ERP/ CRM
Voordelen• Realisatie eigen
wensen• Bestaand platform • Continuïteit • Onderhoud / beheer
(indien bestaand)Nadelen
• Kosten (100.000+)• Implementatietijd• Gehouden aan
beperkingen systeem
Standaardoplossing
Voordelen
• Kosten (5.000+)
• Continuïteit
• Onderhoud / beheer (deels) uit te besteden
• Implementatietijd
Nadelen
• Realisatie eigen wensen
• Afhankelijkheid techniek aanbieder
PeopleSoft CS: Een leven lang leren
Werving
Aanmelding Inschrijving
Studeren
AfstuderenUitvallen
Werk zoekenWerken
Scholing
Werving en Aanmelding
Inschrijving
Studie-
voortgangAlumni Administratie
PeopleSoft CS: Een leven lang leren
Werving
Aanmelding Inschrijving
Studeren
AfstuderenUitvallen
Werk zoekenWerken
Scholing
Werving en Aanmelding
Inschrijving
Studie-
voortgangAlumni Administratie
PeopleSoft ondersteunt alles…en toch geen PeopleSoft alumni
oplossingen in Nederland?
• Alumni is extra aanschaf • Niet vertaald• Erg Amerikaans • Geen ervaring bij implementatiepartners• Status implementatie PeopleSoft gebruikers• ROC’s doen nog niet mee, zijn vaak nog niet zo ver of
geïnteresseerd
Conclusie: PeopleSoft is vooralsnog niet meer dan een bronsysteem voor
alumnisystemen
Praktijkcase:Fontys Alumni oplossing
Doelstelling Fontys:
“Het ontwikkelen van beleid dat leidt tot een structurele binding van alumni aan Fontys Hogescholen op corporate niveau en dat ondersteuning biedt aan Fontys instituten om binding op instituutsniveau te bewerkstelligen.”
Uitgangspunten
• Fontys heeft teveel applicaties: geen nieuwe applicaties
• Moet een webapplicatie zijn• Beschikbare interne applicaties: PeopleSoft en Sage
CRM
Keuzes/Resultaten
• Sage CRM systeem gekozen icm Sitebuilder, gevoed door PeopleSoft
• Start mei 2005, geplande doorlooptijd 2 jaar, na 1 jaar fase1opgeleverd: www.fontys.nl/alumni
Voor- en Nadelen
• Voordelen: – Beheer eenvoudig belegd– Eigen ideeën verwerkt– Koppeling met PeopleSoft gerealiseerd
• Nadelen: – lange ontwikkeltijd – heel systeem opnieuw ontwikkeld– relatief hoge kosten ondanks dat systeem reeds bestond– stelt eisen aan de organisatie (beheer, ontwikkeling, ICT)
• Tevredenheid is goed, maar lijkt uiteindelijk toch op maatwerk• “Een standaard systeem is veel sneller te implementeren”
Ervaringen, kenmerken en tips uit grote implementatieprojecten
• Veel gebruikers / stakeholders • Zorg voor een goede sponsor / eigenaar• Grote verschillen tussen beleidsbepalers en
‘werkvloer’ • Professioneel, en toch… • Faseer je project en vier successen
Bedankt voor uw aandacht
…en veel succes met het ontwikkelen van alumnibeleid