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GUIA PARA NUEVOS USUARIOS - REGISTRÁ TUS PRODUCTOS 2
ÍNDICE
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1 Fotos del producto
1.1. Especificaciones y límite de fotos
1.2. Edición de la miniatura de las fotos
2 Registro de productos similares
3 Título
3.1. ¿Cómo agregarlo?
4 Tags
4.1. ¿Cómo los colocas?
4.2. Consejos para elaborar Tags
5 Cantidad y la opción “hecho
a pedido”
6 Precio
7 Descripción
7.1. Elementos de la descripción
7.1.1 Descripción general
7.1.2 Descripción técnica
7.1.3 Descripción creativa
7.2. ¿Cómo agregar una descripción?
7.3. Consejos sobre la descripción
7.3.1 Evitá el contenido repetido
7.3.2 Prestále atención a los detalles
7.3.3 Sé objetiv@
7.3.4 Dále atención a los errores de
ortografía y de tipeo
7.3.5 Verificá el interlineado del texto
7.3.6 Creá tu “receta” para describir productos
8 Categoría y Subcategoría
9 Dimensiones del producto
10 Cantidad ideal de productos
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GUÍA PARA NUEVOS USUARIOS EN ELO7REGISTRÁ TUS PRODUCTOS
En este manual- guía, te vamos a enseñar
cómo registrar tus productos: Vamos a mos-
trarte paso a paso cómo escribir el título, los
tags y la descripción, cómo agregar imáge-
nes, y además, vamos a compartir consejos
para que tus productos sean encontrados en
las búsquedas de Elo7 y... ¡mucho más! Todo
explicado paso a paso en este E-book, hecho
con cariño para vos. ¿Vamos?
1. Fotos del producto
Para iniciar el registro de tus productos, entrá
en tu tienda, colocando el e-mail y la contra-
seña con los que te registraste. Luego, irás al
Menú Opciones> Productos> Publicar nuevo.
Hacé click en agregar fotos y seleccioná la
imagen deseada.
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Podés agregar hasta 5 fotos en cada producto simultáneamente. Para eso, usá las teclas CTRL o
SHIFT para seleccionar las fotos. Enseguida, clickeá en “Continuar”.
Después, clickeá sobre la imagen principal. Esa será la foto de portada de tu producto.
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1.1. Especificaciones y límite de fotos
El ancho recomendado de la foto es de 1.000
píxeles para la visualización de la foto con zoom
y resolución máxima de 10 megabites. La altura
máxima es de 580 píxeles y el formato debe ser
JPEG.
1.2 Edición de la miniatura de las fotos
Muchas veces, es necesario encuadrar la foto al
tamaño especificado para la imagen del produc-
to, en este caso, es posible editar la miniatura de
la foto de un producto.
Para eso, entrá en el producto en el que deseas
editar la miniatura y en el Menú “Editar producto”,
elegí la opción “Administrar fotos del producto”.
Abajo de las imágenes, hacé click en la opción
“editar imagen”:
Fuente: Zoilita Tejidos
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Luego, ajustá el encuadre deseado y hacé click en “Guardar”:
Fuente: Zoilita Tejidos
Tip Fuera de Serie: Entrá en nuestra Guía para fotografiar productos, en la cual enseñamos todo lo que precisas saber para fotografiar tus productos creativos: equipamientos, consejos para el fondo, contextualización de escenarios, técnicas de bajo costo para registrar fotos increíbles, y ¡mucho más!
Después de la alteración, aguardá 24 horas
para que las miniaturas sean actualizadas en
tu producto.
2. Registro de productos similares
Disponibilizamos una funcionalidad que facilita el
registro de nuevos productos que poseen simi-
litudes, como por ejemplo pueden ser prendas
de ropa parecidas u otras de la misma colección.
Para hacer uso de esta función, entrá al menú
de tu tienda: Productos> Publicar Nuevo> Fotos
del producto y luego pasa al “Paso 2: Datos del
producto”, clickeá en la opción “Completar con
los datos de un producto ya publicado” y, en la
lista de productos, elegí cuál querés.
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Tip Fuera de Serie: Prestá mucha atención al realizar esta operación para certificar que cada producto tenga un título único, tags relevantes, descripción y medidas acordes al producto. El registro de productos se-mejantes agiliza las operaciones pero si es usado incorrectamente (copiando todo sin alteraciones) puede perjudicar el resultado en las búsquedas y frustrar al cliente.
3. Título
El título de tu producto debe ser objetivo y con-
tener las características principales para aumen-
tar las chances de que tu producto sea encontra-
do en las búsquedas de Elo7. Evitá usar adjetivos
que no sean específicos, como “lindo” o “bonito”,
porque los clientes buscan los productos por los
nombres más simples y obvios. Por eso, es im-
portante ser directo y sucinto al escribir el título.
Para facilitar tu trabajo, montamos una receta
con los ítems importantes a tener en cuenta al
crear el título.
• ¿Qué es? Ejemplo: Blusa, Souvenir de casamiento, Cartera,
etc;
• ¿Cuál es la técnica? Ejemplo: Crochet, Decoupage, Costura, Origami,
etc.
• ¿Cuál es el color o la estampa? Ejemplo: Crudo, Rosa, Florido, etc.
El título quedaría así: Blusa de crochet rosa
3.1. ¿Cómo agregarlo?
Luego de agregar las fotos de tus productos,
pasaremos al próximo paso en el cual, aparecerá
la pantalla de abajo. Completá con el título del
producto en el campo destinado a eso.
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Tip Fuera de Serie: No uses nombres pro-pios como “Cartera Fernanda” porque los compradores buscan los productos por los nombres más simples y obvios.
¡Prestá atención!
• Nunca coloques códigos en el título. Elo7
genera automáticamente un código para cada
producto y lo inserta en el campo destinado a la
descripción.
• No pongas el precio de tu producto en el título. Eso perjudica el posicionamiento de tus
productos en las búsquedas.
4. Tags
Los Tags son palabras clave, relacionadas al
producto, y son utilizadas para complementar
la descripción y el título. Los mismos deben ser
registrados con cariño y atención porque tienen
suma importancia a la hora de que tu producto
sea encontrado con facilidad en las búsquedas
de Elo7.
Usá términos descriptivos y atributos únicos para
cada uno de los productos que tengas en tu
tienda.
4.1. ¿Cómo los colocas?
Los tags pueden tener como máximo 2.000
caracteres y deben ser pensados para describir
tu producto de manera concisa y directa. Escribí
tags en el campo destinado, separando las pala-
bras con comas.
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4.2. Consejos para elaborar Tags
Al registrar tags, pensá como si vos fueras el
cliente- ¿Con qué palabras buscarías tu produc-
to? Con los siguientes consejos, ¡crear tus tags
será una tarea fácil!
• ¿Cuál es el producto que vendes? Incluí pala-
bras- clave como: cartera, zapatos, chocolate,
souvenir, invitación, vestido, llavero, etc.
• ¿Quién lo puede usar? Escribí para quién está
destinado el producto: hombre, mujer, niños,
adulto,perro, animal, bebé, femenino, masculino,
unisex, etc.
• ¿Cuál es el color o el material? Cuero, lana,
fieltro, botones, algodón, seda, galletas, chocola-
te, porcelana, cerámica, papel, acero,azul, amari-
llo, rojo, dorado, plateado, cobre.
• ¿Dónde se puede usar? Playa, urbano, cama,
fiesta, living, baño.
• ¿Cuál es el evento al que hace referencia? Pas-
cua, Carnaval, San Valentín, Halloween, Navidad.
• ¿Cuál es la textura, estampa o formato? Es-
tampado, florido, colorido, fruncido, rectangular,
oval.
• ¿A qué subcategoría pertenece? Observá las
categorías que tenemos en nuestra página inicial
y sus subcategorías. Mirá en cuál se encaja tu
producto y agrega ese nombre en tu descrip-
ción. Ejemplo: casamiento, bodas de oro (pue-
den estar juntas o separadas por comas).
5. Cantidad y la opción “hecho a pedido”
En este ítem, podés informar la cantidad del
producto que tenés en stock o seleccionar la
opción “No tengo stock. Este producto es hecho
a pedido” y registrar el plazo de confección. En
el caso de productos personalizados, nuestro
consejo es que selecciones la opción “hecho a
pedido”. Tené en cuenta el tiempo para producir
el producto seleccionado.
Tip Fuera de Serie: Incluí sólo los tags que representen tu producto, eso torna la experiencia más positiva y fácil para el comprador. :)
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6. Precio
En este campo, podrás optar por colocar sólo el valor unitario del producto, dejar “ precio a conve-
nir” o colocar un precio con descuento.
En el caso del precio con descuento, es necesario informar primero el valor original del producto y
en el campo “Precio con descuento”, el precio con la promoción.
Nuestra sugerencia es que siempre informes el valor del producto en vez de dejarlo para convenir,
para agilizar el proceso de compra de tu cliente.
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7. Descripción
En la descripción es imprescindible que incluyas
todas las características de tu producto. Cuánta
más información coloques aquí, más seguri-
dad sentirá tu cliente para finalizar la compra.
Aprovechá y soltá tu creatividad para hechizar a
tu comprador. Contá algún dato curioso sobre
el producto, describí sus diferenciales y colocá
sugerencias para su utilización.
7.1. Elementos de la descripción
Una descripción completa debe contener los tres
elementos que se encuentran a continuación:
7.1.1. Descripción general
Redactá un texto breve mencionando las ven-
tajas de tu producto y sus diferenciales. Contá
cuáles son las características que lo tornan único,
considerando los materiales utilizados, y la técni-
ca empleada para su ejecución.
7.1.2. Descripción técnica
En la descripción técnica, deberán estar todas las
características del producto, como por ejemplo,
material, acabado, tamaño, peso, colores dis-
ponibles, etc. En caso de que el producto tenga
algún cuidado especial de conservación o manu-
tención, no te olvides de mencionarlo.
7.1.3. Descripción creativa
Para complementar la descripción de forma
única y cautivar a tu cliente, contá alguna historia
curiosa sobre el proceso de creación o sugerí
formas de utilizar el ítem. Acá lo importante es
ser creativo y gentil en el lenguaje utilizado.
Ejemplo:
Fuente: Blog Elo7 Brasil
Una nubecita simpática y lluviosa, ¿no es tierna?
(DESCRIPCIÓN CREATIVA)
Las bolsas de plástico ya no están tan presentes
en nuestras vidas como antes, ¡mejor para el
planeta! (BENEFICIO)
La que está acá cumple bien con su propósito,
ya que está hecha con una tela resistente en
caso de caídas. Puede ser usada para cargar
tus compras, libros, o notebook...en fin, ¡lo que
quieras! :D (SUGERENCIAS PARA SU USO)
Estampada manualmente 100% algodón Medi-
das: 38 x 33 x 14 cm (DESCRIPCIÓN TÉCNICA)
Tip Fuera de Serie: Sé creativo y objetivo, para agradar a esos clientes que quieren saber sólo la información necesaria y básica de tus productos, y para cautivar también a aquellos que les gusta la histo-ria por detrás de la confección del artícu-lo. Sé claro a la hora de escribir el texto, ya que una descripción objetiva ahorra la posibilidad de tener clientes preguntando sobre datos básicos, lo que toma bastante tiempo y no siempre genera ventas.
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7.2. ¿Cómo agregar una descripción?
Insertá la descripción de tu producto y los datos que formarán parte de ella, donde dice “Descripción”.
Tip Fuera de Serie: No utilices letras en CAPS LOCK. La utilización de letras en mayúsculas en la descripción no es reco-mendada porque puede sonar grosero y poco elegante. Si la información es im-portante, mencionála en el comienzo de la misma.
7.3. Consejos sobre la descripción
Leé algunos consejos más para ayudarte a redac-
tar una descripción completa e informativa.
7.3.1. Evitá el contenido repetido
Copiar y pegar las informaciones de productos
similares es una forma fácil de registrar ítems. Sin
embargo, el contenido se tornará repetitivo y no
tendrá diferenciación entre uno y otro. Describí
el producto de acuerdo con la identidad de tu
marca y de tu producto.
7.3.2. Prestále atención a los detalles
Intentá mencionar todos los detalles de tu pro-
ducto. ¿Qué tipo de duda puede llegar a tener el
cliente? Cuando no consiga sacarse las dudas al
ver la foto y leer la descripción de tu producto,
estarás perdiendo ventas, ya que muchas veces,
los posibles compradores prefieren no preguntar
y buscar otra tienda que les dé más información
y les transmita más confianza.
7.3.3. Sé objetiv@
Brindar todos los datos necesarios sobre tu pro-
ducto es importante, pero también es necesario
verificar si el texto es objetivo y contiene infor-
maciones relevantes. Generalmente, las personas
que hacen compras por internet lo que buscan
es practicidad y simplicidad.
7.3.4. Dále atención a los errores de ortografía y de tipeo.
Revisá siempre que tu texto no presente ningún
error de tipeo o de ortografía. Además de quedar
mal, también desvaloriza tu producto y puede
transmitir falta de cuidado o de profesionalismo.
7.3.5. Verificá el interlineado del texto
Para facilitar la lectura de la descripción, es
importante que el texto presente una distancia
adecuada entre los diferentes párrafos. Por ejem-
plo, entre los párrafos de la descripción general y
la descripción técnica.
7.3.6. Creá tu “receta” para describir productos
Algunas personas encuentran díficil poder descri-
bir sus productos, o tienen tantas actividades que
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no le dan la debida atención a ese ítem indis-
pensable para esclarecer las dudas del cliente y
cerrar la venta. Un consejo que puede ayudar
en ese momento es crear una “receta” para tus
descripciones, ya que va a facilitar mucho y con-
seguirás tener cada vez más agilidad para hacer
una descripción adecuada con cada uno de tus
productos.
Tip Fuera de Serie: Entrá en nuestro Ma-nual- Guía para Describir productos y aprendé a medir tus ítems, mirá ejemplos de descripciones creativas y ¡mucho más!
8. Categoria y Subcategoria
En la página de registro o edición del producto,
tendrás que seleccionar la categoría y subcate-
goría del producto registrado. Es fundamental
que la Categoría y Subcategoría estén registradas
correctamente, porque tendrán influencia a la
hora de que aparezcan en la lista de resultados
en las búsquedas realizadas en el sitio.
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9. Dimensiones del producto
Es muy importante que publiques las dimensiones de tus productos. Por tratarse de una tienda virtual,
esa información es fundamental para el comprador. Te recordamos que la manera correcta para medir
dependerá del tipo de producto. Por ejemplo: ropas, accesorios, calzado, cada uno de ellos posee una
forma correcta para realizar la medición.
Para medir el producto adecuadamente, no dejes de ver nuestra Guía para Describir Productos Fuera
de Serie.
Tip Fuera de Serie: Los productos de tu tienda deben tener algo en común: puede ser la técnica, el tipo de producto o el segmento. En el caso de que creés productos muy diversificados, como souvenirs de casamiento o carteras de patchwork, te sugerimos que registres más de una tienda en Elo7.
10 Cantidad ideal de productos
Una tienda virtual no es muy diferente de un ne-
gocio físico: Cuando entramos en un local, nos
gusta ver las variedad y la cantidad de productos,
para tener una mayor posibilidad de elección.
En el caso de las ventas online, el comprador
muchas veces quiere adquirir más productos del
mismo vendedor para aprovechar el flete.
No existe una regla para la cantidad de produc-
tos. Como la diversidad vende más que la falta
de opción, recomendamos colocar el máximo
de productos a la venta en tu tienda, ya que hay
espacio suficiente para que lo hagas.
¡Después de haber leído todos estos consejos es
hora de ponerlos en práctica!
Fuentes y referencias:
http://blog.elo7.com.br/
http://ajuda.elo7.com.br
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