Post on 03-Mar-2020
1 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
4 elemente care generează o cultură
organizațională excepțională
Elena Badea, Managing Director, Valoria Business Solutions
2 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
CÂTEVA
CONCEPTE
DE BAZĂ
3 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Ce este cultura organizațională?
▪ Cultura organizațională ghidează comportamentul discreționar în
momentul în care apar situații care nu sunt menționale în
Regulamentul de Ordine Interioară.
▪ Cultura organizațională dă reperele modului în care angajații
răspund unei cereri fără precedent venite de la clienți (interni sau
externi). Angajații iau sute de decizii pe cont propriu în fiecare zi,
iar cultura organizațională este cea care îi ghidează.
▪ Cultura organizațională ne spune ce să facem atunci când
managerul/directorul nu este în birou/firmă, ceea ce se întâmplă,
desigur, de cele mai multe ori.
4 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Cultura organizațională este țesătura organizației
▪ Este setul de credințe,
valori și presupoziții
împărtășite de membrii
unei organizații
▪ Este amplificată de
comportamentul liderilor
▪ Face parte din țesătura
tuturor practicilor
oganizației
▪ Este evidentă în modul în
care lucrează (sau nu)
oamenii împreună
5 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Tipuri de cultură organizațională
6 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Cultura organizațională ideală
Dă libertate de expresie ideilor
Este conectată la cerințele
angajaților și clienților
Este deschisă la comunicare și
opțiuni
Asigură securittatea locului de muncă și
remunerației
Asigură training periodic și dezvoltare angajaților
Cultura
organizațională
ideală
7 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
4 ELEMENTE
ESENȚIALE
8 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
1. Angajarea numai a celor care sunt potriviți culturii
organizaționale
▪ Angajații cu performanțe
foarte bune care nu se
încadrează în cultura firmei
sunt cunoscuți ca vampiri.
▪ Acești vampiri trebuie să fie
eliminați deoarece, deși fac
performanță, atitudinea lor
este în detrimentul culturii
companiei, ceea ce este în
detrimentul afacerilor.
9 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
2. Angajații trebuie să cunoască misiunea și valorile autentice
ale companiei și să creadă în ele
▪ Atunci când angajații sunt
pasionați de valorile și
misiunea companiei, ei sunt
dedicați realizării
obiectivelor acesteia.
▪ Comunicarea internă,
exemplul liderilor, modul de
stabilire a obiectivelor
individuale și modelul de
management al
performanței fac diferența.
10 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
3. Conștientizarea faptului că decizii bune pot veni de la orice
nivel din organizație, nu doar de la top management
▪ Pe măsură ce companiile devin mai mari, angajații sunt implicați
din ce în ce mai puțin în deciziile-cheie, iar impactul lor asupra
afacerii este limitat, ceea ce devine o parte a culturii. Ei merg la
muncă, fac ceea ce li se spune și doar ajută pe altcineva să-și
atingă visul.
▪ Dar asta nu este ceea ce doresc cei mai mulți angajați. Ei doresc
să aibă o voce și un impact semnificativ asupra companiei și a
dezvoltării sale. Vor un cadrul în care să poată crea plus-
valoare pentru companie fără a fi nevoie de fiecare dată de
aprobare din partea conducerii.
11 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
4. Realizarea în fiecare moment a faptului că membrii
organizației sunt o echipă
▪ Diferența dintre a fi o
echipă și o mulțime de
indivizi este fapul că
indivizii se văd separați
unul de celălalt.
▪ Echipele lucrează
împreună la toate
proiectele legate de muncă
și ajută acolo unde este
necesar. Nu contează cine
primește credit pentru ceea
ce faceți, pentru că realizați
totul împreună.
PATOLOGICĂ
Orientată
spre putere
BIROCRATICĂ
Orientată
spre reguli
GENERATIVĂ
Orientată spre
performanță
Cooperare foarte
redusă
Cooperare modestă Cooperare la cote înalte
Mesagerul este
împușcat
Mesagerul este ignorat Mesagerul este educat
Responsabilitate pasată Responsabilitate
asumată la nivel redus
Riscurile sunt
gestionate și împărțite
Lansarea de punți între
departamente este
descurajată
Lansarea de punți între
departamente este
tolerată
Lansarea de punți între
departamente este
încurajată
Eșecul conduce la
găsirea de țapi
ispășitori
Eșecul conduce la
găsirea celui care are
dreptate
Eșecul conduce la
analiză și lecții învățate
Noutatea/inovația este
omorâtă în fașă
Noutatea/inovația
conduce la probleme
Noutatea/inovația este
implementată
12 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
VĂ MULȚUMESC!
13 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Valoria Business Solutions SRL
Training I Consultanță I Coaching
Elena Badea, Managing Partner
Mobil: 0726 13 99 02
Email: elena.badea@valoria.ro
Web: www.valoria.ro