Post on 14-Apr-2018
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
1/119
Plan de afaceriProducerea i comercializarea vestimentaiei textile pentru femei
CUPRINS
1.Afacerea
1.1 Definirea afacerii1.2 Alegerea formei organizatorico-juridice..1.3 Alegerea structurii organizaionale1.4 Prezentarea firmei
2. Piaa..
2.1 Definirea pieei..2.2 Analiza SWOT a industriei confeciilor de mbrcminte2.3 Concurenii............................................................................................................
2.4 Cerine impuse fa de segmentarea pieei...........................................................2.5 Etapele segmentrii pieei....................................................................................2.6 Elaborarea programei de producie ......................................................................
3. Planul de marketing
3.1 Definirea mediului de marketing.3.2 Strategii de marketing.3.3 Politici de marketing3.4 Marca intreprinderii
4. Managementul i personalul
4.1 Planificarea necesarului de personal.4.2 Recrutarea..4.3 Selectia.4.4 Angajareasi integrarea profesionala..4.5 Recompensa personalului.4.6 Motivarea personalului4.7 Programa de lucru4.8 Alegerea structurii organizationale
5. Organizarea produciei
5.1 Organuzarea procesului de producie51.1 Asigurarea sistemului de control a calitii5.1.2 Organizarea activitii de control al calitii5.2 Argumentarea alegerii formei de organizare a procesului de fabricaie5.3 Tehnologia procesului de fabricaie5.4 Calculul liniei tehnologice..5.5 Calculul indicilor tehnico economici5.6 Elaborarea planului fluxului. .
6.Riscuri
6.1 Tipuri de riscuri n atreprenoriatul de producie.
4
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
2/119
6.2 Metode de reducere a riscurilor
7. Planul financiar
7.1 Analiza economic a proiectului...........................................................................7.2 Calculul preului produsului.................................................................................
7.3 Indicatorii economici ai proiectului......................................................................7.4 Planul aciunilor planificate pn la nceperea activitii....................................7.5 Sursele financiare necesare pentru realizarea proiectului i modul de utilizare a lor7.6 Situaia fluxului de numerar..................................................................................7.7 Prognozarea raportului privind rezultatele financiare..........................................7.8 Bilanul contabil....................................................................................................7.9 Indicatorii eficienei economice..................................................................................7.10 Solvabilitatea firmei................................................................................................
8. Protecia muncii i a mediului ambiant8.1 Analiza condiiilor de munc..8.2 Msuri privind sanitaria industrial...8.3 Msuri privind Tehnica securitii.8.4 Msuri privind protecia mpotriva incendiilor8.5 Protecia mediului ambiant8.6 Calculul ingineresc privind protecia incendiar...
1.Afacerea
1.1 Definirea afacerii
Planul de afaceri ntocmit serveste pentru estimarea posibilitatii de desfacere a unei afaceripe suprafeele suplimentare ale ntreprinderii S.A.''Galanta'', ce se dorete a se realiza i pentru
evaluarea rezultatelor ntr-o perioad de timp determinat.
Afacerea preconizat are ca tem organizarea unei secii de confecii vestimentare i a unei
echipe de manageri care s gestioneze ntreaga activitate.
Activitatea de baz: producerea i comercializarea vestimentaiei textile pentru femei.
Activitatea se va petrece n oraul Orhei, n incinta ntreprinderii SAGalanta. Aceasta
decizie este nsoit de unele avantaje economice precum sunt: pltile de arend mici, spaiuasigurat, condiii pentru a activa (energie electrica, termica, utilaj).
5
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
3/119
Tabelul 1 - Sursele financiare necesare pentru realizarea proiectului i modul de utilizare alorTip de ivestiii Suma, lei %
Mijloace proprii 216091 59%
Creditul bancar 50000 13,65%
mprumut persoanefizice
100000 27,35%
Total 366091 100%
Necesarul de personal pentru afacere, va fi angajat din localitate i mediul rural ce constituie
satele nvecinate oraului Orhei.
Necesarul de personal planificat
Nr.crt. Funcia Nr. Per-soane
1. Manager general 1
2.Manager producere/tehnolog
1
3. Manager comercial1
4. Manager R.U. 1
5.Contabil 1
6. Controlor 1
7. Mecanic 1
8. Hamal 1
9. Personal de deservire 1
10. Custor 29
11. Croitor 2
Total 40
Materia prima va fi importat n special din: Romnia, Ucraina, prin intermediul contractelor,transportarea se va petrece prin intermediul firmelor de transport. Contactul cu furnizorii de
6
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
4/119
materii prime va fi asigurat prin telefon, aceasta reducnd unele cheltuieli de deplasare a
managerului comercial, plile pentru marf se vor efectua prin intermediul bancii
AgroIndBanc unde firma se va deschide cont n valut i lei.
Circa 40% din produse vor fi exportate n Romnia, n special n zona de nord, cu scopul de
a fi comercializate, prin intermediul centrelor comerciale i magazinelor situate n oraele mariprecum sunt: Cluj-Napoca, Baia-Mare, Satu-Mare. Aceasta decizie a fost luat n urma analizei
pieei, concurenei existente, analizei produselor existente pe pia, puterei de vnzare, cererii
existente la anumite produse.
60% din producie le v-om realiza pe piaa autohton, pentru reducerea riscurilor
provocate de unii factori ce pot influiena activitatea ntreprinderii ntr-un mod sau altul
acestea pot fi: factorii politici, ce se manifest prin impunerea unor reglimentari privind exportul,
taxe vamale, majorarea impozitelor .a.Misiunea afacerii este de a produce i comercializa produse profitabile pe piaa intern i
extern, n scopul permanentei mbunatairi a pecepiei pe care clientii, angajatii i asociatii o v-
or acumula despre calitatea activitaii noastre.
n acest scop fiecare compartiment al firmei trebuie s obina rezultate superioare n
comparaie cu principalii concureni. Ne v-om dezvolta n principal prin inovarea i
perfecionarea de noi produse, servicii lucrnd pe baz de contracte, succesul depinde n cea mai
mare msur de felul n care v-om satisface cerintele pieei. Acesta presupune o colaborare
deplin cu clienii notri care depaind ntelegerea i satisfacerea necesitilor lor, vor ncearca
s le anticipeze.
Noi suntem deplin constieni c succesul este direct proporional cu calitatea salariailor notri
i cu grija pe care o manifestm fa de acetia. Pentru a-i depai pe concurenii notri, este absolut
necesar s luptam permanent pentru pefecionare.
Trebuie s ne asumm riscul de a descoperi soluii originale i ndraznete pentru rezolvarea
ct mai multor probleme complexe, introducand pe pieile pe care concurm produse mai
avantajoase comparativ cu cele ale concurenilor.
Obiective:
-optimizarea permanenta combinarii factorilor de producie utilizai n vederea obinerii celor
mai bune rezultate economice cu costuri ct mai reduse i avnd n permanen n vedere situaia
pieelor de aprovizionare i desfacere;
Pozitia pe pia: - SC ART-INVEST-GROUPSRL va deine 15% din piaa national a
produselor vestimentare pentru femei pana n anul 2009, iar la nivelul zonei de nord a Romaniei
va deine 35% din piaa pana n anul 2010.
7
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
5/119
Inovarea:firma va introduce anual, sezonier 4 noi tipuri de produse, bazate pe tendina
modei i cerinele consumatorilor.
Productivitatea: firma va reduce cheltuielile productive cu 5% anual.
Profitabilitatea: cresterea profitului cu 7% pe an ntre 2008-2009.Dezvoltarea performanelor
manageriale: se vor mari numarul de ore afectate antrenamentului managerilor, specialistilor cu10% n urmatorul an.
Atitudinea i performana n munc: se doreste de a se realiza o diminuare a absentismului
cu 50% n urmatorii 3 ani.
Responsabilitatea public:Firma va aloca 1% din cifra de afaceri pentru susinerea
programului local de ngrijire a bolnavilor pensionari.
Problemele principale la care sunt raportate obiectivele:Integrarea. Nevoile individuale i scopurile organizaiei trebuie s formeze un
sistem n care accentuarea abordarii umaniste, ce vizeaza satisfacerea individului, sa fie
corelata cu cresterea eficienei n utilizarea muncii acestuia.
Influienta sociala. Puterea i autoritatea trebuie distribuite n mai muli poli de putere n
interiorul organizaiei: proprietari, manageri.
Adaptarea. Organizaia trebuie s raspund la modificrile mediului nconjurator. Independenta
factorilor de influienta i modul lor rapid de evoluie impune monitorizarea mediului.
Identitatea. Organizaia trebuie s acioneze cu claritate i consegven, n conformitate cu
misiunea sa declarat.
Colaborarea. Organizaia trebuie s contoleze i s rezolve conflictele pe care le genereaz
n mod obiectiv. Diviziunea muncii i tendina crescut spre specializarea individului sunt
permisele apariiei conflictelor.
Revitalizarea. Organizaia trebuie s raspund problemelor ce apar odat cu modificarea
mrimii sale, ca urmare a expansiunii sau restrngerii activitii.
1.2 Alegerea formei organizatorico - juridice
n urma studierii tipurilor de uniti comerciale ce pot activa pe teritoriul Republicii
Moldova am ajuns la concluzia c pentru afacerea dat cea mai optima alegere va fi fondarea unei
Societi cu Rspundere Limitat.
Societate cu rspundere limitat(SRL) este considerat societatea comercial al crui capital
este divizat n prti sociale conform actului de constituire i ale crui obligaii sunt garantate cu
patrimoniul societaii.
Mrimea minim a capitalului social al SRL este de cel puin 300 de salarii minime lunare
stabilite de legislatie la momentul nregistrrii societatii. SRL este persoan juridic i poate fi
8
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
6/119
fondat de o singur persoan fizic sau juridic, iar numrul maximal de asociati nu depaete 50
persoane.
Asociaii societii poart rspundere pentru datoriile acesteia doar n limita cotelor ce le
aparin.
La momentul nregistrrii societii trebuie deschis un cont bancar provizoriu, la care s fiedepus cel puin 40 la suta din fondul statutar, fapt ce se confirm prin documente bancare
respective, celelalte 60% fiind trecute pe contul societii nu mai trziu de un an de la nregistrarea
ei.
Fondatorii trebuie s nchee un contract de constituire, care prevede drepturile i obligaiile
fiecruia, mrimea fondului statutar, mrimea profiturilor i pierdelor. Drept document ce
confirm drepturile asociailor asupra cotelor subscrise este adeverina cotei de participare.
Cotele de participare pot fi att n expresie baneasc, ct i nebaneasc. Mrimea cotelor departicipare n expresie bneasc este stabilit de ctre asociai i fixat n contractul de constituire.
Drept cote de participare nebneti sunt considerate toate bunurile materiale transmise societaii n
proprietate sau n folosin, precum i dreptul patrimonial, inclusiv dreptul la proprietatea
intelectuala i resursele naturale.
Organul suprem de conducere al SRL este adunarea general. SRL are un comitet de
conducere care alege preedintele sau directorul general, ce reprezint societatea.
SRL i creaz un capital de rezerv ce se formeaz prin alocrile anuale din profitul net (cel
putin 5% din profitul net) i constituie 10% din capitalul social, capitalul de rezerv al SRL poate
fi folosit doar la acoperirea pierderilor sau la majorarea capitalului social.
Elementele care au motivat alegerea anume acestei forme de organizare juridica sunt:
- permite nsumarea resurselor financiare ale persoanelor partenere, sporind astfel ansele de
majorare a capitalului disponibil;
- necesitatea scazuta de publicare a darilor de seama privind activitatea financiara, astfel
concurenii nu capt informaii despre activitatea ntreprinderii;
- ntreaga activitate este bazat pe cunotinele, abilitile, angajailor, aceasta facnd major
problema selectrii corecte a condidailor pentru posturile manageriale;
- uurint n manipularea afacerilor neavnd n mare msur nevoie de acordul acionarilor n
luarea unor decizii care necesit a fi solutionate rapid i de importanta minor care nu ar afecta n
mod direct afacerea;
- procedura de constituire, nregistrare e simpla i comparativ ieftin i rapid.
9
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
7/119
1.3 Alegerea structurii organizaionale
Adoptarea unei anumite structuri organizaionale, reprezint un proces de potrivire a unei
structuri la strategia aleas.
Un studiu clasic (Burns si Stalker,1962) consider c exist dou mari categorii de structuriorganizaionale, etichetate sistem mecanistic i respectiv sistem organic.
Sistemul mecanistic este caracterizat printr-o ierarhie clara i bine dezvoltat, cu delimitari
rigide ntre posturi, cu autoritate i responsabilitate precis. Sistemul organic are o structur cu o
formalizare mai redus, care permite un grad sporit de participare a membrilor si i o
flexibilitate accentuat. Organizaiile de succes tind s adopte primul sistem dac opereaz ntr-o
industrie matura i stabil i pe cel de-al doilea dac opereaz n industrii dinamice sau n
formare.Sugerarea unei structuri se face nu numai pentru o anumit strategie, ci i pentru un context
specific al factori interni sau externi, pentru un anumit stadiu de dezvoltare a firmei sau pentru o
abordare antreprenoriala la nivelul organizatiei.
O prima corelatie ar fi urmatoarea (Galbraith si Kazanijan, 1986):
Organizaiile bazate pe o singura afacere dominanta (produs, consumator etc.) ntr-
o singura industrie ar trebui structurate pe baze funcionale.
Organizatiile cu o diversificare concentrica ar trebui structurate pe baze
divizionale.
Organizatiile cu o diversificare conglomerata ar trebui structurate sub forma unui
holding.
Structura organizatorica aS.C,,ART-INVEST-GROUP,, S.R.L. fig1
10
Manager general
Finane PersonalMarketingProducie
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
8/119
Structura organizatorica aleas pentru afacerea preconizata este structura de tip funcional.
Aceasta se caracterizeaz: compartimentarea se face pe baza omogenitatii activitilor
(sarcinilor) ce sunt ndeplinite n cadrul unei categorii de posturi cu utilizarea unor tehnologii sau
calificri nrudite. Activittile sunt grupate n funcii, cum sunt producia, marketingul, finane,
personal, care apoi sunt subdivizate pe acelas principiu. Spre exemplu, compartimentul marketingpoate fi subdivizat pentru vanzri, publicitate i cercetri de marketing.
Structura este caracteristic organizaiilor mici i mijlocii, dar este preferat i de organizaiile
mari care opereaz ntr-un mediu stabil sau care sunt concentrate asupra unui numr redus de
produse sau segmente strategice, n care avantajul competioinal se bazeaz pe specializarea
funcional.
Avantaje n utilizarea unei astfel de structuri:
- contact direct cu toate compartimentele mecanisme de control simple
responsabilitai clare
eficien prin specializarea
decizie strategica centralizat
minimizarea suprapunerilor funcionale
concuren a obiectivelor.
1.4 Prezentarea firmei
S.C.ART-INVEST-GROUPSRL este o societate cu capital exclusiv privat. Societatea are
sediul n or.Orhei, str.V.Lupu,nr 17, fiind nregistrata la Registrul Comerului cu
nr.10458695236.
Activitatea de baza prevazut de statut: confecionarea i comercializarea articolelor
vestimentare.
Tabelul11 - Date privind organizaia
Denumirea ntreprinderii Societatea ComercialART-INVEST-GROUP S.R.L.
Numrul de nregistrare 10458695236
Organul de nregistrare Camera de nregistrri de Stat
telefon +/373 235/2-37-48
fax +/373 235/ 2-35-01
11
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
9/119
2. Piaa
2.1 Definirea pieei
n mecanizmul de funcionare a unei economii moderne piaa ocup un loc esenial determinnd
ntr-o proporie nsemnat deciziile i comportamentele agenilor economici.
Categorie a economiei de schimb, n accepiunea cea mai frecvent, piaa desemneaz unansamblu coerent, un sistem sau o reea de relaii de vnzare cumprare ntre pri contractante
care snt pe de o parte, unite prin legturi de interdependen i, pe de alt parte se afl n
rapoturi de opoziie. Participanii la aceste relaii snt producatorii de bunuri i servicii, ofertanii
de factori de producie i consumatorii, care reprezint aa cum aprecia J.K.Galbraith i
W.Salinger, Centri distinci de decizie, care se opun unul altuia prin urmrirea propriului
interes, dar snt legai n acelai timp printr-o solidaritate funcional.
n acelai timp, piaa este privit de muli economiti drept un mecanizm complex care
cuprinde, n principal, cererea i oferta, concurena, preurile, i altele, care reglementeaz
economic, care acioneaz asupra diviziunii muncii i la schimbul de activiti, dup cum arat
12
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
10/119
F.von Hayek piaa apare pentru agenii participani la schimb ca o ameninare, ca o for
arbitrar care le determin preul i implic venitul i pe care ei caut s o influeneze sau s o
controleze. Situaia lor economic i nu numai aceasta depinde de pia i n primul rnd de
ceea ce se petrece pe pia.
n Republica Moldova industria usoar este o ramur ce se dezvolt i funcioneaz n ritm
satisfctor. Unul din sectoarele principale ale industriei uoare este fabricarea articolelor de
vestimentaie (articole tricotate, confecii).
Piaa ntreprinderilor industriale este n cretere, aceasta ne dovedeste faptul c volumul
produciei industriale n Republica Moldova a crescut comparativ ianuarie 2006 fa de
ianuarie 2005 cu 12%.(Anexa)
Analiznt situatia existenta la momentul actual n ceea ce priveste ntreprinderile care activeaz
n Rep. Moldova am ajuns la concluzia ca 95% produc pentru export, i anume activeaza prin
sistemul lohn. Aceasta se datoreaz n mare msur avantajelor de care bineficiaz activnd prin
acest sistem, aceste avantaje sunt:
- asigurarea n realizarea mrfii;
- lipsa problemelor ce apar la procurarea materiei prime;
- achitarea plilor pentru marfa n termenii precizai; ceea ce constituie un element principal
i d posibilitatea de achitare i firmei cu personalul i alte cheltuieli ce sunt calculate lunar, cu
alte cuvinte lipsesc problemele ce in de ntrebarile: Unde se va realiza marfa? Pentru cine
producem? Care sunt cerinele consumatorilor?
ns activnd astfel, aceste ntreprinderi sunt supuse unor riscuri.
Dupa cum tim orce organizatie este afectat, ntr-o masura mai mare sau mai mic, de
modificrile a ceea ce denumim mediul nconjurator sau extern , anumii factori ai acestui mediu
pot influiena i activitatea acestor ntreprinderi, acesti factori fiind politico-legali,economici,
socio-culturali.
Factorii politico-legali pot influienta activitatea oricarei intreprinderi ce activeaza n sistemullohn prin impunerea unor reglimentari ce pot fi legate de import-export a unor mrfuri, mai ales
ca majoritatea acestor ntreprinderi au contracte incheeate numai cu una din firmele straine, sau
ri, factorii economici influienteaza economia unei ri care poate influiena i puterea de
cumparare.
Activnd n acest sistem partenerii internationali ce au incheeate contracte cu ntreprinderile din
Moldova de asemenea au un avantaj considerabil, aici este ieftin fora de munca, calitatea de
producere foarte bun, fapt ce i determin s colaboreze anume cu ntreprinderile din Rep.Moldova.
13
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
11/119
n ceea ce priveste piaa de desfacere a articolelor vestimentare menionam urmatoarele:
n Rep. Moldova se observ o ofert deosebit de mare de marfuri industriale i anume
vestimentare aceasta se datoreaz n mare masur patrunderii pe pia a mrfurilor unor, ri
precum sunt Turcia, China. Anume aceste mrfuri penetreaza piaa de azi a Rep. Moldova.
Facnd o caracteristic a acestor mrfuri putem spune c sunt de o calitate inferioara celorautohtone, nsa ca pre sunt mai avantajoase ceea ce determina consumatorul s le procure.
Productorii autohtoni nu pot face fa concurenei mari ce persist pe pia, datorit preului mai
mic a produselor importate, unui sortiment foarte mare a produselor oferite de catre importatori,
i se orienteaz spre export. Circa 80% din populatia Republicii Moldova nu pun accent pe
calitate procurand un produs, acestia analizeaz aspectul exterior a produsului, punnd un mare
accent pe pre, dar crete i numrul celor consumatori, care au cerinte exigente fa de produsul
pe care dorete s-l procure, care pun un mare accent pe calitate, marca, imaginea firmeiproductoare, aceasta datorandu-se creterii puterei de cumparare, care la randul ei se datoreaz
aducerii n tara de valuta de catre cei care lucreaza peste hotare. Anume la acest grup de
consumatori se va orienta produsele noastre, acestea reprezinta n general adolescentele i
doamnele n vrst de 40-55 ani.
Cu scopul de a ne promova produsele i pe piaa internaional, analizm i piaa internaional
i anume a Romaniei, unde persist o situatie similar, avnd n vedere c sa nregistrat o
crestere semnificativ privind exportul n ultimii ani, n prezent 84% din producie se export,
iar 16% din productie este destinat consumului intern ceea ce este foarte puin avnd n vedere
numrul mare de populatie i puterea mare de cumparare.
Fig 1. Evolutia destinatiei produselor
ntreprinderea are ca scop penetrarea pieei de articole vestimentare a rii nvecinate, crearea
imaginii firmei pe piaa internaional aceasta fiind un element important ntr-o afacere. Aici
14
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
12/119
deasemenea ne v-om concentra pe acelas grup de consumatori adolescente i doamne n varst
de 40-55 ani.
Piaa int n Romania o va constitui zona de nord i anume ne v-om axa pe oraele Cluj-
Napoca, Satu Mare, Baia-Mare, acestea fiind orae cu un numr mare de populaie, o zona unde
sunt amplasate numeroase institutii de invatamant, publice i o mare zona comerciala.Consumtorii poteniali i constituie studentii care vin n ora din toate judeele, pentru ai
continua studiile.
Un argument pentru alegerea anume acestei zone este puterea mare de cumparare ce se
datoreaza venitului pe care l au majoritatea muncind peste hotare.
2.2Analiza SWOT a industriei confeciilor de mbrcminte
Puncte tari: realizeaz produse competitive n raport pre/calitate, pentru piaa extern destinate
necesitilor vitale i de mod ale populaiei;
are tradiie ndelungat n producia i comerul cu astfel de produse pe piaa intern i extern;
deine o for de munc stabil i bine instruit care se poate specializa ntr-o perioad scurt i
cu costuri reduse;
are perspective reale de a crete exportul de confecii textile i pe alte noi piee;
dispune de utilaje i instalaii relativ performante n majoritatea Sub-sectoarelor confecii i
tricotaje;
necesit costuri relativ mici fa de alte ramuri industriale pentru modernizri, retehnologizri
i nfiinri de ntreprinderi mici i mijlocii;
costul redus pentru crearea unui loc de munc n confecii
capacitate mare de adaptare la cerinele pieei;
are capacitatea de a-i susine importurile, crend un excedent valutar pentru alte necesiti ale
economiei.
Puncte slabe:
rmnerea n urm din punct de vedere tehnic i tehnologic a sectoarelor primare de produse
textile (pondere nc mare de utilaje i tehnologii neperformante)
orientare ntrziat a noilor I.M.M- uri ctre produse mai complexe i pentru segmentul
superior al pieei;
nume de marc interne fr for sau n curs de formare;
informaii limitate ale I.M.M- urilor despre pieele externe i despre produsele destinate
segmentului superior de pia;
accesul dificil la sursele de finanare;
15
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
13/119
insuficiena fondurilor de investiii i a fondurilor necesare achiziionrii resurselor materiale;
comunicarea greoaie a agenilor economici ca urmare a accesului dificil la infrastructura de
comunicaii (costuri ridicate);
lipsa reelelor proprii de desfacere i a cooperrii interne pe orizontal;
nencadrarea n totalitate n standardele internaionale privind protecia mediului, n special nsub-sectoarele finisaje textile i argsitorii care au un impact negativ asupra mediului.
Oportuniti:
de-localizarea produciei textile-confecii din rile dezvoltate n rile n curs de dezvoltare;
existena unui mediu concurenial real datorit numrului mare de ageni economici de profil.
Firmele romneti de confecii care au produse i servicii exportabile au noi oportuniti de a
deservi pieele europene, dar vor trebui s investeasc n a nva cum s profite de aceste
oportuniti. Firmele care au produse i servicii ce nu pot fi valorificate la export pot doar sinvestigheze tendinele din rile vecine care au o experien mai mare n privatizare, liberalizare
i globalizare i s testeze selectiv introducerea inovaiilor n Moldova. Firmele care nu sunt
competitive vor trebui s-i adune resursele umane, de capital i organizaionale i s migreze
spre alte segmente de pia sau chiar industrii.
dezvoltarea asociaiilor de afaceri, care lucrnd mpreun cu Guvernul Republicii Moldova, s
poat dezvolta comerul internaional i legturile investiionale pentru a cpta acces la piee i
tehnologii. Aceast aciune necesit ns o mai bun comunicare i cooperare ntre sectorul
privat i sectorul public. Aciunile ateptate de ctre unitile economice de la Guvern sunt este
crearea unui Consiliu a tuturor antreprenorilor din aceast sfer a industriei care faciliteze:
sprijin pentru instituionalizarea dialogului dintre sectoarele privat i public identificnd
preocuprile prioritare;
analize anuale ale I.M.M- urilor i nlturarea sistematic a constrngerilor birocratice la
constituirea companiilor i a activitilor antreprenoriale;
cooperare cu Guvernul la negocierea accesului pe pieele externe n condiii avantajoase.
Consiliul ar funciona prin asociaiile de afaceri existente i institutele de cercetare dar nu ar
ncerca s le dubleze. Ar trebui mai curnd s continue cercetarea fcut deja n privina
competitivitii moldoveneti, politicii de reform i gruprilor de ramur dect s reia cercetarea
de la capt. Accentul ar trebui pus pe aciune mai mult dect pe studiu, precum i pe crearea unui
ciclu automat de cooperare a sectoarelor privat i public pentru implementarea schimbrii
Generaliti o concuren puternic din partea importurilor ilegale de produse textile i mbrcminte;
16
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
14/119
sistemul bancar din Moldova este nc slab, cu un nivel sczut de intermediere, costuri mari de
capital, o lips acut de disciplin financiar i o slab alocare de fonduri pentru credite, dei
sectorul bancar a trecut printr-o reform;
corupia i procedurile lipsite de transparen diminueaz competitivitatea Republicii precum i
atractivitatea ei ca destinaie investiional; lipsa diferenierii produselor;
costuri relativ ridicate ale transportului datorit insuficientei infrastructuri a Moldovei;
lipsa unor companii individuale puternice deschiztoare de drum i lideri ai schimbrilor
tehnologice i ai modernizrii proceselor n industrie;
din procesul de elaborare a politicii Guvernului lipsete consultarea sectorului privat, iar
politicile nu reuesc s reflecte preocuprile sectorului privat i asta i diminueaz
competitivitatea; lipsa comunicrii ntre guvern i diveri membri ai societii civile ceea ce face ca organizaiile
neguvernamentale s aib doar un impact marginal n influenarea politicii sociale i economice;
lipsa coordonrii/colaborrii n cadrul industriei de confecii pe linia implementrii strategiilor
de dezvoltare a acestei ramuri;
lipsa informaiilor viznd specificul pieelor externe cu implicaii asupra IMM-urilor.
lipsa coordonrii/colaborrii n cadrul industriei de confecii pe linia implementrii strategiilor
de dezvoltare a acestei ramuri;
lipsa informaiilor viznd specificul pieelor externe cu implicaii asupra IMM-urilor.
2.3Concurenii
Principalele grupuri de concureni sunt:
Magazinele de elit orientate pe anumite stiluri ca : elegante, sport, pentru tineret. n aceste
uniti comerciale se practic un regim de preuri destul de ridicate fa coul mediu de consum
pe republic. n aceste uniti comerciale se practic o politic de produse calitative de la diveri
productori de renume mondial.(Puma, Adidas, United colors of Benettonetc.) Aceste
articole se bucur de succes n general de persoanele cu un nivel nalt de venituri i n rndurile
oaspeilor rii.
Centrele comerciale unde sunt expuse confeciile diferitor productori cu un renume mai
mic. Centrele de comercializare sunt : Gemenii, UNIC, Sun-Sity, ELAT, METRO.
Produsele comercializate n aceste uniti sunt de o varietate foarte mare, cu o tendin spre
17
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
15/119
calitate, ns adesea se pot ntlni chiar i produse contrafcute de o calitate ce las de dorit,
preurile etalate la produsele n vnzare avnd n vedere cheltuielile de realizare i promovare
sunt foarte nalte ceea ce face ca consumatorul s nu i permit un consum mare de articole
adesea acceptnd s mearg n pia.
Pieele, grupul de concureni care au i cea mai mare cot de vnzri. Aici de acum seobserv o dezvoltare n general cantitativ de produse n marea lor majoritate sunt contrafcute
sub numele a unor branduri internaionale mari, adesea aceste confecii nici mcar nu corespund
normelor calitative igienice.
Produsele oferite de catreS.C.ART-INVEST-GROUPS.R.L. sunt ntr-un sortiment
mare, confectionate n corespundere cu moda i innd seama de cerintele consumatorului.
Comparativ cu cele existente pe pia aceste produse sunt superioare ca calitate, aspect exterior
fiind la un pre mai redus ca cele a concurenilor ceea ce va determina consumatorul s procureanume aceste produse.
Necesitile consumtorilor difer. Volumul i structura necesitilor depind de mai multe
circumstane: nivelul de dezvoltare economic a rii, tradiiile naionale, cultura consumului,
condiiile climaterice i geografice etc. Toi cumprtorii pot fi grupai conform unor
caracteristici comune din punct de vedere al structurii consumului. mprirea cumprtorilor
dup un anumit criteriu n grupuri aparte care reacioneaz ntr-un mod specific la activitatea de
marketing i se numete segmentarea pieii
Segmentarea, ca unul din elementele strategiei de marketing, mparte o anumit pia sau o
colectivitate de cumprtori n segmente aparte sau n grupuri dup anumite criterii stabilite.
2.4 Cerine impuse fa de segmentarea pieei
1. Segmentul de pia trebuie s fie msurabil, adic el poate fi identificat n baza informaiei
accesibile i a metodelor de analit accesibile.
2. Segmentul trebuie s se caracterizeze printr-o anumit stabilitate a indicatorilor.
3. Segmentul de pia trebuie s ia n consideraie dependena dintre unele caracteristici ale
tradiiilor naionale ale cumprtorilor, ale pieelor naionale i comportamentul clienilor,
particularitile cererii i a preferinelor.
4. Segmentul de pia care va fi selectat va trebui s aib o capacitate destul de mare i stabil.
18
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
16/119
5. Segmentul de pia trebuie s contribuie la creterea volumului, la sporirea profitului, s
stimuleze dezvoltarea ulterioar a fabricrii produselor.
Reuita segmentrii pieii va depinde de o serie de cauze:
- de gradul de deosebire de consumatori;
- de asemnarea necesitilor consumatorilor grupai n unul i acelai segment;- de posibilitile firmei de a identifica caracteristicile i exigenile consumatorilor la
elaborarea politicii de produs;
- de dimensiunea segmentului care va permite s fie garantat comercializarea produselor
i acoperirea cheltuielilor;
- de organizarea canalelor de legturi reciproce cu grupurile concrete de consumatori;
Segmentarea pieii va da posibilitate de a modifica caracteristicile calitative ale produselor
conform exigenilor diferitelor grupuri de consumatori, de a argumenta publicitatea icomercializarea produselor de nomenclatur corespunztoare.
2.5 Etapele segmentrii pieei
Segmentarea pieii se va desfura n urmtoarele etape:
- Se va evalua situaia demografic i se va elabora pronosticul tendinelor demografice;
- Se va studia grupuri de consumatori;
- Se va localiza segmentul, preciza alegerea lui.
n procesul de segmentare se ine cont de trei grupuri de factori: geografici, demografici,
psihografici i n baza lor se relev modificrile imediate ale necesitilor consumatorilor.
Factorul geografic se iau n consideraie condiiile climaterice, nord, sud, ora, localitatea
steasc, tradiii locale.
Factorul demografic legat de structura de vrst, sex, situaia familiar, de mrimea
veniturilor, de instruire, de statutul profesional .a.
Factorul psihografic condiioneaz comportamentul specific al cumprtorilor, motivaia lor
la alegerea unui oarecare produs. La ei se refer stilul de via, caracteristicile personale ale
consumtorului, scopul urmrit de cumprtor, frecvena folosirii produselor, gradul de
informare i de disponibilitate de a cumpra produsul, deosebirile n reacia cumprtorului la
elementele complexului i programului de marketing (calitatea i preul produsului, serviciile,
publicitatea, locul i modalitatea de comercializare).
Potenialii consumatori a produselor preconizate spre realizare va fi populaia Republicii
Moldova.
Reeind din datele Departamentului Statistic i Sociologie al Republicii Moldova (Nota
informativ Nr. 06-01/06, paj.4 Anexa 1) cu privire la numrul de locuitori ai Republicii
19
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
17/119
Moldova. Ne v-om baza pe aceste informaii la elaborarea caracteristicilor segmentelor de
pia. Tabelul 2.3 1- Segmentarea pieei
Indicii Segmentarea tipic Alegerea segmentuluiNumrul de purttori
poteniali (miipersoane)
1 2 3 4Geografic Republica (fr
Transnistria i mun.Bender)
UrbanRural
++
2916,7
1236,71680,1
DemograficSex Masculin
Fiminin +13741542,7
Vrsta Brbai 15-60Femei 15-60
++
1001,61243,7
Nivelul venitului Brbaisczutmediunalt
Femeisczutmediunalt
+++
300,48400,6300,4
373,11621,85248,74
Segmentarea pieii dup criteriul geografic
Urban
Rural
Segmentarea pieii dup criteriul
demografic (sex)
Brbai
Femei
Segmentarea pieii conform nivelului
venitului (femei)
sczut
mediu
nalt
20
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
18/119
2.6 Elaborarea programei de producie
Programa de producie al ntreprinderii reprezint planul de fabricaie i comercializare a
produciei n expresie natural i valoric pentru o perioad dat. Programul de producie include
volumele produciei planificate prin fabricare, care sunt detreminate de mai muli factori, n
primul rnd de capacitatea de producie a firmei i de cerinele pieei n diferite tipuri deproducie. Deaceea la elaborarea programei de fabricaie trebuie cunoscut capacitatea de
absorbie a pieei. Aceasta va nsemna calcularea cantitii de produse textile n buci, sau n
valoare, care va putea fi asimilat de o pia concret, de obicei pe perioada unui an.
- Numrul de populaie, care sunt purttorii poteniali ai produselor proiectate;
- Normele raionale de purtare pentru o persoan (capacitatea de cumprare a populaiei).
Necesitatea de produse se calculeaz conform formulei:
N=Np N1 pers.Unde: N necesitatea programat n produse, buc.;
Np numrul de purttori poteniali ai produselor proiectate;
N1 pers. norme raionale de purtare pentru o persoan.
La determinarea volumului de vnzri se va ine cont de acea cantitate de produse textile
analoge, care la momentul actual exist pe pia.
tiind numrul de purttori poteniali pentru produsele proiectate pentru fabricaie i
necesitatea n confecii de tipul dat, se determin necesitatea total n produse de tipul dat, i cota
parte a firmei pe pia lund n consideraie concurenii, care va constitui 20%.
Tabelul 3 Calculul necesitii n produse de mbrcminte.
Nr.crt. Tipul produsului
Numrul depopulaie
care poarttipul dat de
produs,mii/pers.
Necesitatea nproduse pentru o
persoan, buc.
Necesitateatotal nproduse
pentru tipuldat, mii buc.
Volumul devnzri lund
nconsideraieconcurenii,
buc.
1 2 3 4 5 61 Costum pentru femei 908 0,7 635,6 127,12
2 Costum pentruadolescente
159,9 0,7 111,93 22,386
3 Pantalon pentrufemei
908 1,2 1089,6 21792
4 Pantalon pentruadolescente
159,9 1,1 175,89 35,178
5 Fust pentru femei 908 1,5 1362 272,4
21
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
19/119
6 Fust pentruadolescente
159,9 2,8 447,72 89,544
7 Jachet pentru femei 908 0,6 544,8 108,96
8 Jachet pentruadolescente
159,9 0,6 95,94 19,188
9 Bluz pentru femei 908 2 1816 363.2
10 Bluz pentruadolescente
159,9 2,3 367,77 73,554
11 Pardesiu pentrufemei
908 0,3 272,4 5,48
12 Rochie pentru femei 908 2 1816 363,213 Rochie pentru
adolescente159,9 3 479,7 95,94
Tabelul 4 Programa de fabricaieAnul 2007
Nr.crt.
Sortiment Numruldeexecutori
n liniatehnologic, N
Cheltuieli detimp laconfec.
n sec. decusutTore
Productivitateprodus.
Proiectaten buc/om
PM
Capacitatea n zi,
Mzi
Numrulde zile ncare se
produceprodusul,
Di
Capacitatea anual,buci
Man
1 Costum pentrufemei
29 2,31 3,4 96,9 20 1938
2 Costum pentruadolescente
29 2,31 3,4 96,9 20 1938
3 Pantalon pentrufemei
29 1,0 8 232 30 6960
4 Pantalon pentruadolescente
29 1,0 8 232 30 6960
5 Fust pentrufemei
29 0,40 20 580 30 17400
6 Fust pentruadolescente
29 0,40 20 580 15 8700
7 Jachet pentrufemei
29 1,09 7,3 211,7 20 4234
8 Jachet pentruadolescente 29 1,09 7,3 211,7 12 4234
9 Bluz pentru 29 0,43 18,6 539,4 25 13485
22
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
20/119
femei
10 Bluz pentruadolescente
29 0,43 18,6 539,4 15 8091
11 Pardesiu pentrufemei
29 2,20 3,6 104,4 15 1566
12 Rochie pentrufemei 29 1,0 8 232 12 278413 Rochie pentru
adolescente29 1,0 8 232 10 2320
Anul 20081 Costum pentru
femei29 1,81 3,6 104 20 2080
2 Costum pentruadolescente
29 1,81 3,6 104 20 2080
3 Pantalon pentrufemei
29 0,55 8,7 252 30 7560
4 Pantalon pentruadolescente
29 0,55 8,7 252 30 7560
5 Fust pentrufemei
29 0,35 20,7 600 30 18000
6 Fust pentruadolescente
29 0,35 20,7 600 15 9000
7 Jachet pentrufemei
29 1,03 8 232 20 4640
8 Jachet pentruadolescente
29 1,03 8 232 12 2784
9 Bluz pentrufemei
29 0,40 19 551 25 13775
10 Bluz pentruadolescente
29 0,40 19 551 15 8265
11 Pardesiu pentrufemei
29 2,15 4 116 15 26100
12 Rochie pentrufemei
29 0,55 8,7 252 12 3024
13 Rochie pentruadolescente
29 0,55 8,7 252 10 252
Anul 2009
Nr.crt.
SortimentNumrul deexecutori nliniatehnologic, N
Cheltuieli de timp
laconfec.
n sec. decusutTore
Productivitate produs.Proiectaten buc/om
PM
Capacitatea n zi,
Mzi
Numrulde zile ncare se
produceprodusul,
Di
Capacitatea anual,buci
Man
1 Costum pentrufemei
32 1,81 3,6 115 20 2300
2 Costum pentru
adolescente
32 1,81 3,6 115 20 2300
3 Pantalon pentrufemei
32 0,55 8,7 278 30 8340
23
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
21/119
4 Pantalon pentruadolescente
32 0,55 8,7 278 30 8340
5 Fust pentrufemei
32 0,35 20,7 662 30 19860
6 Fust pentruadolescente
32 0,35 20,7 662 15 9960
7 Jachet pentrufemei
32 1,03 8 256 20 5120
8 Jachet pentruadolescente
32 1,03 8 256 12 3072
9 Bluz pentrufemei
32 0,40 19 608 25 15200
10 Bluz pentruadolescente
32 0,40 19 608 15 9120
11 Pardesiu pentrufemei
32 2,15 4 128 15 1920
12 Rochie pentrufemei
32 0,55 8,7 278 12 3336
13 Rochie pentruadolescente
32 0,55 8,7 227 10 2780
3. Planul de marketing
3.1 Definirea mediului de marketing
ntreprinderea va activa n cadrul i sub influiena mediului din care face parte. Deoarece el
apare ca o sum de ,,opurtuniti i obstacole, rezult c performanele firmei vor depinde, pe de
o parte, de msura cunoaterii fizionomiei i mecanismului su de funcionare, iar pe de alt
parte, de capacitatea i perceperea sa de a fructifica opurtunitile i de a se adapta continuu
funcionrii sale.
Caracteristica esenial a mediului de marketing al ntreprinderii const n caracterul su deosebit
de dinamic, de aceea, evaluarea ct mai corect a evoluiei lui determin ntreaga activitate de
marketing i performanele firmei.
Micromediulntreprinderii este ansamblul relaiilor dezvoltate de agenii economici cu care
firma ntr n legtur direct. Forele care activeaz n micromediul ntreprinderii sunt:
furnizorii, concurena, intermediarii, clientela, organismele publice.
Furnizorii sunt productorii, ntreprinderile i persoanele fizice care asigur firma cu
resurse materiale necesare pentru producerea mrfurilor concrete. n cazul nostru principalii
24
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
22/119
furnizori cu care ntreprinderea va fi mereu n contact sunt cei de materii prime i accesorii. n
marea lor majoritate ei vor fi de peste hotarele Republicii ce ntr-o oarecare msur va ngreuna
procesul de furnizare cu materii prime din cauza factorilor variabili ce sunt tipici pentru
economia de la acest moment ei sunt preul i calitatea. ntreprinderile cu care vom colabora n
privina prestrii de materii prime vor fi contractate respectiv avnd o baza juridic prin care ncaz de nerespectare a termenelor de livrare a produselor se pot necesita despgubiri bneti a
contravalorii pierderilor. Pe ct va fi de posibil, ntreprinderea va ncerca s se asigure de aceste
riscuri, astfel ca aprovizionarea cu materii prime s se programeze cu ceva timp nainte de a
pune n flux modelul confecionat din materialul respectiv. Astfel se vor reduce considerabil
unele divergene ce pot aprea, i se va respecta graficul de furnizare a produciei.
Preul oferit de furnizori la rndul lui este un element care poate obliga ridicarea
preurilor la produsele finite astfel una din sarcinile managerului comercial va fi negocierea igsirea furnizorilor cu preurile cele mai reduse de pe piaa produselor necesare ntreprinderii
respectiv cu un nivel de calitate ridicat.
Intermediarii sunt agenii economici care ajut firma n promovarea i realizarea i
distribuirea mrfii ctre clieni. n cazul nostru principalii intermediari sunt firmele care se vor
ocupa de realizarea articolelor confecionate, acestea v-or fi persoane fizice care activiz n
punctele comerciale mari i direcia acestor centre cu care ntreprinderea va avea relaii legate de
promovarea mrfurilor prin amplasarea de placate, informarea asupra reducerilor, organizarea de
defileuri i alte msuri legate de activitatea de promovare a ntreprinderii, cu care v-om colabora
prin intermediul contractelor. Intermediarii n general nu reprezint un factor de risc deoarece
activitatea lor este vital dependent de Societatea cu care colaboreaz. Preurile sunt influenate
n general de factorii externi precum inflaia sau majorarea unor servicii, respectiv n cazul
apariiei unui astfel de factor produsul i va majora preul din ambele pri. n cazul
intermediarilor cu care va colabora ntreprinderea S.C. ART-INVEST-GROUPS.R.L. se vor
efectua contracte n care se va mentiona c firmele ce va comercializa produsele de
vestimentaie produse de firma data va primi un procent fix din vnzri care va fi stabilit la
ncheerea contractului. Astfel Societatea Comercial va putea manipula nsi preurile asta
fcnd parte din politica de pre.
Concurenii reprezint firme ce produc bunuri materiale similare. Competitorii se deosebesc
ntre ei dup rolul pe care l joac cu consumatorii. Concurenii la rndul lor privind din alt
punct de vedere nu joac mereu un rol negativ n activitatea comercial a ntreprinderii. Unul din
avantajele pe care ne este oferit de ctre concurenii de pe pia este capacitatea consumatorului
de percepere de a face diferene ntre produsele ce i se ofera pe pia, respectiv acesta este un
stimul destul de important, avnd n vedere c n Republica Moldova marea majoritate a
25
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
23/119
confeciilor sunt importate acestea fiind de o calitate foarte proasta, astfel producnd produse
calitative putem deveni lider pe pia. n mod normal concurena joac un rol foarte important n
activitatea de zi cu zi a ntreprinderii i este necesar de a fi mereu informai de noile mrci
aprute pe pia, de strategiile comerciale implementate de ei, de promoiile i reducerile
organizate.Concurenii actuali avnd n vedere ntreprinderile autohtone nu prezint nici un obstacol
pentru ntreprindere, deoarece n marea lor parte acestea produc pentru export, din punct de
vedere a concurenei marfurilor ce sunt comercializate, oferite pe piaa intern exist concuren
aceasta o v-om ndeprta utiliznd mixul de marketing.
Conceptul de marketing mix desemneaz orientarea activitii de marketing n funcie de
resursele de care dispune aceast i de condiiile ce se manifest pe pia prin combinarea ntr-un
tot unitar, coerent, sub forma unor programe, a patru componente, cei patru P produs, pre,promovare, plasament.
Structura mixului de marketing este urmtoarea: produsulnglobeaz calitatea, modelul,
ambalajul, marca, designul; preul include stabilirea nivelurilor de preuri n diferite etape ale
vieei produsului, structura preului; plasament prevede canalele de distribuie, logistica,
nivelurile stocurilor; promovarea se realizeaz prin publicitate, merchandising, relaii publice,
prezentri de colecii noi.
Calitatea mixului modern de marketing depinde de capacitatea de a adapta ntreprinderile le
elementele externe din mediul ambiant, de capacitatea de a anticipa direcia i itensitatea schimbrilor, de
a folosi cu o finalitate maxim resursele interne de care dispun, pentru a face fa att mutaiilor survenite
n structura cererii consumatorilor ct i a comportamentului actual i previzibil al concurenei.
Consumatorii ocup un rol central n tematica studiilor de marketing i reprezint cel mai
important segment al micromediului firmei. Comsumatorii sau utilizatorii finali al produselor se
pot mpri n dou categorii: consumatori care n condiiile date cumpar i utilizeaz produsele
i consumatori poteniali sau nonconsumatori relativi, care au nevoie de produsul care li se
adreseaz lor, dar datorita unor conditii subiective ori obiective, nu-l cumpr i nu-l consum.
Pentru cercetarea comportamentului i reaciilor consumatorului ne vom conduce de un plan
elaborat n acest scop:
- v-om analiza lunar, trimestrial comenzile pentru a observa care sunt tendinele att din
punct de vedere al cantitilor ct i valorilor aferente lor.
- prin contactul direct cu consumatorii acesta stabilindu-se ntre personalul vnztor i
cumprtorii, v-om afla dac produsele noastre satisfac cerinele/nevoile consumatorilor
n sensul calitii, preului, caracteristicilor. Din acest punct de vedere personalul care
vinde, acesta va constitui personalul firmelor prin intermediul carora v-om comercializa
26
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
24/119
confeciile, va fi instruit special privind modul n care trebuie prezentate produsele
clienilor( avantajele pe cere le ofer, materia prim folosit .a.).
Astfel v-om fi informai de situaia existent ceea ce ne d posibiliti de a perfeciona situaia.
Organismele publice reprezint orice grup din lumea (financiar), din mediul de pres, radio,
TV, din consumatori care influeneaz asupra capacitii organizaiei de a-i atinge scopurilepropuse. Respectivele organisme publice au o importan dubl n activitatea ntreprinderilor
deoarece nu sunt mereu benefice.
Organismele publice media sunt unul din cei mai importani intermediari ntre productor i
public avnd ca scop final relaia Societii Comerciale cu publicul informnd sau amintind
unele inovaii sau reduceri implementate, ns n acelai timp prin intermediul surselor media pot
fi date publicului i informaii discriminante n defavoarea ntreprinderii care pot influena
negativ asupra activitii firmei, astfel de informaii adesea sunt plasate intenionat de ctre unelepersoane care au ca scop final eliminarea mrcii date de pe pia n favoarea alteia. Avnd un
contract de prestare a serviciilor de publicitate cu o surs media oarecare radio, TV, pres ne
putem asigura c cel puin la acel post sau ziar riscul de antireclam este mai mic. Organismele
publice sunt mereu interesante s colaboreze cu agenii economici pe perioade mai lungi astfel
oferind reduceri considerabile i asigurarea de ctre ei a unui profit pe termen lung.
O alt grup a organismelor publice sunt bncile de fapt organismul care joac un rol foarte
important pentru orice unitate de comer sau producie. ncepnd cu proiectarea ntreprinderii i
ajungnd la punctul cel mai nalt al activitii sale antreprenorul mereu solicit ajutorul bncii
pentru reutilare, stocuri, achitare de datorii ctre ali creditori, s. a. Uneori de decizia bncii de a
oferi un credit sau nu depinde nsi succesul firmei, adesea ducnd chiar la faliment. Respectiv
achitarea n termenii stabilii a creditelor, i loialitatea fa de o banc va face ca instituia
respectiv s exprime fa de ntreprinderea condus ncredere i s ne acorde eventualele
credite.
Precum i n cazul organismelor media i bncile pot fi influenate din exterior asupra unei
creditri ce este de importan major asupra activitii, dar dup cum am specificat mai sus
loialitatea i respectarea normelor de creditare face ca instituia respectiv financiar s se
manifeste reciproc.
Firma se va deschide cont n valut i lei, pentru efectuarea plilor ctre furnizorii de
materii prime, firmelor ce v-or colabora privind prestri servicii (transport) i pentru ncasarea
sumelor din urma comercializrii mrfii.
Macromediul ntreprinderii reprezint ansamblul factorilor necontrolabili de ctre
ntreprindere i constituie o legtur de regul indirect, dar care acioneaz asupra ei i a
agenilor economici cu care aceasta se afl n contact direct.
27
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
25/119
Factorii principali de funcionare a macromediului firmei sunt grupai n felul urmtor:
mediul demografic, mediul economic, mediul tehnologic, mediul cultural.
Mediul demografic este reprezentat de populaie i de structurile sale pe diferite criterii. Un
criteriu prin care acest mediu poate afecta activitatea economica a ntreprinderii este deteriorarea
situaiei populaiei, n urma majorrii preurilor la serviciile comunale, energie electric, termic,etc. acest fenomen influeneaz negativ capacitatea de cumprare a populaiei. Acest mediu este
unul din cele mai importante i are o influen direct asupra economiei i realizrii produciei.
n ultimul timp s-a simit o stabilitate n inflaia monedei naionale i meninerea relativ
constant a preurilor pentru ntreinere, facilitnd astfel puterea de cumprare a populaiei.
Mediul economic reprezint suportul capacitii de cumprare a pieei. Nivelul general al
capacitii de cumprare a populaiei depinde de nivelul veniturilor bneti, de preuri, economii
i de accesibilitatea creditelor.Avnd n vedere ca fluxul de venituri din republic este foarte mare n paralel cu venitul pe
locuitor al Republicii ne dm bine seama c n sfera noastr de activitate precum i n majoritatea
industriilor, resursele principale bneti provin de la persoanele emigrate. Persoanele din
Republic care sunt plecate muncind la negru sau prin contracte de munc transfer fonduri
destul de mari la patrie avnd n vedere c peste sunt plecate circa 800 mii persoane care au n
mediu au salarii lunare de 900 $ lunar respectiv aduc un aport considerabil la dezvoltarea
economiei naionale.
Accesibilitatea creditelor este un factor de asemenea foarte important pentru orice agent
economic, ns n prezent mediul de creditare este nc la nceput i antreprenorul nu se poate
bucura de avantaje considerabile din cauza lipsei formei de creditare precum este lizingul care
faciliteaz cu mult iniierea i dezvoltarea afacerilor, nc un minus n acest mediu este procentul
ridicat al dobnzii care este n mediu de 17%.
Mediul tehnico-tiinific. Descoperirile tehnico-tiinifice de obicei sunt admirate sau
condamnate de om, n dependen de influena lor asupra mediului. Unii factori ce aparin de
acest mediu sunt apariia pe piaa materiilor prime a unor tipuri de materii noi, a unor tehnologii
de coasere sau de proiectare a hainelor mai performante cu un nivel de corespundere mai nalt,
inovaiile din domeniul tehnologic al utilajului de producie care are o importan vital asupra
activitii de producie i asupra capacitii de concurare i nivelul calitativ respectiv este foarte
important de achiziiona un utilaj mai performant de la nceputul activitii pentru a putea evita
pe perioada viitorilor ani nevoia de a reutila secia de producie.
Mediul culturalprevede devotamentul i conservarea valorilor tradiionale: respectarea
obiceiurilor, tradiiilor, credinei i normelor de consum.
28
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
26/119
Piaa ntreprinderiise refer la spaiul unde ea este prezent cu produsele sale, cu prestigiul
i influiena sa. Ea se definete prin gradul de ptrundere a produselor care intr n profilul de
activitate n consum al firmei i se msoar prin cifra de afaceri efectiva sau potenial.
Fiecare ntreprindere are un rol special n formarea pieei globale, att n calitate de
vnztor al unor produse ct i n calitate de cumprtor. n baza activitii sale, ntreprindereaselecteaz modalitile de sporire a eficacitii sale, i de realizare a produciei prin determinarea
locului pe care l va ocupa n cadrul pieei naionale i internaionale.
ntreaga activitate de marketing este strns legat de economia de pia i de mecanismul
funcionrii pieei. Activitatea de marketing pe pia ncepe cu studierea coninutului acesteia,
verificndu-se oportunitatea i eficiena tuturor activitilor legate de obiectul tranzaciei vnzare
cumprare.
Studiul de piaa cuprinde totalitatea activitilor sistematice concepute i desfauratepentru culegerea, nregistrsrea, prelucrarea, analiza i interpretarea informaiilor referitoare la
fenomenele i procesele pieei n scopul formularii concluziilor necesare procesului managerial.
Aceasta sugereaz nivelul cererii i a ofertei care in Rep.Moldova pe piaa de comer actual este
la un vivel ridicat, nivelul preurilor la fel este foarte mare.
Piaa reprezint o structur intern deosebit de complex. Ea este format dintr-o mare
diversitate de consumatori, cu obiceiuri, gusturi, nevoi. Deaceia apare necesitatea de segmentare
a pieei, cu scopul de a ne adapta mai bine politica de marketing.
Segmentarea pieei procesul de divizare a pieei n anumite pri (segmente, subgrupe),
cu nevoi i preferine sociale, care difer prin caracteristica cererii la marf, precum i prin
reacia la complexul de aciuni de marketing. La baza segmentrii se afl necesitatea evidenei
depline a cerinelor diverilor consumatori.
Criteriile de segmentare a pieei de care ne v-om conduce sunt: criteriul demografic i
criteriul de comportament .
Criteriul demografic. Acest criteriu prevede mprirea pieei n grupuri de baz,
conforma variabilelor demografice, ca fiind populari factori de deosebire ntre grupurile de
consumatori. Segmentul de baz cruia i se va orienta activitatea de producie va fi femei i
adolescente cu vrsta ntre 16-55 ani. Segmentul la care m refer este unul cu o putere de
cumprare foarte mare, i este un consumator foarte activ de articole de vestimentaie datorit
tendinelor de mod a tinerilor i a zonei climaterice temperate care presupune o garderob mare
de articole pentru fiecare sezon.
Criteriul de comportament prevede mprirea cumprtorilor privind fregvena
cumprrii, calitatea cerut. Frecvena de cumprare a acestui segment de consumtori este n
general regulat, sezonier, actele de cumprare fiind efectuate n general n dependen de
29
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
27/119
apariia de colecii noi i de campaniile de reduceri, calitatea cerut este optima un mare accent
punnd pe aspectul exterior.
3.2 Strategii de marketing
Pentru atingerea unui nivel competitiv v-om elabora strategii care ne v-or spori vnzrile, acesteav-or fi :
- strategia penetrrii pieei, implimentat prin mrirea eforturilor de vnzare i reclam,
- strategia dezvoltrii pieei, o vom obine prin introducerea produselor existente pe noi
piee,
- strategia dezvoltrii produsului, determinat prin suplimentarea produselor de pe pieele
existente, aceste produse v-or constitui modificri existente sau inovaii, n dependen de
evoluia preferinelor clienilor.n acela scop v-om implimenta i strategia niei acesta se caracterizeaz prin concentrarea
eforturilor asupra unui numr limitat de piee, n cazul nostru va fi o metod optim de cucerire a
pieei avnd n vedere capacitatea mica de producere. Totodat strategia niei reprezint i unele
riscuri determinate de pericolul ca nia de pia s nu fie suficient de mare pentru a fi profitabil
sau s se satureze.
n scopul maximizrii impactului produselor asupra consumatorului vom elabora i implimenta
strategii de produs acestea v-or fi determinate de:
- caracteristica produsului oferit, aspectul exterior, calitate, design,
- ambalarea i eticheta, care va fi bine gndit avnd ca scop atragerea cumprtorilor,
- gama variat de produse, punnd un mare accent pe inovaie.
3.3 Politici de marketing
3.3.1 Politica de pre
Stabilirea preului depinde de : factorii interni care sunt costul, marja de profit stabilit i factorii
externi - cererea, concurena, preul pe care clienii sunt dispui s-l plteasc.
Preul se va stabili prin negocierea dintre productor i clieni acestea fiind persoane juridice.
Indiferent de gradul de unicitate al produsului, preul su trebuie s fie acceptabil pentru clienii
poteniali ai firmei.
30
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
28/119
Scopul esenial n stabilirea preurilor l constituie descoperirea acelei combinaii de costuri
privind preul de vnzare i volumul vnzrilor care va acoperi costurile variabile ale realizrii
unui produs i va contribui la acoperirea costurilor fixe i la obinerea unui profit.
Tehnica de determinare a preurilor va fi cea de determinare a preului de vnzare prin
adugarea unei cote marginale fixe la costuri (adaos). Folosind aceast metod, ntreprinderea vastabili un pre format din costul materialelor directe, a muncii directe, cheltuielile de fabricaie,
costurile administrative i de vnzare, plus o marj de profit dorit, innd cont i de preurile
existente pe pia.
Politicile de pre duse de ctre ntreprindere v-or fi: preului orientat ctre concureni i preului orientat
dup cerere.
Strategia preului orientat ctre cerere se caracterizeaz prin dependena preului de elasticitatea cererii,
de comportamentul cumprtorilor la variaia preului, de relaiile pre-calitate i pre-ciclu de via alproduselor, precum i de alte aspecte ale cererii.
Strategia preului orientat ctre concureni- se caracterizeaz prin stabilirea preurilor n
dependen de a concurenilor existeni, dar totodat innd seama i de costuri, astfel vom tinde
s face ct mai dificil compararea preurilor prin diferenierea unitilor de msur folosite,
diversificarea produselor cu ajutorul unor inovaii minore. n cel de-al doilea rnd v-om recurge
la publicitate, care reprezint o form mai puin vizibil i mai greu de emitat.
Vom interpreta preul astfel nct s ne asigure meninerea cotei de pia pe msur ce crete
concurena. Dac un produsele v-or avea succes, concurenii vor ptrunde pe pia, iar ntreprinderea va
trebui s fac eforturi pentru extinderea sau cel puin meninerea prii sale de pia. Prin reevaluarea
continu a preului produsului, coroborat cu folosirea unei reclame speciale i a unor tehnici de
promovare adecvate, partea de pia va putea fi nu numai meninut, ci i mrit.
Evident, n stabilirea preului pentru produs trebuie s acoperim costurile totale, dar deoarece
ntreprinderea va confeciona o varietate mare de produse, preul la unele produse ce v-or avea o
cerere mic v-or fireduse, iar la cele cu o cerere mare pe pia v-or fi mrite, astfel din contul lor
se v-or acoperi pierderile provocate de reducerea costurilor.
3.3.2 Politica de produs
n cadrul mixului de marketing produsul ocupa locul central, deoarece el este cel ce satisfece direct
cerinele de consum i prin vnzarea lui se realizeaz legtura cu piaa i eficiena economic a firmelor.
Scopulesenial al politicii de produs l constituie crearea de bunuri care s corespund cerinelor,
preferinelor consumatorilor i s asigure un profit pe toat duratade via a lor. Realizarea acestui
obiectiv presupune abordarea produsului din perspectiva de marketing.
31
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
29/119
Componentele principale ce definesc un produs n viziunea marketingului sunt: componentele
corporale, ,acorporale, comunicaiile privind produsul, imaginea produsului.
Componentele acorporale devin tot fregvent elemente hotrtoare ale deciziei de cumprare a produsului,
deaceea producnd confecii textile v-om pune un mare accent anume pe componentele acorporale, care
sunt determinate de culoarea i mrimea solicitat, designul i stilul, calitatea i aspectul suprafeeimaterialului, eticheta, marca.
3.3.3 Politica promoional
Obiectivele stabilite de firm privind politica de promovare:
- stabilirea unei imagini a firmei,
- creterea vnzrilor,- informarea clienilor asupra produselor i mbuntirilor aduse lor.
Politica promoional are scopul de a urmri nu numai vnzarea mrfurilor, dar s-l
conving i s-l ndrumeze pe consumator spre satisfacerea nevoilor sale raionale. Aceast
politic trebuie s stimuleze, s dezvolte i s orienteze nevoile consumatorilor.
Structura activitii promoionale este:
a) Publicitatea
b) Promovarea vnzrilor
c) Relaiile cu publicul
d) Utilizarea mrcilor
e) Manifestri promoionale
Publicitatea este un mijloc de comunicare n mas, cu caracter exclusiv comercial, care
mbin procesul de informare cu cel de convingere. Partea de baz a publicitii este reclama ce
este un mijloc de stimulare n politica promoional.Reclama este o tehnic de comunicare, utilizat n politica promoional. Ea include
ansamblul aciunilor ce au drept scop prezentarea unui mesaj contra plat de ctre un agent
economic. Nu exist reguli speciale de elaborare a mesajului unei reclame, ns se poate realiza
un impact mai mare asupra clienilor dac se respect urmtoarele principii:
- Reclama trebuie s fie uor de recunoscut. ntreprinztorul trebuie s proiecteze un mesaj
cu un stil unic, care s reflecte imaginea firmei, ntreprinztorul trebuie s fac reclam
produselor i serviciilor considerate de clieni valoroase.- Reclama trebuie s transforme atributele produselor i serviciilor n avantaje specifice
32
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
30/119
consumatorului - economisirea banilor, realizarea unei sarcini dificile etc.
- Localizarea reclamei trebuie s fie simpl. Designul nu trebuie s distrag atenia de la
mesajul reclamei.
- Mesajul trebuie s fie uor de neles, scurt, direct i elaborat n jurul unei singure idei.
- Managerul trebuie s ia n serios mesajul. n general, trebuie evitate glumele inserate nmesaj, pentru ca acesta s fie bine neles.
- Managerul trebuie s proiecteze reclama n jurul unei tematici centrale. Nu trebuie
comunicate prea multe idei ntr-o siflgur reclam, iar fiecare reclam trebuie s contribuie
la tema general a reclamei firmei.
- Reclama trebuie s foloseasc ilustraiile care completeaz produsele sau serviciile.
Fotografiile sau desenele produselor sau serviciilor atrag adesea mai mult atenia dect o
simpl descriere.- Reclama trebuie s identifice cu claritate magazinul. Adresa magazinului, numrul de
telefon i regimul de lucru sunt elemente importante de reclam.
- Reclama trebuie s cuprind preul produsului (serviciilor). Micului ntre prinztor nu
trebuie s-i fie fric s menioneze preul n reclam, deoarece acesta este cel mai important
considerent pentru muli clieni.
- Reclama trebuie s fie sincer, credibil i de bun gust.
Tipul de reclam folosit va fi difuzarea publicitii la radio ce se bucur de o destul de
mare audien. Un avantaj al acestui mijloc de comunicare cu publicul este frecvena mai mare
de reclamare i posibilitatea de a efectua o serii de concursuri prin care se vor pune n joc diferite
articole confecionate de ctre ntreprindere astfel aducnd un important aport in relaia mrcii cu
publicul. Astfel de concursuri au ca scop reducerea surplusului de cheltuieli i o mai mare
informare a populaiei. Cheltuielile pentru concursurile respective sunt n mediu cte 8 articole
vestimentare lunar puse n joc cu o valoare medie de 200 lei = 1600 lei lunar, i achitarea
serviciilor ctre postul radio ce constitui de 1000 lei lunar, durata de difuzare fiind de o lun,
total cheltuieli cu reclama radio - 2600lei.
Cel mai folosit mijloc de informare actual este cel Print (media printat, tiprit).
Punctul forte a fost pus asupra acestui segment deoarece este unul mult mai ieftin i foarte
eficient n cazul nostru, deoarece printre consumatorii poteniali ai produselor confecionate de
ntreprindere sunt i adolescentele, persoane active ce se informeaz n mare din reviste, care n
prezent sunt foarte multe i au un pre accceptabil.
nterprinderea va utiliza n vederea promovrii produselor panouripe care se v-or
amplasa mesaje publicitare: - panourile v-or fi amplasate n centrele comerciale prin intermediul
carora se v-a realiza marfa, n deosebi la vitrine, la intrarea n magazine. Aceste panouri v-or
33
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
31/119
reprezenta marca intreprinderii i v-or oferi informatii despre firma n general, produsele oferite,
reducerile organizate.
Aceasta este o metoda avantajoasa pentru firma, deoarece cheltuielile privind acest mod de
publicitate sunt suportate de magazin, aceasta sporind vnzrile magazinului.
Expoziiile: Expoziiile va oferi ntreprinderii un prilej unic de a face reclam destinat unui
public avizat. Alegerea expoziiei potrivite poate avea rezultate eficiente pentru ntreprindere.
Avantajele prezentrii la expoziii sunt urmtoarele:
- Piaa natural. Expoziiile aduc mpreun cumprtorii i vnztorii ntr-un loc unde
produsele pot fi explicate, demonstrate i mnuite, scurtndu-se
procesul de cumprare.
- Public preselectat. Expoziiile atrag oamenii interesai de anumite bunuri i ervicii i este
foarte probabil ca ei s i cumpere.
- Piaa nou a clienilor. Expoziiile ofer un prim prilej de a contacta noi clieni, care nu ar fi
accesibili prin alte mijloace.
- Costuri avantajoase. Participarea la expoziii este avantajoas din punctul de vedere al
costurilor, dac se raporteaz la rezultatele obinute prin contracte personale i prezentare.
Dintre dezavantajele expoziiilor amintim:
- Costuri crescnde. Costul participrii la o expoziie este din ce n ce mai mare. Taxele de
participare, costurile de transport i amenajare, salariile personalului etc. pot fi o barier denetrecut pentru unii ntreprinztori.
- Efort ridicat. O expoziie prost organizat poate, n ultim instan, s-1 coste pe
ntreprinztor mai mult dect beneficiul pe care l-ar putea obine.
Produsele firmei reprezentnd articole vestimentare i anume i pentru adolescente, acestea v-or
fi expuse n cadrul concertelor de muzic, ce n prezent se petrec sptmnal, n diverse orae, se
are n vedere segmentul cu piaa int, cea extern, planificnd demonstraii de modele. De
modul n care va fi organizat expoziia depinde succesul pe viitor al afacerii, astfel clienii i v-or crea o imagine despre firm.
Costul acestor expoziii este destul de ridicat dar merit ateptrile.
Cheltuieli expoziii 1700 lei.
Total cheltuieli privind promovarea produselor reclama radio = 2600 lei
Cheltuieli expoziii 1700 lei.
Total cheltuieli 4300 lei
34
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
32/119
3.4 Marca ntreprinderii
Marca este o componenta strategica a patrimoniului unui productor de confecii prin
care se difereniaz produsele fabricilor de confecii, un element de vestimentaie al unei case de
moda de un altul al unei alte case de moda.
n esen marca este un semn susceptibil de reprezentare grafica servind la deosebirea
produselor sau a serviciilor unei persoane fizice sau juridice de cele aparinnd altor persoane
care const n cuvinte, desene, litere, cifre, combinaii de culori i orice combinaii ale acestor
semne.
Prin intermediul mrcii se asigur nu numai diferenierea unui produs de un altul, dar i
garantarea provenienei si calitatea confeciilor, atragerea clientelei, protejarea consumatorului,
reclama. Marca este un semn exterior al valorii si calitii produselor, care permite o selecie
rapida a produselor cu o buna reputaie.
Potrivit specialitilor, mrcilor trebuie s li se confere multiple atribute care s le
sporeasc fora promoional : perceptibilitate ridicat, omogenitate, distincie, putere de
evocare, personalitate, capacitate de memorizare, notorietate i asociativitate. Exist diferite
tipuri de indicare a mrcii:
- Semnul de marc(emblema) este o parte a mrcii care poate fi recunoscut, dar nu poate fi
pronunat, de exemplul simbolul,imaginea culoarea distinctiv sau prezentarea ce are caracter
specific.
- Semnul comercialeste marca sau o parte a ei , asigurat din punct de vedere legislativ. Semnul
comercial apr drepturile excepionale ale vnztorului pentru folosirea denumirii de marc sau
a semnului de marc (a emblemei).
- Numele de firmeste un cuvnt, o liter sau un grup de cuvinte sau litere, ce pot fi pronunate.
Numele de firm care a fost ales este ART-INVEST-GROUP
Problema utilizrii mrcilor este deosebit de important nu numai prin prisma activitii
promoionale, ci i pe un plan mai larg, respectiv privind nsi aspectele fundamentale aleexistenei unei mrci sau companii pe o anumit pia. n acest context se urmrete
conturarea i cunoaterea, n termeni operaionali, a valorii capitalizate n marc, specialitii
folosind cinci categorii principale pentru a-i defini componentele:
. fidelitatea fa de marc
. contientizarea numelui mrcii
. calitatea perceput
. asocieri ale mrcii (altele dect percepia calitii)
. alte drepturi de proprietate asupra unor active legate de marc.
35
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
33/119
Pe plan strategic, n viziunea marketingului, companiile sau organizaiile moderne
trebuie s decid, n privina utilizrii mrcii sau mrcilor, dac se recurge la promovarea
imaginii corporaiei n sine sau a unor mrci distincte, independent de numele companiei.
4. Managementul i personalul
Pentru a activa, organizaia are nevoie de resurse, aceste resurse sunt: materiale, financiare, i
resurse umane. Resursele umane sunt eseniale pentru organizaie, i numai valorificarea lor corecta
poate duce la succesul ntregii organizaii. n cadrulS.C.ART-INVEST-GROUPS.R.L. va fi creat
un compartiment ce se va ocupa de personal, ncepnd cu planificarea acestuia pna la integrarea n
munc.
Mangementul Resurselor Umane presupune un complex de msuri concepute interdisciplinar, cu
privire la recrutarea personalului, selecia, ncadrarea, utilizarea prin organizarea ergonomic a
muncii, stimularea material i moral pn n momentul ncetrii contractului de munca.
Managementul Resurselor Umane e definit ca ansamblul activitilor de ordin strategic i
operaional, precum i crearea unui climat organizaional corespunztor, care permite asigurarea cu
Resurse Umane necesare ndeplinirii obiectivelor organizaionale.
Asigurarea cu personal a organizaiei cuprinde mai multe activiti de baz i anume:
planificarea resurselor umane, recrutarea i selecia personalului. Procesul de asigurare cu personal
din exteriorul organizaiei cuprinde recrutarea, selectarea i integrarea personalului, n timp ce
asigurarea cu personal din interiorul organizaiei presupune unele transferuri, promovri, verificri,
dezvoltri, precum i eventuale pensionri, decese, demisii.
36
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
34/119
4.1 Planificarea resurselor umane
Aceasta etapa ncepe cu analiza tuturor activitilor din cadrul organizaiei, precum i direciilor n
care aceasta se ndreapt. La aceasta etapa v-om evalua i identifica problemele specifice din domeniul
resurselor umane, v-om stabili cererea viitoare de angajai att calitativ ct i cantitativ, pe baza
obiectivelor organizaiei.
Necesarul de personal se planific n dependen de sarcinele ce trebuie ndeplinite, precum i
volumul de lucru ce trebuie acoperit calitativ i la timp.
Planificarea personalului se face rspunznd la ntrebrile eseniale:
cine -
ce - trebuie s fac pentru transpunerea n practic a obiectivelor.
cum -
Rspunsurile vor indica persoanele sau entitaile structurale ale organizaiei care trebuie s execute
anumite activiti i s ndeplineasca anumite sarcini.
37
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
35/119
Definirea sarcinilor de munc specifice, respectiv: ce, cum i n ce combinaie vor fi realizate la un
loc de munc, impune o analiz atent, calificat, prin utilizarea unor tehnici i a unui instrumentar
specializat. De aceste lucruri se ocup analiza postului.
Obiectivul esenial al analizei postului este s determine sarcinile posturilor de munc dintr-o
organizaie, precum i oamenii necesari n termenii dexteritatilor (indemanarilor), cunostinelor,abilitailor i experienei, pentru a realiza cu succes sarcinile. Analiza postului ofer date pentru
elaborarea Descrierii postului i Specificaiilor postului (Fisa postului). De asemenea, este baz pentru:
definirea postului, reproiectarea postului, recrutare, selectie, orientare, pregtire, consiliere carier,
evaluare a performanelor i compensare(salarizare).
O Fis a postului este o formulare succint a informaiilor colectate n procesul de analiz a postului.
Se prezint ca un document scris care identific, definete i descrie postul n termenii sarcinilor,
responsabilitailor, condiiilor de munca i specificaiilor.Avnd ca activitate de baza producerea de bunuri, aceasta ne semnific existenta n organizaie a
dou categorii de personal i a dou categorii de relaii:
- personalul direct implicat in realizarea produsului de baz,
- personal care contribuie indirect la realizarea produsului de baz, prin executarea proiectarii,
controlul calitatii, ncadrarea cu personal.
ntreprinderea va fi condus de Managerul General fiind compartimentat n patru compartimente
care sunt: producere, marketing, finane i personal, pentru fiecare post se va angaja cte un candidat.
Cu scopul de a determina sarcinile posturilor i funciilorexistente, precum i oamenii necesari n
termenii dexteritatilor(indemanarilor), cunostinelor, abilitilor i experienei pentru a realiza cu
succes sarcinile facem, analiza postului pentru fiecare funie.
Titlul postului: Manager Producere.
Compartimentul: Producere.
Relaiile postului: contact direct cu celelalte compartimente.
Sarcini i responsabiliti:
- planificarea, supravegherea i controlul fluxului tehnologic;
- administrarea controlului calitaii;
- administrarea personalului in producere; totalitatea activitatilor care asigura desfasurarea
procesului de productie.
Standardele de performant: lunar sau la necesitate saptmnal sa se prezinte darea de seama cu
privire la ndeplinirea activitaii de producere.
Autoritatea: decizie strategica centralizata.
Condiii de munc: favorabile.
38
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
36/119
Specificaiile: candidaii trebuie s dispun de studii superioare n domeniu Industriei Usoare, i
anume tehnologia confeciilor; experien i vechime de munc n domeniu;varsta nu este limitata.
Titlul postului: Manager comercial.
Compartimentul: Marketing.Relaiile postului:contact direct cu celelalte compartimente.
Sarcini i responsabiliti:
- dezvoltarea relaiilor ntre firm i exterior;
- cercetri de marketing;
- publicitate;
- aprovizionarea cu materii prime i diferite materiale;
- realizarea produselor fabricate, ncheerea a noilor contracte.Standarde de performant: lunar de prezentat darea de seama a ndeplinirii obiectivelor expuse.
Autoritate: decizie centralizat.
Condiii de munca: este prevazut un birou cu dotatiile necesare pentru desfasurarea normal a
muncii, telefon, calculator, mobila i rechizite pentru birou.
Specificaiile: persoana prezentabila;
- studii superioare n domeniul micului buisness;
- e de dorit experien n domeniu;
- varsta n limitele 25-55 ani, comunicabil, posedarea permisului de conducere va prezenta un
avantaj;
- limbi straine cerute: rusa.
Titlul postului: Contabil.
Compartimentul: Finane.
Relaiile postului: contact direct cu celelalte compartimente.
Sarcini i responsabiliti:
- evidena i utilizarea eficient a resurselor financiare necesare pentru desfasurarea activitaii n
ansamblu a firmei;
- nregistrarea tuturor cheltuielilor legate de procurarea i transportarea factorilor de producie;
- determinarea costurilor de producie i veniturile firmei;
- contribuirea la utilizarea eficient a tuturor resurselor, astfel orientnd activitatea firmei spre
sporirea rezultatelor finite.
Standardele de performan: s prezinte conform legii darea de seama, lunar trimestrial, anual,
impozitul pe venit s fie inregistrat i pltit anual, pana la data impusa de catre Ministerul Finantelor.
39
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
37/119
Autoritate: puterea de decizie strategica centralizat.
Condiii de munc: favorabile, dotaii: computator.
Specificaii:- studii superioare, contabil;
- experien n domeniu nu este obligatorie;
- varsta 25-55ani;- cunoasterea computatorului, n deosebi programelor contabile.
Titlul postului: Manager Resurse Umane.
Compartiment: Personal.
Relaiile postului: relaii cu mediul extern, contacte ntre compartimente.
Sarcini si responsabiliti:
- asigurarea firmei cu fort de munca calificat, necesar pentru realizarea activittilor nansamblu;
- stabilirea relaiilor favorabile ntre salariai;
- selectarea pregatirea, perfecionarea, promovarea i salarizarea personalului.
Autoritate: decizie totala in domeniu de activitate.
Condiii de munca: favorabile.
Specificaii : studii superioare, varsta 25-60 ani, comunicabil, este de dorit experient de munca n
domeniu.
Necesarul de personal planificat
Tabelul 1- Management i specialiti
Nr.crt. Funcia
Nr. Per-soane
Salariilunare,lei
Responsabiliti
1. Manager general 1 3200 - gestionarea activitii firmei.
2.Manager
producere/tehnolog
1
2800
- planificarea, supravegherea i controlul fluxuluitehnologic;- administrarea controlului calitaii;- administrarea personalului in producere; totalitateaactivitatilor care asigura desfasurarea procesului de
productie.
3. Manager comercial
1
2200
- dezvoltarea relaiilor ntre firm i exterior;- cercetri de marketing;- publicitate;
- aprovizionarea cu materii prime i diferite materiale;realizarea produselor fabricate, ncheerea a noilor contracte
40
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
38/119
4. Manager R.U.
1 1200
- asigurarea firmei cu fort de munca calificat, necesarpentru realizarea activittilor n ansamblu;- stabilirea relaiilor favorabile ntre salariai;- selectarea pregatirea, perfecionarea, promovarea isalarizarea personalului.
5. Contabil 1 1200 - evidena i utilizarea eficient a resurselor financiarenecesare pentru desfasurarea activitaii n ansamblu a firme- nregistrarea tuturor cheltuielilor legate de procurarea itransportarea factorilor de producie;- determinarea costurilor de producie i veniturile firmei;- contribuirea la utilizarea eficient a tuturor resurselor,astfel orientnd activitatea firmei spre sporirea rezultatelorfinite.
6. Controlor 1 2200 - asigurarea sistemului de calitate.
Total 6 12800
Total salarii 153600anuale
ntreprinderea va angaja personal din sursele interne ale ntreprinderii n incinta careia va activa,
ntreprinderea S.A.Galanta .
Mecanic deoarece utilajul va fi deasemenea arendat de la ntreprinderea dat, acesta dispune o
experien mare n domeniu, anume activnd la aceast ntreprindere.
Manager resurse umane deasemenea reprezint o persoan cu mare experien ceea ce
reprizint un avantaj. Se va ncheia contract de munc unde se va specifica orele de lucru, va lucra
4 ore zilnic, astfel plata va fi dup orele lucrate.
Contabil deoarece firmaS.C.ART-INVEST-GROUPS.R.L.se afl doar la nceputul activitii
sale i constituie doar o secie de confecii de capacitate mic, e suficient s angajeze contabil ce
va lucra doar cteva ore zilnic, acesta deasemenea va fi salariat dup orele lucrate.
Tabelul 2 Muncitori
Nr.crt.
Personal / funcia Nr. depersoane
Salariilunare, lei
Responsabiliti
1. Mecanic 1 1344 - asigurarea funcionrii utilajului- combaterea dificultilor privindenergia electric
2. Hamal 1 960 -
41
7/29/2019 121810858 Plan de Afaceri Producerea Si Comercializarea Vestimentatiei Textile Pentru Femei
39/119
3. Personal de deservire 1 960 -
4. Custor 29 1158 - ndeplinirea operaiilor tehnolo-gice, de confecionare a produselor.
5. Croitor 2 1600 - pregtirea materiei prime, croireareperilor.
Total 34 6022
Total salarii anuale 463632
4.2 Recrutarea personalului
Obiectivul activitii de recrutare const n identificarea unui numr suficient de mare de candidai,
astfel nct cei care ndeplinesc condiiile, s poat fi selectai.
Recrutarea Resurselor Umane are n vedere i analiza posturilor i proiectarea muncii. Persoana ce seva ocupa de recrutare va fi un reprezentant al compartimentului Resurse Umane, aceasta va deine
informaii necesare referitoare la caracteristicile postului la calitile viitorului deintor al acestuia.
In procesul de recrutare v-om soluiona n mod corespunztor urmtoarele probleme:
-identificarea aptitudinilor i alegerea sau selecia candidailor ce corespund mai bine cerinelor
posturilor noi sau vacante,
-identificarea i atragerea candidailor competitivi folosind cele mai adecvate metode, resurse sau
medii de recrutare.Soluionarea cu succes a acestor probleme nseamn succesul ntregului proces de asigurare cu
personal, proces deosebit