Conclusiones para el éxito

Céntrese en su negocio y no

se despiste por nada.

Sea innovador y adelántese a

los acontecimientos.

Tenga claro quienes son sus

mejores clientes.

Muévase y aproveche todas

las oportunidades.

Sea flexible y no se pase

con las normas.

La calidad de sus productos

garantiza su futuro.

Mantenga la atención en los

costes pero no lo evidencie.

No sea suicida, las pruebas

en casa y con gaseosa.

Cuide su materia prima a

través de los proveedores.

Cuidar su imagen es

fundamental para el negocio.

Con sus clientes, distíngase

siempre en lo positivo.

No trate de ofrecer un

servicio a cualquier precio.

Atender las reclamaciones

fideliza a los clientes.

Y sobretodo mantenga la

visión de futuro.

Documento elaborado por Manuel J. García

Sabadell, diciembre de 2011