bcnroc.ajuntament.barcelona.cat · 004. 005. 012. 030. 047. 061. 069. 087. 088. 100. 105. 106. 113....

PERCEPCIÓ DEL TURISMEA BARCELONAPRESENTACIÓ DE RESULTATSANY 2012

Direcció de Comunicació i Atenció CiutadanaDirecció de Serveis d’Estudis i Avaluació

C/ Paradís, 14, 3a plantaTel. 934 027 918Fax. 934 023 21008002 Barcelona

Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió

Protegim el Medi Ambient.No imprimiu aquest document si no és necessari.

Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright.

r12014

PERCEPCIÓ DEL TURISME A BARCELONAPRESENTACIÓ DE RESULTATS

ANY 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

ÍNDEX

088100

105106113

134138151

FITXA TÈCNICA

PRESENTACIÓ

RESUM DE RESULATS

RELACIÓ DELS BARCELONINS AMB ELS TURISTES

HÀBITS TURÍSTICS DELS BARCELONINS PER LA CIUTAT

APORTACIÓ ECONÒMICA DEL TURISME A LA CIUTAT

VALORACIÓ DEL TURISME EN RELACIÓ A LA CIUTAT

GESTIÓ MUNICIPAL DEL TURISME

QÜESTIONS D’ACTUALITAT FEBRER

Impacte del turisme a la ciutatMobile World Congress

QÜESTIONS D’ACTUALITAT JUNYEls turistes a la ciutatÚs dels hotels pels barcelonins

QÜESTIONS D’ACTUALITAT SETEMBRE

Infraestructures i llocs proposats per visitarViatges dels barceloninsFutur de Barcelona i el turismeBus turístic de Barcelona

PERFIL DELS ENTREVISTATS

TAULES D’EVOLUCIÓ

QÜESTIONARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

FITXA TÈCNICA

ÀMBITMunicipi de Barcelona.

UNIVERSPoblació de Barcelona de 18 anys i més.

GRANDÀRIA DE LA MOSTRA1200 entrevistes (400 entrevistes per onada).

METODOLOGIAEntrevista telefònica amb sistema CATI (Computed Assisted Telephone Interviews).

PROCEDIMENT DE MOSTREIGMostreig aleatori estratificat. Els estrats s’han format per l’encreuament dels deu districtes municipals amb el gènere i amb l’edat dels ciutadans (l’edat es divideix en sis categories: de 18 a 24, de 25 a 34, de 35 a 44, de 45 a 54, de 55 a 64 i de 65 anys i més). S’han aplicat quotes per a cadascun dels estrats calculades de forma proporcional segons el padró municipal.

AFIXACIÓProporcional.

PONDERACIÓNo és procedent.

ERROR MOSTRALPer a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), i P = Q, l'error és de ±2,83% per al conjunt de la mostra i ±4,90% per cadascuna de les onades.

DATA DE REALITZACIÓPrimera onada: del 27 de febrer a l’1 de març de 2012.Segona onada: del 18 al 21 de juny de 2012.Tercera onada: del 19 al 21 de setembre de 2012.

EMPRESA DE TREBALL DE CAMPGESOP

CEPCIÓ

TACIÓ

PRESENTACIÓ

Aquestes pàgines aporten els resultats de l’estudi sobre la “Percepció del Turisme a Barcelona” de l’onada de setembre de 2012 i els resultats totals de 2012.

L’estudi continua la sèrie iniciada el juny de 2007. Es realitzen tres onades cada any, -febrer, juny i setembre –, la qual cosa permet veure l’evolució dels resultats durant un any, a més de l’evolució de tota la sèrie.

L’informe té dues vessants. La primera dedicada a la relació personal o professional dels barcelonins de 18 i més anys amb els turistes, i la valoració que en fan. A més, aporta informació sobre els hàbits turístics dels barcelonins dins de la seva pròpia ciutat.

La segona recull l’opinió dels barcelonins respecte el turisme que visita Barcelona; concretament, sobre la importància del

sector turístic a nivell econòmic, si es considera beneficiós o negatiu en alguns aspectes i l’impacte del turisme a la ciutat. La gestió de l’Ajuntament de Barcelona també és avaluada.

A cada onada s’afegeixen qüestions d’interès puntual. El febrer de 2012 es demanava per l’impacte del turisme a la ciutat de Barcelona. També pel coneixement i la valoració dels ‘Mobile World Congress’ celebrat a Barcelona.

El juny de 2012 se’n van plantejar dues: a) Si es consideren ‘turistes’ els visitants que vénen a la ciutat amb una finalitat concreta; b) L’ús dels hotels de Barcelona per part dels propis barcelonins.

El setembre de 2012 es va preguntar als entrevistats sobre si el turisme propicia tenir millors infraestructures a la ciutat. També

se’ls va demanar els llocs del barri per visitar i que recomanarien a persones de fora, i si havien viatjat últimament. A més, el seu acord o el seu desacord amb una sèrie de mesures que poden repercutir en el futur del turisme de Barcelona. Per últim, unes preguntes sobre l’ús del Bus turístic a Barcelona per part dels mateixos barcelonins.

Obren l’informe la fitxa tècnica i un resum dels resultats. El tanquen el perfil dels entrevistats del 2012, les taules d’evolució i els tres qüestionaris de 2012.

Els resultats són presentats en forma de gràfics i taules, i són comentats al principi de cada capítol. També es poden consultar en l’annex de taules dels encreuaments de sexe, edat, nacionalitat, nivell d’estudis acabats i districte de residència.

CEPCIÓ

TACIÓ

ANÀLISI DELS RESULTATS

EL TURISME ÉS BENEFICIÓS PER A BARCELONA

96,1%BARCELONA HA DE CONTINUAR ATRAIENT MÉS TURISTES

71,8%Relació i satisfacció dels barcelonins amb el turisme que visita la ciutat

El 13,0% dels barcelonins preguntats treballen o han treballat al sector turístic els últims dos anys. Un de cada quatre barcelonins assegura que un familiar o amic treballa al sector turístic, mentre que el 2009 era un de cada cinc.

Un de cada tres barcelonins diu que viu en un barri on hi ha molts turistes.

Vuit de cada deu barcelonins els agrada relacionar-se amb els turistes.

Gairebé sis de cada deu barcelonins s’ha relacionat amb algun turista que hagi vingut a Barcelona el darrer any. El motiu més freqüent és la relació personal (ja sigui per

amistat, el fet de donar alguna indicació pel carrer, per raons familiars...); també per raons professionals. Pràcticament tots se senten satisfets d’aquesta relació (89,9%).

Tothom recomanaria a familiars, amics o coneguts visitar la ciutat de Barcelona.

Hàbits turístics dels barcelonins per la ciutat

El darrer any els barcelonins entrevistats han visitat llocs turístics de Barcelona.

Els indrets més concorreguts pels barcelonins són les Rambles (78,5%), les platges i la façana marítima (75,3%) i el Barri Gòtic (75,3%). El 45,1% diu que ha anat al Parc Güell, el 40,6% a la Sagrada Família (-4,2 punts que el 2011), el 34,2% al MNAC i el32,8% a la Pedrera.

Valoració del turisme en relació a la ciutat

Per als barcelonins el turisme és el sector econòmic que crea més riquesa; la seva aportació econòmica és considerada important (96,4%); també pel que fa al comerç (84,3%).

Allò que es veu més positiu del turisme és que es percep com un motor econòmic (81,7% són d’aquest parer el 2012 i 73,0% ho eren el 2009).

Allò que es veu més negatiu del turisme és l’incivisme (17,8%), les aglomeracions (15,4%), els turisme ‘de mala qualitat’ (13,6%) i ‘de borratxera’ (12,3%), entre altres.

CEPCIÓ

TACIÓ

La majoria dels barcelonins creu que Barcelona ha de continuar essent un pol d’atracció turistic (71,8%).

Gestió municipal del turisme

La valoració general de la gestió municipal en matèria de turisme millora gradualment de 2010 (53,0%) a 2012 (70,1%). Actualment només el 13,0% dels barcelonins en té una opinió negativa.

Per àmbits concrets, el 2012 ‘la gestió municipal dels serveis a les zones turístiques’ és la més ben valorada (59,8%). Segueixen ‘la gestió de la promoció del civisme’ (46,8%), ‘la repartició del turisme a diferents àrees de la ciutat’ (46,5%), la seguretat (37,6%, xifra millorada en 6,5 punts respecte el 2011) i la gestió municipal

dels apartaments turístics (30,1%). La gestió municipal del soroll al carrer aglutina més valoracions negatives (40,4%) que positives (26,2%).

CEPCIÓ

TACIÓ

Impacte del turisme a la ciutat

El turisme no només aporta molts de diners a la ciutat” (95,8%), també “la dóna a conèixer positivament al món” (95,0%), contribueix al manteniment dels seus equipaments culturals” (90,0%), “crea molts llocs de treball” (88,8%) i “promou l’oferta cultural i de serveis de qualitat” (75,5%).

Les opinions positives superen les negatives excepte en l’incivisme i l’augment de preus. Sobre la massificació l’opinió està dividida.

Segons la majoria dels barcelonins preguntats, els turistes són igual d’incívics que els autòctons (57,8%); el 14,8% creu que ho són més i el 20,8% menys.

Mobile World Congress 2012

Amb els anys el nivell de coneixement del Mobile World Congress per part dels barcelonins ha anat augmentant fins arribar pràcticament a la totalitat (96,3%). També es valorat més positivament (94,5%).

El 59,5% dels entrevistats considera que les persones que han vingut a Barcelona per aquest congrés no són turistes.

Onada febrer

CEPCIÓ

TACIÓ

Els turistes de la ciutat

La majoria dels barcelonins considera 'turistes' els visitants de cap de setmana (84,8%), mentre que hi ha més divisió de parers quan es tracta de persones que vénen per a un esdeveniment musical (56,3%), esportiu (53,8%), un congrés o una fira (50,0%).

Segons la majoria dels barcelonins preguntats, els turistes són igual d’incívics que els autòctons (57,8%); el 14,8% creu que ho són més i el 20,8% menys.

Usuaris dels hotels pels barcelonins

El 55,5% dels barcelonins entrevistats ha estat l’últim any a un hotel de la ciutat de Barcelona.

Gairebé tots recomanarien anar als hotels

de Barcelona a familiars o amics (94,1%).

L'espai més visitat d'un hotel és el bar o la cafeteria (40,8%), segueixen les terrasses i els jardins (30,5%), el/s restaurant/s (28,0%), les sales de reunions (15,0%), la sala de festes (11,3%) i l’allotjament (4,0%).

Cada espai és visitat per diversos motius, però a continuació s’exposa el principal. El bar, la cafeteria, la terrassa o el jardí són escollits perquè són espais agradables, tranquils, acollidors. En el cas del restaurant es prioritza la seva qualitat. A la sala de festes si va per celebrar una festa i a les instal·lacions esportives gràcies a una invitació. La sala de reunions ha estat utilitzada per fer trobades professionals. S’han allotjat a un hotel de Barcelona per raons de proximitat.

Majorment als hotels de la ciutat hi han anat per motius personals (92,3%), però un cert nombre respon per motius professionals (29,3%).

L'últim any el 44,5% dels barcelonins preguntats no han estat a un hotel de la ciutat. La major part diuen que ja viuen a Barcelona i no hi veuen la necessitat (54,5%) o addueixen motius econòmics (20,8%).

De tres promocions recents dels hotels de Barcelona, la més coneguda és 'La setmana de les terrasses dels hotels de Barcelona o Vista d'hotel' (43,0%). Segueixen 'Barcelona Opportunity Week o BCNOW' (15,6%) i 'Vespres Inedi's' (12,1%). Són pocs els que hi ha anat: l'1,8% a 'BCNOW', el 2,3% a 'Vespres Inedi'ts' i el 3,5% a 'Vista d'Hotel'.

Onada juny

CEPCIÓ

TACIÓ

Infraestructures

El 2012 la majoria dels entrevistats opina que Barcelona té millors infraestructures gràcies el turisme (59,0%). El 2011 eren més els que compartien aquest parer, concretament, el 64,8%.

Llocs del barri proposats per visitar

Dels edificis i singularitats modernistes proposats pels entrevistats destaquen el Temple de la Sagrada Família (15,0%), el Parc Güell (10,3%), l’Hospital de Sant Pau (4,0%) i la Pedrera (2,0%). També mencionen llocs que formen part de varis districtes com el Tibidabo (recomanat pel 4,3% dels entrevistats), Collserola (2,5%) i l’avinguda Diagonal (1,5%).

Del districte de Ciutat Vella apunten el Parc de la Ciutadella (2,8%), les Rambles

(2,0%), la Catedral (1,5%) i el Museu Picasso (1,0%), entre altres.

Del districte de l’Eixample destaquen el Passeig de Gràcia (2,3%), el Passeig de Sant Joan i Arc de Triomf (1,0%) i el Mercat de Sant Antoni (1,0%).

De Montjuïc fan esment del Parc de Montjuïc (6,0%), la Plaça d’Espanya i les Torres Venecianes (3,5%) , les Fonts de Montjuïc (2,5%), l’Estadi Olímpic (1,5%) i CaixaForum (1,0%). De Sants sobresurt el seu eix comercial i el centre comercial Les Arenes (1,3%).

A Les Corts donen com a motiu de visita el Camp del Barça (5,8%).

De Sarrià - Sant Gervasi donarien a conèixer el Major de Sarrià i el nucli antic de Sarrià (1,5%) i el Turó Parc (1,0%).

A Gràcia recomanen passejar pels seus carrers i places (2,5%).

D’Horta - Guinardó ressalten el Parc del Laberint d’Horta (3,0%), el Parc del Guinardó i els búnquers (1,5%).

De Nou Barris aconsellen el Parc Central (2,0%), la seu de l’Ajuntament i la biblioteca (1,3%), el Passeig de Fabra i Puig (1,0%) i el Parc de la Guineueta (1,0%).

De Sant Andreu indiquen visitar sobretot el centre comercial de la Maquinista (1,5%).

A Sant Martí proposen en primer lloc les platges (5,0%), i després el Fòrum (2,3%), la Rambla del Poble Nou (1,8%), la torre Agbar (1,3%), el Port Olímpic (1,0%) i la Vila Olímpica (1,0%).

Onada setembre

CEPCIÓ

TACIÓ

Viatges dels barcelonins

Segons la consulta de setembre de 2012, el 62,6% dels entrevistats han viatjat per Espanya el darrer any (sense incloure Catalunya). Per més detall, el 5,8% era per motius professionals, el 46,3% per motius d’oci i el 10,5% per motius professionals i d’oci.

El 52,9% dels entrevistats han viatjat fora d’Espanya el darrer any. Concretament, el 2,8% era per motius professionals, el 43,3% per motius d’oci i el 6,8% ha viatjat per motius professionals i d’oci.

El futur del turisme a Barcelona

Dels onze objectius de futur, pràcticament la totalitat dels entrevistats està d’acord en

‘fomentar més el turisme cultural’ (95,3%). La gran majoria també és favorable a ‘atraure més turisme de qualitat’ (89,5%), ‘promoure altres punts d’interès turístic de la resta de Catalunya dins de la visita de Barcelona’ (89,0%) i ‘fomentar la imatge de Catalunya al món’ (88,8%). La major part dóna suport a ‘reforçar el paper de Barcelona com a capital turística de Catalunya (74,3%), ‘distribuir millor el turisme per barris de la ciutat’ (72,3%), ‘desenvolupar l’oferta turística a l’Àrea Metropolitana (hotels, atractius turístics)’ (71,8%), ‘promoure un debat sobre turisme entre ciutadans, institucions i sector econòmic’ (71,3%) i ‘atraure més quantitat de turistes’ (63,2%).

Només el 39,3% dels entrevistats es mostra partidari d’’incrementar el nombre de places

hoteleres’ i el 15,3% de ‘reduir la quantitat de turistes’.

L’ús del bus turístic per part dels barcelonins

Pràcticament tots els entrevistats coneixen el Bus Turístic de Barcelona (98,5%) i el 28,2% l'ha agafat alguna vegada.

Entre el juny de 2011 i el setembre de 2012 augmenta el nombre d’usuaris barcelonins del Bus Turístic (+9,0 punts).

Gairebé tots els que han agafat el Bus Turístic el recomanaria a altres persones (96,5%).

Onada setembre

CEPCIÓ

TACIÓ

SIGLES

Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi

Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta.

Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada

CEPCIÓ

TACIÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

Per esbrinar quina és la percepció dels barcelonins i barcelonines respecte el turisme que visita la ciutat de Barcelona, primer es vol saber si el darrer any s’han relacionat amb turistes i si se senten satisfets d’aquesta relació.

El 2012 el 13,0% dels barcelonins preguntats afirmen que treballen o han treballat en alguna activitat relacionada amb el turisme els últims dos anys.

Enguany són més les persones entrevistades que treballen o han treballat en alguna activitat relacionada amb el turisme que el 2007 (+4,8 punts).

Les persones que més diuen haver-hi treballat són de nacionalitat no europea (27,0%), de 25 a 34 anys (26,8%) i veïns de Ciutat Vella (23,1%).

Un de cada quatre barcelonins assegura que alguna persona del seu entorn immediat -familiar, amic o conegut - treballa al sector turístic (26,0% el 2012, mentre que era el 21,5% el 2009).

Un de cada tres barcelonins considera que viu en un barri on hi ha molts turistes (33,1%).

Des del 2007 al 2012 la quantitat d’entrevistats que diuen viure en un barri turístic és bastant estable, sempre lleument per sobre del 30%.

Els veïns dels districtes de Ciutat Vella (92,3%), Eixample (56,2%) i Gràcia (54,9%) són els que més diuen que viuen en un barri turístic.

Vuit de cada deu barcelonins els agrada tenir contacte amb els turistes. Aquesta actitud positiva vers els turistes no ha variat entre el 2011 (78,6%) i el 2012 (78,9%).

Gairebé sis de cada deu barcelonins entrevistats afirma que en el darrer any s’han relacionat amb algun turista que hagi vingut a Barcelona (58,6%).

De 2011 (59,8%) a 2012 (58,6%) la quantitat d’entrevistats que darrerament s’han relacionat amb turistes no varia gaire.

Les persones que més s'han relacionat

últimament amb turistes són sobretot de nacionalitat europea (87,9%), joves de 18 a 24 anys (78,2%), de nacionalitat no europea (77,5%), de 25 a 34 anys (77,5%).

El 2012 l'amistat és el motiu principal d'aquesta relació (51,6%), però també el fet d'haver-hi establert contacte al carrer per donar algun tipus d'informació o indicació (32,9%). Altres motius són de tipus familiar (11,8%) o professional (11,1%).

Quan es puntualitza quin tipus de relació han establert amb els turistes, el 78,9% dels entrevistats responen personals, l’11,2% laborals o professionals i el 9,4% ambdues.

La gran majoria dels barcelonins que s’han relacionat amb turistes se senten satisfets de l’experiència (89,9%), Des de el 2009 (87,4%) es manté un alt nivell de satisfacció de la relació establerta amb els turistes.

Tothom recomanaria a familiars, amics o coneguts que visitin la ciutat de Barcelona (el 98,6% el 2012, similar a 2010 que era el 98,5%.

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSRELACIÓ DELS BARCELONINS AMB ELS TURISTES

P12. EN ELS ÚLTIMS DOS ANYS, HA TREBALLAT O TREBALLA EN ALGUNA ACTIVITAT RELACIONADA AMB EL TURISME?

P12. 400

DADES TRIMESTRALS

SÍ8,7

7,86,8

10,912,0 12,5

11,3 11,5 11,812,5

14,312,512,3

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P12. EN ELS ÚLTIMS DOS ANYS, HA TREBALLAT O TREBALLA EN ALGUNA ACTIVITAT RELACIONADA AMB EL TURISME?

P12. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% sí)

SÍ8,2 8,7

11,9 11,9 12,013,0

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 10 20 30 40

NACION. NO UE

25 A 34 ANYS

CIUTAT VELLA

NACIONALITAT UE

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

18 A 24 ANYS

45 A 54 ANYS

SANT ANDREU

RESIDEIX BARRI TURÍSTIC

HORTA- GUINARDÓ

EIXAMPLE

SANTS - MONTJUÏC

MITJANA BCN

SARRIÀ- S.GERVASI

NO RESIDEIX BARRI TURÍSTIC

UNIVERSITARIS

NACION. ESPANYOLA

SANT MARTÍ

GRÀCIA

NOU BARRIS

LES CORTS

55 A 64 ANYS

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

P13. I ALGÚ DEL SEU ENTORN IMMEDIAT (FAMÍLIA O AMICS) TREBALLA EN ALGUNA ACTIVITAT RELACIONADA AMB EL TURISME?

P13. 400

DADES TRIMESTRALS

SÍ21,5 22,5

24,8 25,5 26,023,8

25,525,826,8

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P13. I ALGÚ DEL SEU ENTORN IMMEDIAT (FAMÍLIA O AMICS) TREBALLA EN ALGUNA ACTIVITAT RELACIONADA AMB EL TURISME?

P13. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (%sí)

SÍ21,5 22,7

25,1 26,0

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 10 20 30 40 50

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

NACIONALITAT UE

25 A 34 ANYS

GRÀCIA

SARRIÀ- S.GERVASI

LES CORTS

EIXAMPLE

SECUNDARIS

CIUTAT VELLA

35 A 44 ANYS

UNIVERSITARIS

55 A 64 ANYS

MITJANA BCN

HORTA- GUINARDÓ

SANT ANDREU

NACION. ESPANYOLA

SANT MARTÍ

45 A 54 ANYS

NOU BARRIS

SANTS - MONTJUÏC

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

P3. CONSIDERA QUE VIU EN UN BARRI ON HI HA MOLTS TURISTES?

P3. 400

DADES TRIMESTRALS

MÉS AVIAT SÍ34,1

34,831,3 32,6

29,833,5

30,3 31,534,0 32,0 30,8

33,0 33,332,3

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P3. CONSIDERA QUE VIU EN UN BARRI ON HI HA MOLTS TURISTES?

P3. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% més aviat sí)

0 20 40 60 80 100

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

GRÀCIA

NACION. NO UE

SANT MARTÍ

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

45 A 54 ANYS

18 A 24 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

SANTS - MONTJUÏC

55 A 64 ANYS

LES CORTS

65 ANYS I MÉS

PRIMARIS

HORTA- GUINARDÓ

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT ANDREU

NOU BARRIS

MÉS AVIAT SÍ34,5

30,732,9 31,9 31,9 33,1

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P14. EN GENERAL, LI AGRADA TENIR CONTACTE AMB ELS TURISTES?

P14. 400

DADES TRIMESTRALS

LI AGRADA78 78 80 79 78 80

LI MOLESTA3 4 5 3 2 4

LI ÉS INDIFERENT18 17 14 17 19

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P14. EN GENERAL, LI AGRADA TENIR CONTACTE AMB ELS TURISTES?

P14. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% li agrada)

LI AGRADA79 79

LI MOLESTA4

LI ÉS INDIFERENT16 17

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

GRÀCIA

HORTA- GUINARDÓ

25 A 34 ANYS

NACIONALITAT UE

NOU BARRIS

SARRIÀ- S.GERVASI

SECUNDARIS

18 A 24 ANYS

35 A 44 ANYS

55 A 64 ANYS

SANT MARTÍ

LES CORTS

MITJANA BCN

UNIVERSITARIS

NACION. ESPANYOLA

SANT ANDREU

PRIMARIS

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

65 ANYS I MÉS

EIXAMPLE

CIUTAT VELLA

CEPCIÓ

TACIÓ

P15. EN EL DARRER ANY, S’HA RELACIONAT AMB ALGUN TURISTA QUE HAGI VINGUT A BARCELONA?

P15.Fins al setembre de 2010, la pregunta era: “En el darrer any, per motius professionals o personals ha mantingut relació amb algun turista que hagi vingut a Barcelona?”.

DADES TRIMESTRALS

SÍ58 56

5560 60 57 60

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P15. EN EL DARRER ANY, S’HA RELACIONAT AMB ALGUN TURISTA QUE HAGI VINGUT A BARCELONA?

P15.Fins al setembre de 2010, la pregunta era: “En el darrer any, per motius professionals o personals ha mantingut relació amb algun turista que hagi vingut a Barcelona?”.

DADES ANUALS

PERFILS (% sí)

SÍ55 51

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACIONALITAT UE

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

UNIVERSITARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

GRÀCIA

45 A 54 ANYS

SECUNDARIS

MITJANA BCN

SANT ANDREU

HORTA- GUINARDÓ

LES CORTS

NACION. ESPANYOLA

SANTS - MONTJUÏC

NOU BARRIS

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

PRIMARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

0 10 20 30 40 50 60

AMISTAT

CONTACTE AL CARRER (INDICACIONS, CONVERSES)

FAMÍLIA

RELACIONS LABORALS I COMPANYS DE FEINA

ALTRES

NS / NC

P16. QUIN TIPUS DE RELACIÓ HI HA TINGUT?

Espontània. Multiresposta

Han tingut algun tipus de relació amb turistes

Suggerida

DADES TRIMESTRALS

P17. I, CONCRETAMENT, S’HI HA RELACIONAT PER MOTIUS PERSONALS O PROFESSIONALS?

% PERSONALS PROFESSIONALS AMBDÓS

TOTAL 81,1 11,8 7,1

AMISTAT 37,4 1,3 5,5

CONTACTE AL CARRER (INDICACIONS, CONVERSES) 35,3 3,8 0,4

FAMÍLIA 10,9 0,4 0,4RELACIONS LABORALS I COMPANYS DE FEINA 0,4 6,3 2,1ALTRES 1,7 0,0 0,8NO CONTESTA 2,1 - 0,4

PERSONALS81,1

PROFESSIONALS11,8

AMBDÓS7,1

ENCREUAMENT P16 / P17

CEPCIÓ

TACIÓ

0 10 20 30 40 50 60

AMISTAT

FAMÍLIA

RELACIONS LABORALS I COMPANYS DE FEINA

LLOGUER PISOS

ALTRES

NS / NC

P16. QUIN TIPUS DE RELACIÓ HI HA TINGUT?

Suggerida

DADES ANUALS

P17. I, CONCRETAMENT, S’HI HA RELACIONAT PER MOTIUS PERSONALS O PROFESSIONALS?

PERSONALS78,9

PROFESSIONALS11,2 AMBDÓS

NS / NC0,4

% PERSONALS PROFESSIONALS AMBDÓS

TOTAL 78,9 11,2 9,4

AMISTAT 43,1 1,4 7,1

CONTACTE AL CARRER (INDICACIONS, CONVERSES) 28,9 2,3 1,3

FAMÍLIA 10,8 0,3 0,7RELACIONS LABORALS I COMPANYS DE FEINA 0,6 7,4 3,1LLOGUER PISOS 0,3 - -ALTRES 2,0 0,3 0,4NO CONTESTA 0,9 - 0,1

ENCREUAMENT P16 / P17

CEPCIÓ

TACIÓ

P18. I, EN GENERAL, AMB AQUESTA RELACIÓ SE SENT MOLT, BASTANT, REGULAR, POC O GENS SATISFET?

P18.238

Han tingut algun tipus de relació amb turistes.

DADES TRIMESTRALS

MOLT / BASTANT83

89 90 90 8893

89 88 90 91 91 87

POC / GENS3 1 3 3 3 1 1 2 1 3 2 4

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P18. I, EN GENERAL, AMB AQUESTA RELACIÓ SE SENT MOLT, BASTANT, REGULAR, POC O GENS SATISFET?

P18.703

Han tingut algun tipus de relació amb turistes.

DADES ANUALS

MOLT / BASTANT87

90 89 90

POC / GENS2 2 1 3

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

LES CORTS

EIXAMPLE

HORTA- GUINARDÓ

UNIVERSITARIS

25 A 34 ANYS

NACION. NO UE

65 ANYS I MÉS

SANT MARTÍ

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

45 A 54 ANYS

18 A 24 ANYS

SECUNDARIS

SANTS - MONTJUÏC

35 A 44 ANYS

NACIONALITAT UE

55 A 64 ANYS

NOU BARRIS

SARRIÀ- S.GERVASI

GRÀCIA

SANT ANDREU

CIUTAT VELLA

NOU BARRIS

PERFILS (% molt i bastant satisfet )

CEPCIÓ

TACIÓ

P7. RECOMANA O RECOMANARIA A FAMILIARS, AMICS O CONEGUTS QUE VISITIN LA CIUTAT DE BARCELONA?

P7. 400

DADES TRIMESTRALS

MÉS AVIAT SÍ99

97 99 98 99

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P7. RECOMANA O RECOMANARIA A FAMILIARS, AMICS O CONEGUTS QUE VISITIN LA CIUTAT DE BARCELONA?

P7. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% sí )

MÉS AVIAT SÍ99

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

LES CORTS

HORTA- GUINARDÓ

SANT ANDREU

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

CIUTAT VELLA

PRIMARIS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

NOU BARRIS

25 A 34 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

UNIVERSITARIS

45 A 54 ANYS

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

18 A 24 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

CEPCIÓ

TACIÓ

HÀBITS TURÍSTICS DELS BARCELONINSPER LA CIUTAT

CEPCIÓ

TACIÓ

HÀBITS TURÍSTICS DELS BARCELONINSPER LA CIUTAT

Amb la intenció de saber si els barcelonins visiten llocs de la seva ciutat considerats d’interès turístic i, en cas afirmatiu, amb quina freqüència, s’ha preguntat per tres zones i quatre espais específics i coneguts de Barcelona, tots ells diferents entre si.

El 2012 els tres indrets turístics més freqüentats pels barcelonins l'últim any són les Rambles (78,5%), el Barri Gòtic (75,3%) i les platges i la façana marítima (75,3%). La majoria ha anat a passejar bastant sovint per aquests espais a l’aire lliure i gratuïts.

Des de 2010 (80,7%) fins el 2012 (78,5%) la quantitat de entrevistats barcelonins que ha passejat per les Rambles no varia gaire.

És més habitual passejar-hi entre les persones de 18 a 24 anys (88,5%) i de nacionalitat no europea (86,5%).

El 75,3% d'entrevistats diu haver visitat el Gòtic, uns pocs menys que el 2011 (-3,5 punts). Interessa especialment a universitaris (84,3%), persones de 55 a 64 anys (84,0%), veïns de l'Eixample (82,6%) i persones de 45 a 54 anys (82,6%).

Enguany el 75,3% diuen haver anat a les platges o la façana marítima el darrer any (el 2011 era una quantitta similar el 74,7%).

Solen anar-hi les persones de nacionalitat no europea (93,3%), de 18 a 24 anys (90,8%), veïns de Sant Andreu (85,2%) i joves de 25 a 34 anys (84,5%). És menys habitual entre les persones d’edat (57,9%).

El Parc Güell també és un espai gratuït i a l’aire lliure amb el plus de ser una obra de Gaudí. El 2012 el 45,1% dels preguntats hi ha anat l’últim any; aquesta quantitat és una mica més baixa que la de 2010 (47,3%) i 2011 (47,6%).

Tenen més tendència a anar-hi les persones de nacionalitat no europea (70,8%), els veïns del mateix districte d'Horta - Guinardó (63,2%), els joves de 25 a 34 anys (58,7%) i de 18 a 24 anys (58,6%) i els veïns del districte de Gràcia (58,2%).

El 2012 el 40,6% dels barcelonins entrevistats han visitat el temple gaudinià de la Sagrada Família el darrer any; aquesta quantitat és 4,2 punts menor que el 2011.

Els barcelonins que solen anar a la Sagrada Família són persones de nacionalitat no europea (56,2%) i persones grans (47,9%).

El Museu d’Art de Catalunya (MNAC) l’últim any l’han visitat el 34,2% dels barceloninsentrevistats (xifra similar a la de 2010 i 2011, però al llarg de 2012 es detecta una disminució de visitants de -9,5 punts). El MNAC atrau especialment a veïns de Les Corts (48,4%), Ciutat Vella (46,2%), universitaris (44,7%) i persones de nacionalitat europea però no espanyola (44,0%).

La Pedrera també és un edifici gaudinià visitat l’últim any pel 32,8% dels barcelonins entrevistats, sobretot per persones de nacionalitat no europea (42,7%), de nacionalitat europea, però no espanyola) (41,8%), universitaris (40,6%) i veïns de Les Corts (40,3%). Entre 2011 i 2012 la Pedrera és lleument menys visitada (-2,8 punts).

Nota: Quan es comptabilitzen les visites, no es té en compte si l'entrevistat hi passa per davant perquè viu al mateix barri o per anar a la feina, a l'escola dels fills.

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSHÀBITS TURÍSTICS DELS BARCELONINS

P10 (RESUM). EN L’ÚLTIM ANY, QUANTES VEGADES HA VISITAT ELS SEGÜENTS LLOCS:

P10.No compte si es passa pel davant perquè viu al mateix barri o per anar a la feina, l’escola dels fills…).Rotació aleatòria dels llocs

DADES ANUALS

Hi ha anat

No hi ha anat

NS / NC

0 20 40 60 80 100

LES RAMBLES

EL BARRI GÒTIC

LES PLATGES / FAÇANA MARÍTIMA

EL PARC GÜELL

LA SAGRADA FAMÍLIA

EL MNAC

LA PEDRERA

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSHÀBITS TURÍSTICS DELS BARCELONINS

P10. EN L’ÚLTIM ANY HA VISITAT:

LES RAMBLES

P10. 400

DADES TRIMESTRALS

HI HA ANAT77

84 8378

7280 79 77

2007 2008 2009 2010 2011 2012

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

No compte si hi passa pel davant perquè viu al mateix barri o per anar a la feina, l’escola dels fills…).

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT81 78 79

2007 2008 2009 2010 2011 2012

HÀBITS TURÍSTICS DELS BARCELONINS

LES RAMBLES

P10. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% hi ha anat)

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

0 20 40 60 80 100

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

NOU BARRIS

LES CORTS

25 A 34 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

45 A 54 ANYS

35 A 44 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

UNIVERSITARIS

SANT ANDREU

SANT MARTÍ

SECUNDARIS

55 A 64 ANYS

EIXAMPLE

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

NACIONALITAT UE

SARRIÀ- S.GERVASI

PRIMARIS

GRÀCIA

CIUTAT VELLA

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT72

83 81 78 78 75 75 76

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EL BARRI GÒTIC

P10.No compte si hi passa pel davant perquè viu al mateix barri o per anar a la feina, l’escola dels fills…).

DADES TRIMESTRALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT78 79 75

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EL BARRI GÒTIC

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

0 20 40 60 80 100

UNIVERSITARIS

55 A 64 ANYS

EIXAMPLE

45 A 54 ANYS

NACIONALITAT UE

SANT MARTÍ

LES CORTS

GRÀCIA

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

NACION. ESPANYOLA

SARRIÀ- S.GERVASI

MITJANA BCN

NOU BARRIS

18 A 24 ANYS

SECUNDARIS

SANT ANDREU

SANTS - MONTJUÏC

HORTA- GUINARDÓ

65 ANYS I MÉS

CIUTAT VELLA

NACION. NO UE

PRIMARIS

DADES ANUALS

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT65

77 7975

7077 76 73

2007 2008 2009 2010 2011 2012

DADES TRIMESTRALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

HI HA ANAT71

2007 2008 2009 2010 2011 2012

DADES ANUALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

SANT ANDREU

25 A 34 ANYS

CIUTAT VELLA

NACIONALITAT UE

35 A 44 ANYS

UNIVERSITARIS

45 A 54 ANYS

SANT MARTÍ

HORTA- GUINARDÓ

LES CORTS

SECUNDARIS

EIXAMPLE

MITJANA BCN

NOU BARRIS

NACION. ESPANYOLA

55 A 64 ANYS

GRÀCIA

SANTS - MONTJUÏC

SARRIÀ- S.GERVASI

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

HI HA ANAT47 48

5245 46 48 45 43

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EL PARC GÜELL

DADES TRIMESTRALS

QUANTES VEGADES?

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT47 48 45

2007 2008 2009 2010 2011 2012

P10. EN L’ÚLTIM ANY HA VISITAT

EL PARC GÜELL

DADES ANUALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

0 20 40 60 80

NACION. NO UE

HORTA- GUINARDÓ

25 A 34 ANYS

18 A 24 ANYS

GRÀCIA

35 A 44 ANYS

CIUTAT VELLA

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

SECUNDARIS

MITJANA BCN

EIXAMPLE

NOU BARRIS

NACION. ESPANYOLA

SANTS - MONTJUÏC

SANT MARTÍ

45 A 54 ANYS

55 A 64 ANYS

SANT ANDREU

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

HI HA ANAT32

3944 45 46 47

2007 2008 2009 2010 2011 2012

LA SAGRADA FAMÍLIA

DADES TRIMESTRALS

QUANTES VEGADES?

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

HI HA ANAT36

2007 2008 2009 2010 2011 2012

LA SAGRADA FAMÍLIA

DADES ANUALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

65 ANYS I MÉS

LES CORTS

NOU BARRIS

SECUNDARIS

EIXAMPLE

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

CIUTAT VELLA

MITJANA BCN

45 A 54 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

NACION. ESPANYOLA

SANTS - MONTJUÏC

SANT ANDREU

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

18 A 24 ANYS

GRÀCIA

PRIMARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT29

3039 39

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EL MUSEU NACIONAL D’ART DE CATALUNYA (MNAC)

P10. 400

DADES TRIMESTRALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT34 34 34

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EL MUSEU NACIONAL D’ART DE CATALUNYA (MNAC)

P10. 1200

DADES ANUALS

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

0 20 40 60 80

LES CORTS

CIUTAT VELLA

UNIVERSITARIS

NACIONALITAT UE

EIXAMPLE

45 A 54 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

MITJANA BCN

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANT MARTÍ

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

GRÀCIA

HORTA- GUINARDÓ

SANT ANDREU

NOU BARRIS

PRIMARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT31

3037 39

2007 2008 2009 2010 2011 2012

LA PEDRERA

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

DADES TRIMESTRALS

CEPCIÓ

TACIÓ

HI HA ANAT34 36 33

2007 2008 2009 2010 2011 2012

LA PEDRERA

DADES ANUALS

PERFILS (% hí ha anat)

QUANTES VEGADES?

0 20 40 60 80

UNA O DUES

TRES O QUATRE

DE CINC A DEU

MÉS DE DEU

NS / NC

0 20 40 60 80

NACION. NO UE

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

LES CORTS

EIXAMPLE

65 ANYS I MÉS

GRÀCIA

55 A 64 ANYS

CIUTAT VELLA

35 A 44 ANYS

45 A 54 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

MITJANA BCN

SANT MARTÍ

HORTA- GUINARDÓ

NOU BARRIS

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

25 A 34 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

SANT ANDREU

PRIMARIS

18 A 24 ANYS

CEPCIÓ

TACIÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

Recollir l’opinió dels barcelonins sobre el turisme que visita la seva ciutat és un altre objectiu d’aquest estudi. Aquest capítol tracta concretament de situar el sector turístic en relació a altres sectors que conformen l’economia de Barcelona.

Preguntats els barcelonins respecte quin és el sector econòmic que aporta més riquesa a la ciutat, la majoria manifesta de forma espontània el turisme (60,1% el 2012, mentre que el 2011 era el 58,4%). Alguns mencionen la indústria (6,8%), el comerç (4,6%), els serveis (3,9%), l’hostaleria i la restauració (3,3%); molt pocs consideren que són la construcció i el sector immobiliari (0,8%), o la informàtica i la tecnologia (0,5%). Altrament, el 15,9% no respon aquesta qüestió.

Quan se suggereixen cinc sectors econòmics, pràcticament tots els entrevistats coincideixen en què l’aportació econòmica del turisme és important (96,4%); concretament, el 68,4% la considera molt important i el 28,0% bastant. Aquesta opinió es reforça entre setembre de 2009 i setembre de 2012 (+3,1 punts).

Segueix el comerç, que aglutina el 84,3% de les respostes. En tercer i quart lloc, tot i que a certa distància, se situen la indústria (58,3%) i els serveis financers (47,6%). La construcció queda el darrer lloc (25,8%).

Si es té en compte l’evolució dels resultats, el 2012 la contribució del comerç a l'economia de la ciutat segueix essent important per als entrevistats, tot i que menys que el 2011 (la diferència és poca, concretament, de -2,3 punts).

Altrament, l’aportació econòmica de la indústria era considerada important pel 67,5% dels barcelonins el 2009, mentre que actualment ho és pel 58,3%.

Entre el 2009 i el 2012 els entrevistats rebaixen el pes econòmic dels serveis financers del 56,3% al 47,6% i la construcció presenta una pèrdua de 26,6 punts.

En resum, segons els entrevistats, el turismecontinua considerant-se el motor principal. El comerç segueix sent important per l'economia de la ciutat, tot i que relativament menys. La

construcció i el sector immobiliari, els serveis financers i la indústria a partir de 2009 perden força importància com a motors econòmics de la ciutat, sobretot la primera.

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSAPORTACIÓ ECONÒMICA DEL TURISME A LA CIUTAT

P1. SECTOR ECONÒMIC QUE APORTA MÉS RIQUESA A LA CIUTAT

P1.Espontània

DADES TRIMESTRALS / ANUALS

2009 2010 2011 2012

% Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set.Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

TURISME 57,5 45,5 47,3 49,8 54,8 61,5 59,0 59,0 60,3 61,0 57,5 47,5 58,4 60,1

INDÚSTRIA 4,8 6,8 9,8 5,8 5,5 3,5 5,8 6,5 7,0 6,8 4,8 7,5 4,9 6,8

COMERÇ 5,0 7,0 7,3 6,0 7,8 6,5 4,3 5,3 3,3 5,3 5,0 6,8 6,2 4,6

SERVEIS (EN GENERAL, NO CONCRETEN) 5,3 5,3 5,3 5,0 6,0 4,0 6,0 2,5 4,5 4,8 5,3 5,2 5,3 3,9

HOTELERIA I RESTAURACIÓ - 1,8 2,5 4,0 2,5 1,3 1,5 3,8 3,8 2,3 2,8 1,8 3,3

CONSTRUCCIÓ / ACTIVITATS IMMOBILIÀRIES / LLOGUER

4,3 2,3 1,5 2,8 1,8 1,5 1,0 0,8 0,8 1,0 4,3 2,2 1,4 0,8

INFORMÀTICA / TECNOLOGIA - - - - 1,3 0,0 0,0 0,5 0,3 0,8 - - 0,4 0,5

SERVEIS FINANCERS 1,3 0,3 0,8 1,0 0,8 0,8 0,8 0,5 0,0 0,3 1,3 0,7 0,8 0,3

SECTOR ALIMENTARI - 1,3 0,5 0,5 0,3 0,3 0,0 0,0 0,3 0,3 0,8 0,2 0,2

ALTRES 5,0 6,5 3,5 7,0 3,0 3,0 4,5 3,8 2,3 2,8 5,0 5,7 3,5 2,9

CAP 0,5 1,3 1,3 1,0 1,3 1,0 0,5 0,5 1,5 0,5 0,5 1,2 0,9 0,8

NS / NC 16,5 22,3 20,6 17,3 15,3 16,8 16,8 17,0 16,3 14,5 16,5 20,1 16,3 15,9

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

P2. CREU QUE L'APORTACIÓ ECONÒMICA A LA CIUTAT DEL SEGÜENT SECTOR ECONÒMIC ÉS MOLT, BASTANT, REGULAR, POC O GENS IMPORTANT:

P2. 1200

DADES ANUALS

Molt important

Bastant important

Regular

Poc important

Gens important

NS / NC

0 20 40 60 80 100

TURISME

COMERÇ

INDÚSTRIA

SERVEIS FINANCERS

CONSTRUCCIÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

P2. CONSIDERA MOLT, BASTANT, POC O GENS IMPORTANT L’APORTACIÓ ECONÒMICA DEL SECTOR

TURISME

P2. 400

DADES TRIMESTRALS

MOLT / BASTANT93

92 94 97 95 95 95 97 97

POC / GENS3 1 3 2 1 1 2 1 1 0

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

TURISME

P2. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% molt / bastant)

MOLT / BASTANT93

93 96 96

POC / GENS3 2 1 1

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

45 A 54 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

UNIVERSITARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

SANTS - MONTJUÏC

NACIONALITAT UE

18 A 24 ANYS

25 A 34 ANYS

CIUTAT VELLA

35 A 44 ANYS

EIXAMPLE

MITJANA BCN

SANT ANDREU

SECUNDARIS

NACION. ESPANYOLA

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

LES CORTS

NOU BARRIS

65 ANYS I MÉS

GRÀCIA

PRIMARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

COMERÇ

P2. 400

DADES TRIMESTRALS

MOLT / BASTANT87

86 8391 89

8488 86 84 83

POC / GENS3 3 3 2 3 4 3 3 3 3

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

COMERÇ

P2. 1200

DADES ANUALS

MOLT / BASTANT87

86 87 84

POC / GENS3 2 3 3

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

UNIVERSITARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

LES CORTS

18 A 24 ANYS

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

GRÀCIA

EIXAMPLE

45 A 54 ANYS

55 A 64 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

SECUNDARIS

NACIONALITAT UE

SANT ANDREU

SANT MARTÍ

HORTA- GUINARDÓ

NACION. NO UE

NOU BARRIS

65 ANYS I MÉS

CIUTAT VELLA

PRIMARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

INDÚSTRIA

P2. 400

DADES TRIMESTRALS

MOLT / BASTANT68 67

61 63 6558 62 59 55

POC / GENS14 14

19 2015 15 17 16 17 14

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

INDÚSTRIA

P2. 1200

DADES ANUALS

MOLT / BASTANT68 64 62 58

POC / GENS14

18 16 15

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

HORTA- GUINARDÓ

SANT MARTÍ

35 A 44 ANYS

SECUNDARIS

PRIMARIS

SANTS - MONTJUÏC

25 A 34 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

NACION. ESPANYOLA

NACION. NO UE

MITJANA BCN

45 A 54 ANYS

55 A 64 ANYS

EIXAMPLE

NOU BARRIS

65 ANYS I MÉS

SANT ANDREU

UNIVERSITARIS

LES CORTS

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

CIUTAT VELLA

GRÀCIA

CEPCIÓ

TACIÓ

SERVEIS FINANCERS

P2. 400

DADES TRIMESTRALS

MOLT / BASTANT56 57 55 57 55

51 53 5144 48

POC / GENS15 15 16

10 12 15 15 1623 22

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

SERVEIS FINANCERS

P2. 1200

DADES ANUALS

MOLT / BASTANT56 56 53

POC / GENS15 13 14

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

SARRIÀ- S.GERVASI

18 A 24 ANYS

SANT ANDREU

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

NACION. NO UE

LES CORTS

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

GRÀCIA

55 A 64 ANYS

SECUNDARIS

MITJANA BCN

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

NACION. ESPANYOLA

EIXAMPLE

SANT MARTÍ

HORTA- GUINARDÓ

CIUTAT VELLA

NOU BARRIS

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

CONSTRUCCIÓ

P2. 400

DADES TRIMESTRALS

MOLT / BASTANT54

4842 46

30 28 23 27POC / GENS

2733 32

37 3948 44

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

CONSTRUCCIÓ

P2. 1200

DADES ANUALS

MOLT / BASTANT54

26POC / GENS

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

HORTA- GUINARDÓ

18 A 24 ANYS

25 A 34 ANYS

PRIMARIS

EIXAMPLE

NACIONALITAT UE

NOU BARRIS

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

MITJANA BCN

SANT MARTÍ

NACION. ESPANYOLA

CIUTAT VELLA

LES CORTS

GRÀCIA

SANT ANDREU

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

UNIVERSITARIS

45 A 54 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

SARRIÀ- S.GERVASI

CEPCIÓ

TACIÓ

VALORACIÓ DEL TURISME EN RELACIÓ A LA CIUTAT

CEPCIÓ

TACIÓ

VALORACIÓ DEL TURISME EN RELACIÓA LA CIUTAT

En aquest capítol es valora si és beneficiós o no el fet que vinguin turistes a visitar la ciutat de Barcelona, allò que és més positiu i allò que és més negatiu del turisme.

El 2012 pràcticament tothom creu que el turisme és beneficiós per a Barcelona (96,1%). Les persones que menys comparteixen aquesta opinió són els veïns de Ciutat Vella (83,3%).

El turísme és positiu per a la ciutat, bàsicament, perquè és un motor econòmic, segons el 81,7% dels barcelonins (el 2009 ho deien el 73,0%). També ajuda el fet que ‘el turisme dóna a conèixer Barcelona a la resta del món' (11,9%) i que aporta 'intercanvi i riquesa cultural’ (8,6%).

Allò que es considera més negatiu dels visitants de la ciutat és l’incivisme (17,8%), les aglomeracions (15,4%), el turisme de ‘mala qualitat’ (13,6%), el turisme de ‘borratxera’ (12,3%) i el vandalisme (5,9%).

Altrament, la vinguda de turistes té alguns costos relacionats amb l'ús de l'espai urbà com

són el fet que s'embruten més els carrers (segons el 8,9% dels entrevistats) i que augmenta el soroll (4,8%).

Altres opinions negatives manifestades són l’augment de preus (3,6%), la delinqüència (3,4%) i ‘les molèsties que causen’ (3,3%).

Un cop feta la valoració, el 2012 el 71,8% dels barcelonins entrevistats consideren que Barcelona ha de continuar atraient més turistes; actualment n’estan més convençuts que el 2007 (50,0%). Aquesta opinió és menys compartida pels veïns de Ciutat Vella (57,7%), les persones de 45 a 54 anys (61,5%), els universitaris (62,6%) i els veïns de Gràcia (62,6%).

El restant 25,0% considera que s’està arribant al límit de la capacitat de Barcelona per donar serveis als turistes.

El 2012 són menys els barcelonins que mantenen aquesta postura en comparació amb el 2007 que n’eren el 41,1%.

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSVALORACIÓ DEL TURISME EN RELACIÓ A LA CIUTAT

P4. EN GENERAL, CREU QUE EL TURISME ÉS BENEFICIÓS PER A BARCELONA?

P4. 400

DADES TRIMESTRALS

MÉS AVIAT SÍ92

95 94 93 92 9591 92 93 95 96 94 95 96 96 97

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P4. EN GENERAL, CREU QUE EL TURISME ÉS BENEFICIÓS PER A BARCELONA?

P4. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% més aviat sí)

MÉS AVIAT SÍ89

94 93 93 95 96

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NOU BARRIS

NACION. NO UE

HORTA- GUINARDÓ

25 A 34 ANYS

EIXAMPLE

PRIMARIS

18 A 24 ANYS

GRÀCIA

65 ANYS I MÉS

55 A 64 ANYS

SANT ANDREU

SECUNDARIS

NACION. ESPANYOLA

SARRIÀ- S.GERVASI

MITJANA BCN

SANT MARTÍ

SANTS - MONTJUÏC

UNIVERSITARIS

LES CORTS

35 A 44 ANYS

45 A 54 ANYS

NACIONALITAT UE

CIUTAT VELLA

CEPCIÓ

TACIÓ

P5. QUÈ ÉS EL MÉS POSITIU DEL TURISME?

P5.Espontània. Multiresposta

2009 2010 2011 2012

% Feb. Juny Set. Feb. Juny Feb. Juny Feb. Juny Set.Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

ÉS UN MOTOR ECONÒMIC 68,8 75,7 74,5 77,0 76,0 75,5 80,0 82,8 83,3 79,0 73,0 76,5 77,8 81,7

DÓNA A CONÈIXER BARCELONA A LA RESTA DEL MÓN

9,5 10,3 8,8 11,0 13,0 12,8 10,5 9,8 11,3 14,8 9,5 12,0 11,7 11,9

INTERCANVI I RIQUESA CULTURAL 16,8 13,0 10,5 11,0 10,0 11,8 10,3 10,5 9,8 5,5 13,4 10,5 11,1 8,6

CONEIXEN LA CIUTAT DE BARCELONA 2,3 4,7 5,3 2,5 4,3 4,3 5,5 5,0 4,3 4,8 4,1 3,4 4,9 4,7

DÓNA BONA IMATGE A BARCELONA 0,8 1,1 1,3 0,5 1,3 1,8 1,8 2,3 2,5 0,9 0,9 1,6 2,2

CIUTAT OBERTA I COSMOPOLITA 3,0 3,7 1,8 3,5 0,3 2,8 0,8 0,5 1,5 3,0 2,8 1,9 1,8 1,7

CONTRIBUEIX A MANTENIR LA CIUTAT 2,5 2,6 2,0 2,3 1,8 2,5 2,3 1,3 1,0 1,5 2,4 2,1 2,4 1,3

CONTRIBUEIX A MANTENIR ELS EQUIPAMENTS CULTURALS

1,0 0,7 0,0 2,8 0,5 0,3 0,8 1,8 0,0 1,8 0,6 1,7 0,6 1,2

ALTRES 3,0 0,9 1,5 1,8 1,5 1,8 1,3 1,8 1,5 2,0 1,8 1,7 1,6 1,8

TOT ÉS POSITIU 0,3 0,0 0,0 0,8 0,0 0,0 0,5 0,3 0,0 0,0 0,1 0,4 0,3 0,1

RES ÉS POSITIU 1,5 0,6 1,8 1,0 0,8 0,3 1,5 1,0 0,3 1,5 1,3 0,9 0,9 0,9

NS / NC 4,5 4,0 4,0 3,5 4,0 2,8 2,5 2,3 3,3 2,8 4,2 3,8 2,9 2,8

N (400) (800) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

P6. QUÈ ÉS EL MÉS NEGATIU DEL TURISME?

P6.Espontània. Multiresposta

2009 2010 2011 2012

% Feb. Juny Set. Juny Set. Juny Set. Feb. Juny Set.Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

INCIVISME, MALA EDUCACIÓ 14,0 13,5 19,3 19,8 14,8 22,3 15,0 20,0 19,8 13,8 15,6 17,3 18,7 17,8

AGLOMERACIÓ, SUPERPOBLACIÓ 14,8 19,2 10,8 12,0 13,5 16,5 14,8 11,0 16,8 18,5 14,9 12,8 15,7 15,4

TURISME DE MALA QUALITAT 11,8 14,3 17,0 13,3 17,5 9,0 11,5 17,0 11,0 12,8 14,4 15,4 10,3 13,6

TURISME DE BORRATXERA 2,8 5,5 7,5 5,5 6,3 4,3 10,0 11,5 12,8 12,5 5,3 5,9 7,2 12,3

BRUTÍCIA 8,3 9,1 12,3 7,5 7,0 7,0 6,3 8,3 10,8 7,8 9,9 7,3 6,7 8,9

VANDALISME / GAMBERRISME 1,5 3,1 3,5 4,3 3,0 4,3 4,8 8,0 6,5 3,3 2,7 3,7 4,6 5,9

SOROLL 5,5 4,6 4,0 2,8 2,8 2,8 4,0 3,5 5,3 5,5 4,7 2,8 3,4 4,8

AUGMENT DE PREUS 7,3 3,7 2,3 2,3 4,5 3,5 3,3 6,3 2,0 2,5 4,4 3,4 3,4 3,6

DELINQÜÈNCIA 4,0 4,4 2,5 6,3 4,5 3,3 4,8 2,3 3,5 4,5 3,6 5,4 4,1 3,4

LA MOLÈSTIA QUE CAUSEN 0,5 1,2 1,8 4,5 0,3 4,0 2,0 3,3 4,3 2,5 1,2 2,4 3,0 3,3

DESPREOCUPACIÓ DELS AUTÒCTONS EN PRO DEL TURISME

3,5 1,7 1,5 2,8 2,3 2,5 3,5 4,3 1,3 1,8 2,2 2,6 3,0 2,4

DEIXEN POCS DINERS 1,0 0,6 2,5 2,3 2,8 3,3 2,8 1,5 1,8 2,8 1,4 2,6 3,1 2,0

NO RESPECTEN ELS CONSUMS D'AQUÍ 1,0 0,6 0,3 0,8 0,3 0,5 2,0 0,8 0,5 4,3 0,6 0,6 1,3 1,8

PÈRDUA D'IDENTITAT DE LA CIUTAT 2,8 2,9 1,8 1,3 1,5 2,0 1,5 1,3 1,5 1,5 2,5 1,4 1,8 1,4

LA IMATGE QUE DÓNA BARCELONA ALS TURISTES - - - - - 2,3 1,5 1,5 0,8 1,5 - - 1,9 1,3

EL DESGAST DE LA CIUTAT 0,5 1,7 1,0 1,5 0,5 1,0 0,8 1,0 1,5 1,0 1,1 1,0 0,9 1,2

L'ADMINISTRACIÓ EN FA UNA MALA GESTIÓ 0,8 0,9 1,3 0,3 0,0 0,5 1,0 0,0 0,8 2,3 1,0 0,2 0,8 1,0

MANTENIR ELS TURISTES ÉS CAR / GASTEN MOLTS RECURSOS

0,8 0,0 0,8 0,5 0,0 0,8 0,8 0,8 0,3 1,3 0,5 0,3 0,8 0,8

ALTRES 7,3 4,2 5,9 5,1 6,8 5,1 4,2 5,0 4,5 4,3 6,6 6,1 4,8 4,6

TOT - - - - - 0,3 0,0 0,0 0,0 0,3 - 0,3 0,2 0,1

RES ÉS NEGATIU 11,5 11,1 8,5 8,8 12,5 10,5 11,3 10,8 10,3 12,0 10,4 10,7 10,9 11,0

NS / NC 10,0 10,9 9,8 12,6 9,0 12,5 8,3 9,8 9,5 10,4 11,6 11,0 9,2

N (400) (800) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

P8. AMB QUINA D’AQUESTES DUES OPINIONS ESTÀ MÉS D’ACORD?

• BARCELONA HA DE CONTINUAR ATRAIENT MÉS TURISTES• S'ESTÀ ARRIBANT AL LÍMIT EN LA CAPACITAT DE BARCELONA PER DONAR SERVEIS ALS TURISTES

P8. 400

DADES TRIMESTRALS

MÉS TURISTES52

48 52 5158 58 59 56

62 63 61 60

74 72 70

S'ESTÀARRIBANTAL LÍMIT

43 40 4434 36 38 42

3440 36

3236 37

24 25 26

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P8. AMB QUINA D’AQUESTES DUES OPINIONS ESTÀ MÉS D’ACORD?

• BARCELONA HA DE CONTINUAR ATRAIENT MÉS TURISTES• S'ESTÀ ARRIBANT AL LÍMIT EN LA CAPACITAT DE BARCELONA PER DONAR SERVEIS ALS TURISTES

P8. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (ha de continuar atraient turistes)

MÉS TURISTES50 54

58 60 6172

S'ESTÀARRIBANTAL LÍMIT

39 38 37 3525

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

PRIMARIS

NACION. NO UE

NOU BARRIS

HORTA- GUINARDÓ

65 ANYS I MÉS

SECUNDARIS

18 A 24 ANYS

SANT MARTÍ

SANTS - MONTJUÏC

LES CORTS

SANT ANDREU

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

55 A 64 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

UNIVERSITARIS

45 A 54 ANYS

CIUTAT VELLA

CEPCIÓ

TACIÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

La valoració de la gestió general i específica de l’Ajuntament de Barcelona en matèria de turisme és un altre aspecte que tracta aquest estudi.

El 2012 els barcelonins entrevistats valoren positivament la gestió de l’Ajuntament de Barcelona en relació al turisme de la ciutat (70,1%).

Des del 2009 al 2012 millora aquesta valoració, ja que l'opinió favorable del 57,4% va augmentant fins el ja mencionat 70,1%.

Només el 13,0% dels barcelonins té una opinió negativa de la gestió municipal en matèria de turisme. Argumenten ‘que és massa permissiu amb el turisme’ (17,9%), ‘que és necessària més vigilància’ (13,5%), 'que hi ha mala gestió' (13,5%), ‘que la ciutat està més orientada al turisme que als ciutadans’ (12,8%), 'que el model de ciutat turística és equivocat (10,3%), ‘que no es fomenta el turisme de qualitat’ (10,3%), 'que el turisme està concentrat en determinades zones' (9,6%) i 'que manquen infraestructures

i serveis' (9,0%), entre altres.

Dels sis àmbits de gestió municipal proposats, els serveis a les zones més turístiques és el millor valorat (59,8%), sobretot per als joves de 18 a 24 anys (73,6%) i les persones de nacionalitat no europea (70,8%).

Un grup nombrós valora positivament la intenció de repartir el turisme a diferents àrees de la ciutat (el 46,5% el 2012, una xifra similar a la de la de 2011). Són més favorables les persones de nacionalitat no europea (66,3%).

La gestió municipal de la promoció del civismeés ben valorada pel 46,8%; el 2011 era el 49,5%. Les persones de nacionalitat no europea es mostren més favorables (67,4%).

L’opinió sobre la gestió municipal de la seguretat està dividida, ja que el 37,6 la té per positiva, el 28,8% ni bé ni malament i el 30,6% la té per negativa. Entre el 2011 i el 2012 millora l’opinió en 6,5 punts. La gestió de la seguretat és més valorada per les persones de nacionalitat no europea (55,1%).

Sobre la gestió municipal dels apartaments turístics, només opina el 65,7% dels barcelonins entrevistats, dels que el 30,1% la veu bé, el 16,6% malament i el 19,0% ni bé ni malament. La valoració més alta de la gestió dels apartaments turístics és atorgada per les persones de nacionalitat no europea (57,3%).

I, la gestió municipal del soroll al carrer aglutina més valoracions negatives (40,4%) que positives (26,2%) i ni una cosa ni l’altra (27,1%). Els joves de 18 a 24 anys (36,8%) i les persones de nacionalitat no europea són els que en tenen una millor opinió (36,0%).

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSGESTIÓ MUNICIPAL DEL TURISME

P19. VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT DE BARCELONA EN RELACIÓ AL TURISME

P19. 400

DADES TRIMESTRALS

POSITIVAMENT59

5054 58 61 64

68 71 71

NEGATIVAMENT15

19 20 21 22 19 18 14 13 13

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

P19. VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT DE BARCELONA EN RELACIÓ AL TURISME

P19. 1200

DADES ANUALS

PERFILS (% valora positivament)

POSITIVAMENT57

NEGATIVAMENT19 20 20

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

LES CORTS

25 A 34 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

NOU BARRIS

65 ANYS I MÉS

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

EIXAMPLE

18 A 24 ANYS

SANT MARTÍ

GRÀCIA

MITJANA BCN

PRIMARIS

HORTA- GUINARDÓ

NACION. ESPANYOLA

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

SANT ANDREU

45 A 54 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

CIUTAT VELLA

55 A 64 ANYS

CEPCIÓ

TACIÓ

P20. PER QUIN MOTIU OPINA QUE ÉS NEGATIVA?

Valoren negativament la gestió de l‘Ajuntament de Barcelona en relació al turisme.

2009 2010 2011 2012

% Feb. Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set.Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MASSA PERMISSIUS AMB ELS TURISTES - - - - - - 10,3 7,8 12,7 28,6 18,0 6,0 - - 10,3 17,9

CAL MÉS VIGILANCIA. INSEGURETAT CIUTADANA 16,4 32,2 27,8 29,9 46,3 40,5 13,8 18,2 19,7 8,9 20,0 12,0 25,5 38,9 17,2 13,5

MALA GESTIÓ (EN GENERAL), POC EFECTIUS 9,8 24,3 21,6 15,6 17,5 15,5 9,2 11,7 12,7 8,9 20,0 12,0 18,6 16,2 11,2 13,5

CIUTAT MÉS ORIENTADA AL TURISME QUE ALS CIUTADANS 13,1 16,6 11,3 10,4 6,3 4,8 14,9 11,7 12,7 19,6 6,0 12,0 13,7 7,2 13,1 12,8

MODEL DE CIUTAT TURÍSTICA EQUIVOCAT 1,6 1,9 3,1 6,5 3,8 2,4 4,6 2,6 5,6 14,3 10,0 6,0 2,2 4,2 4,3 10,3

NO ES FOMENTA EL TURISME DE QUALITAT 11,5 7,0 11,3 16,9 7,5 19,0 12,6 5,2 11,3 8,9 8,0 14,0 9,9 14,5 9,7 10,3

TOT EL TURISME ESTÀ CONCENTRAT EN LES MATEIXES ZONES 3,3 8,0 2,1 10,4 6,3 10,7 5,7 9,1 14,1 10,7 8,0 10,0 4,5 9,1 9,6 9,6

MANCA D'INFRAESTRUCTURES I SERVEIS* 4,9 2,1 3,1 1,3 1,3 4,8 2,3 9,1 4,2 5,4 8,0 14,0 3,4 2,5 5,2 9,0

S'HA DEIXAT ENCARIR LA CIUTAT 8,2 1,8 2,1 2,6 2,5 6,0 1,1 2,6 0,0 14,3 2,0 2,0 4,0 3,7 1,2 6,4

MASSA TURISTES 8,2 6,1 7,2 11,7 6,3 6,0 11,5 13,0 9,9 1,8 12,0 4,0 7,2 8,0 11,5 5,8

RESPON A INTERESSOS ECONÒMICS I NO ALS DELS CIUTADANS 4,9 3,7 3,1 7,8 0,0 6,0 2,3 2,6 2,8 5,4 6,0 2,0 3,9 4,6 2,6 4,5

NO ES CUIDA ALS TURISTES - - 4,1 3,9 3,8 8,3 8,0 6,5 8,5 1,8 6,0 4,0 4,1 5,3 7,7 3,8

NO ES FOMENTA PROU 1,6 1,8 1,0 2,6 0,0 2,4 3,4 2,6 0,0 0,0 4,0 6,0 1,5 1,7 2,0 3,2

MALA GESTIÓ DE LA NETEJA 13,1 8,0 10,3 14,3 11,3 11,9 3,4 7,8 1,4 0,0 4,0 2,0 10,5 12,5 4,2 1,9

HA CONVERTIT EL TURISME EN UN PILAR BÀSIC DE LA NOSTRA ECONOMIA 1,6 3,1 1,0 1,3 0,0 0,0 2,3 1,3 5,6 0,0 2,0 2,0 1,9 0,4 3,1 1,3

NO LI AGRADA L'AJUNTAMENT / L'ALCALDE - - - - - - - - - 1,8 0,0 2,0 - - - 1,3

ALTRES 4,9 3,4 1,0 6,5 3,8 2,4 4,6 6,5 1,4 7,1 8,0 3,1 4,2 4,2 5,1

NS / NC 3,3 3,0 4,1 2,6 1,3 1,2 1,1 3,9 1,4 0,0 0,0 0,0 3,7 1,7 2,1 0,0

N (61) (68) (97) (77) (80) (84) (87) (77) (71) (56) (50) (50) (226) (241) (235) (156)

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. EN RELACIÓ AL TURISME, COM VALORA LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT DE BARCELONA EN ELS SEGÜENTS ÀMBITS:

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé

Ni bé, ni malament

Malament

Molt malament

NS / NC

0 20 40 60 80 100

ELS SERVEIS A LES ZONES MÉS TURÍSTIQUES

LA PROMOCIÓ DEL CIVISME

REPARTIR EL TURISME A DIFERENTS ÀREES DE LA CIUTAT

LA SEGURETAT

ELS APARTAMENTS TURÍSTICS

EL SOROLL AL CARRER

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. EN RELACIÓ AL TURISME, COM VALORA LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT DE BARCELONA EN L’ÀMBIT:

P9. 400

DADES TRIMESTRALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

Malament / molt malament

NS / NC

57,5 59,0 59,5 60,8

23,5 20,8 24,0 19,3

13,6 12,0 9,3 12,0

5,5 8,3 7,3 8,0

Set. '11 Feb. '12 Jun. '12 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

PERFILS (% molt bé / bé)

57,5 59,8

23,5 21,3

13,6 11,1

5,5 7,8

2011 2012

0 20 40 60 80

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

NOU BARRIS

25 A 34 ANYS

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

SANT MARTÍ

HORTA- GUINARDÓ

SANTS - MONTJUÏC

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT ANDREU

MITJANA BCN

NACIONALITAT UE

65 ANYS I MÉS

NACION. ESPANYOLA

EIXAMPLE

PRIMARIS

UNIVERSITARIS

LES CORTS

GRÀCIA

45 A 54 ANYS

55 A 64 ANYS

CIUTAT VELLA

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 400

DADES TRIMESTRALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

49,5 46,5 47,5 46,3

23,8 20,8 27,3 23,5

22,825,0

20,524,5

4,1 7,8 4,8 5,8

Set. '11 Feb. '12 Jun. '12 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

49,5 46,8

23,8 23,8

22,8 23,3

4,1 6,1

2011 2012

0 20 40 60 80

NACION. NO UE

NOU BARRIS

HORTA- GUINARDÓ

SECUNDARIS

25 A 34 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

18 A 24 ANYS

35 A 44 ANYS

65 ANYS I MÉS

EIXAMPLE

MITJANA BCN

PRIMARIS

NACION. ESPANYOLA

LES CORTS

CIUTAT VELLA

SANTS - MONTJUÏC

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

UNIVERSITARIS

55 A 64 ANYS

45 A 54 ANYS

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 400

DADES TRIMESTRALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

46,8 42,0 49,3 48,3

24,827,3

24,5 22,0

15,8 18,314,3 18,0

12,8 12,5 12,0 11,8

Set. '11 Feb. '12 Jun. '12 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

46,8 46,5

24,8 24,6

15,8 16,8

12,8 12,1

2011 2012

0 20 40 60 80

NACION. NO UE

SANT MARTÍ

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

NOU BARRIS

35 A 44 ANYS

SECUNDARIS

GRÀCIA

HORTA- GUINARDÓ

MITJANA BCN

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

NACION. ESPANYOLA

55 A 64 ANYS

NACIONALITAT UE

25 A 34 ANYS

SANT ANDREU

LES CORTS

CIUTAT VELLA

UNIVERSITARIS

SANTS - MONTJUÏC

18 A 24 ANYS

45 A 54 ANYS

CEPCIÓ

TACIÓ

LA SEGURETAT

P9. 400

DADES TRIMESTRALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

31,1 38,0 37,5 37,3

27,825,3 32,8 28,5

39,333,0

27,831,0

2,0 3,8 2,0 3,3

Set. '11 Feb. '12 Jun. '12 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

LA SEGURETAT

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

31,1 37,6

27,828,8

39,330,6

2,0 3,0

2011 2012

0 20 40 60 80

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

NOU BARRIS

25 A 34 ANYS

CIUTAT VELLA

35 A 44 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

SECUNDARIS

UNIVERSITARIS

MITJANA BCN

EIXAMPLE

NACIONALITAT UE

65 ANYS I MÉS

NACION. ESPANYOLA

PRIMARIS

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

GRÀCIA

45 A 54 ANYS

SANT ANDREU

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 400

DADES TRIMESTRALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

27,5 31,5 28,8 30,0

19,019,8 20,0 17,3

19,317,8 13,0 19,0

34,3 31,038,3

Set. '11 Feb. '12 Jun. '12 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

27,5 30,1

19,0 19,0

19,3 16,6

34,3 34,3

2011 2012

0 20 40 60 80

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

35 A 44 ANYS

SECUNDARIS

25 A 34 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

SANTS - MONTJUÏC

SANT ANDREU

HORTA- GUINARDÓ

EIXAMPLE

NOU BARRIS

MITJANA BCN

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

CIUTAT VELLA

PRIMARIS

NACION. ESPANYOLA

UNIVERSITARIS

LES CORTS

SANT MARTÍ

65 ANYS I MÉS

55 A 64 ANYS

45 A 54 ANYS

CEPCIÓ

TACIÓ

EL SOROLL DEL CARRER

P9. 400

DADES TRIMESTRALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

24,8 26,8 24,8 27,0

26,0 26,8 29,8 24,8

44,8 38,8 41,0 41,5

4,6 7,8 4,5 6,8

Set. '11 Feb. '12 Jun. '12 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

EL SOROLL DEL CARRER

P9. 1200

DADES ANUALS

Molt bé / bé

Ni bé, ni malament

NS / NC

24,8 26,2

26,0 27,1

44,8 40,4

4,6 6,3

2011 2012

0 20 40 60 80

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT MARTÍ

SECUNDARIS

NACIONALITAT UE

25 A 34 ANYS

PRIMARIS

EIXAMPLE

SANT ANDREU

NOU BARRIS

MITJANA BCN

35 A 44 ANYS

65 ANYS I MÉS

NACION. ESPANYOLA

GRÀCIA

55 A 64 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

UNIVERSITARIS

CIUTAT VELLA

HORTA- GUINARDÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

QÜESTIONS D’ACTUALITATONADA FEBRER

CEPCIÓ

TACIÓ

IMPACTE DEL TURISME A LA CIUTAT

CEPCIÓ

TACIÓ

IMPACTE DEL TURISME A LA CIUTAT

Per mesurar la percepció que tenen els barcelonins de l’impacte del turisme a la ciutat, es proposen nou frases i els entrevistats expressen el seu acord o desacord amb cadascuna d’elles.

Gairebé tothom està d’acord que el “turisme aporta molts de diners a l’economia de la ciutat”(95,8%) i “dóna a conèixer positivament la imatge de Barcelona al món” (95,0%). A més, contribueix al manteniment dels equipaments culturals de Barcelona” (90,0%), “crea molts llocs de treball” (88,8%) i “promou l’oferta cultural i de serveis de qualitat” (75,5%).

El grau d’acord és majoritari quan es fa referència a que “el turisme fa que en algunes zones de la ciutat hi ha molt incivisme (68,0%) i “augmenta els preus de la ciutat (67,8%).

Gairebé la meitat dels barcelonins es mostren d’acord en què “el turisme provoca una superpoblació i massificació de la ciutat (46,8%), mentre que l’altra meitat opina el contrari. I, només un terç està d’acord amb

que “el turisme dificulta la convivència a l’espai públic entre veïns i turistes”, mentre que dos terços ho neguen.

És a dir, en la majoria d'aspectes les opinions positives superen les negatives excepte en l'incivisme i el preu. Sobre la massificació l'opinió està dividida.

Els barcelonins que viuen en un barri turístic són més de l’opinió que el turisme “fa augmentar els preus” i “dificulta la convivència”. Respecte a la presència d’incivisme en algunes zones transitades pels turistes, l’opinió dels que viuen en un barri turístic no es diferencia del conjunt. cadascuna d’elles.

Pel que fa a l’evolució dels resultats, des de finals de 2009 fins al febrer de 2012 els barcelonins, en general, reforcen la seva opinió positiva respecte el turisme, sobretot pel que fa a la seva aportació econòmica, la projecció de la imatge de Barcelona, la seva contribució al manteniment dels equipaments culturals, la creació de llocs de treball, la promoció d’una

oferta comercial i de serveis de qualitat.

Darrerament també es detecta una major divisió d'opinions davant de les frases "el turisme fa que en algunes zones de la ciutat hi hagi molt incivisme", "dificulta la convivència a l'espai públic entre veïns i turistes" i "provoca una superpoblació o massificació de la ciutat". I, entre febrer de 2011 i febrer de 2012 creix el nombre de persones que es mostren en desacord en què "el turisme fa augmentar els preus a la ciutat".d’elles.

Segons la majoria dels barcelonins preguntats els turistes són igual d’incívics que els autòctons(57,8%), ara bé hi ha que diuen que són més educats (20,8%) i qui opina que el seu comportament és més incívic (14,8%).

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSIMPACTE DEL TURISME A LA CIUTAT

V1_1.- VOSTÈ PERSONALMENT I SEGONS LA SEVA EXPERIÈNCIA, EN QUINA MESURA ESTÀ D'ACORD AMB AQUESTES FRASES

V1_1.Rotació aleatòria de les frases

400 Molt d’acord

D’acord

Regular

En desacord

Molt en desacord

NS / NC

0 20 40 60 80 100

APORTA MOLTS DE DINERS A L'ECONOMIA DE LA CIUTAT

DÓNA A CONÈIXER POSITIVAMENT LA IMATGE DE BARCELONA AL MÓN

CONTRIBUEIX AL MANTENIMENT DELS EQUIPAMENTS CULTURALS DE BARCELONA

CREA MOLTS LLOCS DE TREBALL A BARCELONA

PROMOU UNA OFERTA CULTURAL I DE SERVEIS DE QUALITAT

FA QUE EN ALGUNES ZONES DE LA CIUTAT HI HAGI MOLT INCIVISME

FA AUGMENTAR ELS PREUS A LA CIUTAT

PROVOCA UNA SUPERPOBLACIÓ / MASSIFICACIÓ DE LA CIUTAT

DIFICULTA LA CONVIVÈNCIA A L'ESPAI PÚBLIC ENTRE VEÏNS I TURISTES

CEPCIÓ

TACIÓ

V1_1.- GRAU D’ACORD AMB L’IMPACTEDEL TURISME A BARCELONA:

EL TURISME APORTA MOLTS DE DINERS A L’ECONOMIA DE LA CIUTAT

V1_1. 400

PERFILS (% molt d’acord / d’acord)

MOLT /BASTANT

82 85 87 87 8390

DESACORD /MOLT

DESACORD3 4 2 2 3 4 3 3 5

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACIONALITAT UE

NACION. NO UE

LES CORTS

18 A 24 ANYS

45 A 54 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

HORTA- GUINARDÓ

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

SANT ANDREU

UNIVERSITARIS

EIXAMPLE

GRÀCIA

SECUNDARIS

MITJANA BCN

NOU BARRIS

NACION. ESPANYOLA

SARRIÀ- S.GERVASI

65 ANYS I MÉS

CIUTAT VELLA

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

PRIMARIS

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME DÓNA A CONÈIXERPOSITIVAMENT LA IMATGE DE BARCELONA AL MÓN

V1_1. 400

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

LES CORTS

SANT ANDREU

18 A 24 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

NOU BARRIS

SECUNDARIS

65 ANYS I MÉS

PRIMARIS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

25 A 34 ANYS

EIXAMPLE

45 A 54 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

35 A 44 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

UNIVERSITARIS

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

CIUTAT VELLA

MOLT /BASTANT

87 86 88 88 9184 85

DESACORD /MOLT

DESACORD4 4 3 5 2 2 4 6 5 3 4

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME CONTRIBUEIX AL MANTENIMENT DELS EQUIPAMENTS CULTURALS DE BARCELONA (MUSEUS, TEATRES…)

V1_1. 400

0 20 40 60 80 100

HORTA- GUINARDÓ

18 A 24 ANYS

SANT ANDREU

NACIONALITAT UE

NACION. NO UE

35 A 44 ANYS

SANT MARTÍ

NOU BARRIS

UNIVERSITARIS

PRIMARIS

EIXAMPLE

65 ANYS I MÉS

25 A 34 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

GRÀCIA

LES CORTS

45 A 54 ANYS

55 A 64 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

CIUTAT VELLA

MOLT /BASTANT

77 7579 82 81 80 80

73 7582

DESACORD /MOLT

DESACORD8 10 7 10 8 7 9

15 11 8 8

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

V1_1.- GRAU D’ACORD AMB L’IMPACTE DEL TURISME A BARCELONA:

EL TURISME CREA MOLTS LLOCS DE TREBALL A BARCELONA

V1_1. 400

MOLT /BASTANT

76 77 7783 79

DESACORD /MOLT

DESACORD6 11 5 5 7 10 9 9 6 5

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

NOU BARRIS

SANT ANDREU

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT MARTÍ

LES CORTS

35 A 44 ANYS

UNIVERSITARIS

25 A 34 ANYS

45 A 54 ANYS

SECUNDARIS

MITJANA BCN

EIXAMPLE

NACION. ESPANYOLA

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

GRÀCIA

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

HORTA- GUINARDÓ

CIUTAT VELLA

PRIMARIS

SANTS - MONTJUÏC

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME PROMOU UNA OFERTA COMERCIAL I DE SERVEIS DE QUALITAT

V1_1. 400

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

NOU BARRIS

SECUNDARIS

PRIMARIS

18 A 24 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

35 A 44 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

EIXAMPLE

55 A 64 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

25 A 34 ANYS

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

CIUTAT VELLA

LES CORTS

GRÀCIA

MOLT / BASTANT63

57 58 62

DESACORD /MOLT

DESACORD16

2116 15

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME FA QUE EN ALGUNES ZONES DE LA CIUTAT HI HAGI MOLT INCIVISME

V1_1. 400

MOLT /BASTANT

69 7066

DESACORD /MOLT

DESACORD18 17 18 18 16 18 21 20 22 26 27

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

CIUTAT VELLA

HORTA- GUINARDÓ

18 A 24 ANYS

PRIMARIS

35 A 44 ANYS

EIXAMPLE

SECUNDARIS

NOU BARRIS

NACION. ESPANYOLA

65 ANYS I MÉS

MITJANA BCN

GRÀCIA

45 A 54 ANYS

SANT MARTÍ

SARRIÀ- S.GERVASI

UNIVERSITARIS

55 A 64 ANYS

SANT ANDREU

25 A 34 ANYS

NACION. NO UE

NACIONALITAT UE

LES CORTS

SANTS - MONTJUÏC

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME FA AUGMENTAR ELS PREUS A LA CIUTAT

V1_1. 400

0 20 40 60 80 100

CIUTAT VELLA

GRÀCIA

SANT ANDREU

18 A 24 ANYS

35 A 44 ANYS

SECUNDARIS

55 A 64 ANYS

NOU BARRIS

25 A 34 ANYS

NACION. ESPANYOLA

HORTA- GUINARDÓ

NACIONALITAT UE

MITJANA BCN

EIXAMPLE

UNIVERSITARIS

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

LES CORTS

SANT MARTÍ

SARRIÀ- S.GERVASI

NACION. NO UE

MOLT /BASTANT

76 75 75 7571 69 72

68 70 66 68

DESACORD /MOLT

DESACORD9

11 916 13 16 14

18 15 18

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME PROVOCA UNA SUPERPOBLACIÓ / MASSIFICACIÓ DE LA CIUTAT

V1_1. 400

MOLT /BASTANT

49 4942

5546 46 47 46

DESACORD /MOLT

DESACORD27

33 31 28 32 3439 36

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

HORTA- GUINARDÓ

PRIMARIS

SANTS - MONTJUÏC

CIUTAT VELLA

NACION. NO UE

25 A 34 ANYS

UNIVERSITARIS

NOU BARRIS

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

MITJANA BCN

45 A 54 ANYS

35 A 44 ANYS

65 ANYS I MÉS

GRÀCIA

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

EIXAMPLE

55 A 64 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

LES CORTS

CEPCIÓ

TACIÓ

EL TURISME DIFICULTA LA CONVIVÈNCIA A L’ESPAI PÚBLIC ENTRE VEÏNS I TURISTES

V1_1. 400

0 20 40 60 80 100

CIUTAT VELLA

NACION. NO UE

PRIMARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT MARTÍ

18 A 24 ANYS

65 ANYS I MÉS

35 A 44 ANYS

NOU BARRIS

45 A 54 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

SANT ANDREU

MITJANA BCN

SANTS - MONTJUÏC

UNIVERSITARIS

NACION. ESPANYOLA

25 A 34 ANYS

NACIONALITAT UE

SECUNDARIS

EIXAMPLE

55 A 64 ANYS

LES CORTS

GRÀCIA

MOLT /BASTANT

30 28 2433

DESACORD /MOLT

DESACORD56 52 52 52

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

MOBILE WORLD CONGRESS

CEPCIÓ

TACIÓ

MOBILE WORLD CONGRESS

Durant la setmana del 27 de febrer a l’1 de març de 2012 es va celebrar a Barcelona el Mobile World Congress. El treball de camp d’aquest estudi es va fer la mateixa setmana.

Pràcticament tots els barcelonins preguntats han sentit parlar del Mobile World Congress2012, que va tenir lloc a la ciutat de Barcelona (96,3%). Del congrés de 2011 n’havien sentit parlar el 86,3% dels entrevistats (segons la consulta del febrer de 2011) i del congrés de 2010 el 83,8% (segons la consulta del febrer de 2010).

Nota: La convocatòria de vaga del transport públic a Barcelona durant el Mobile World Congress va ser molt comentada als mitjans de comunicació. Aquest fet podria haver contribuït en l'augment del coneixement d'aquest esdeveniment per part dels barcelonins.

Els barcelonins consideren que Mobile WorldCongress és un tipus d’esdeveniment positiu per a la ciutat, concretament, el 70,8% el considera molt positiu i el 23,8% bastant.

Amb els anys l’opinió favorable s’estén, del

87,5% el febrer de 2009 passa a ser del 94,5% el febrer de 2012.

Preguntats sobre si pensaven que les persones que han vingut a Barcelona per aquest congrés són turistes, el 35,5% diu que sí, mentre que el 59,5% diu que no. En aquests darrers quatre anys es manté la percepció majoritària que no són turistes.

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSMOBILE WORLD CONGRESS

V1_2.- HA SENTIT PARLAR DEL CONGRÉS DE TELEFONIA MÒBIL 'MOBILE WORLD CONGRESS' QUE S’ESTÀ CELEBRANT AQUESTA SETMANA A BARCELONA?

V1_2. 400

PERFILS (%sí)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

GRÀCIA

EIXAMPLE

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANTS - MONTJUÏC

UNIVERSITARIS

HORTA- GUINARDÓ

45 A 54 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

SECUNDARIS

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

NACIONALITAT UE

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

PRIMARIS

NOU BARRIS

CIUTAT VELLA

SANT ANDREU

LES CORTS

CEPCIÓ

TACIÓ

V1_3.- PENSA QUE AQUESTS TIPUS D’ESDEVENIMENTS SÓN MOLT, BASTANT, POC O GENS POSITIUS PER LA CIUTAT DE BARCELONA?

V1_3. 400

0 20 40 60 80 100

GRÀCIA

SANT ANDREU

EIXAMPLE

55 A 64 ANYS

NACIONALITAT UE

SARRIÀ- S.GERVASI

SECUNDARIS

LES CORTS

45 A 54 ANYS

65 ANYS I MÉS

35 A 44 ANYS

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

UNIVERSITARIS

25 A 34 ANYS

NOU BARRIS

SANTS - MONTJUÏC

SANT MARTÍ

NACION. NO UE

HORTA- GUINARDÓ

PRIMARIS

CIUTAT VELLA

18 A 24 ANYS

MOLT / BASTANT88

91 93 95

POC / GENS7 5 3 3

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

V1_4.- CONSIDERA QUE LES PERSONES QUE HAN VINGUT A BARCELONA PER AQUEST CONGRÉS SÓN TURISTES

V1_4. 400

PERFILS ( % sí)

NO56 59

2007 2008 2009 2010 2011 2012

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

SANT MARTÍ

LES CORTS

HORTA- GUINARDÓ

SANT ANDREU

PRIMARIS

NOU BARRIS

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

MITJANA BCN

SECUNDARIS

NACION. ESPANYOLA

SANTS - MONTJUÏC

GRÀCIA

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

65 ANYS I MÉS

45 A 54 ANYS

CIUTAT VELLA

55 A 64 ANYS

CEPCIÓ

TACIÓ

QÜESTIONS D’ACTUALITATONADA JUNY

CEPCIÓ

TACIÓ

QÜESTIONS D’ACTUALITATELS TURISTES DE LA CIUTAT

CEPCIÓ

TACIÓ

ELS TURISTES DE LA CIUTAT

Es va demanar als entrevistats si consideren o no ‘turistes’ aquells visitants que vénen a la ciutat amb una finalitat concreta.

El 84,8% dels barcelonins preguntats tenen clar que les persones que vénen a Barcelona ‘de visita el cap de setmana’ són turistes.

El 56,3% manifesta que les persones que arriben a la ciutat per anar a concerts o festivals de música (com ara Sonar, Primavera Sound...) són turistes.

El 53,8% opina que les persones que visiten la ciutat per assistir o participar en d'algun esdeveniment o competició esportiva, (futbol, marató o Fòrmula 1...) són turistes.

El 50,0% considera que les persones que assisteixen a fires i congressos són turistes.

Per tant, la majoria dels barcelonins considera 'turistes' els visitants de cap de setmana, mentre que hi ha més divisió de parers quan es tracta de persones que vénen per a un esdeveniment musical, esportiu, un congrés o una fira.

Segons la majoria dels barcelonins preguntats,

els turistes són igual d’incívics que els autòctons(59,8%), ara bé hi ha que diuen que són més educats (20,8%) i qui opina que el seu comportament és més incívic (16,0%). En comparació amb el febrer de 2012, augmenta el nombre de persones que pensen que els turistes són més incívics que els autòctons (6,0 punts més).

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80 100

DE VISITA DE CAP DE SETMANA

A CONCERTS, FESTIVALS DE MÚSICA (SONAR, PRIMAVERA SOUND..)

A COMPETICIONS ESPORTIVES COM A PARTICIPANT O ESPECTADOR (FUTBOL, MARATÓ, FÓRMULA 1...)

A FIRES I CONGRESSOS

V2_1. CREU QUE SÓN TURISTES LES PERSONES QUE VÉNEN A BARCELONA DE VISITA DE CAP DE SETMANA? I LES PERSONES QUE VÉNEN A BARCELONA A...?

V2_1.Rotació aleatòria de les frases

400 Sí

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

SÍ85 82 84 85

NO13 15 13 13

2007 2008 2009 2010 2011 2012

V2_1. CREU QUE SÓN TURISTES LES PERSONES QUE VÉNEN A BARCELONA A:

DE VISITA DE CAP DE SETMANA

V2_1. 400

PERFILS (% sí)

0 20 40 60 80 100

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

25 A 34 ANYS

EIXAMPLE

NOU BARRIS

UNIVERSITARIS

45 A 54 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

35 A 44 ANYS

SECUNDARIS

GRÀCIA

SANT ANDREU

SARRIÀ- S.GERVASI

MITJANA BCN

NACION. NO UE

CIUTAT VELLA

NACION. ESPANYOLA

SANT MARTÍ

55 A 64 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

LES CORTS

CEPCIÓ

TACIÓ

SÍ53 54

3935 38

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CONCERTS O FESTIVALS DE MÚSICA (SONAR,PRIMAVERA SOUND)

V2_1. 400

PERFILS (% sí)

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

CIUTAT VELLA

PRIMARIS

18 A 24 ANYS

25 A 34 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

35 A 44 ANYS

GRÀCIA

SANT ANDREU

MITJANA BCN

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

NOU BARRIS

SANT MARTÍ

HORTA- GUINARDÓ

65 ANYS I MÉS

55 A 64 ANYS

SECUNDARIS

NACION. ESPANYOLA

LES CORTS

Nota: A les consultes de 2009, 2010 i 2011 es va preguntar: ‘Creu que són turistes les persones que venen a Barcelona a un festival de música com el Sonar o el Primavera Sound?’.

CEPCIÓ

TACIÓ

54 58 54

NO43 38 38

2007 2008 2009 2010 2011 2012

COMPETICIONS ESPORTIVES COM A PARTICIPANT O ESPECTADOR (FUTBOL, MARATÓ, FÒRMULA 1...)

V2_1. 400

PERFILS (% sí)

0 20 40 60 80 100

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

SARRIÀ- S.GERVASI

25 A 34 ANYS

NACION. NO UE

UNIVERSITARIS

NOU BARRIS

35 A 44 ANYS

GRÀCIA

CIUTAT VELLA

45 A 54 ANYS

MITJANA BCN

EIXAMPLE

SANT MARTÍ

LES CORTS

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

SANTS - MONTJUÏC

SANT ANDREU

PRIMARIS

HORTA- GUINARDÓ

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

Nota: A les consultes de 2009, 2010 i 2011 es va preguntar:’Creu que són turistes les persones que vénen a Barcelona en motiu de la Fórmula 1?’

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80 100

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

CIUTAT VELLA

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

GRÀCIA

NACIONALITAT UE

NOU BARRIS

SECUNDARIS

45 A 54 ANYS

UNIVERSITARIS

MITJANA BCN

25 A 34 ANYS

SANT ANDREU

35 A 44 ANYS

NACION. ESPANYOLA

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

SANTS - MONTJUÏC

55 A 64 ANYS

LES CORTS

HORTA- GUINARDÓ

SANT MARTÍ

50NO51 53 54

2007 2008 2009 2010 2011 2012

FIRES I CONGRESSOS

V2_1. 400

PERFILS (% sí)

Nota: El juny de 2009 i el juny de 2011 es va preguntar: ‘Creu que són turistes les persones que vénen a Barcelona per la fira Construmat?’. El juny de 2010 es va preguntar. ’Creu que són turistes les persones que vénen a Barcelona per la fira Alimentària?’.

CEPCIÓ

TACIÓ

QÜESTIONS D’ACTUALITATÚS DELS HOTELS PELS BARCELONINS

CEPCIÓ

TACIÓ

ÚS DELS HOTELS PELS BARCELONINS

El juny de 2012 es va preguntar als barcelonins si eren usuaris dels hotels de Barcelona. Específicament, es va demanar per l'ús de diferents espais dels hotels, la freqüència d'ús, el motiu per anar-hi i la raó perquè van escollir un espai concret d'un hotel i no d'un altre lloc. A més, es va preguntar si recomanarien anar a un hotel de Barcelona.

El 55,5% dels barcelonins de 18 i més anys han estat l’últim any a un hotel de la ciutat de Barcelona. Es localitzen més usuaris d'hotels entre els veïns de Sarrià-Sant Gervasi (76,5%) i l'Eixample (71,6%), els universitaris (71,2%) i les persones de 45 a 54 anys (69,2%).

Pràcticament tots els que han estat a un hotel de Barcelona l'últim any ho recomanarien als seus familiars, amics o coneguts (94,1%).

L'últim any el 44,5% dels barcelonins preguntats no han estat a un hotel de la ciutat. La major part diuen que ja viuen a Barcelona i no en tenen necessitat (54,5%). També no hi han estat per motius econòmics (20,8%),

diuen que 'no ha sorgit l'oportunitat o l'ocasió ' (11,8%), prefereixen anar a un altre lloc o fer una altra activitat (10,7%), per motius d'edat i salut (9,6%). Relativament pocs responen que no els interessa, que no s'ho han plantejat, no disposen de temps, que tenen obligacions familiars...

Pels barcelonins, l'espai més visitat d'un hotelés el bar o la cafeteria (40,8%), segueixen les terrasses i els jardins (30,5%), el/s restaurant/s (28,0%), les sales de reunions (15,0%), la sala de festes (11,3%) i l’allotjament (4,0%).

Majorment hi han anat per motius personals (92,3%), però un cert nombre respon que per motius professionals (29,3%).

Ús dels espais dels hotels

El bar i la cafeteria: El 40,8% dels barcelonins preguntats han estat a un bar o cafeteria d’un hotel de Barcelona l’últim any. De mitjana l'han freqüentat 5,9 vegades. El 84,7% hi ha anat per motius personals i el 23,3% per qüestions professionals.

Opten per un bar o cafeteria d'un hotel per diversos motius, principalment perquè és un lloc agradable, tranquil, acollidor (20,9%), per curiositat o per conèixer l'hotel (11,0%), per canviar o per veure un lloc nou (9,2%), perquè els agrada (8,6%), pels amics, coneguts o familiars (8,6%), per proximitat (7,4%) i per ser una invitació o un regal (5,5%).

Les terrasses i els jardins: El 30,5% dels barcelonins preguntats han estat a la terrassa o el jardí d’un hotel de Barcelona l’últim any i un mitjana 4,4 vegades; gairebé sempre per motius personals (93,4%).

Elegeixen una terrassa o un jardí d’un hotel perquè és un lloc agradable, tranquil, acollidor (21,3%), perquè té vistes panoràmiques (13,1%), perquè els agrada (9,0%), en motiu de la celebració d'una boda o una festa amb amics, coneguts i familiars (8,2%), per curiositat (6,6%), per canviar o veure un lloc nou (6,6%) i per recomanació (5,7%).

CEPCIÓ

TACIÓ

El restaurant: L'últim any el 28,0% dels barcelonins preguntats han anat a menjar al restaurant d’un hotel de Barcelona unes 4,3 vegades de mitjana. Alguns han anat a fer un àpat amb persones relacionades amb la feina (29,5%).

Són molt diversos els motius per escollir un restaurant d'un hotel. Es detallen a continuació: per la seva qualitat (14,3%), perquè és un lloc agradable, tranquil, acollidor (12,5%), per ser una invitació o un regal (12,5%), per recomanació (8,9%), perquè els agrada (8,0%), per la seva cuina (7,1%), per celebrar una boda o una festa amb familiars o amics (7,1%), pels amics o familiars (7,1%), en motiu d’una reunió o esdeveniment professional (6,3%), pel seu bon servei (5,4%), per beneficiar-se d’una oferta o promoció (5,4%).

La sala de reunions: El 15,0% dels barcelonins preguntats han estat a una sala de reunions d’un hotel de Barcelona l’últim any i per fer reunions professionals (60,0%).

La sala de festes: L’11,3% ha estat a la sala de festes d’un hotel de Barcelona l’últim any. El motiu ha estat la celebració d'una boda o una festa amb familiars i amics (33,3%), l'acceptació d'una invitació o un regal (26,7%), perquè consideren que és un espai agradable (11,1%) i en motiu de reunions o esdeveniments professionals (8,9%).

El gimnàs, spa, piscina: El 7,0% dels barcelonins preguntats han anat a un gimnàs, spa, piscina o instal·lació esportiva d’un hotel de Barcelona l’últim any. Hi han anat perquè era una invitació o regal (25,0%), perquè els agrada (10,7%), per la seva qualitat (10,7%) i per beneficiar-se d'una oferta o promoció (10,7%).

L'allotjament: El 4,0% dels barcelonins preguntats s’ha allotjat en un hotel de Barcelona el darrer any. La proximitat (37,5%), el fet que els agradi (12,5%), la seva ubicació (12,5%), per ser una invitació o un regal (6,3%) són algunes de les raons per lesque hi han anat.

De tres promocions recents dels hotels de Barcelona, la més coneguda és 'La setmana de les terrasses dels hotels de Barcelona o Vista d'hotel' , ja que la coneix el 43,0% dels entrevistats. Segueixen 'Barcelona Opportunity Week o BCNOW' (15,6%) i 'Vespres Inedi's' (12,1%).

Són pocs els que s'han beneficiat d'aquestes promocions. L'1,8% ha anat a 'BCNOW', el 2,3% ha anat o pensa anar a 'Vespres Inedi'ts' i el 3,5% ha anat a 'Vista d'Hotel'.

CEPCIÓ

TACIÓ

SÍ94,1

NS / NC0,5

V2_2. L' ÚLTIM ANY HA ESTAT A (…) UN HOTEL DE LA CIUTAT DE BARCELONA?

V2_2. 400

SÍ55,5

NO44,5

V2_6. VOSTÈ RECOMANA O RECOMANARIA A FAMILIARS, AMICS O CONEGUTS DE BARCELONA ANAR ALS HOTELS DE LA CIUTAT DE BARCELONA?

V2_9. EM PODRIA DIR PER QUIN MOTIU L’ÚLTIM ANY NO HA ANAT A UN HOTEL DE BARCELONA?

Multiresposta

Han estat a algun espai d’un hotel de Barcelona l’últim any.

NS / NC

No han estat a cap espai d’un hotel de Barcelona l’últim any.

0 20 40 60

JA VIU A BARCELONA I NO HO NECESSITA

MOTIUS ECONÒMICS

NO HA SORGIT L'OPORTUNITAT/L'OCASIÓ

PREFEREIX ANAR ALTRE LLOC / FER ALTRA ACTIVITAT

MOTIUS D'EDAT/SALUT

NO LI INTERESSA

NO S'HO HA PLANTEJAT

NO TÉ TEMPS PER L'OCI

OBLIGACIONS FAMILIARS

ALTRES

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSÚS DELS HOTELS PELS BARCELONINS

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT A (…) UN HOTEL DE BARCELONA?

V2_2. 400

0 20 40 60 80 100

SARRIÀ- S.GERVASI

EIXAMPLE

UNIVERSITARIS

45 A 54 ANYS

NACIONALITAT UE

LES CORTS

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

NACION. NO UE

MITJANA BCN

SECUNDARIS

NACION. ESPANYOLA

18 A 24 ANYS

55 A 64 ANYS

CIUTAT VELLA

SANT MARTÍ

NOU BARRIS

SANT ANDREU

65 ANYS I MÉS

SANTS - MONTJUÏC

GRÀCIA

PRIMARIS

PERFILS (% sí)

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSÚS DELS HOTELS PELS BARCELONINS

V2_2. L' ÚLTIM ANY HA ESTAT A (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?

V2_2. 400 Sí

0 20 40 60 80 100

BAR/CAFETERIA

TERRASSES,JARDINS

RESTAURANT

SALES DE REUNIONS

SALA PER FER FESTES

SPA, GIMNÀS, PISCINA

ALLOTJAMENT (S'HA ALLOTJAT)

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80 100

BAR/CAFETERIA

TERRASSES,JARDINS

RESTAURANT

SALA PER FER FESTES

SALES DE REUNIONS

SPA, GIMNÀS, PISCINA

ALLOTJAMENT (S'HA ALLOTJAT)

V2_3. I L’ÚLTIM ANY QUANTES VEGADES HA VISITAT (...) D' ALGUN HOTEL DE BARCELONA?

V2_3. 400

Espontània

0 4 8 12 16

Mitjana

Una o dues

Tres o quatre

De cinc a deu

Més de deu

No ha anat

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

38,7 26,4 26,4 7,40

UNA O DUES TRES O QUATRE DE CINC A DEU MÉS DE DEU

% Juny

LLOC AGRADABLE, TRANQUIL, ACOLLIDOR... 20,9

PER CONÈIXER L'HOTEL / PER CURIOSITAT 11,0

PER CANVIAR / VEURE UN LLOC NOU 9,2

M'AGRADA 8,6

PELS AMICS / CONEGUTS / FAMILIARS 8,6

PER PROXIMITAT 7,4

REUNIONS DE FEINA / SESSIONS PROFESSIONALS 6,1

PER INVITACIÓ / REGAL 5,5

PER LA SEVA UBICACIÓ 4,9

PER LA QUALITAT 4,3

PER INICIATIVA / PROPOSTA DE FAMILIARS, AMICS 4,3

PER LES VISTES PANORÀMIQUES DE LA TERRASSA 3,1

PER RECOMANACIÓ / REFERÈNCIES 3,1

CELEBRACIÓ BODA / FESTA 3,1

PEL BON SERVEI 2,5

OFERTA / PROMOCIÓ 2,5

PEL PREU 1,2

LLOC AMB INTIMITAT 0,6

PER LA CUINA 0,6

ALTRES 2,5

CAP MOTIU EN ESPECIAL 1,8

NO HO SAP 1,8

N (163)

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

MOTIUS PROFESSIONALS

PER ESTUDIAR

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT A (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?BAR, CAFETERIA

V2_2. 400

V2_3. QUANTES VEGADES HI HA ANAT?

V2_4. PER QUÈ HI HA ANAT? V2_5. PER QUIN MOTIU L’HA ESCOLLIT?

MITJANA 5,9

V2_3. V2_4.

Multiresposta

Han estat al bar / cafeteriad' algun hotel de Barcelona l’últim any.

Han estat al bar / cafeteria d' algun hotel de Barcelona l’últim any.

Han estat al bar / cafeteriad' algun hotel de Barcelona l’últim any.

CEPCIÓ

TACIÓ

48,4 21,3 25,4 4,90

% Juny

PER LA VISTES PANORÀMIQUES DE LA TERRASSA 13,1

M'AGRADA 9,0

PER LA IMATGE / PRESTIGI 3,3

PELS SERVEIS 2,5

PER PROXIMITAT 2,5

REUNIONS DE LA FEINA / SESSIONS PROFESSIONALS 2,5

PER LA QUALITAT 1,6

PELS CLIENTS / PERSONES DE LA FEINA 1,6

PER INICIATIVA PRÒPIA 1,6

ALTRES 8,2

NO HO SAP 3,3

N (122)

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

PER ESTUDIAR

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?TERRASSA, JARDÍ

V2_2. 400

MITJANA 4,4

V2_3. V2_4.

Multiresposta

Han estat a la terrassa / jardíd' algun hotel de Barcelona l’últim any.

Espontània.Multiresposta

Han estat a la terrassa,/ jardí d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

Han estat a la terrassa / jardíd' algun hotel de Barcelona l’últim any.

CEPCIÓ

TACIÓ

48,2 26,8 19,6 5,40

% Juny

PER LA QUALITAT 14,3

M'AGRADA 8,0

PER LA CUINA 7,1

PEL BON SERVEI 5,4

OFERTA, PROMOCIÓ 5,4

PER PROXIMITAT 4,5

PELS CLIENTS / PERSONES DE LA FEINA 3,6

PEL PREU 2,7

PER LES VISTES PANORÀMIQUES DE LA TERRASSA 1,8

ALTRES 3,6

NO HO SAP 0,9

N (112)

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?RESTAURANT

V2_2. 400

MITJANA 4,3

V2_3. V2_4.

Multiresposta

Han estat al restaurant d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

Han estat al restaurantd’algun hotel de Barcelona l’últim any.

Han estat al restaurant d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

CEPCIÓ

TACIÓ

55,0 26,7 16,7 1,70

% Juny

PELS AMICS / CONEGUTS /FAMILIARS 5,0

PER CLIENTS / PERSONES DE LA FEINA 5,0

PER LA IMATGE / PRESTIGI 3,3

BON SERVEI 3,3

PREU 3,3

ALTRES SERVEIS 1,7

PELS ALTRES ESPAIS 1,7

PER PROXIMITAT 1,7

ALTRES 5,0

NO HO SAP 1,7

N (60)

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

PER ESTUDIAR

V2_2. 400

MITJANA 3,2

V2_3. V2_4.

Multiresposta

Han estat a la sala de reunions d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

Han estat a la sala de reunions d’algun Hotel de Barcelona l’últim any.

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?SALA DE REUNIONS

Han estat a la sala de reunions d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

CEPCIÓ

TACIÓ

82,2 11,1 4,4 2,20

% Juny

PER LA SALA DE FESTES 4,4

PER LA QUALITAT 2,2

PER LA IMATGE, PRESTIGI 2,2

BON SERVEI 2,2

PREU 2,2

PELS SERVEIS 2,2

ALTRES 4,4

N (45)

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?SALA DE FESTES

V2_2. 400

MITJANA 3,1

V2_3. V2_4.

Multiresposta

Han estat a la sala de festes d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

CEPCIÓ

TACIÓ

75,0 10,7 3,6 10,70

% Juny

M'AGRADA 10,7

PER LA QUALITAT 10,7

PELS SERVEIS 7,1

PEL BON SERVEI 3,6

PER PROXIMITAT 3,6

ALTRES 14,3

NO HO SAP 3,6

N (28)

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

V2_2. 400

MITJANA 12,1

V2_3. V2_4.

Multiresposta

Han estat a spa / gimnàs / piscina d’algun hotel de Barcelona l’últim any.

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?SPA, GIMNÀS, PISCINA…

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60 80 100

MOTIUS PERSONALS

75,0 12,5 6,3 6,30

% Juny

PER PROXIMITAT 37,5

M'AGRADA 12,5

ALTRES 18,8

N (16)

L’ÚS DELS HOTELS PELS BARCELONINS

V2_2. L’ÚLTIM ANY HA ESTAT (…) D’ALGUN HOTEL DE BARCELONA?ALLOTJAMENT (S’HA ALLOTJAT)

V2_2. 400

MITJANA 3,6

V2_3. V2_4.

Multiresposta

S’han allotjat a algun hotel de Barcelona l’últim any.

CEPCIÓ

TACIÓ

3,5 1,8 2,3

39,5 13,8 9,8

84,588,0

SETMANA DE LES TERRASSES DELS HOTELS A BCN/A VISTA D' HOTEL

BARCELONA OPPORTUNITY WEEK (BCNOW)

VESPRES INEDIT'S

ÚS DELS HOTELS PELS BARCELONINS PROMOCIONS DELS HOTELS

V2_7/8 . CONEIX LA SEGÜENT PROPOSTA DELS HOTELS DE BARCELONA? HI HA ANAT?

V2_7/8. 400 Hi ha anat

La coneix, però no hi ha anat

No la coneix

Nota: En el cas de ‘Vespres Inedit's’ es pregunta si ‘hi ha anat o pensa anar-hi’ o ‘si no hi ha anat o no pensa anar-hi’.

CEPCIÓ

TACIÓ

QÜESTIONS D’ACTUALITATONADA SETEMBRE

CEPCIÓ

TACIÓ

INFRAESTRUCTURESI LLOCS DEL BARRI PROPOSATS PER VISITAR

CEPCIÓ

TACIÓ

INFRAESTRUCTURES I LLOCS DEL BARRI PROPOSATS PER VISITAR

Aquest capítol està dedicat a conèixer l’opinió dels barcelonins respecte si Barcelona es beneficia d’unes millors infraestructures gràcies al turisme.

També recull totes les propostes fetes pels entrevistats respecte quins llocs del seu barri recomanarien per visitar a una persona que vingués de fora.

El setembre de 2012 la majoria dels entrevistats opina que Barcelona té millors infraestructures gràcies el turisme (59,0%), (el setembre de 2011 eren més els que compartien aquest parer, el 64,8%). Els segments de població que n’estan més convençuts són els veïns de Ciutat Vella (81,5%), les persones de nacionalitat no europea (78,1%), els veïns de Nou Barris (72,5%) i les persones de 18 a 44 anys (entre el 68,1% i el 69,0%).

A les pàgines 133 i 134 d’aquest document es relacionen tots els llocs del barri que els entrevistats recomanarien de visitar. L’ordre de la relació és per districtes, tret dels edificis modernistes i els llocs més transversals i que

formen part de varis districtes com el Tibidabo(recomanat pel 4,3% dels entrevistats), Collserola (2,5%) i l’avinguda Diagonal (1,5%).

Dels edificis i singularitats modernistes destaquen el Temple de la Sagrada Família (15,0%), el Parc Güell (10,3%), l’Hospital de Sant Pau (4,0%) i la Pedrera (2,0%).

Del districte de Ciutat Vella apunten el Parc de la Ciutadella (2,8%), les Rambles (2,0%), la Catedral (1,5%) i el Museu Picasso (1,0%), entre altres.

Del districte de l’Eixample destaquen el Passeig de Gràcia (2,3%), el Passeig de Sant Joan i Arc de Triomf (1,0%) i el Mercat de Sant Antoni (1,0%).

De Montjuïc fan esment del Parc de Montjuïc (6,0%), la Plaça d’Espanya i les Torres Venecianes (3,5%) , les Fonts de Montjuïc (2,5%), l’Estadi Olímpic (1,5%) i CaixaForum(1,0%).

De Sants sobresurt el seu eix comercial i el centre comercial Les Arenes (1,3%).

A Les Corts donen com a motiu de visita el Camp del Barça (5,8%).

De Sarrià - Sant Gervasi donarien a conèixer el Major de Sarrià i el nucli antic de Sarrià (1,5%) i el Turó Parc (1,0%).

A Gràcia recomanen passejar pels seus carrers i places (2,5%).

D’Horta - Guinardó ressalten el Parc del Laberint d’Horta (3,0%) i el Parc del Guinardó i els búnquers (1,5%).

De Nou Barris aconsellen el Parc Central (2,0%), la seu de l’ajuntament i la biblioteca (1,3%), el Passeig de Fabra i Puig (1,0%) i el Parc de la Guineueta (1,0%).

De Sant Andreu indiquen sobretot el centre comercial de la Maquinista (1,5%).

A Sant Martí proposen en primer lloc les platges (5,0%), i després el Fòrum (2,3%), la Rambla del Poble Nou (1,8%), la torre Agbar (1,3%), el Port Olímpic (1,0%) i la Vila Olímpica (1,0%).

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSINFRAESTRUCTURES

V3_1. CREU QUE BARCELONA TÉ MILLORS INFRAESTRUCTURES GRÀCIES AL TURISME?

V3_1. 400

64,8 59,0

28,837,3

Set. '11 Set. '12

NS / NC

Espontània

0 20 40 60 80 100

CIUTAT VELLA

NACION. NO UE

NOU BARRIS

18 A 24 ANYS

35 A 44 ANYS

25 A 34 ANYS

NACIONALITAT UE

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

UNIVERSITARIS

SECUNDARIS

SANT MARTÍ

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

GRÀCIA

EIXAMPLE

SANTS - MONTJUÏC

65 ANYS I MÉS

45 A 54 ANYS

PRIMARIS

SANT ANDREU

HORTA- GUINARDÓ

55 A 64 ANYS

PERFILS (% sí)

CEPCIÓ

TACIÓ

LES CORTS

CAMP NOU, CAMP DEL BARÇA 5,8

LA MATERNITAT 0,8

PALAU DE PEDRALBES, PALAU REIAL 0,8

PLAÇA DE LA CONCÒRDIA 0,5

PARC DE CERVANTES, EL ROSERAR 0,5

PEDRALBES - LES CORTS (BARRI) 0,5

L'ILLA - EL CORTE INGLÉS 0,5

LA UNIVERSITAT (EDIFICIS) 0,3

MONESTIR DE PEDRALBES 0,3

PARC DE L'ORENETA 0,3

ALTRES LLOCS DE LES CORTS 1,3

SARRIÀ- SANT GERVASI

MAJOR DE SARRIÀ I NUCLI DE SARRIÀ 1,5

TURÓ PARC, JARDINS DEL POETA EDUARD MARQUINA 1,0

LA BONANOVA - LES TORRES DE LA ZONA ALTA 0,5

ALTRES LLOCS DE SARRIÀ - SANT GERVASI 1,5

GRÀCIA

ELS CARRERS I LES PLACES DE GRÀCIA, BARRI DE GRÀCIA 2,5

CARRER GRAN DE GRÀCIA 0,5

LES FESTES DE GRÀCIA 0,3

ALTRES LLOCS DE GRÀCIA 0,3

HORTA-GUINARDÓ

PARC DEL LABERINT D'HORTA 3,0

PARC DEL GUINARDÓ, ELS BÚNQUERS 1,5

FONT D'EN FARGAS 0,5

ESGLÉSIA DE SANT GENÍS DELS AGUDELLS 0,3

LA VALL D'HEBRÓN (BARRI) 0,3

EL VELÒDROM MUNICIPAL D'HORTA 0,3

PLAÇA D'EIVISSA 0,3

CARRER AIGUAFREDA 0,3

SEU DEL DISTRICTE D'HORTA - GUINARDÓ 0,3

ALTRES LLOCS D'HORTA - GUINARDÓ 1,0

LLOCS DEL BARRI PROPOSATS PER VISITAR

V3_2. QUINS LLOCS PER VISITAR AL SEU BARRI RECOMANARIA A UNA PERSONA QUE VINGUÉS DE FORA?

V3_2. 400

MODERNISME

TEMPLE DE LA SAGRADA FAMÍLIA 15,0

PARC GÜELL 10,3

HOSPITAL DE SANT PAU 4,0

LA PEDRERA 2,0

GAUDÍ, ALTRES EDIFICIS DE GAUDÍ 1,5

CASA BATLLÓ 1,0

PALAU DE LA MÚSICA CATALANA 1,0

CASA VICENÇ 0,5

ALTRES EDIFICIS MODERNISTES 0,8

LLOCS QUE FORMEN PART DE VARIS DISTRICTES

EL TIBIDABO 4,3

COLLSEROLA 2,5

LA DIAGONAL 1,5

CIUTAT VELLA

PARC DE LA CIUTADELLA 2,8

LES RAMBLES 2,0

LA CATEDRAL 1,5

MUSEU PICASSO 1,0

PLAÇA DE CATALUNYA 0,8

BARRI GÒTIC, PART ANTIGA 0,8

EL RAVAL 0,8

EL BORN 0,8

EL MAREMAGNUM 0,5

EL PORT VELL 0,5

PLAÇA DE SANT JAUME 0,3

GRAN TEATRE DEL LICEU 0,3

MERCAT DE LA BOQUERIA 0,3

MERCAT DE SANTA CATERINA 0,3

LA BARCELONETA 0,3

ALTRES LLOCS DE CIUTAT VELLA 0,5

EIXAMPLE

PASSEIG DE GRÀCIA 2,3

PASSEIG DE SANT JOAN, ARC DE TRIOMF 1,0

MERCAT DE SANT ANTONI 1,0

AVINGUDA GAUDÍ 0,8

PARC DE L'ESCORXADOR 0,8

AUDITORI, TEATRE NACIONAL DE CATALUNYA 0,5

RAMBLA DE CATALUNYA 0,3

MERCAT DE LA CONCEPCIÓ 0,3

ESTACIÓ DEL NORD 0,3

ALTRES LLOCS DE L'EIXAMPLE 2,3

MONTJUÏC

MONTJUÏC, PARC DE MONTJUÏC 6,0

PLAÇA D'ESPANYA, TORRES VENECIANES 3,5

FONTS DE MONTJUÏC 2,5

ESTADI OLÍMPIC 1,5

CAIXAFORUM 1,0

FIRA DE BARCELONA, L'EXPOSICIÓ 0,5

FUNDACIÓ JOAN MIRÓ 0,5

MUSEU NACIONAL D'ART DE CATALUNYA (MNAC) 0,3

ALTRES LLOCS DE MONTJUÏC 1,5

EIX COMERCIAL DE SANTS, CENTRE COMERCIAL LES ARENES 1,3

ESTACIÓ DE SANTS 0,8

PARC DE L'ESPANYA INDUSTRIAL 0,5

PARAL·LEL 0,5

ALTRES LLOCS DE SANTS - MONTJUÏC 0,3

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSLLOCS DEL BARRI PROPOSATS PER VISITAR

V3_2. QUINS LLOCS PER VISITAR AL SEU BARRI RECOMANARIA A UNA PERSONA QUE VINGUÉS DE FORA?

V3_2. 400

NOU BARRIS

PARC CENTRAL DE NOU BARRIS 2,0

AJUNTAMENT DE NOU BARRIS I BIBLIOTECA 1,3

PASSEIG DE FABRA I PUIG - BOTIGUES FABRA I PUIG 1,0

PARC DE LA GUINEUETA 1,0

CENTRE COMERCIAL HERON CITY 0,8

VIA JÚLIA 0,5

CASTELL DE TORRE BARÓ 0,3

TURÓ DE LA PEIRA 0,3

CAN DRAGÓ 0,3

ALTRES LLOCS DE NOU BARRIS 0,3

SANT ANDREU

CENTRE COMERCIAL LA MAQUINISTA 1,5

ESGLÉSIA DE SANT ANDREU 0,8

FÀBRICA DE FABRA I COATS 0,8

PLAÇA D'ORFILA 0,5

ESTACIÓ DE L'AVE (EN COSTRUCCIÓ) 0,5

PARC PEGASO 0,5

CARRER GRAN DE SANT ANDREU 0,3

ALTRES LLOCS DE SANT ANDREU 2,3

SANT MARTÍ

LES PLATGES 5,0

EL FÒRUM 2,3

RAMBLA DEL POBLE NOU 1,8

TORRE AGBAR 1,3

EL PORT OLÍMPIC 1,0

VILA OLÍMPICA 1,0

FAÇANA MARÍTIMA 0,8

PARC DE DIAGONAL MAR 0,5

PLAÇA DEL CLOT 0,5

22@ 0,5

PARC DEL CLOT 0,3

CENTRE COMERCIAL LES GLÒRIES 0,3

ELS ENCANTS VELLS 0,3

RAMBLA PRIM 0,3

PARC DE SANT MARTÍ 0,3

LES LLERES DEL RIU BESÒS 0,3

ALTRES LLOCS DE SANT MARTÍ 2,3

ALTRES ESPAIS A VISITAR

ALTRES MUSEUS, ELS MUSEUS 2,0

ALTRES PARCS, ELS PARCS 1,0

BARS I RESTAURANTS 1,8

ALTRES TEATRES, ESPECTACLES 1,0

ALTRES MERCATS MUNICIPALS 0,3

EQUIPAMENTS MUNICIPALS (BIBLIOTEQUES, ESPORTIUS, 0,5

ALTRES 0,8

CAP, RES 10,5

NS / NC 3,8

CEPCIÓ

TACIÓ

VIATGES DELS BARCELONINS

CEPCIÓ

TACIÓ

Es va demanar als entrevistats si durant el darrer any han viatjat per la resta d’Espanya o a altres països. Tot seguit s’exposen els resultats de les dues preguntes.

Segons la consulta del setembre de 2012, el 62,6% dels entrevistats han viatjat per Espanya el darrer any (sense incloure Catalunya).

Per més detall, dels entrevistats que han viatjat per Espanya el darrer any, el 5,8% era per motius professionals, el 46,3% per motius d’oci i el 10,5% ha viatjat per motius professionals i d’oci.

En aquest cas, els més viatgers per motius d’oci són els joves de 18 a 24 anys (58,6%) i els veïns de Gràcia (53,3%).

Segons la consulta del setembre de 2012, el 52,9% dels entrevistats han viatjat fora d’Espanya el darrer any.

Per més detall, dels entrevistats que han viatjat a altres països el darrer any, el 2,8% era per motius professionals, el 43,3% per motius d’oci i el 6,8% ha viatjat per motius

professionals i d’oci.

Els més viatgers per motius d’oci per països estrangers són els joves de 18 a 24 anys (69,0%), els universitaris (56,9%), els veïns de Ciutat Vella (55,6%), els veïns de l’Eixample (54,2%) i les persones de nacionalitat europea (no espanyola) (54,2%).

CEPCIÓ

TACIÓ

60,0 62,5

40,0 37,3

Set. '11 Set. '12

V3_3. DURANT L’ÚLTIM ANY, JA SIGUI PER MOTIUS PROFESSIONALS O D’OCI, HA VIATJAT PER LA RESTA D’ESPANYA(NO S'INCLOU CATALUNYA)?

V3_3. 400

PERFILS (% per motius d’oci)

0 10 20 30 40 50 60

18 A 24 ANYS

GRÀCIA

55 A 64 ANYS

LES CORTS

SANTS - MONTJUÏC

EIXAMPLE

UNIVERSITARIS

65 ANYS I MÉS

NOU BARRIS

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

MITJANA BCN

45 A 54 ANYS

SANT MARTÍ

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT ANDREU

CIUTAT VELLA

NACION. NO UE

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

PRIMARIS

HORTA- GUINARDÓ

NACIONALITAT UE

NS / NC

0 10 20 30 40 50

PER MOTIUS PROFESSIONALS

PER MOTIUS D'OCI

PER MOTIUS PROFESSIONALS I D'OCI

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSVIATGES DELS BARCELONINS

V3_4. DURANT L’ÚLTIM ANY, JA SIGUI PER MOTIUS PROFESSIONALS O D’OCI, HA VIATJAT FORA D’ESPANYA?

V3_4. 400

PERFILS (% per motius d’oci)

0 20 40 60 80 100

18 A 24 ANYS

UNIVERSITARIS

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

HORTA- GUINARDÓ

25 A 34 ANYS

45 A 54 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

55 A 64 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

LES CORTS

SANT MARTÍ

35 A 44 ANYS

SECUNDARIS

NACION. NO UE

SANTS - MONTJUÏC

65 ANYS I MÉS

NOU BARRIS

SANT ANDREU

PRIMARIS

NS / NC

50,8 52,8

49,3 47,3

Set. '11 Set. '12

0 10 20 30 40 50

PER MOTIUS PROFESSIONALS

PER MOTIUS D'OCI

PER MOTIUS PROFESSIONALS I D'OCI

CEPCIÓ

TACIÓ

FUTUR DE BARCELONA I EL TURISME

CEPCIÓ

TACIÓ

FUTUR DE BARCELONA I EL TURISME

El setembre de 2012 es va demanar als entrevistats com perceben el futur de la ciutat de Barcelona en relació al turisme. Per aquest motiu, havien de manifestar el seu acord o el seu desacord amb un seguit d’onze possibles objectius considerats avantatjosos.

Dels onze objectius de futur, pràcticament la totalitat dels entrevistats està d’acord en ‘fomentar més el turisme cultural’ (95,3%). La gran majoria també és favorable a ‘atraure més turisme de qualitat’ (89,5%), ‘promoure altres punts d’interès turístic de la resta de Catalunya dins de la visita de Barcelona’ (89,0%) i ‘fomentar la imatge de Catalunya al món’ (88,8%). La major part dóna suport a ‘reforçar el paper de Barcelona com a capital turística de Catalunya (74,3%), ‘distribuir millor el turisme per barris de la ciutat’ (72,3%), ‘desenvolupar l’oferta turística a l’Àrea Metropolitana (hotels, atractius turístics)’ (71,8%), ‘promoure un debat sobre turisme entre ciutadans, institucions i sector econòmic’ (71,3%) i ‘atraure més quantitat de turistes’ (63,2%).

Només el 39,3% dels entrevistats es mostra partidari d’’incrementar el nombre de places hoteleres’ i el 15,3% de ‘reduir la quantitat de turistes’.

En general, les persones de nacionalitat no europea, les persones de més edat i d’estudis primaris són les que més recolzen aquests objectius, tret de dos casos que es detallen a continuació:

Són més partidaris de ‘reduir la quantitat de turistes’ els veïns de Les Corts (26,3%), els joves de18 a 24 anys (24,1%), els veïns de Gràcia (23,3%) i de Ciutat Vella (22,2%).

Recolzen més la idea de ‘promoure un debat sobre el turisme entre ciutadans, institucions i sector econòmic les persones de nacionalitat europea, però no espanyola (83,3%), veïns de Nou Barris (80,0%), joves de 25 a 34 anys (78,3%).

Pel que fa a l’evolució del grau d’acord, les mesures de ‘fomentar més el turisme cultural’, ‘desenvolupar l’oferta turística a l’AMB’, fomentar la imatge de Catalunya al món,

‘reforçar el paper de Barcelona com a capital turística de Catalunya’, ‘promoure un debat sobre el turisme’,‘distribuir el turisme per barris’ són recolzades pel mateix nombre d’entrevistats que anys anteriors.

Té un major suport que fa dos anys ‘atraure més quantitat de turistes’ (+6 punts),

Presenten un menor recolzament que fa dos anys les mesures següents: ‘reduir la quantitat de turistes’ (-6 punts), ‘incrementar les places hoteleres’ (-4,7 punts), ‘promoure altres punts d’interès turístic de Catalunya’ (-4,6 punts entre 2011 i 2012) i ‘atraure més turisme de qualitat’ (-3,8 punts),

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSFUTUR DE BARCELONA I EL TURISME

V3_5. ESTÀ MOLT D'ACORD/D’ACORD AMB QUE EL FUTUR DE BARCELONA HA DE PASSAR PER ...:

FOMENTAR MÉS EL TURISME CULTURAL

V3_5. 400

PERFILS (% molt / bastant d’acord)

0 20 40 60 80 100

55 A 64 ANYS

45 A 54 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANTS - MONTJUÏC

SARRIÀ- S.GERVASI

SANT ANDREU

PRIMARIS

GRÀCIA

NACION. ESPANYOLA

UNIVERSITARIS

EIXAMPLE

MITJANA BCN

HORTA- GUINARDÓ

NOU BARRIS

SECUNDARIS

SANT MARTÍ

25 A 34 ANYS

CIUTAT VELLA

35 A 44 ANYS

NACION. NO UE

LES CORTS

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

MOLT /BASTANT

90 93 93 92 93 95 93 95 92 95

DESACORD /MOLT

DESACORD2 3 2 3 2 3 2 2 2 4 1

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

INCREMENTAR EL NOMBRE DE PLACES HOTELERES

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

NOU BARRIS

PRIMARIS

SANT ANDREU

CIUTAT VELLA

35 A 44 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

65 ANYS I MÉS

HORTA- GUINARDÓ

SECUNDARIS

MITJANA BCN

25 A 34 ANYS

SANT MARTÍ

18 A 24 ANYS

EIXAMPLE

NACION. ESPANYOLA

45 A 54 ANYS

UNIVERSITARIS

GRÀCIA

55 A 64 ANYS

NACIONALITAT UE

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

MOLT /BASTANT

68 4852 51

4741 38

43 44 41 39

DESACORD /MOLT

DESACORD27

28 2434

38 3732

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

REDUIR LA QUANTITAT DE TURISTES

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

LES CORTS

18 A 24 ANYS

GRÀCIA

CIUTAT VELLA

45 A 54 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANTS - MONTJUÏC

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

35 A 44 ANYS

PRIMARIS

SECUNDARIS

HORTA- GUINARDÓ

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

EIXAMPLE

55 A 64 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

NOU BARRIS

25 A 34 ANYS

NACION. NO UE

MOLT /BASTANT

19 19 19 22 21 2115

DESACORD /MOLT

DESACORD27

60 62 62 6460 58 59

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

DISTRIBUIR MILLOR EL TURISME PER MÉS BARRIS DE LA CIUTAT

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

NACIONALITAT UE

EIXAMPLE

NOU BARRIS

55 A 64 ANYS

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

SECUNDARIS

GRÀCIA

45 A 54 ANYS

MITJANA BCN

UNIVERSITARIS

25 A 34 ANYS

NACION. ESPANYOLA

PRIMARIS

CIUTAT VELLA

65 ANYS I MÉS

35 A 44 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

SANTS - MONTJUÏC

SARRIÀ- S.GERVASI

LES CORTS

MOLT /BASTANT

6374 76

6878 77 74 74 77

DESACORD /MOLT

DESACORD5

8 1216

10 12 13 11 10 10

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

ATRAURE MÉS QUANTITAT DE TURISTES

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

PRIMARIS

NOU BARRIS

SANT ANDREU

65 ANYS I MÉS

SECUNDARIS

SANTS - MONTJUÏC

SARRIÀ- S.GERVASI

35 A 44 ANYS

MITJANA BCN

25 A 34 ANYS

EIXAMPLE

HORTA- GUINARDÓ

NACION. ESPANYOLA

55 A 64 ANYS

CIUTAT VELLA

18 A 24 ANYS

SANT MARTÍ

LES CORTS

45 A 54 ANYS

NACIONALITAT UE

UNIVERSITARIS

GRÀCIA

MOLT /BASTANT

68 4349 51 51

4652 53

57 5663

DESACORD /MOLT

DESACORD27

29 2835

2529 30 30

23 2519

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

ATRAURE MÉS TURISME DE QUALITAT

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

SANTS - MONTJUÏC

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

LES CORTS

SANT MARTÍ

45 A 54 ANYS

NACION. ESPANYOLA

NOU BARRIS

MITJANA BCN

55 A 64 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

SECUNDARIS

CIUTAT VELLA

25 A 34 ANYS

EIXAMPLE

UNIVERSITARIS

35 A 44 ANYS

SANT ANDREU

HORTA- GUINARDÓ

NACIONALITAT UE

GRÀCIA

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

MOLT /BASTANT

88 88 88 88 87 90 91 9388 90

DESACORD /MOLT

DESACORD27 4 2 5 3 4 5 5 3 6 4

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

DESENVOLUPAR L’OFERTA TURÍSTICA A L’ÀREA METROPOLITANA (HOTELS, ATRACTIUS TURÍSTICS...)

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

NOU BARRIS

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

SANT MARTÍ

SECUNDARIS

PRIMARIS

HORTA- GUINARDÓ

35 A 44 ANYS

MITJANA BCN

SANTS - MONTJUÏC

EIXAMPLE

NACION. ESPANYOLA

GRÀCIA

25 A 34 ANYS

SANT ANDREU

UNIVERSITARIS

CIUTAT VELLA

SARRIÀ- S.GERVASI

45 A 54 ANYS

LES CORTS

NACIONALITAT UE

18 A 24 ANYS

MOLT /BASTANT

78 76 73 72 72

DESACORD /MOLT

DESACORD4 14 12 13 11

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

FOMENTAR LA IMATGE DE CATALUNYA AL MÓN

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

PRIMARIS

NOU BARRIS

65 ANYS I MÉS

NACION. NO UE

SANTS - MONTJUÏC

55 A 64 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

SECUNDARIS

GRÀCIA

LES CORTS

EIXAMPLE

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

25 A 34 ANYS

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

35 A 44 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

45 A 54 ANYS

18 A 24 ANYS

UNIVERSITARIS

NACIONALITAT UE

CIUTAT VELLA

87,1 88,8

5,5 4,8

Set. '11 Set. '12

Molt / bastant d’acord

Regular

Desacord / molt desacord

NS / NC

CEPCIÓ

TACIÓ

PROMOURE ALTRES PUNTS D’INTERÈS TURÍSTIC DE LA RESTA DE CATALUNYA DINS DE LA VISITA A BARCELONA

V3_5. 400

Molt / bastant d’acord

Regular

Desacord / molt desacord

NS / NC

0 20 40 60 80 100

SANTS - MONTJUÏC

NOU BARRIS

GRÀCIA

55 A 64 ANYS

35 A 44 ANYS

UNIVERSITARIS

NACION. NO UE

25 A 34 ANYS

SECUNDARIS

LES CORTS

45 A 54 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

HORTA- GUINARDÓ

SANT MARTÍ

NACIONALITAT UE

65 ANYS I MÉS

SANT ANDREU

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

SARRIÀ- S.GERVASI

18 A 24 ANYS

PRIMARIS

93,6 89,00

Set. '11 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

REFORÇAR EL PAPER DE BARCELONA COM A CAPITAL TURÍSTICA DE CATALUNYA

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

PRIMARIS

65 ANYS I MÉS

NOU BARRIS

SECUNDARIS

LES CORTS

EIXAMPLE

NACION. NO UE

55 A 64 ANYS

GRÀCIA

SANTS - MONTJUÏC

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

35 A 44 ANYS

SARRIÀ- S.GERVASI

18 A 24 ANYS

45 A 54 ANYS

25 A 34 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

CIUTAT VELLA

UNIVERSITARIS

NACIONALITAT UE

MOLT /BASTANT

78 7376 73 74

DESACORD /MOLT

DESACORD4 17 13 13 12

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

PROMOURE UN DEBAT SOBRE EL TURISME ENTRE CIUTADANS, INSTITUCIONS I SECTOR ECONÒMIC

V3_5. 400

0 20 40 60 80 100

NACIONALITAT UE

NOU BARRIS

25 A 34 ANYS

EIXAMPLE

GRÀCIA

UNIVERSITARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

65 ANYS I MÉS

SANT ANDREU

35 A 44 ANYS

55 A 64 ANYS

MITJANA BCN

NACION. ESPANYOLA

SECUNDARIS

HORTA- GUINARDÓ

SANT MARTÍ

PRIMARIS

CIUTAT VELLA

45 A 54 ANYS

NACION. NO UE

SANTS - MONTJUÏC

18 A 24 ANYS

LES CORTS

MOLT /BASTANT

78 75 75 75 71

DESACORD /MOLT

DESACORD4 11 8 11 8

2007 2008 2009 2010 2011 2012

CEPCIÓ

TACIÓ

BUS TURÍSTIC DE BARCELONA

CEPCIÓ

TACIÓ

BUS TURÍSTIC DE BARCELONA

El juny de 2012 es va preguntar als barcelonins si alguna vegada havien agafat el Bus Turístic de Barcelona i si el recomanarien a altres persones.

Pràcticament tots els entrevistats coneixen el Bus Turístic de Barcelona (98,5%) i el 28,2% l'ha agafat alguna vegada. Entre els seus usuaris destaquen els veïns de Les Corts (47,4%), les persones de nacionalitat europea (no espanyola) (45,8%), els joves de 18 a 24 anys (41,4%), les persones de nacionalitat no europea (40,6%) i de Ciutat Vella (37,0%),

Entre el juny de 2011 i el setembre de 2012 augmenta el nombre d'entrevistats barcelonins que han utilitzat el Bus Turístic alguna vegada (+9,0 punts).

Ara bé, quan es pregunta si el darrer any l'ha agafat, només el 15,0% respon afirmativament, mentre que el juny de 2011 era el 18,7%.

Gairebé tots els que han agafat el Bus Turístic alguna vegada el recomanaria a altres persones (96,5%).

CEPCIÓ

TACIÓ

LTATSBUS TURÍSTIC DE BARCELONA

V3_6. VOSTÈ CONEIX O HA VIST EL BUS TURÍSTIC DE BARCELONA? L’HA AGAFAT ALGUNA VEGADA?

V3_6. 400

PERFILS (% el coneix i l’ha agafat)

Sí, el coneix i l’ha agafat

Sí, el coneix però no l’ha agafat

No el coneix

0 20 40 60 80 100

LES CORTS

NACIONALITAT UE

18 A 24 ANYS

NACION. NO UE

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

55 A 64 ANYS

UNIVERSITARIS

25 A 34 ANYS

NOU BARRIS

MITJANA BCN

SECUNDARIS

SARRIÀ- S.GERVASI

65 ANYS I MÉS

GRÀCIA

NACION. ESPANYOLA

35 A 44 ANYS

SANT MARTÍ

SANT ANDREU

SANTS - MONTJUÏC

45 A 54 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

PRIMARIS

19,3 28,3

80,770,3

Juny '11 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

V3_7. I CONCRETAMENT, EL DARRER ANY HA AGAFAT EL BUS TURÍSTIC DE BARCELONA ALGUNA VEGADA?

V3_7.113

PERFILS (% sí)

Han agafat el bus turístic

18,7 15,0

81,3 85,0

Juny '11 Set. '12

NS / NC

0 20 40 60 80 100

NACION. NO UE

CIUTAT VELLA

SANT MARTÍ

35 A 44 ANYS

55 A 64 ANYS

SANTS - MONTJUÏC

SECUNDARIS

EIXAMPLE

18 A 24 ANYS

MITJANA BCN

UNIVERSITARIS

SANT ANDREU

NACION. ESPANYOLA

65 ANYS I MÉS

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

25 A 34 ANYS

NACIONALITAT UE

PRIMARIS

NOU BARRIS

45 A 54 ANYS

HORTA- GUINARDÓ

GRÀCIA

CEPCIÓ

TACIÓ

V3_8. RECOMANARIA EL BUS TURÍSTIC DE BARCELONA A ALTRES PERSONES?

V3_7.113

PERFILS (% sí)

Han agafat el bus turístic Sí

NS / NC

0 20 40 60 80 100

25 A 34 ANYS

55 A 64 ANYS

NACIONALITAT UE

CIUTAT VELLA

SANTS - MONTJUÏC

LES CORTS

SARRIÀ- S.GERVASI

NOU BARRIS

SANT ANDREU

SECUNDARIS

NACION. ESPANYOLA

MITJANA BCN

UNIVERSITARIS

65 ANYS I MÉS

EIXAMPLE

35 A 44 ANYS

45 A 54 ANYS

SANT MARTÍ

NACION. NO UE

18 A 24 ANYS

PRIMARIS

HORTA- GUINARDÓ

GRÀCIA

93,3 96,5

5,3 3,5

Juny '11 Set. '12

CEPCIÓ

TACIÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

0 20 40 60

BARCELONA CIUTAT

RESTA DE CATALUNYA

RESTA D'ESPANYA

UNIÓ EUROPEA

RESTA DEL MÓN

0 10 20 30 40 50

TREB. COMPTE PROPI

TREB. COMPTE D’ALTRI

JUBILAT/ADA / PENSIONISTA

ATURAT/ADA / BUSCA FEINA

TASQUES DE LA LLAR

ESTUDIANT

NO CONTESTA

0 20 40 60

0 10 20 30 40

DIRECTIU / GERENT / EMPR. MÉS DE 3 TREB.

AUTÒNOM / EMPR. AMB 3 O MENYS TREB.

PROFESS./TÈCNIC/COMANDAMENT INTERMEDI

EMPLEAT ADMIN. D’OFICINA, SERV., COM.

TREB. RESTAUR.,COMERÇ,SERV. PERS.

TREB. / OBRER INDÚSTRIA I CONSTRUCCIÓ

DISTRICTE

DADES ANUALS

EDATSEXE

NIVELL D’ESTUDIS

NACIONALITAT LLOC DE NAIXEMENT

ACTIVITAT

OCUPACIÓ (base: 586 treballen en l’actualitat)

LLENGUA HABITUAL

0 20 40 60 80 100

ESPANYOLA

UNIÓ EUROPEA

ALTRES

0 5 10 15 20

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

SANTS - MONTJUÏC

LES CORTS

SARRIÀ-ST.GERVASI

GRÀCIA

HORTA - GUINARDÓ

NOU BARRIS

SANT ANDREU

SANT MARTÍ

0 20 40 60

CATALÀ

CASTELLÀ

ALTRES

0 10 20 30 40 50

< PRIMARIS

PRIMARIS

SECUNDARIS

SECUNDARIS PROF.

UNIVERSITARIS

0 10 20 30

18 A 24 ANYS

25 A 34 ANYS

35 A 44 ANYS

45 A 54 ANYS

55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

P1. QUIN SECTOR ECONÒMIC CREU QUE APORTA MÉS RIQUESA A LA CIUTAT?(ESPONTÀNIA)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

% Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set. Feb. Juny Set.Total2007

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

TURISME 57,5 45,5 47,3 49,8 54,8 61,5 59,0 59,0 60,3 61,0 57,5 47,5 58,4 60,1

INDÚSTRIA 4,8 6,8 9,8 5,8 5,5 3,5 5,8 6,5 7,0 6,8 4,8 7,5 4,9 6,8

COMERÇ 5,0 7,0 7,3 6,0 7,8 6,5 4,3 5,3 3,3 5,3 5,0 6,8 6,2 4,6

SERVEIS (EN GENERAL, NO CONCRETEN) 5,3 5,3 5,3 5,0 6,0 4,0 6,0 2,5 4,5 4,8 5,3 5,2 5,3 3,9

HOTELERIA I RESTAURACIÓ - 1,8 2,5 4,0 2,5 1,3 1,5 3,8 3,8 2,3 2,8 1,8 3,3

CONSTRUCCIÓ / ACTIVITATS IMMOBILIÀRIES / LLOGUER

4,3 2,3 1,5 2,8 1,8 1,5 1,0 0,8 0,8 1,0 4,3 2,2 1,4 0,8

INFORMÀTICA / TECNOLOGIA - - - - 1,3 0,0 0,0 0,5 0,3 0,8 - - 0,4 0,5

SERVEIS FINANCERS 1,3 0,3 0,8 1,0 0,8 0,8 0,8 0,5 0,0 0,3 1,3 0,7 0,8 0,3

SECTOR ALIMENTARI - 1,3 0,5 0,5 0,3 0,3 0,0 0,0 0,3 0,3 0,8 0,2 0,2

ALTRES 5,0 6,5 3,5 7,0 3,0 3,0 4,5 3,8 2,3 2,8 5,0 5,7 3,5 2,9

CAP 0,5 1,3 1,3 1,0 1,3 1,0 0,5 0,5 1,5 0,5 0,5 1,2 0,9 0,8

NS / NC 16,5 22,3 20,6 17,3 15,3 16,8 16,8 17,0 16,3 14,5 16,5 20,1 16,3 15,9

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

P2. CREU QUE L'APORTACIÓ ECONÒMICA A LA CIUTAT DEL SEGÜENT SECTOR ECONÒMIC ÉS:

INDÚSTRIA

SERVEIS FINANCERS

COMERÇ

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MOLT IMPORTANT 24,5 27,8 26,3 31,5 29,0 29,5 23,0 25,8 24,8 25,5 24,5 28,5 27,2 25,3

BASTANT IMPORTANT 43,0 39,5 34,8 31,0 36,0 28,8 39,0 32,8 30,3 35,8 43,0 35,1 34,6 32,9

REGULAR 17,8 16,8 18,8 15,8 18,3 25,5 19,5 24,5 26,5 22,8 17,8 17,1 21,1 24,6

POC IMPORTANT 11,8 11,8 16,5 17,0 13,3 12,5 14,0 14,3 13,5 11,5 11,8 15,1 13,3 13,1

GENS IMPORTANT 2,0 2,5 2,0 3,0 1,8 2,3 2,8 1,5 3,0 2,3 2,0 2,5 2,3 2,3

NS / NC 1,0 1,8 1,8 1,8 1,8 1,5 1,8 1,3 2,0 2,3 1,0 1,8 1,7 1,8

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MOLT IMPORTANT 15,3 15,3 15,0 15,0 18,8 16,5 13,0 15,5 12,3 14,0 15,3 15,1 16,1 13,9

REGULAR 21,5 21,3 19,8 23,3 25,5 25,0 27,0 25,3 25,8 22,5 21,5 21,5 25,8 24,5

POC IMPORTANT 12,3 10,5 11,5 7,8 9,3 9,8 10,5 9,5 14,5 16,0 12,3 9,9 9,9 13,3

GENS IMPORTANT 2,5 4,0 4,0 2,3 2,3 5,3 4,0 6,0 8,5 6,3 2,5 3,4 3,9 6,9

NS / NC 7,5 7,8 9,6 9,8 8,6 9,6 5,6 8,0 7,3 7,8 7,5 9,1 7,9 7,6,

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MOLT IMPORTANT 39,3 42,3 38,3 39,3 51,3 39,0 39,3 43,0 34,0 41,0 39,3 40,0 43,2 39,3

REGULAR 10,5 10,8 14,8 7,8 8,3 12,0 9,5 11,0 13,0 13,8 10,5 11,1 9,9 12,6

POC IMPORTANT 2,3 2,3 2,5 1,3 2,0 3,0 2,3 2,3 3,3 2,3 2,3 2,0 2,4 2,6

GENS IMPORTANT 0,3 0,3 0,3 0,5 0,5 1,3 0,3 0,3 0,0 0,5 0,3 0,4 0,7 0,3

NS / NC 0,3 1,0 0,0 0,0 0,8 0,0 0,5 0,5 0,0 0,3 0,3 0,3 0,4 0,3

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

P2. CREU QUE L'APORTACIÓ ECONÒMICA A LA CIUTAT DEL SEGÜENT SECTOR ECONÒMIC ÉS:

TURISME

CONSTRUCCIÓ

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MOLT IMPORTANT 54,3 63,8 59,8 61,3 67,3 68,3 67,5 65,0 67,8 72,5 54,3 61,6 67,7 68,4

REGULAR 3,5 5,3 5,0 4,3 2,0 3,8 3,0 3,3 2,8 2,5 3,5 4,9 2,9 2,8

POC IMPORTANT 2,3 0,5 2,0 1,8 1,0 1,0 1,0 1,0 0,5 0,3 2,3 1,4 1,0 0,6

GENS IMPORTANT 0,8 0,3 0,8 0,5 0,3 0,3 0,5 0,3 0,0 0,0 0,8 0,5 0,4 0,1

NS / NC 0,3 0,5 0,3 0,0 0,0 0,0 0,3 0,3 0,0 0,0 0,3 0,3 0,1 0,1

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MOLT IMPORTANT 20,8 15,5 13,5 14,8 13,8 14,3 8,5 8,5 9,8 9,0 20,8 14,6 12,2 9,1

REGULAR 23,8 21,5 22,8 25,8 26,0 28,3 32,0 32,0 28,5 28,5 23,8 23,4 28,8 29,7

POC IMPORTANT 16,8 21,5 27,3 20,5 25,0 23,0 25,8 24,5 32,3 31,5 16,8 23,1 24,6 29,4

GENS IMPORTANT 4,8 7,8 6,8 6,5 7,8 9,0 11,5 14,5 16,0 12,0 4,8 7,0 9,4 14,2

NS / NC 1,3 1,5 1,0 1,5 1,3 0,5 1,3 1,3 0,5 1,0 1,3 1,3 1,0 0,9

N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

P3. CONSIDERA QUE VOSTÈ VIU EN UN BARRI ON HI HA MOLTS TURISTES?

P4. EN GENERAL, CREU VOSTÈ QUE EL TURISME ÉS BENEFICIÓS PER A BARCELONA?

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MÉS AVIAT SÍ 34,1 34,8 31,3 32,6 28,2 35,5 29,8 33,5 30,3 31,5 34,0 32,0 30,8 33,0 33,3 32,3 33,8 34,5 30,7 32,9 31,9 31,9 33,1

MÉS AVIAT NO 65,0 64,9 68,3 66,9 71,8 64,5 70,2 66,5 69,8 68,5 66,0 67,8 69,0 67,0 66,8 67,5 66,3 65,0 69,0 67,1 68,1 67,9 66,8

NS / NC 0,9 0,3 0,4 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3 0,3 0,0 0,0 0,3 0,0 0,6 0,3 0,0 0,0 0,2 0,1

N (400) (800) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

MÉS AVIAT SÍ 91,6 87,4 94,5 93,5 93,1 92,3 95,2 90,8 91,8 92,5 94,5 95,8 94,0 94,8 95,5 95,5 97,3 89,5 93,7 92,8 92,9 94,9 96,1

MÉS AVIAT NO 6,5 8,8 4,2 5,0 5,7 6,5 3,7 8,0 8,0 7,3 5,3 3,0 5,5 5,3 3,8 3,3 2,3 7,7 4,9 6,1 6,9 4,6 3,1

NS / NC 1,8 3,8 1,3 1,5 1,2 1,3 1,1 1,3 0,3 0,3 0,3 1,3 0,5 0,0 0,8 1,3 0,5 2,8 1,3 1,2 0,3 0,6 0,8

N (400) (800) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

P5. PER VOSTÈ, QUÈ ÉS EL MÉS POSITIU DEL TURISME?(ESPONTÀNIA) (MULTIRESPOSTA)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total2008

Total2009

Total2010

Total2011

Total2012

ÉS UN MOTOR ECONÒMIC 68,8 75,7 74,5 77,0 76,0 75,5 80,0 82,8 83,3 79,0 73,0 76,5 77,8 81,7

DÓNA A CONÈIXER BARCELONA A LA RESTA DEL MÓN

9,5 10,3 8,8 11,0 13,0 12,8 10,5 9,8 11,3 14,8 9,5 12,0 11,7 11,9

INTERCANVI I RIQUESA CULTURAL 16,8 13,0 10,5 11,0 10,0 11,8 10,3 10,5 9,8 5,5 13,4 10,5 11,1 8,6

CONEIXEN LA CIUTAT DE BARCELONA 2,3 4,7 5,3 2,5 4,3 4,3 5,5 5,0 4,3 4,8 4,1 3,4 4,9 4,7

DÓNA BONA IMATGE A BARCELONA 0,8 1,1 1,3 0,5 1,3 1,8 1,8 2,3 2,5 0,9 0,9 1,6 2,2

CIUTAT OBERTA I COSMOPOLITA 3,0 3,7 1,8 3,5 0,3 2,8 0,8 0,5 1,5 3,0 2,8 1,9 1,8 1,7

CONTRIBUEIX A MANTENIR LA CIUTAT 2,5 2,6 2,0 2,3 1,8 2,5 2,3 1,3 1,0 1,5 2,4 2,1 2,4 1,3

CONTRIBUEIX A MANTENIR ELS EQUIPAMENTS CULTURALS

1,0 0,7 0,0 2,8 0,5 0,3 0,8 1,8 0,0 1,8 0,6 1,7 0,6 1,2

ALTRES 3,0 0,9 1,5 1,8 1,5 1,8 1,3 1,8 1,5 2,0 1,8 1,7 1,6 1,8

TOT ÉS POSITIU 0,3 0,0 0,0 0,8 0,0 0,0 0,5 0,3 0,0 0,0 0,1 0,4 0,3 0,1

RES ÉS POSITIU 1,5 0,6 1,8 1,0 0,8 0,3 1,5 1,0 0,3 1,5 1,3 0,9 0,9 0,9

NS / NC 4,5 4,0 4,0 3,5 4,0 2,8 2,5 2,3 3,3 2,8 4,2 3,8 2,9 2,8

N (400) (800) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (1600) (1200) (1200) (1200)

CEPCIÓ

TACIÓ

TAULES D'EVOLUCIÓ

P6. PER VOSTÈ, QUÈ ÉS EL MÉS NEGATIU DEL TURISME?(ESPONTÀNIA) (MULTIRESPOSTA)