Виталий Александров (Out of Cloud) - Email-аналитика

Post on 16-Jun-2015

293 views 3 download

description

19-20 июня - Mailing Day 2013 - Санкт-Петербург

Transcript of Виталий Александров (Out of Cloud) - Email-аналитика

ЕМЕЙЛ АНАЛИТИКА: КАКИЕ ДАННЫЕ НУЖНЫ И КАК ИХ

ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Александров Виталий, управляющий студии емейл маркетинга

Out of Cloud

1

30 минут вопросы в конце

2

3

Плохова-то сработала

3

Плохова-то сработала

Может текст не очень?

3

Плохова-то сработала

Может текст не очень?

Скорее всего проблема с дизайном

3

Плохова-то сработала

Может текст не очень?

Скорее всего проблема с дизайном

Да! Проблема с дизайном!

3

4

Меняем заголовки!

4

5

Меняем цвет кнопки!

5

0

7

13

20

26

1 2 3 4

Открытия

6

0

7

13

20

26

1 2 3 4

Открытия

6

Все не то...

7

ПродуманоПоверхностно

8

ПродуманоПоверхностно

8

Продумано

8

Продуманная аналитика — основа качественного роста

результатов

9

0

5

10

15

20

1 2 3 4

Открытия

10

0

5

10

15

20

1 2 3 435000

36000

37000

38000

39000

Открытия Отправленные

11

0

5

10

15

20

1 2 3 435000

36000

37000

38000

39000

Открытия Отправленные

11

0

500

1 000

1 500

2 000

1 2 3 4

Clicks

12

0

500

1 000

1 500

2 000

1 2 3 40

0,75

1,5

2,25

3

Клики Конверсия

13

0

500

1 000

1 500

2 000

1 2 3 40

0,75

1,5

2,25

3

Клики Конверсия

13

Инструменты1

Ключевые показатели2

14

Инструменты1

1 2

15

1 2

16

1 2

17

1. Метрика сервиса рассылки

1 2

17

1. Метрика сервиса рассылки

2. Google Analytics

1 2

17

1. Метрика сервиса рассылки

2. Google Analytics

3. EmailOnAcid

1 2

17

Emailvision1 2

18

ExpertSender

1 2

19

Mailchimp1 2

20

Google Analytics1 2

21

Ассоциированные конверсии

1 2

22

Ассоциированные конверсии

Покупка «сразу»

1 2

22

Ассоциированные конверсии

Покупка «сразу» Покупка «потом»

1 2

22

Ассоциированные конверсии

Покупка «сразу» Покупка «потом»

1 2

22

Последовательности

Знаем, что с чем кушать

1 2

23

Вовлеченность1 2

24

Емейл клиенты и вовлеченность1 2

25

Очень много данных

1 2

26

Очень много данных

Выберем самые необходимые

1 2

26

Ключевые показатели2

1 2

27

1 2

28

1. Open Rate

1 2

28

1. Open Rate

2. Open Reach

1 2

28

1. Open Rate

3. CTR2. Open Reach

1 2

28

1. Open Rate

3. CTR2. Open Reach

4. Click Reach

1 2

28

1. Open Rate

3. CTR

! Абсолютные числа

2. Open Reach

4. Click Reach

1 2

28

0

5

10

15

20

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Open Rate Open Reach

29

0

12

23

35

46

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Click Rate Click Reach

30

0

5

10

15

20

1 2 3 435000

36000

37000

38000

39000

Открытия Отправленные

31

0

500

1 000

1 500

2 000

1 2 3 40

0,75

1,5

2,25

3

Клики Конверсия

32

Выводы

33

Выводы

1. Выбираем основные показатели

33

Выводы

1. Выбираем основные показатели2. Смотрим дальше опен рейта

33

Выводы

1. Выбираем основные показатели

3. Чувствуем людей 2. Смотрим дальше опен рейта

33

Выводы

1. Выбираем основные показатели

3. Чувствуем людей 2. Смотрим дальше опен рейта

4. Не метаемся

33

Аналитика сближает

34

Аналитика окрыляет

35

Аналитика открывает горизонты

36

Добрых писем!

37

Подпишитесь на рассылку outofcloud.ru

38

Позвонить: +7 (926) 013 39 22Написать: vitaly@outofcloud.ruСтать другом: www.facebook.com/alexandrov.vi

Виталий АлександровУправляющий Out of Cloud

39