description
Часто в наших системах не хватает любви и простого, теплого, человеческого отношения. Давайте же добавим его вместе с вами. В своем докладе автор расскажет о том, как сделать систему другом и просто приятным собеседником. Как добиться того, чтобы пользователь не просто работал в системе, а доверял ей как другу, чтобы он мог рассказать ей о своих проблемах и полюбил ее всем сердцем.