Post on 06-Apr-2016
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Social Search
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Suchaspekte
Sucheingabe• Schlagwörter• Queries• Formulare
Priorisierung Sortierung• Referenzbasiert• Bewertungssysteme like it• Recommender Systeme
(Amazon)• Ontologiebasierte Suche
Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte Suche
Verwertung• Social Bookmarking • Aktive Suchordner
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Suchaspekte
Sucheingabe• Schlagwörter• Queries• Formulare
Priorisierung Sortierung• Referenzbasiert• Bewertungssysteme like it• Recommender Systeme
(Amazon)• Ontologiebasierte Suche
Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte Suche
Verwertung• Social Bookmarking • Aktive Suchordner
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Klassische Suche – indexbasiert
Abfrage über Suchbegriffe Suchformulare – Google Innovation: nur ein Suchfeld Einfache Abfragemuster Einschränkung der Domain -> Nutzung von Google zur Suche in
den eigenen öffentlichen Informationen
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Suchaspekte
Sucheingabe• Schlagwörter• Queries• Formulare
Priorisierung Sortierung• Referenzbasiert• Bewertungssysteme like it• Recommender Systeme
(Amazon)• Ontologiebasierte Suche
Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte
Suche
Verwertung• Social
Bookmarking • Aktive Suchordner
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Klassische Suche – indexbasiert
Problem: Bewertung der Relevanz Auswahl Sortierung und Priorisierung
Bewertungsansatz Je häufiger zitiert, je wichtiger! – Google Page RankTM
Algorithmus
Quelle: Wikipedia
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Implizite Einbeziehung des BenutzersAnalyse des Benutzerverhaltens
Analyse des Benutzerverhaltens Zugriffszahlen Verweildauer Trends
Analyse des Navigationsverhaltens Clusterung von Benutzergruppen Empfehlungssysteme für Benutzer einer Benutzergruppe
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Explizite Einbeziehung des BenutzersBewertungs- und Empfehlungssysteme
Auswahl und Priorisierung der Suchergebnisse: likeIt -> Integration entsprechender Funktionen in das Intranet
Problem: Anpassung aller Intranetseiten (Templates)
Nutzung einer Social Search Toolbar Bewertung Linksammlung Microblogging von Ergebnissen …
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Ontologie/Taxonomiebasierte Suche
„Finden, wonach man eigentlich nicht gesucht hat“
Erweiterung der Suchbegriffe um übergeordnete Kategorien um Information zu finden, die den eigentlichen Suchbegriff nicht enthalten, aber einen „ähnlichen“.
Voraussetzung:Erstellung einer Taxonomie für die verschiedenen
Informationsangebote:Produkte, Dienstleistungen, etc.
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Wolfram Research - AXA
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Wolfgang Research – Wolfgang Prinz
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Suchaspekte
Sucheingabe• Schlagwörter• Queries• Formulare
Priorisierung Sortierung• Referenzbasiert• Bewertungssysteme like it• Recommender Systeme
(Amazon)• Ontologiebasierte Suche
Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte
Suche
Verwertung• Social
Bookmarking • Aktive Suchordner
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Tagging – Angebot statt Suche
AXA: Homepage
Unterseite: Finanzen
http://www.wordle.net/
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Facettenbasierte Suche
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Infozoom
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Facettenbasierte Suche
Ansatz: Schnelle Navigation über Informationseigenschaften und
Kategorien Beispiel: Musikdatenbanken (iTunes Spaltenbrowser) Assoziation der Informationen über Schlüsselwörter Erstellung komplexer Abfragen über anklicken
Voraussetzung Kategorisierung der Daten Homogenität
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Informationslandkarten in Kombination mit Facetten
Ansatz Clusterung von Daten zu Informationslandkarten Navigation über verschiedene Facettenkategorien Synchrone Darstellung und Eingrenzung zur Informationsanalyse
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SwapIT
Topic Map Categories(Folder)
User
Facts:Objects, Users, Activities
Text- Data-analysis
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Kategorie -> Dokumente -> Personen
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Person -> Dokumente -> Personen
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Person -> Begriffe
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Begriff -> Kategorien -> Personen
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Themenkarte -> Kategorien -> Personen
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Mächtigkeit Kontrolle der Recherche
ProzessaufwandWert / Qualität Ergebnisse
Funktionsumfang
ErreichteÜbersicht
ErreichteVollständigkeit
Effizienz(Zeit u. Aktivitäten)
+1 +20-1
AngemessenheitInfo.-Zugriff
BSCWSWAPit
NützlichkeitSichtenkonzept
NützlichkeitDok.-Inhalte
EmpfundeneAnstrengung
NützlichkeitPersonenliste/Aktivitätshist.
-2
Klarheit Vorgehen(Verständlichkeit)
Präferenz (Zukunft)
Bewertung der Funktionen
-2 = (sehr schlecht / gering) … +2 = (sehr gut / hoch); N=5
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Priorisierung Sortierung• Referenzbasiert• Bewertungssysteme like it• Recommender Systeme
(Amazon)• Ontologiebasierte Suche
Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte
Suche
Verwertung• Social
Bookmarking • Aktive Suchordner
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Del.icio.us
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Social Bookmarking
Sammlung eigener Lesezeichen Bereitstellung für die Gruppe / Unternehmen Zusammenfassung zu Linksammlungen über Tags Ermittlung von Informationen über den Vergleich von
Bookmarksammlungen Ausnutzung für die Priorisierung von Suchergebnissen
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Aktive Suchordner
Möglichkeit zur Speicherung von Suchabfragen Automatische Aktualisierung Bewertung der Suchergebnisse (inkl. Auswertung für andere) Gemeinsame Nutzung von Suchordnern.
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Konsequenzen und Empfehlungen
Intergrierte Nutzung komplementärer Ansätze LikeIt im Intranet Social Search Toolbar
Bewertung / Klassifizierung Speicherung und Gruppierung Kommunikation / Microblogging
Alternative Zugänge Tagclouds Empfehlungen (Hotlists)
Social Bookmarking Aktive Suchordner Taxonomien, Ontologien, Synonymlisten