ОПТИМИЗАЦИЯ ОНЛАЙН-КАНАЛОВ НА ОСНОВЕ

АНАЛИТИКИ ОБРАЩЕНИЙ

70% обращений приходит через звонки

Средний чек продажи со звонка выше

thinkwithgoogle мировая практика

4

0

20

40

60

80

2010 2011 2012 2013 2014 2105 2015

57% Пользователей звонят после поиска информации, чтобы поговорить с реальным человеком

CALLTOUCH

100 000 000 сессий в месяц + 15% ежемесячный прирост

ANALYTIC PLATFORM

ЗВОНКИ ЗАЯВКИ ЗАКАЗЫ

1 500 000 Звонков в месяц 400 000 Заявок

Самые звонящие тематики

ТУР ОПЕРАТОРЫСТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ НЕДВИЖИМОСТЬ

СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМОВ АВТОДИЛЕРЫ МЕБЕЛЬ

КЛИНИКИ ОКНАОБУЧАЮЩИЕ

ЦЕНТРЫ

Раньше боялись, сегодня - нет

Крупные e-commerce

Банки

Финансовые структуры

И все кто использует рекламу в интернете для привлечения клиентов

Статический коллтрекинг

Наружка КонтекстРадио

+7 495 000 00 02 +7 495 000 00 03+7 495 000 00 01

Один источник = один телефонный номер. Для каждого филиала 3 номера.

Метод промо-кодов

Назовите код вашей корзины!

Динамический коллтрекинг

САЙТ.RU+

+7 495 XXX XX XX+7 495 XXX XX YY+7 495 XXX XX ZZ

Номер компании+7 495 XXX XX AA

Пользователи, единовременно зашедшие на сайт, видят разные номера

САЙТ.RU+

+7 495 XXX XX XX+7 495 XXX XX YY+7 495 XXX XX ZZ

Номер компании+7 495 XXX XX AA

САЙТ.RU+

+7 495 XXX XX XX+7 495 XXX XX YY+7 495 XXX XX ZZ

Номер компании+7 495 XXX XX AA

Источники обращений

Другой 20 %

Прямой 18 %

Органика 28 %

CPC 34 %

Уникальные звонки

57%

Сорванные звонки по вине телефонии

5% 3%

2 года назад Сегодня

Доля 495/499 в звонящих клиентах

Было Стало

9 %12 %20 %

29 %

495 499

Растет доля мобильных операторов: 926, 925, 903, 916

Распределение трафика: органика

2013 2015

13,8 %17,1 % 18,7 %25 %

Яндекс Google

Доля поискового трафика падает. Яндекс падает быстрее.

-6,2%-3,3%

Распределение трафика: CPC

2013 2015

11,3 %8,7 %

27,3 %22,3 %

Яндекс Google

Доля CPC трафика растет. Yandex растет быстрее.

+4,95%

+2,66%

Анализ платного трафика

20% Объявлений размечено не верно, понять нельзя даже кампаний

50% Нельзя отследить до ключевого слова или до объявления во внешних статистических сервисах

Если смотреть по всем сайтам, то статистика еще хуже.

Анализ платного трафика

ФРАЗЫ 80 %14 %

ОБРАЩЕНИЯ 6 %94 %

86%12%

94%

БЮДЖЕТ 50 %30 %43%

4 миллиона показов за месяц

81 000 р цена лида

Интересные кейворды

№ Источник Тип источника Число обращений (заявки + звонки) Затраты на источник

Стоимость обращения

1 Выставка Оффлайн 140 250 000 1 786

2 Яндекс Органика 287 50 000 174

3 Яндекс.Директ Контекст 131 139 158 1 062

4 Прямой заход Прямой 92 0 0

5 Листовки Оффлайн 43 150 000 3 488

6 Баннерная реклама Онлайн 32 90 000 2 813Показать остальные источники (ещё 37)

РАБОТАЕМ С НЕЭФФЕКТИВНЫМИ КАНАЛАМИ УСИЛИВАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ

ОПРЕДЕЛЯЕМ ИСТОЧНИКИ

ОПРЕДЕЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧЕВИКИ

ВЫЯВЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧЕВИКИ ПОВЫШАЕМ СТАВКУ, ВЫВОДИМ В СПЕЦ

ВЫСТРАИВАЕМ SEO-СТРАТЕГИЮ

Смотрите на слова, с которых идут звонки и работайте над их оптимизацией

Смотрите на эффективные запросы в контекстной рекламе и формируйте на основе этих данных семантическое ядро

Анализируйте запросы, присутствующие и в поисковой выдаче, и в контексте и принимайте решение о целесообразности контекста

ОПТИМИЗИРУЕМ НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ

ТО ЖЕ САМОЕ С МЕДИЙКОЙ И РЕФЕРАЛАМИ

Посмотрите на CALLTOUCH в действии в демо-кабинете

calltouch.ru