Улучшаем конверсию с помощью психологических приёмов,...

Post on 17-Jan-2017

8.529 views 2 download

Transcript of Улучшаем конверсию с помощью психологических приёмов,...

Автор: Ник Коленда (Nick Kolenda)Перевод: Сергей СморовозСтатья на CMS Magazine: http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/Оригинал: http://www.nickkolenda.com/conversion-optimization-psychology/

Улучшаем конверсию с помощью психологических приёмов,

30 практических советов

1. Выбор цвета контрастной кнопки

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://qiwi.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

2. Увеличение количества белого (свободного) пространства

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://bookmate.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

3. Передача глубины с помощью границы, скоса или тени

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://setup.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

4. Передача движения с помощью стрелки

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://partiyaedi.ru/main

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

5. Добавление визуального эффекта при взаимодействии с вашей кнопкой

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://mixville.ru

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

6. Ориентация взгляда относительно вашего CTA

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://your-hostel.com

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

7. Повторение вашего основного CTA

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://megaplan.ru

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

8. Использование лексики от первого лица

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://fitbanda.ru/bb

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

9. Визуальные изменения кнопки в процессе чтения страницы

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://molodost.bz/thefirst/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

10. Заставьте посетителей принять/отклонить ваш CTA

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://vk.com/app638461_2206014

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

11. Использование двушаговой активации/авторизации

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://rozovoz.ru

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 1

http://rozovoz.ru

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 2

http://rozovoz.ru

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 3

12. Позвольте посетителям создавать ощутимый прогресс

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

https://qlean.ru/orders/new

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 1

https://qlean.ru/orders/new

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 2

https://qlean.ru/orders/new

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 3

13. Отсутствие запроса кредитных карт для бесплатных пробных версий

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://lpgenerator.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

14. Подчёркивайте прогресс действий в вашей воронке продаж

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://iidf.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

15. Добавление визуального контраста в ваш целевой план

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://www.a5.ru/alltariffs/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

16. Размещение вашего целевого плана по центру

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://amocrm.ru/buy/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

17. Определение вашего целевого плана как «наиболее популярное»

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://insales.ru/signup/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

18. Создать «параметры по умолчанию» или «дополнения»

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://www.csat.ru/flatsecurity/calc/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

19. Попросите пользователей удалить лишнее из списка

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://jino.ru/price/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

20. Разбивка товара по категориям

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://jino.ru/price/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

21. Используйте изображения продукции, чтобы поощрять психологическое взаимодействие

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://www.pichshop.ru/product/1241/molochnik-100-milk/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 1

http://pichshop.ru/catalog/posuda/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 2

http://pichshop.ru/product/162656/shkatulka-toto/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 3

http://pichshop.ru/product/164183/steklyannaya-banochka-mr-owl/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

22. Определяйте лимиты времени или количества

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://men.bodylab.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

23. Придавайте особое значение характеристикам гедонической продукции

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://e-xpedition.ru/podarki/starry_sky/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

24. Обеспечьте подтверждение через графические метафоры

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://hudwayapp.com/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

25. Уменьшайте акцент на купон

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://netology.ru/kursy

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

26. Уберите ссылки и навигацию со страницы оплаты

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://smena-fitness.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

27. Верните людей, которые покинули «Оплату», через ретаргетинг

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://lamoda.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

28. Создание стимула поделиться

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://www.amocrm.ru/conf/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

29. Транслируйте соц сигналы и отзывы на сайте

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://cookathome.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример

30. Добавьте социальную значимость в Ваше сообщение

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

http://www.akadelika.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 1

http://www.akadelika.ru/

http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/30-practical-tips/

Пример 2