Дом здравља “Нови Сад” акредитована кућа здравља

Капацитети

■■ 34 здравствена објекта

■ ■ 1548 запослених

• Службе изабраних лекара, патронажа, кућно лечење, медицина рада

• Специјалистичка служба

• Рендген и лабораторијска дијагностика

350.375 становника Града Новог Сада и Општине Сремски Карловци

Корисници

Највећи дом здравља у Србији

2200 стално запослених

14 милиона услуга на годишњем нивоу

Прегледи се не заказују, уводи се е -картон

2007. година

2008. - 2011.

2013. - 2020.

Акредитацијски статус

• Начин да се открију сопствене предности и могућности напретка

• Средство да се расположиви ресурси искористе на најефикаснији начин

• Алат за континуирано унапређење кавалитета

Акредитацијски процес

Прегледи се заказују Лечење се спроводи према плану лечења Поштују се Водичи добре клиничке праксе и уведени су Клинички путеви Свака служба има План унапређења квалитета Нежељени догађаји се евидентирају и анализирају

Акредитацијски резултатиобласти лечења пацијента

Саветовалишта

Отворена врата дома здравља

Службе су приступачне за инвалиде

Циљани прегледи на рано откривање рака дојке

Циљани прегледи на рано откривање рака грлића материце

Циљани прегледи на рано откривање рака дебелог црева

Акредитацијски резултати службе клиничке подршке

Уведeни водичи, протоколи, процедуре Усвојени планови унапређења квалитета Прате се показатељи квалитета Опрема се превентивно одржава Уведен информациони систем

Стратешки и оперативни планови Систем управљања ризиком Интегрисани план унапређења квалитета Прати се безбедност пацијената 389 процедура Централна стерилизација Третман медицинског отпада

Акредитацијски резултатинеклиничка подршка

Установа у којој квалитет није чин већ навика

Акредитацијско очекивање