Post on 12-Aug-2015
Використання інструментів управління персоналом (HR) в роботі з волонтерами
Що таке управління персоналом (HR)?
Чи потрібен HR в НУО?
Питання до роздумів:
HR в НУО: специфіка
- Превалює нематеріальна мотивація (ідея, проблематика, розвиток)
- Різні рівні компетенцій/професійні рівні/бекграунди
- Фінансова нестабільність, проектна діяльність
- Більше гнучкості, менше ієрархії
- Bottom-up підхід, орієнтація на проблему
- Репутація має значення
Управління персоналом в організації
HR-стратегія та політики
HR-планування і
маркетинг
Підбір персоналу
Адаптація персоналу
Навчання і розвиток
Система мотивації
Документо-обіг
HR-система
Talent Planning / HR-планування
- Які основні потреби мого проекту/організації?
- Що ми повинні зробити, щоб забезпечити ці потреби?
- Скільки та яких саме людей ми повинні залучити?
Основні складові:- Планування потреби в персоналі- Створення профілю кандидата для кожної посади- Планування необхідних ресурсів
Talent Marketing / HR-маркетинг
Створення комунікаційного плану:
- Цілі
- Цільова аудиторія
- Ключові повідомлення
- Формат кампанії
- Канали комунікації
- Таймлайн
- Оцінка ефективності
Talent Selection / Підбір персоналу
1. Визначення етапів та методів відбору кандидатів
Найпоширеніші інструменти:
- анкета
- інтерв’ю
- асесмент-центр
- випробувальний термін
2. Формування рекрутмент-плану, супровідних документів, підготовка команди
3. Збір результатів і оцінка ефективності
Talent Induction / Адаптація в організацію
- Надання базової інформації про організацію (філософія, цінності, принципи, норми та правила)
- Робота в команді
- Наставництво
- Мотивація
- Випробувальний термін
Training & Development / Навчання та розвиток
- Модель компетенцій: загальні,
управлінські, спеціальні
- Оцінка 360 для визначення зон розвитку
волонтерів
- Програма особистого розвитку, коучинг від керівника
- Програма навчання, яка базується на моделі
компетенцій та запитах від волонтерів
- Система передачі знань всередині організації
Talent Motivation / Система мотивації
- Донесення цінностей та місії до кожного
- Залучення до вирішення стратегічних питань
- Особистісний та професійний розвиток волонтерів
- Формування корпоративної культури, Спіріт
- Оцінка діяльності
Документообіг
- Посвідчення волонтера (згідно Закону України «Про волонтерську діяльність»
- Правила здійснення волонтерської діяльності (зобов’язання не розголошувати конфіденційну інформацію)
- Рекомендаційні листи
Ірина Коваль+38 (097) 650-31-25,iryna.koval1@gmail.comFb, Ln: Iryna koval
Марина Лебідь+38 (063) 328-96-55marina.lebed90@gmail.comFb. Ln: Marina Lebed
Наші контакти