Что такое бренд?!

Post on 15-Jun-2015

2.397 views 0 download

description

Что такое БРЕНД и с чем его едят!!

Transcript of Что такое бренд?!

Что такое БРЕНД?

Калаев Мурад «Форема-кухни»

Самые популярные ответы

70 % - бренд - это логотип и название.

15% - бренд - это как Кока-кола, в

общем очень известный продукт

15% - бренд - это сильно

разрекламированный продукт.

Что же такое БРЕНД?

Бренд это не логотип!!!

Бренд – это не фирменный

стиль!!!

Бренд это не торговая марка!!!

Бренд это не продукт!!!

Что же ЭТО???

• Слово «БРЕНД» [brand – англ. Торговая

марка; выжженное клеймо на скоте,

тавро] происходит от

древнескандинавского корня,

означающий гореть, прожигать.

БРЕНД!!!

Набор ассоциаций, это все, что

приходит в голову человека

относительно продукта, услуги,

компании, когда он видит логотип,

слышит название или замечает на

полке знакомую упаковку.

Бренд – это прежде всего

впечатления клиента!!!

Это впечатления и

ассоциации которые:

• УНИКАЛЬНЫ

• СИЛЬНЫ

• ПОЗИТИВНЫ

• УНИКАЛЬНЫ

• СИЛЬНЫ

• ПОЗИТИВНЫ

• УНИКАЛЬНЫ

• СИЛЬНЫ

• ПОЗИТИВНЫ

Бренд – это не просто наше

отношение к чему – либо, что мы

потребляем, это наше понимание

выгод и ценностей, которые несет

нам продукт и желание эти ВЫГОДЫ

и ЦЕННОСТИ получить!

Клиентам прежде всего важны :

ВЫГОДЫ и ЦЕННОСТИ

которые несет им бренд

НАСТУПИЛА НОВАЯ ЭПОХА!

Прошло время когда, клиента можно

было завоевать прекрасным

качеством или услугой.

Клиенты стали более требовательны.

Теперь им нужны не только

физические качества продукта,

но и

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ВЫГОДЫ

Яркие эмоции!!!

Изменилось отношение к

брендам. Теперь это что-то

больше…

Это дружба, это привязанность, это

настоящая любовь!!!

Люди стали

ФАНАТАМИ брендов

ЧТО ТАКОЕ ХОРОШИЙ

БРЕНД???

Это бренд, который:

Уникален

Несет клиенту значимые

ценности и выгоды.

Выполняет свои обещания,

данные покупателю

Несет сильный

эмоциональный заряд

ГЛАВНЫЙ

ЗАКОН

БРЕНДА!!!!

ВСЁ!!! АБСОЛЮБТНО ВСЁ!!!

Дизайн, логотип, презентации, сервис, фирменный стиль, персонал! Всѐ это создает бренд.

Каждый элемент в отдельности и все

вместе

Представьте, что будет, если допустить где-то ошибку?

БРЕНД ЭТО ЦЕННОСТЬ

Ценность во ВСЁМ!!!

Value - Ценность

Ценность в логотипе, в названии, в слогане, в сервисе…..

Бренд только тогда становиться брендом, когда он ЦЕНЕН

клиенту!!!

ГЛАВНЫЙ ВОПРОС!

Что будет если НАШ бренд исчезнет с

рынка? Расстроятся ли наши

клиенты?

Разве до BMW, PORSHE не было

машин?

Разве люди покупаю эту машину?

Они покупаю PORSHE, BMW, они

покупают эмоции, чувства, статус,

престиж

Они покупают БРЕНД!

эмоции, чувства, статус, престиж

Людям не нужно железо!

10%Задумайтесь ! Это очень НЕ много!

90%90% людей покупают эмоциональные связи,

которые связывают их с продуктом, брендом и

другими людьми!

Они покупают Nike, так как хотят

быть победителями!

Они покупают Maserati, так как хотят заявить о

своем вкусе и статусе!

Что продает туалетная вода?

Запах?

Красивый флакон?

Она продает желание

нравиться,

сексуальность,

привлекательность!

Ради чего люди совершают

покупки?

Ради функций и технических

характеристик???

Ради эмоций и впечатлений!

Сколько денег вы тратите на шоппинг в

моменты кризиса и стресса?

Больше чем обычно!!!

Людям нужны позитивные эмоции

Покупка

брендированной

вещи – это

больше чем

покупка, это

подарок самому

себе!!!

Что же такое бренд?

Бренд – это совокупность элементов

(название, слоган, дизайн, логотип,

форма и т.д) которые вызывают у

клиента ассоциации, впечатления и

эмоции о тех выгодах и той пользе

которую получает клиент от

взаимодействия с продуктом или

услугой бренда.

У нас есть БРЕНД!!

который воспринимается клиентами либо положительно либо

отрицательно.

То какое впечатление передает НАШ бизнес нашему

клиенту и есть НАШ БРЕНД!

Сейчас нам не нужно стоять перед

выбором создавать БРЕНД или нет!!!

Этот выбор за нас сделал рынок!!

Если мы хотим победить – мы должны создавать БРЕНД!

Побеждают сильные бренды!

Они завоевывают рынок, они выживают в моменты

кризиса, другие же исчезают!

НЕОБХОДИМОСТЬ!

В условиях сильной конкуренции хороший бренд – это

необходимость,

ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН БРЕНД?

КОГДА:- У людей слишком много выбора и мало

времени

- Большинство предложений имеют одинаковое качество и характеристики

- Из похожих товаров клиент выбирает те, которые несут сильные впечатления и наиболее положительные эмоции.

На помощь приходит БРЕНД, который:

- Выделяет из всех характеристик товаров те, которые важны для потребителя, и облегчает понимание товара и упрощает его выбор.

- Сокращает время выбора товара в магазине и делает этот выбор со стороны клиента в ползу компании.

- Предоставляет компании сильные конкурентные преимущества на рынке.

- Приносит людям эмоции и чувства которых им не достает в жизни. Именно через покупку товаров и демонстрацию их окружающим человек социально реализовывает себя (вспомните дорогие машины, одежду, часы)

НУЖЕН ЛИ БРЕНД КОМПАНИИ?

Ответ – ДА!

Несколько доводов:

Бренд позволяет выделить компанию среди конкурентов

Бренд увеличивает лояльность сотрудников

Бренд улучшает восприятие

компании в глазах соискателей,

позволяя компании нанимать только

лучших людей.

Бренд улучшает репутацию компании

в глазах существующих и

потенциальных партнеров.

Бренд создает долговременные

отношения с клиентами

В моменты кризиса чаще выживают

компании имеющие сильные

бренды – даже не смотря на

ухудшение в качестве их будут

покупать.Это называется «эффект вакцинации»

Бренд – этакое подобие страхового полиса,

который поможет компании быстро

востаноситься на рынке.

Поддержка со стороны бренда дает

компании шанс восстановить свои

позиции. Если это не так, то Jaguar

исчез бы давным-давно – ни одной

другой компании не удалось бы

выстоять при подобном падении

качества.

Наличие хорошего бренда

увеличивает разницу между

себестоимостью и продажной

ценой.

«Ценовая премия»

Бренд сильно увеличивает объем

сбыта

В последние годы самым сильным побуждением к инвестированию в бренд является то влияние, которое он оказывает на финансовую стоимость компании-владельца. Если раньше стоимость компании при продаже, слиянии или поглощении определялась как еѐ семи -или восьмикратный доход, то в настоящее время это коэффициент может достигать 26!, в том случае, если компания владеет сильным брендом.

ВЫДЕЛЯЙТЕСЬ!