Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Post on 05-Dec-2014

929 views 0 download

description

Новые продукты и роли участников рынка послезавтра. Модель маркетинга, ориентированная на онлайн сервисы, которая в корне отличается от рекламной. Интернет-реклама vs создание аdded value.

Transcript of Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

ADV / web-engineering co.

как выглядят сегодня интернет-коммуникации бизнеса

интернет как рекламный канал

интернет как интерактивный

канал

CRM

В программе:

- реклама- тематический контент

что бывает кроме рекламы

Буклет о компанииКаталог товаров и услугСписок офисовКонтакты для связи Оnline сервисы

Персонализация услугДокументооборот

Двусторонняя связьОплата услуг

Рекомендательные сервисыПрограммы лояльности

Работа с партнерами

потр

ебле

ниеин

фор

мац

ия1996+

2008+

продажи/реализациякачество обслуживания

сокращение издержек

аудитория

создание сервисов создание продукта

(маркетинг)

сервис реклама

полезнее потребителю

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продукт

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денег

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

снижает затраты

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

снижает затраты

вбрасывает продукт

сервис реклама

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

снижает затраты

создает потребностьвбрасывает продукт

сервис реклама

сервис реклама

а как работаете вы?

как рынок отвечает на отсутствие коммуникации

Чертежи цивилизации

quirky.com

Rep Rap

чертежи цивилизации, quirky, witology, cloud company, reprap,

...партия

wikipedia, u2u service,

Буклет о компанииКаталог товаров и услугСписок офисовКонтакты для связи

Оnline сервисыПерсонализация услуг

ДокументооборотДвусторонняя связь

Оплата услугРекомендательные сервисы

Программы лояльностиРабота с партнерами

потр

ебле

ние

инф

орм

ация

1996+

2008+

Заказ формата продуктаУчастие в созданииУчастие в распространенииуч

асти

е

2011+

Сайт = платформа бизнесаОнлайн-сервисы = полноценная часть продуктаРеклама = информирование

новая концепция

Потребитель = участник формирования продуктаБренд = платформа реализации

что останется бизнесу?что останется потребителю?что останется агенству?

аудитория продажи/реализация

сокращение издержек

added value

что дает интернет

производство продукта

??