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- 1 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
DIRECCIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA, PROCEDIMIENTOS
E IMPULSO DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
27 de Febrero de 2012
JORNADA DE CALIDAD
Proyecto Calidad y Gestión de Proyectos
(MarCaTIC)
OCGP.COM-PRE03.v.1.0
- 2 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
1.- OBJETIVO
2. OFICINA DE CALIDAD Y GESTION PROYECTOS
3.- AREAS DE ACTIVIDAD
4.- PROXIMOS PASOS
Índice
- 3 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Finales de 2009-2011
Introducción
Orientado a la Gestión por Procesos.
- 4 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Proceso de GestiónProceso de Gestión
de Requisitosde Requisitos
Proceso de Proceso de Verificación y ValidaciónVerificación y Validación
Proceso de GestiónProceso de Gestiónde Configuraciónde Configuración
Proceso de GestiónProceso de Gestiónde Cambiode Cambio
Proceso de Gestión de ProyectosProceso de Gestión de Proyectos
Áreas de Actividad
- 5 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DE PROYECTOS
- 6 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Objetivos
Los objetivos de la Gestión de Proyectos de la OCGP son:
Definir y uniformizar los principales conceptos y actividades
Ejemplo : qué es un proyecto y qué no lo es.
Analizar y definir las actividades principales de la gestión de proyectos en todas las fases de su ciclo de vida.
Agrupar estas actividades en procesos bien definidos
Basados en buenas prácticas (PMBOK, Metrica v3).
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 7 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
El Manual de Gestión de Proyectos es un documento que describe las actividades y las tareas que deben seguirse en la gestión de los proyectos.
Manual de Gestión de Proyectos
Estructura
Fundamentos Teóricos
Proyectos
Organización de Proyectos
Clasificación de Proyectos
Ciclo de Vida de la Gestión de Proyectos
Actores de los Proyectos
Procesos para la Gestión de Proyectos
Procesos Principales
Roles y Responsabilidades
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 8 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
¿Qué es un Proyecto?
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
“Conjunto de actividades necesarias para producir un resultado único definido en un rango de fechas determinado y con una asignación específica de recursos.”“Conjunto de actividades necesarias para producir un resultado único definido en un rango de fechas determinado y con una asignación específica de recursos.”
“Una organización temporal que se necesita para producir un producto o resultado único y predefinido en un momento determinado utilizando unos recursos establecidos.”
(OGC PRINCE2)
“Una organización temporal que se necesita para producir un producto o resultado único y predefinido en un momento determinado utilizando unos recursos establecidos.”
(OGC PRINCE2)
“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.”
(PMI PMBOK)
“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.”
(PMI PMBOK)
Proyecto Operación
“Mientras que las Operaciones son “ongoing (en curso)” y repetitivas, los Proyectos son únicos y temporales”“Mientras que las Operaciones son “ongoing (en curso)” y repetitivas, los Proyectos son únicos y temporales”
- 9 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Organización de Proyectos
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 10 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Ciclo de vida
Trazabilidad con Metrica3 en Proyectos Software
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
PR
OC
ES
OS
DE
GE
ST
IÓN
DE
PR
OY
EC
TO
S
- 11 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Roles y Actividades
Responsable de Gestión de
Proyectos (RPY)
Responsable de Gestión de
Proyectos (RPY)
Gestor de Proyectos (GPY)
Gestor de Proyectos (GPY)
Técnico de Gestión de Proyectos (TPY)Técnico de Gestión de Proyectos (TPY)
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
ROL
RESPONSABILIDAD RPY GPY TPY
Configuración del Entorno de Gestión del Proyecto/Subproyecto
SUPERVISA REALIZA
Creación del Equipo de Proyecto/Subproyecto
SUPERVISA REALIZA
Clasificación del Proyecto/Subproyecto
SUPERVISA REALIZA
Definición de Requisitos de Proyecto/Subproyecto
SUPERVISA REALIZA REALIZA
Apertura del Proyecto SUPERVISA REALIZA
Elaboración y Mantenimiento del Plan de Gestión del Proyecto
SUPERVISA REALIZA REALIZA
Definición de Hitos del Proyecto/Subproyecto
SUPERVISA REALIZA REALIZA
Generación del PPT SUPERVISA REALIZA REALIZA
Contratación SUPERVISA REALIZA
Reunión de Lanzamiento del Proyecto
SUPERVISA REALIZA
Control de los Planes del Proyecto SUPERVISA REALIZA REALIZA
Reuniones de Seguimiento SUPERVISA REALIZA
Control de Hitos y Entregables SUPERVISA REALIZA REALIZA
Cierre del Proyecto SUPERVISA REALIZA
- 12 - JORNADA DE CALIDAD
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Evaluación de Herramientas
Áreas de Actividad: Gestión de Proyectos
- 13 - JORNADA DE CALIDAD
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GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
- 14 - JORNADA DE CALIDAD
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Los objetivos de la Gestión de Configuración en la OCGP son:
Control y seguimiento de los elementos de configuración del proyecto
Mantener la integridad de los elementos de configuración del proyecto en todo su ciclo de vida.
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
Objetivos y Beneficios
* La gestión de la configuración es aplicable a todos los proyectos, no solo a proyectos TIC.**La gestión del HW no se contempla dentro de estos procesos.
- 15 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
REGISTRO DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
REGISTRO DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
CONTROL DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
CONTROL DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
AUDITORIA DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
AUDITORIA DE LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
PROCESOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN
Procesos para la Gestión de Configuración
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
- 16 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
ROLES
RESPONSABILIDADES GR RCP ET
Registro e Identificación de los CI
-- R E
Establecer la Línea Base de Configuración (LBC)
-- E, R --
Definición el ciclo de vida y el Modelo de Atributos
E, R -- --
Aprobación de la Línea Base de Referencia (LBC)
-- E, R --
Mantenimiento y Control de los CI’s
R E,C --
Elaboración del Manual y procedimientos
E, R -- --
Roles y Actividades
Gestor de Configuración (GC)
Gestor de Configuración (GC)
Responsable de Configuración del
Proyecto (RCP)
Responsable de Configuración del
Proyecto (RCP)
Equipo de TrabajoEquipo de Trabajo
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
- 17 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
CIRCABC permite:
Compartir fácilmente la documentación de un Proyecto sin “duplicidad” y sin delegar la responsabilidad sobre su gestión.
Gestiona las versiones automáticamente, manteniendo un histórico de los cambios realizados.
Gestión de usuarios, con creación de nuevos roles y/o perfiles.
Flexibilidad en la personalización de Metadatos para control de los elementos de configuración (CI’s).
Áreas de Actividad: Gestión de la Configuración
CIRCABC se utiliza para la realización de la Gestión de la Configuración de los Proyectos,
No para la configuración del desarrollo del software (subversión).
Herramientas
- 18 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DE REQUISITOS
- 19 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Objetivo
Los objetivos de la Gestión de Requisitos de la OCGP son:
Marco de trabajo común y homogéneo que facilita la definición y control de los requisitos:
Definir los procesos para la gestión de requisitos :
Captura, definición y control de los requisitos en todo su ciclo de vida (identificación validación)
Gestión líneas base de requisitos.
Gestión de las modificaciones
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
- 20 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Procesos para la Gestión de Requisitos
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
PROCESOS DE GESTIÓN DE REQUISITOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
VERIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
VERIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS PARTICULARES DEL PROYECTO
PR
OY
EC
TO
S
GESTIÓN DEL CATÁLOGO COMÚN DE REQUISITOS
GESTIÓN DEL CATÁLOGO COMÚN DE REQUISITOS
OC
GP
*
* OCGP: Oficina de Calidad y Gestión de Proyectos
- 21 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Roles y Actividades
Gestor de Requisitos (GR)
Gestor de Requisitos (GR)
Responsable de Requisitos del Proyecto (RRP)
Responsable de Requisitos del Proyecto (RRP)
Responsable del Área del Catálogo
(RAC)
Responsable del Área del Catálogo
(RAC)
Técnico de Requisitos del
Proyectos (TRP)
Técnico de Requisitos del
Proyectos (TRP)
ROLES
RESPONSABILIDADES GR RAC RRP TRP
Captura y Análisis de Requisitos del Proyecto
-- -- REALIZA APOYA
Establecer la Línea Base de Requisitos (LBRP)
-- -- REALIZA --
Definición el ciclo de vida y el Modelo de Atributos de los
RequisitosREALIZA -- -- --
Aprobación de la Línea Base de Referencia (LBRC)
REALIZA -- -- --
Gestionar los cambios que se produzcan en los Requisitos
SUPERVISA -- REALIZA --
Captura y Análisis de los requisitos del catálogo
común.SUPERVISA REALIZA -- --
Elaboración del Manual y procedimientos
REALIZA / SUPERVISA -- -- --
Integridad y consistencia de los Requisitos (Comunes y
Particulares)SUPERVISA REALIZA SUPERVISA REALIZA
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
- 22 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Catálogo Común de Requisitos
Repositorio de Requisitos
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
- 23 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Herramientas
Áreas de Actividad: Gestión de Requisitos
Pliego de Prescripciones Técnicas
Requisito ComunesRequisitos Particulares
Contrato
Requisitos Detallados
Contratista
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
- 24 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DEL CAMBIO
- 25 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Los objetivos de la Gestión del Cambio en la OCGP son:
Controlar el alcance del proyecto
Controlar los cambios y garantizar que estos queden correctamente implantados
Establecer todas las relaciones necesarias con el resto de responsables y áreas con objeto de garantizar la comunicación entre las distintos procesos de gestión.
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
Objetivo
- 26 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Procesos para la Gestión de Cambios
REGISTRO Y EVALUACIÓN DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO
REGISTRO Y EVALUACIÓN DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO
SEGUIMIENTO Y CIERRE DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO
SEGUIMIENTO Y CIERRE DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
- 27 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Roles y Actividades
Gestor de Calidad (QQA)
Gestor de Calidad (QQA)
Responsable de Gestión del Cambio
(RCB)
Responsable de Gestión del Cambio
(RCB)
Comité de Cambios del Proyecto (CCB)
Comité de Cambios del Proyecto (CCB)
ROLES
RESPONSABILIDADES GQA RCB
CCB
Registro y Análisis de los cambios SUPERVISA EJECUTA --
Evaluación y análisis de los cambios
SUPERVISA CONSULTADO EJECUTA
Seguimiento y cierre de los cambios
SUPERVISA EJECUTA --
Elaboración del Manual y procedimientos
EJECUTA -- --
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
- 28 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Detalle en la Gestión de Cambios
* Establecido el método manual de gestión del cambio.
Áreas de Actividad: Gestión de Cambios
- 29 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN
- 30 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Objetivo
Los objetivos de la Verificación y Validación en la OCGP son:
Definir los procesos para la verificación y validación
Más orientado a proyectos tecnológicos.
Asegurar que los productos intermedios y finales del proyecto satisfagan los requisitos iniciales.
Asegurar que el producto final resultante del proyecto satisface las expectativas de los usuarios.
Fomentar la reutilización
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 31 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Procesos para la Verificación y Validación
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
PLANIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE PRUEBASPLANIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE PRUEBAS
EJECUCIÓN DE PRUEBASEJECUCIÓN DE PRUEBAS
- 32 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Modelo en V de 4 niveles:
Nivel de ACEPTACIÓN
Nivel de SISTEMA
Nivel de INTEGRACIÓN
Nivel de COMPONENTES
Entregables organizados por niveles.
Ciclo de Vida de Verificación y Validación
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 33 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
ROLES
RESPONSABILIDADES RVV GVV TVV
Elaboración/Mantenimiento Documentación Calidad V&V:
manuales, procedimientos, actividades
RESPONSABLE / ENCARGADO
INFORMADO INFORMADO
Elaboración Planes de Prueba CONSULTADO RESPONSABLE ENCARGADO
Elaboración Casos de Prueba CONSULTADO RESPONSABLE ENCARGADO
Automatización de pruebas ---RESPONSABLE
ENCARGADO
Almacenamiento de Casos de Prueba en repositorio
--- RESPONSABLE ENCARGADO
Adecuación del entorno de pruebas --- RESPONSABLE ENCARGADO
Ejecución de pruebas manuales --- RESPONSABLE ENCARGADO
Ejecución de pruebas automáticas --- RESPONSABLE ENCARGADO
Registro de resultados de pruebas en herramienta
--- RESPONSABLE ENCARGADO
Gestión de pruebas: revisión de resultados
---RESPONSABLE /
ENCARGADOCONSULTADO
Gestión de pruebas: análisis de resultados
---RESPONSABLE /
ENCARGADOCONSULTADO
Elaboración Informes de pruebas RESPONSABLERESPONSABLE /
ENCARGADOCONSULTADO
Notificación de informe de pruebas RESPONSABLERESPONSABLE /
ENCARGADOINFORMADO
Roles y Actividades
Responsable de V&V (RVV)
Responsable de V&V (RVV)
Gestor de V&V (GVV)
Gestor de V&V (GVV)
Técnico de V&V (TVV)
Técnico de V&V (TVV)
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 34 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Herramientas
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
- 35 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Integración Continua
Áreas de Actividad: Verificación y Validación
Beneficios:
Reutilización código
Métricas de Calidad
Métricas de Rendimiento
Ventajas
Trazabilidad
Automatizar despliegues
Automatizar la compilación e integración
Creación de componentes
Mantenimiento un repositorio de código
Tareas pendientes
Integración automática IRQA - TestLink
- 36 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Próximos pasosPróximos pasos
- 37 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Continuar la implantación de los procesos:
Actividades de difusión y formación.
Actividades de adaptación nueva organización
Actividades de adaptación y mejora continua
Puesta en marcha de la OCGP
Definición e implantación de métricas e indicadores
Próximos pasos
- 38 - JORNADA DE CALIDAD
MINISTERIODE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Los principales resultados del proyecto se comparten a través de la herramienta CIRCABC
http://circa.administracionelectronica.gob.es/circabc
Grupo Oficina de Calidad y Gestión de proyectos.
Acceso restringido bajo petición.
Difusión de Resultados
- 39 - JORNADA DE CALIDAD
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Para más información:
Montana.merchan@seap.minhap.es